物業(yè)巡查風險識別與管理控制講義(已修改)
2024-10-28 19:34 本頁面
【正文】 物業(yè)巡查、風險識別與管理控制,培訓講師：高賽,一、日常物業(yè)巡查規(guī)范,巡查目的 巡查的內(nèi)容 巡查方法 巡查發(fā)現(xiàn)問題解決方法 巡查中需要注意及巡查要求,二、物業(yè)管理風險識別及管理控制指引,說明 風險識別 風險防范及管理控制,目 錄,三、案例分析,案例分析（一） 案例分析（二）,目 錄,一、日常物業(yè)巡查規(guī)范,巡查目的,確保小區(qū)、商廈正常工作和正常秩序。 防患于未然，將治安、消防等隱患消除。 杜絕違章裝修，將違章裝修施工消滅萌芽狀態(tài)。 確保公共設施、設備處于良好狀態(tài)。 確保物業(yè)項目內(nèi)清潔綠化質(zhì)量符合標準和要求。 增加與業(yè)戶之間的溝通機會。 實施對空置房的管理。,巡查的內(nèi)容,治安、消防隱患的巡查。 公共配套設施、設備的巡查。 清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護的巡查。 裝飾、裝修施工的巡查。 空置房的巡查。 設施設備的巡查。 利用巡查機會與業(yè)戶溝通。,巡查方法,治安、消防隱患巡查內(nèi)容,用火、用電有無違章情況 ； 安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好。 消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整 ； 常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用 ； 查現(xiàn)場人員的不安全行為、物的不安全狀態(tài)。,公共配套設施設備的巡查內(nèi)容,檢查公共設施有無破損現(xiàn)象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象,檢查公共設施有無生銹、脫漆現(xiàn)象，標識是否完好,檢查公共消防設施是否配件齊全、標識完好,公共區(qū)域及消防通道有無站道擺放鞋架、自行車、雜務或清潔工具,清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護的巡查內(nèi)容,外包單位工作人員言行、儀容儀表是否符合行為規(guī)范及有關(guān)規(guī)定； 作業(yè)操作是否符合操作規(guī)范； 工作質(zhì)量是否達到要求（參照清潔/綠化檢查評分表）； 使用的物料是否符合質(zhì)量要求； 工具等各種物品擺放是否合理； 花草樹木修剪是否及時； 地面枯枝、落葉清掃是否及時； 花草樹木是否存在蟲害現(xiàn)象；,裝修巡查內(nèi)容,房屋承重結(jié)構(gòu)；燃氣管道；給排水系統(tǒng)； 氣線路；安防系統(tǒng)；等其它；,是否有《裝修施工許可證》；施工人員是否
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