辦公室工作人員行為規(guī)范(已修改)
2025-10-23 21:56 本頁面
【正文】 第一篇：辦公室工作人員行為規(guī)范辦公室工作人員行為規(guī)范一、總體形象規(guī)范。按時(shí)上、下班，不擅自脫離崗位，上班時(shí)間不辦理與工作無關(guān)的事情。辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，不陳列與辦公無關(guān)的物品。嚴(yán)禁聚堆閑聊，嚴(yán)禁大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)從事與辦公無關(guān)的活動(dòng)。了解自然資源、投資環(huán)境、旅游景點(diǎn)、歷史人文狀況，掌握全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展方針政策及有關(guān)情況。二、儀表形象規(guī)范。動(dòng)作端正穩(wěn)重，舉手投足不魯莽、不滑稽、不拖沓。著裝整潔適當(dāng)，不穿奇裝異服。男士夏天不著裝短褲，不佩帶戒指等飾物，女士不著裝超短裙。面容潔凈，男士不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須，女士不濃妝艷抹及染指甲。坐立體態(tài)端莊文雅,不懶散萎靡；行態(tài)要富有朝氣和活力。三、語言形象規(guī)范。待人接物及工作交流要講求語言文明，嚴(yán)禁講粗話、臟話。講普通話，不帶方言土語，杜絕不健康口語。講話音量以對(duì)方能聽清為宜，既不粗聲重語，又不軟弱無力。撥打或接聽電話首先要問“您好”，通話中語言要簡(jiǎn)煉明晰，通話結(jié)束要道聲“再見”。四、會(huì)客形象規(guī)范。接待客人起身迎送、主動(dòng)熱情，來有迎聲走有送語，不傲慢冷漠或出口傷人。認(rèn)真傾聽對(duì)方談話，既不漫不經(jīng)心、沉默不語，又不厭煩急躁、打斷對(duì)方話語。談話時(shí)要目光專注，神態(tài)自然，既不緊盯對(duì)方，又不左顧右盼。遵守會(huì)客禮節(jié)，不在客人面前挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲。五、餐宴形象規(guī)范。宴請(qǐng)時(shí)主人要提前到場(chǎng)，免得冷落客人；被請(qǐng)作客時(shí)要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不使主人久等。主宴時(shí)，主人要等客人到齊后方可落座；客宴時(shí)，待主人落座后方可按順序先后落座。餐飲時(shí)要文明禮讓，文雅得體。注重飲酒文明，做到隨和飲酒、敬酒適度、禁止酗酒。六、外出形象規(guī)范。出訪著裝應(yīng)得體、大方、整潔，不因著裝而影響形象和人格。外出前要了解掌握對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情，做到隨遇而安。陪同領(lǐng)導(dǎo)外出要明確自身角色，做好各項(xiàng)服務(wù)；乘車、會(huì)客、赴宴等場(chǎng)合要擺正位置，不喧賓奪主。外出期間拜訪有關(guān)人員要事先有約，并提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。七、公共場(chǎng)所形象規(guī)范。在公共場(chǎng)所要行為嚴(yán)謹(jǐn)，姿態(tài)得體，不因個(gè)人不雅行為而影響整體氛圍。不出入不該去的場(chǎng)所，不參加有損聲譽(yù)的活動(dòng)。遵守公共秩序，不隨地吐痰，禁煙場(chǎng)所不準(zhǔn)吸煙。注意保守機(jī)密。體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部形象，不圖虛榮，不盛氣凌人，不以異聲怪相嘩眾取寵。遵守會(huì)議場(chǎng)所紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)到會(huì)并關(guān)閉通訊工具；不伏案瞌睡，不交頭接耳；會(huì)畢按順序退出會(huì)場(chǎng)。第二篇：辦公室工作人員行為規(guī)范（本站推薦）鄭州創(chuàng)域商貿(mào)有限公司辦公室工作人員行為規(guī)范●行為準(zhǔn)則一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有病有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間內(nèi)串崗閑聊、吃零食、大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事。三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。四、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。六、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。九、正常工作期間，辦公區(qū)人員因公外出要根據(jù)公司規(guī)定辦理外出手續(xù)，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。十、要“懂規(guī)矩”。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈?！裥l(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、各部門辦公室、會(huì)議室。二、各部門
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