【正文】 第一篇：觀《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》的心得體會觀《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》的心得體會文/成都分公司 余思涵本人通過觀看《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》后有很深的感觸,其中對第一章的 拒絕承擔個人責任 有體會如下:【本講重點】，為事情結果負責 2.“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬，為事情結果負責。，應該為事情的結果負責。a認識錯誤有助于解決問題與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名領導者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其實，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。從小就要養(yǎng)成對事情結果負責的態(tài)度和意識,并且貫徹到生活和工作中,并且在對下一代的教育中加強對結果負責的精神2.“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”“不停地辯解”，少說“我以為”，一種人習慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習慣于“不停地辯解”。a.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習，但是有這種習慣的卻大有人在。是否你也有這樣的習慣？找一個人當替罪羊，拉一個人當擋箭牌。如果你經(jīng)常這樣做，試想一下會給人留下什么樣的印象？b.“我以為”“我以為”也是一個辯解口頭語，很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。少講“我以為”，努力地表現(xiàn)。當錯誤出現(xiàn)時，及時承認錯誤，少相互推卸責任，少追究是誰的錯，努力解決問題，會大大提高企業(yè)的工作效率。，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。與其強調(diào)客觀不如從自身入手，凡事多檢討自己，努力負起自己的責任，這些都是作為一名職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素質(zhì)?！驹诠ぷ髦械膽谩烤芙^承擔個人責任是職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤之一，“有效的管理者，為事情結果負責”。凡事習慣于推卸責任，不但不利于事情的及時解決，更會對職業(yè)經(jīng)理人的個人發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。所以我在工作中要積極面對責任的問題,“不停地辯解”的習慣，盡量杜絕說“我以為”，改掉這些拒絕承擔個人責任的表現(xiàn)。正確認識自己，專注自己的本職工作，找出自己可能忽視了的一些問題，努力成為一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人。第二篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤（范文）職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤一、前 言之所以用這樣的題目，不是要重復原著（指余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》——編者注）的觀點，也不是要對照原著寫讀后感，因為題目的前面還有“中國的”三個字作約束，以示區(qū)別。之所以要沿用原書名的11這個數(shù)字，則純粹是為了吸引眼球。從多年的實際工作經(jīng)驗來看，中國的職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤可能遠遠不止11種，這里列舉的僅僅是感觸較深的幾點。二、注釋：中國的中國的職業(yè)經(jīng)理人有自己的文化背景：(一)他們過去是儒家文化的繼承人，尤其是他們在許多時候，繼承的是灌輸在腦海中的儒家文化本身，而不是儒家文化中不斷提煉升華出的，可以對現(xiàn)代企業(yè)管理有用的部分。這不能怪職業(yè)經(jīng)理人，而應歸咎于落后的教育制度和教育內(nèi)容。他們暫時只能被動接受卻無法主動改變這一切。(二)他們現(xiàn)在面臨的是缺乏主流文化的時代。因此，從他們的嘴邊經(jīng)常聽到的只是壓縮成一張紙的《論語》、《中庸》、《孟子》中著名的幾句話和職業(yè)培訓師們在課堂上列舉的關于比爾蓋茨和杰克韋爾奇的管理小故事，他們的思維就像中國許多城市的建筑風格一樣，不中不洋。因為以上兩點原因，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人注定是一代過渡的群體，他們的身上會發(fā)生具有以上特色的錯誤。這是寫這篇文章的初衷。三、中國的職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤（一）職場定位時的錯誤剛剛從“企業(yè)主人翁”的心態(tài)中脫胎出來的職業(yè)經(jīng)理們時常不知道自己究竟是誰。是主子，是丫鬟，還是兼而有之？如果你被股東聘任為一個企業(yè)的總經(jīng)理，你會如何定位自己呢？，努力工作，創(chuàng)造更多的利潤，從而得到更多的薪酬。，為職工爭取更好的福利和更高的工資。，加強內(nèi)部管理，為用戶提供更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務。作為一個職業(yè)經(jīng)理人，如果你把這三種選擇的任何一種作為自己的定位，那么，你就犯了職場定位的大忌，或許你會因此既得不到股東的信任，也不可能得到員工的擁戴，更不會贏得用戶的贊揚。很明顯，你必須在股東、員工、客戶（市場）中游刃有余，三方兼顧，才能當好總經(jīng)理。股東肯定不希望你總是用各種方法在短期內(nèi)挖掘出最大的利潤，然后提出漲工資，拿獎勵，也不希望你僅僅把眼光放在生產(chǎn)、銷售管理上，而不顧及企業(yè)資產(chǎn)中價值最大的資產(chǎn)——人力資源。所以，職業(yè)經(jīng)理人在進行職業(yè)生涯設計的時候，應該把兼有股東身份的職業(yè)經(jīng)理人作為一個基本的發(fā)展目標和眼前的工作定位。只有如此，你才會限制、約束自己的短期利益，考慮企業(yè)的長遠發(fā)展，打造百年老店，孕育持續(xù)提升的企業(yè)底蘊，保證員工工作和收入的穩(wěn)定，自己也會得到不斐的收入，從而兼顧員工、股東、用戶的利益。（二）具有某方面的專業(yè)技能就能當好職業(yè)經(jīng)理人嗎？顯然不是。中國人的文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創(chuàng)造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個能工巧匠，而不是職業(yè)經(jīng)理人。我們常常聽總經(jīng)理會這樣布置工作：這件事由銷售部的A經(jīng)理牽頭負責。幾天后A經(jīng)理匯報工作：客戶選擇和價格談判工作我們都已經(jīng)完成了，但是，貨款結算是財務部門的事，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)部門的事，貨物運輸是運輸部門的事，我不太懂，要讓這三個部門參與決定。從“職業(yè)”的角度看，A經(jīng)理的稱職度是不夠的。在企業(yè)運行的過程中，只具有某方面的技能，而不具備與專業(yè)技能相關的知識和經(jīng)驗，是做不成事情的，千萬不要以為你只要把本部門門口的雪掃完，就完成任務了。日常的工作是部門的內(nèi)部之事，但企業(yè)的運行需要每一個職業(yè)經(jīng)理人在專業(yè)以外有較強的包容性和擴展性,這樣你的思路會更寬,方法會更多,答卷才更完美。（三）任何時候，任何地方，做任何事，千萬別忘記誠信五千年的華夏文明，給我們留下多少藝術瑰寶，遺憾的是，在這些瑰寶中，我們恰恰丟失了最貴重的東西——誠信。無論在社會的哪個單元里，誠信度越低，運行成本越高，中國人只信任跟自己有血緣關系的人，很難相信別人，這其實是我們這個社會不夠文明的表現(xiàn)。經(jīng)理辦公會是職業(yè)經(jīng)理人實施企業(yè)管理的重要方式。誠信坦白的辦公會上，可能會有10種不同的觀點，但會后只有一種聲音。危險的是，會上只有一種聲音，而會后可能有10種觀點?？偨?jīng)理在會議結束時通常會問：大家還有什么意見。全體沉默，一出會議室，跑到自己辦公室，門一關就開始開部門小會了。總經(jīng)理自以為別人不知道，穿著皇帝的新裝向部門經(jīng)理撒謊，于是部門經(jīng)理向員工撒謊，員工向客戶撒謊，客戶向其他客戶撒謊，如此怪圈，周而復始，增加的是成本，損失的是利潤。一個最先進入古代文明的民族卻徘徊在現(xiàn)代文明的門口。誠信是對別人的尊重，也是對自己的尊重，更是對職業(yè)的尊重。（四）抱怨員工素質(zhì)能力低是沒有用的，重要的是他們的素質(zhì)是均衡的你不能指望一個有著13億人口的經(jīng)濟落后的國家會有大量接受過現(xiàn)代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用。晉葛洪云：“役其所長，則事無廢功，避其所短，則世無棄材。”任用人的長處，則凡事不會不成功，回避其短處，則世界上沒有不可用之才。有一個小故事是說明這個問題的：一個人家里窮，在好心人的幫助下，勞累了一天后，他到礦上值夜班，賺取一些微薄的收入。每晚必須的工具是一把手電筒，他買了兩節(jié)新電池，由于節(jié)省慣了，他舍不得丟掉還有些光亮的舊電池，便用其中的一節(jié)電池與新電池配套使用?？捎昧瞬欢嗑?，電池就都沒電了，他很納悶，本來準備省下幾節(jié)電池，結果卻浪費了不少，為什么會這樣呢？因為他不懂得一個道理，那節(jié)他舍不得丟棄的舊電池已成為電阻，白白耗費了新電池。使用能力相當?shù)娜私M成