【正文】 第一篇：信息檢索與利用實習報告信息檢索與利用實習報告班級連鎖101學號10334109姓名徐長成日期 2011526課題：淺論醫(yī)療服務營銷理論課題分析：醫(yī)療服務：營銷理論：檢索詞提煉：醫(yī)療服務營銷理論檢索過程：：中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫：2001—2011：醫(yī)療服務營銷理論檢索結(jié)果（共計：中國期刊全文數(shù)據(jù)庫篇 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（世紀期刊）篇中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 27篇中國優(yōu)秀碩士論文全文數(shù)據(jù)庫 150 篇中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫篇 以下為與選題密切相關的5篇文章第一條論文題目：淺議醫(yī)療市場的營銷與服務作者：張培影文獻來源：淮海文匯摘要：當前,我國的醫(yī)療市場主體由公立醫(yī)院、外資醫(yī)院、民營醫(yī)院以及各種股份制醫(yī)院構成,醫(yī)療服務形成了多元化態(tài)勢,醫(yī)療服務市場的競爭日趨激烈。在醫(yī)療需求總體平穩(wěn)的情況下,醫(yī)院如何更好更多地獲取醫(yī)療市場這塊“蛋糕”,獲取市場份額,提高市場占有率,其關鍵是樹立醫(yī)療服務營銷理念?？梢哉f,誰先掌握了醫(yī)療服務營銷策略,誰就擁有了搶占醫(yī)療服務市場的主動權。在此,筆者將結(jié)合徐州市中醫(yī)院開展醫(yī)療市場服務營銷的具體情況,對如何做好醫(yī)療服務市場營銷進行初探。一、醫(yī)療服務市場競爭走勢分析醫(yī)療市場競爭已是不爭的事實。這種競爭包括醫(yī)院之間的競?論文題目：淺析影響醫(yī)療服務質(zhì)量的經(jīng)濟因素作者：周宏宇。徐菊英。彭紹斌。何志成。文獻來源：中國衛(wèi)生資源摘要：醫(yī)學科學具有自然科學和人文科學的雙重屬性,其深層次所蘊含的人文科學屬性更為厚重和深邃。由于存在服務于人的健康這一特定的性質(zhì),決定了醫(yī)療服務從內(nèi)質(zhì)上明顯區(qū)別于其它社會服務。同樣,醫(yī)療服務質(zhì)量也將隨著社會的轉(zhuǎn)型,日益顯現(xiàn)更為豐富的內(nèi)涵,持續(xù)性質(zhì)量改進昭示著醫(yī)療服務質(zhì)量管理將進行更深層次、更廣泛的實質(zhì)性提高。1醫(yī)療服務質(zhì)量再思考醫(yī)療服務質(zhì)量管理,目前常用的還是從醫(yī)療質(zhì)量的三級結(jié)構入手,注重傳統(tǒng)的醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性,強調(diào)診斷是否正確及時,用診療時間的長短及有無差錯、醫(yī)療工作效率的高低等數(shù)項到十余項不等…第三條論文題目：淺談加強醫(yī)德醫(yī)風建設 提高醫(yī)療服務質(zhì)量作者：陳偉明文獻來源：摘要：醫(yī)務人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風不僅與廣大病員的切身利益密切相關,同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此,研究與制定醫(yī)德醫(yī)風建設的有效措施,充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用,是醫(yī)院管理者的重要課題之一。醫(yī)德醫(yī)風建設是搞好醫(yī)院管理的思想基礎經(jīng)濟體制的變革使醫(yī)務人員的自我價值發(fā)生了變化,同時也給醫(yī)院管理工作增加了難度。實踐證明,要管好一個醫(yī)院,單靠行政命令的方法很難達到預期效果,還必須建立一個良好的院風,而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風建設,促使廣大醫(yī)務人員充分認識到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關,對病人承擔著道德上的責任和義務。如能把這種道德責任轉(zhuǎn)化成信念,醫(yī)務人員就會自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,時時處處以病人利益為重,積極主動地做好本職工作,從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務人員的道德信念統(tǒng)一起來,保證醫(yī)院各項工作順利開展。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要內(nèi)容醫(yī)院是一個服務單位,醫(yī)務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務人員的服務形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設的窗口。第四條論文題目：醫(yī)療服務監(jiān)管的理論必然與現(xiàn)實制約——基于我國新醫(yī)改格局的思考作者：方鵬騫。周尚成。摘要：隨著《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》的出臺,勢必再造傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生體制,出現(xiàn)新的醫(yī)療衛(wèi)生格局。然而,主體發(fā)育不全、監(jiān)管能力落后以及監(jiān)管指導思想僵化等現(xiàn)實因素的制約,使得現(xiàn)階段醫(yī)療服務監(jiān)管處于低效或無效的狀態(tài)。提出了針對性的政策建議,并對衛(wèi)生部醫(yī)管司的制度安排做了分析,以期形成良性的監(jiān)管體系。第五條論文題目：營銷理論與口腔醫(yī)療市場拓展作者：李剛文獻來源：實用口腔醫(yī)學雜志摘要：營銷理論作為企業(yè)進行市場經(jīng)營決策的指導思想,提出以消費者需求為中心的觀念,給口腔醫(yī)療機構市場拓展指明了方向,回答了“以患者為中心”的理論根據(jù)。無論是經(jīng)營大型口腔醫(yī)院,或者是經(jīng)營小型口腔診所,其成功必然和營銷產(chǎn)生某種千絲萬縷的聯(lián)系。事實上,營銷行為在日常經(jīng)營活動中都在自覺或不自覺地應用著。可以這樣說,沒有成功的營銷,就不會有成功的經(jīng)營,而成功的經(jīng)營,必須要有成功的營銷策略。1營銷的概念營銷的概念來源于市場經(jīng)濟。新的營銷概念可概括為4C理論,即消費者需求(consum er wants and needs)、成本(cost)、消費者便利(conven ience)和溝通(mun ications)[1]。從某種意義上說,營銷是一種經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學和思維方式。它適用于營利性組織,也適用于非營利性組織。既可在一般商品銷售中應用,同樣也能應用于服務性行業(yè)。市場營銷學大師菲利普科特勒(Ph ilip Kotler)對營銷解釋為:營銷就是分析、計劃、實施并控制一系列精心準備、目標明確的組織活動,以實現(xiàn)與目標市場的自愿價值交換,從而完成組織的預期目標?？偨Y(jié)信息檢索與利用課程是高校教學中不可缺少的一門課程，是素質(zhì)教育中重要的組成部分，是當代大學生必須掌握的基本技能。信息檢索與利用教育是培養(yǎng)我們大學生的信息意識，使我們掌握用手工方式和計算機方式從各種文獻或互聯(lián)網(wǎng)中獲取知識和信息的一種科學方法學，是信息素養(yǎng)教育中重要的組成部分，是大學生素質(zhì)教育中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。高校的信息檢索與利用課作為我國高校情報用戶教育的主要形式，是學生學習信息知識、掌握信息檢索技術、普及信息素質(zhì)教育的基礎課，它和外語、計算機等一樣是當代大學生必須掌握的基本技能。所以，對我們來說，信息檢索與利用十分有必要。而且我們必須好好掌握這樣一門課程。信息檢索與利用課程從第五周開始，到十三周結(jié)束，在這期間，通過網(wǎng)絡學習，我們對計算機檢索基礎知識、中文數(shù)據(jù)庫檢索、專利基礎知識及專利數(shù)據(jù)庫檢索、常用英文數(shù)據(jù)庫檢索等檢索知識和方法有了一個深刻的了解；通過上機實驗，我們經(jīng)過實際操作，對清華數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫、方正電子圖書數(shù)據(jù)庫以及Springer數(shù)據(jù)庫、Village數(shù)據(jù)庫等各類中英文數(shù)據(jù)庫都加深了印象。同時，學習了具體的信息檢索與利用知識，對于我們的日常的學習和工作也很有幫助，例如，當我們需要查詢專業(yè)課程的相關文獻用以學習的時候，我們便可以利用這些信息檢索與利用數(shù)據(jù)庫來搜索到我們所需要的論文和書籍。另外，在必要的時候，為了方便搜索，我們還可以在網(wǎng)上申請個人圖書館，專門查詢一些自己所需的不易隨便下載的文獻。學習了信息檢索與利用這門課程，我才發(fā)現(xiàn)，通過圖書館的電子資源，我們可以查詢到許許多多的有用文獻，對我們的學習具有相當大的作用，另外，還讓我形成了借助這些數(shù)據(jù)庫進行自主學習的習慣，只要有需要，我就會在這些數(shù)據(jù)庫中查詢自己感興趣的東西，用來豐富自己的綜合知識?？梢哉f，通過信息檢索與利用的學習，我了解到了很多我以前所不知道的東西，以前在需要學習資料的時候不知道在哪里找，而現(xiàn)在完全不用茫然無頭緒了，各種數(shù)據(jù)庫所包含的強大的檢索功能和豐富的信息資源，給我提供了很大的幫助。當然，信息檢索與利用這門課程很有用，可是要學好也不是很容易，我們必須多練習、多搜索，經(jīng)常去查詢、去摸索，并且要仔細的靜下心來學習，只有真正熟悉了各種數(shù)據(jù)庫的檢索方法，掌握正確的檢索方法，才能夠快速而準確的找到自己真正所需要的文獻資料。聽過這段時間的學習，我要感謝老師的耐心教學，要感謝同學們的熱心指導，感謝你們的幫助讓我順利完成了這門課程。第二篇：信息檢索與利用實習報告信息檢索與利用實習報告 班級 連鎖101 學號 10334109 姓名 徐長成 日期 2011526淺論醫(yī)療服務營銷理論課題：課題分析： 醫(yī)療服務： 營銷理論：檢索詞提煉： 醫(yī)療服務 營銷理論檢索過程： ：中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 ：2001—2011 ：醫(yī)療服務 營銷理論檢索結(jié)果（共計 3926 篇）：中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 3749篇 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（世紀期刊）0 篇中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 27篇 中國優(yōu)秀碩士論文全文數(shù)據(jù)庫 150 篇 中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 0 篇 以下為與選題密切相關的5篇文章 第一條 論文題目：淺議醫(yī)療市場的營銷與服務 作者：張培影 文獻來源：淮海文匯 摘要：當前,我國的醫(yī)療市場主體由公立醫(yī)院、外資醫(yī)院、民營醫(yī)院以及各種股份制醫(yī)院構成,醫(yī)療服務形成了多元化態(tài)勢,醫(yī)療服務市場的競爭日趨激烈。在醫(yī)療需求總體平穩(wěn)的情況下,醫(yī)院如何更好更多地獲取醫(yī)療市場這塊“蛋糕”,獲取市場份額,提高市場占有率,其關鍵是樹立醫(yī)療服務營銷理念?？梢哉f,誰先掌握了醫(yī)療服務營銷策略,誰就擁有了搶占醫(yī)療服務市場的主動權。在此,筆者將結(jié)合徐州市中醫(yī)院開展醫(yī)療市場服務營銷的具體情況,對如何做好醫(yī)療服務市場營銷進行初探。一、醫(yī)療服務市場競爭走勢分析醫(yī)療市場競爭已是不爭的事實。這種競爭包括醫(yī)院之間的競?第二條 論文題目：淺析影響醫(yī)療服務質(zhì)量的經(jīng)濟因素 作者：周宏宇。徐菊英。彭紹斌。何志成。文獻來源：中國衛(wèi)生資源 摘要：醫(yī)學科學具有自然科學和人文科學的雙重屬性,其深層次所蘊含的人文科學屬性更為厚重和深邃。由于存在服務于人的健康這一特定的性質(zhì),決定了醫(yī)療服務從內(nèi)質(zhì)上明顯區(qū)別于其它社會服務。同樣,醫(yī)療服務質(zhì)量也將隨著社會的轉(zhuǎn)型,日益顯現(xiàn)更為豐富的內(nèi)涵,持續(xù)性質(zhì)量改進昭示著醫(yī)療服務質(zhì)量管理將進行更深層次、更廣泛的實質(zhì)性提高。1醫(yī)療服務質(zhì)量再思考醫(yī)療服務質(zhì)量管理,目前常用的還是從醫(yī)療質(zhì)量的三級結(jié)構入手,注重傳統(tǒng)的醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性,強調(diào)診斷是否正確及時,用診療時間的長短及有無差錯、醫(yī)療工作效率的高低等數(shù)項到十余項不等…第三條 論文題