【正文】 第一篇：實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告學(xué)院名稱：計(jì)算機(jī)學(xué)院 專業(yè)班級：網(wǎng)絡(luò)工程x班 學(xué)號：xxxxxxx 學(xué)生姓名：xx 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：xxxxx有限公司實(shí)訓(xùn)日期：2015 年 7 月日 至 2015 年 7 月 18 日一、實(shí)訓(xùn)目的通過實(shí)習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。二、實(shí)訓(xùn)時間2015年7月6日至2015年7月18日三、實(shí)訓(xùn)單位及崗位介紹（一）實(shí)習(xí)單位簡介xxxx有限公司，成立于2014年9月13日。公司創(chuàng)立之初，即得到新老客戶的支持和厚愛，專注中小企業(yè)信息化服務(wù)的經(jīng)營理念得到了市場的認(rèn)可，截至2014年11月份，向數(shù)十家企業(yè)、個人客戶提供咨詢、開發(fā)、維護(hù)服務(wù)百余次。公司以計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)為核心服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化資源配置，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)時代背景下新型服務(wù)產(chǎn)品，推進(jìn)中小企業(yè)信息化，給客戶創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值。（二）崗位介紹軟件測試崗位工作職責(zé)：編寫測試用例。根據(jù)測試計(jì)劃搭建和維護(hù)測試環(huán)境。執(zhí)行測試工作，提交測試報(bào)告。對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。對測試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對測試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（一）軟件測試概述 軟件測試前景：隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理正逐漸成為軟件企業(yè)生存與發(fā)展的核心。軟件測試是指：使用人工或者自動手段來運(yùn)行或測試某個系統(tǒng)的過程,其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。軟件測試的內(nèi)容：；，即采用形式理論證明程序符合設(shè)計(jì)規(guī)約規(guī)定的過程；、審查、測試、檢查、審計(jì)等各類活動，或?qū)δ承╉?xiàng)處理、服務(wù)或文件等是否和規(guī)定的需求相一致進(jìn)行判斷和提出報(bào)告。軟件測試的對象：不僅僅是程序測試，軟件測試應(yīng)該包括整個軟件開發(fā)期間各個階段所產(chǎn)生的文檔，如需求規(guī)格說明、概要設(shè)計(jì)文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，當(dāng)然，軟件測試的主要對象還是源程序。（二）自動軟件測試使用軟件AutoRunner 是國內(nèi)第一款自動化測試工具，可以用來完成功能測試、回歸測試、每日構(gòu)建測試與自動回歸測試等工作。TestCenter 是一款功能強(qiáng)大測試管理工具，它可以幫助您：實(shí)現(xiàn)測試用例的過程管理，對測試需求過程、測試用例設(shè)計(jì)過程、業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過程等整個測試過程進(jìn)行管理。TAR(Terminal AutoRunner)適用于VT100、VT220等標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)，支持命令行模式和窗口模式（使用Cursors編寫的應(yīng)用程序）,支持自動錄制腳本、所見即所得的資源和腳本編輯，穩(wěn)定的自動同步功能。是目前國內(nèi)最好的銀行業(yè)務(wù)測試工具。LoadRunner 是一種預(yù)測系統(tǒng)行為和性能的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)級負(fù)載測試工具。通過以模擬上千萬用戶實(shí)施并發(fā)負(fù)載及實(shí)時性能監(jiān)測的方式來確認(rèn)和查找問題，LoadRunner 能夠?qū)φ麄€企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行測試。通過使用LoadRunner，企業(yè)能最大限度地縮短測試時間，優(yōu)化性能和加速應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)布周期。TestDirector 是全球最大的軟件測試工具提供商Mercury Interactive公司生產(chǎn)的企業(yè)級測試管理工具，也是業(yè)界第一個基于Web的測試管理系統(tǒng),它可以在您公司內(nèi)部或外部進(jìn)行全球范圍內(nèi)測試的管理。（三）業(yè)務(wù)流程測試并不是單純意思上的機(jī)械的“測試”，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的幾天里我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，看著一個個的產(chǎn)品信息文檔，一點(diǎn)點(diǎn)從操作開始入手，逐步了解產(chǎn)品功能?？床欢臅r候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。通過不斷學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容，以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定了解，但是在實(shí)踐的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，心里很是焦急，在經(jīng)過一段時間的努力，終于邁向軟件測試的大門。（四）BUG學(xué)習(xí)驗(yàn)證過程作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品能否達(dá)到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉鏟平的一切，所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。在進(jìn)入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品已存在或者修復(fù)過的BUG信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對這些BUG進(jìn)行驗(yàn)證。在學(xué)習(xí)驗(yàn)證BUG過程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因?yàn)楹芏郆UG存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工作中，在搭建測試環(huán)境時也費(fèi)了不少功夫。到最后在多次嘗試努力之后，才明白了測試環(huán)境搭建問題，心中也有了小小的成就感。（五）新功能模塊測試 在熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到自己的第一個針對小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認(rèn)識到自己軟件測試實(shí)踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候，首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。很感謝另一位同事發(fā)給我一個測試計(jì)劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢完成我的測試計(jì)劃了。但是接下來心得問題又出來了，而是計(jì)劃完成了，但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準(zhǔn)備呢，一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)。在意識到問題之后，我又開始了新一段的學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)這個功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學(xué)邊做的狀態(tài)是我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時，也是不斷的向我的同事請教，學(xué)習(xí)，在經(jīng)過了漫長的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后，終于完成了測試用力的設(shè)計(jì)工作。（六）實(shí)踐項(xiàng)目對網(wǎng)站稿件管理發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行手動測試，安裝軟件，然后根據(jù)網(wǎng)站稿件管理發(fā)布系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編寫測試用了如下： 用例ID用例名稱用例步驟名稱用例步驟期望結(jié)果優(yōu)先級類型網(wǎng)站稿件管理發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)站稿件管理發(fā)布系統(tǒng)1輸入地址打開系統(tǒng)；2輸入和； 3點(diǎn)擊登陸； 4退出系統(tǒng)。正常顯示頁面，輸入的正確的用戶和密碼可以成功登陸，錯誤的進(jìn)行提示，輸入錯誤達(dá)到一定數(shù)量之后有必要的保護(hù)措施，點(diǎn)擊右上角的下拉菜單可執(zhí)行退出登錄操作。高功能性稿件查詢稿件管理1登錄系統(tǒng)； 2點(diǎn)擊稿件管理； 3點(diǎn)擊稿件查詢； 4點(diǎn)擊高級； 5輸入相關(guān)條件； 6點(diǎn)擊查詢稿件。1輸入查詢文本，查詢后系統(tǒng)顯示出標(biāo)題或內(nèi)容與查詢文本匹配的記錄；2點(diǎn)擊高級后頁面正確顯示高級選項(xiàng)，輸入文本執(zhí)行組合查詢，系統(tǒng)顯示出標(biāo)題或內(nèi)容與查詢文本匹配的記錄；3執(zhí)行高級查詢后系統(tǒng)會返回到基本查詢模式，重新點(diǎn)擊“高級”按鈕能夠再次進(jìn)入高級查詢模式。高功能性稿件增加稿件管理1登錄系統(tǒng)； 2點(diǎn)擊稿件管理； 3點(diǎn)擊增加稿件。1輸入稿件的標(biāo)題和內(nèi)容點(diǎn)擊“保存并返回”可以正確返回； 2點(diǎn)擊“保存”按鈕，停留在編輯界面； 3點(diǎn)擊“批準(zhǔn)”，狀態(tài)變更為批準(zhǔn)狀態(tài)； 4點(diǎn)擊“取消”，不保存并退出，返回稿件管理頁面； 5標(biāo)題的長度超過50個中文字符有相關(guān)警告。中功能性稿件修改 稿件管理1登錄系統(tǒng)； 2點(diǎn)擊