【正文】 篇1：議論文素材摘 要：在現(xiàn)在這個全球化的經濟浪潮影響下，隨著電子商務的發(fā)展，由傳統(tǒng)的企業(yè)店鋪經營再到現(xiàn)在我們所熟知的類似淘寶、京東這樣的網絡營銷企業(yè)，可見網購已日趨成熟，逐漸影響著我們的消費方式，成為人們的消費行為之一，最新發(fā)布的報告顯示20xx年全國網上購物規(guī)模達到17412億元，由此可見網購已成為一種時尚，風靡全球，事物存在兩面性，網購具有種種好處，但與一般購物相比也有不足，現(xiàn)在針對網購的利與弊談談我的觀點和看法。關鍵詞：網購；消費方式；消費行為；網絡營銷一、網絡消費概述網購形象來說就是把傳統(tǒng)的商店直接搬回家，利用互聯(lián)網平臺來進行挑選并購買自己需要的商品，專業(yè)來講就是通過互聯(lián)網搜索商品信息，通過電子訂購單發(fā)出購物請求，進行電子支付，通過快遞公司送貨上門。目前國內購物比較多的是B2B、B2C網站，以及后來類似返利網站的興起，也對購物網站起到了巨大的宣傳推動作用，最重要的是帶動了網購這種消費形式的發(fā)展。二、網絡消費優(yōu)勢分析（一）價格更低廉在傳統(tǒng)的購物營銷模式中，顧客拿到商品，各個代理商也會賺得很大的利益，而在網上購物成本則十分低廉，而且通過全國性的大物流公司，多是合作伙伴，貨物往往只須幾天就到您手中，而價格也是傳統(tǒng)價格的一半。（二）消費自由針對一些個性強的顧客群體，不喜歡實體店銷售人員的緊密跟隨，不斷追問，而網上購物可以讓他們隨心所欲進行挑選，也可以避開擁擠的人群，以更輕松的方式進行選購。（三）購物更便捷網上購物類似傳統(tǒng)購物相比要靈活的多，客戶可以隨時挑選所需商品，且沒有地域性的約束，只需要客戶在家里打開電腦，就可以輕松購物，而且賣家負責送貨上門，在很短的時間內就可以完成。（四）節(jié)省時間現(xiàn)在人們時間非常緊張，都沒有太多的時間去實體店購物，而網購可以邊休閑娛樂邊購物，還可以貨比N家，檢索到幾家相同款式，再進行挑選，找到最合適的一家。（五）商品種類多網上商品品種多樣，種類齊全，更重要的是價格低廉，讓我們消費者有更多的機會挑選中意商品。三、網絡消費劣勢分析（一）商品不能適體驗網上商品只是呈現(xiàn)給我們圖片和文字，而對于商品是否合適于我們，我們其實也是非常茫然地，以造成不必要的麻煩。（二）實物和照片差距太大由于網上瀏覽圖片信息，在商品色差上定會有所改變，那么消費者收到貨品，就會感覺和實物不一樣，這就不如在商場里買的放心。（三）商品信息描述不清由于購買者對網絡上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，缺少了更直觀的認識，當遇到商品問題是，與商家在線交談更不比實體銷售人員交談方便，易對商品產生誤解，網購失敗。（四）物流太慢、貨物受損雖然現(xiàn)在物流發(fā)展的比較迅速，但是所發(fā)送的商品也比較多，物品在不同地區(qū)轉運也費時間，另外在管理方面也比較欠妥，因此貨物在運送的同時有的也會受到損壞，當特殊時間交易量多的時候，可看到許多物流公司貨堆如山，讓人不寒而栗。（五）售后服務誠信問題現(xiàn)在有很多的商家對于顧客在商品銷售之后存在的問題，采取不予理會或者令消費者不滿意的的方式解決，像是需要退貨的情況對方百般無理要求拒絕退貨和推卸責任，消費者沒有售后保障，購物存在風險。（六）付款安全問題雖然現(xiàn)在電子支付已經在不斷完善之中，但是仍然有許多消費者深受其害，現(xiàn)在的網購支付方式仍然采用靜態(tài)密碼，增加了黑客木馬的侵入，被偷窺以及密碼被盜，以致我們消費者遭受財產損失。四、針對網絡消費劣勢的建議（一）設計體驗軟件就商品不能試體驗可以開發(fā)并利用軟件技術，買賣雙方將商品采取三維立體動畫展示其效果，像是穿戴服飾類，可以將個人身形照片傳入商家所提供的軟件區(qū)域，進行對比使用。若是技術不允許顧客就要對自己有所了解，選擇相應的尺寸。（二）規(guī)范拍照流程針對實物與照片差距太大，我們可以規(guī)范拍照流程，也可以多家店鋪瀏覽圖片或者在線詢問店家，綜合感受其顏色差距。（三）加強客服描述商品內容描述不清是讓我們消費者十分頭疼的，需要網站運營平臺進行規(guī)范并監(jiān)督實施，問卷調查搜集顧客通常遇到的問題，商家可以在商品詳情進行公開。商家可以多聘用這類客服，方便顧客咨詢。（四）改進物流環(huán)節(jié)物流速度及貨品損壞，則更需要物流公司自身進行規(guī)范，加強內部管理，物品包裝嚴格仔細。同時對于消費者來說可以選擇自己較熟悉，較大的物流公司，國家還應健全相關法規(guī)，為物流的安全配送提供保障。（五）加強售后售后問題我們可以在規(guī)定時間內發(fā)起維權申請，上傳有效憑證，以待淘寶客服審核。若是依舊沒有得到解決，可直接進入寶貝頁面進行申請維權。（六）安全體系的建立電子支付不安全一直是讓消費者非常焦慮的，可以利用第三方支付平臺，設置較高的安全級別；建立有關認證機構，完善相關法律和制度。綜上所述，網購這種消費方式已漸漸深入人心，其優(yōu)勢與劣勢也已表明，優(yōu)勢方面我們每個人深有體會，其不足我們也要不斷完善，不論是商家還是我們消費者，都應該盡自己的一份責任，共同打造完美網絡購物環(huán)境。參考文獻：[1][M].北京：中國人民大學出版社，20xx07：59.[2][M].北京：電子工業(yè)出版社，20xx05：612.[3]：網商成功之道[M].北京：電子工業(yè)出社，20xx06：110.篇2：議論文素材齊白石嚴謹作畫――創(chuàng)作態(tài)度要嚴謹齊白石作畫，一向嚴謹。他畫的山石花草、魚蟲，無一不是經過細心觀察才下筆的，因此了解他的人和畫的鑒賞家們分辨齊畫真假的一個標準，就是看畫上之物與真實的有無不妥之處。有一次，老舍