【正文】 第一篇：如何辦人民滿意教育如何辦人民滿意教育教育的直接受益者是學(xué)生。教育能不能成為人民最滿意的事業(yè)，主要的評價者是學(xué)生和家長。要得到絕大多數(shù)的學(xué)生和家長滿意，學(xué)校教育才能算是人民滿意的教育。要實現(xiàn)這個目標，就得有相應(yīng)的措施作保證。落實課改理念，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。要做到讓家長滿意，學(xué)生滿意是前提。學(xué)校教育只有關(guān)注學(xué)生的需求，愿望，只有學(xué)生感興趣，學(xué)習(xí)才會變成一件快樂的事，學(xué)生對學(xué)校、對老師才會滿意。課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地，只有寓教于樂、扎實有效、妙趣橫生的課堂，自主的、合作的、探究的課堂才會是學(xué)生喜歡的課堂。豐富的校園生活和校園文化是教育不可缺少的環(huán)境因素，只有學(xué)生對校園生活充滿向往，樂在其中，教育的作用才能得到充分的發(fā)揮。同時還要注意學(xué)生的個性發(fā)展，想搞藝術(shù)的有展示和學(xué)習(xí)的平臺，想搞體育的有練習(xí)和訓(xùn)練的指導(dǎo)，想搞科技創(chuàng)新的有研究和探索的引領(lǐng)和場所。學(xué)生有了一個快樂的精神家園，才會對學(xué)校教育滿意。建立家校聯(lián)系機制，形成教育合力。人民對教育是不是滿意，不能停留在口號上，而是要落實到行動上，落實得好壞要有科學(xué)的數(shù)據(jù)作參考。這就要做好學(xué)生和家長滿意度的調(diào)查，用事實說話，用數(shù)據(jù)說話。要讓家長滿意至少應(yīng)注重以下三個方面：一是尊重家長的教育參與權(quán)，切實發(fā)揮學(xué)校家長委員會的作用，引導(dǎo)家長參與學(xué)校教育管理的決策。家長與學(xué)校的關(guān)系有這樣幾個層次，分別是理解、配合、合作和參與管理。其中參與管理是家長與學(xué)校關(guān)系的最高境界。家長參與學(xué)校管理的最佳載體就是家長委員會，比如可通過家長學(xué)校、家長會和家長開放日等形式讓家長充分地了解、理解我們的辦學(xué)理念，學(xué)校教育決策、育人理念和方式等都要多聽取家長建設(shè)性的意見。而我們卻往往忽視了家長委員會的建設(shè)，很多教育問題發(fā)生時是沒有尊重家長的參與權(quán)造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多家長對家長委員會形同虛設(shè)的局面不滿意，對學(xué)校的教育教學(xué)工作，他們有強烈的參與愿望，但是苦于沒有機會參與學(xué)?；顒樱鄙儆行У臏贤ㄇ?，由此也造成了對學(xué)校工作的一些誤解，影響了學(xué)校和家長之間的關(guān)系。二是保護家長的教育發(fā)言權(quán)，切實解決家長關(guān)心的熱點問題，努力使學(xué)校的教育行為得到家長的支持和認可。尊重家長的意見，是學(xué)校擺正服務(wù)地位的關(guān)鍵。學(xué)校如果只注重辦學(xué)質(zhì)量的改進，而忽視了傾聽家長的意見，就像工廠只注重生產(chǎn)研究，不注重研究客戶的需要一樣，長此以往，“無的放矢”，教育工作就會失掉服務(wù)對象的信任，陷于被動。其實家長對學(xué)校是最有發(fā)言權(quán)的，而我們卻往往忽視了家長的這種權(quán)利，潛意識里在“堵”，而沒有很好的“疏”。而保護家長的發(fā)言權(quán)最好的策略，就是廣開言路，切實解決家長和社會關(guān)注的熱點問題，化解矛盾，贏得支持。為此，我們要設(shè)立了校長接待日，實行校務(wù)公開，自覺接受家長和社會的監(jiān)督，讓家長看到了學(xué)校改進工作的信心和決心，以此贏得家長的信任和支持。三是關(guān)注家長的正當(dāng)教育期望，不斷加強現(xiàn)代教育制度建設(shè)，努力創(chuàng)辦家長和社會滿意的優(yōu)質(zhì)教育。創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)學(xué)校是家長和社會對學(xué)校的最大的也是最終的教育期望?？梢哉f，辦人民滿意的教育的最終目的是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)的教育，沒有優(yōu)質(zhì)的教育，家長不可能滿意，社會也不會滿意。優(yōu)質(zhì)教育的概念是相對的和發(fā)展的，不同的區(qū)域有不同的起點和內(nèi)涵，家長和社會對優(yōu)質(zhì)教育的追求是永恒的，具體的，發(fā)展的。而我們創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育，最關(guān)鍵的一點是要抓住本地區(qū)的特點，圍繞學(xué)生、家長、教育發(fā)展的特點開展工作。防止閉門辦學(xué)，把社會滿意當(dāng)作發(fā)展目標。我們的教育要配合區(qū)域的中心工作，服務(wù)于中心工作。教育不但要心在學(xué)校圍墻里，做好辦學(xué)的各項工作，而且要耳朵在圍墻外，了解社會上發(fā)生的變化，了解當(dāng)前社會新的發(fā)展觀等重要動向，要與時俱進。我們要考慮的是拿什么成績向社會匯報，這是我們的責(zé)任。加強寄宿制學(xué)校的全面管理辦好讓農(nóng)民滿意的學(xué)校密山市當(dāng)壁鎮(zhèn)中心學(xué)校我校積極穩(wěn)妥地推進學(xué)校的布局調(diào)整，實現(xiàn)了相對集中辦學(xué)。全鎮(zhèn)完全小學(xué)由2000年的12所，調(diào)整到2006年的完全小學(xué)1所、教學(xué)點6個。目前，當(dāng)壁鎮(zhèn)共有教師75人，其中中心小學(xué)有教師48人，教學(xué)點27人。在校生512人，住宿生367人。為使寄宿制學(xué)校教育模式的育人功能得到充分發(fā)揮，幾年來，我校在不斷地探索、總結(jié)、反思、改進中，走出了一條符合本鄉(xiāng)實際的寄宿制學(xué)校管理的新路子。一、科學(xué)合理地安排吃住行，讓家長放心教育是人民群眾實現(xiàn)幸福生活和美好未來愿望的基礎(chǔ)，同城市居民一樣，農(nóng)民也希望子女在一個較好的教育環(huán)境中接受良好的教育。2002年我校教學(xué)樓投入使用的第一個學(xué)期，鄰鄉(xiāng)的孩子、附近農(nóng)場的孩子、我鄉(xiāng)村小的部分學(xué)生都來到我校就讀，住宿生一下子達到了148人。這對于缺少管理寄宿生經(jīng)驗的我們來說，有些茫然。校長立即組織召開校領(lǐng)導(dǎo)班子會議，會上專題討論“寄宿生如何管理”的問題，大家各抒己見、獻計獻策，推出了《當(dāng)壁鎮(zhèn)中心校寄宿生吃住行暫行管理辦法》。并選派了三位中層領(lǐng)導(dǎo)分別兼管寄宿生“吃、住、行”這三方面的工作，學(xué)校和三位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責(zé)任狀，并認真組織實施，收到了較好的效果。營造寬敞潔凈的飲食環(huán)境，讓學(xué)生吃得好。按照衛(wèi)生防疫部門的要求，在學(xué)生吃的方面做到了“四抓”：一抓廚師的管理。在我校教師無富余的情況下，面向社會公開招聘了五位身心健康且有一定廚藝的女廚師，每人每月工資400元。這五位廚師每年都要和學(xué)校簽一次用工合同，每年參加市防疫站的體檢，持健康證上崗工作。學(xué)校制定了《廚師崗位責(zé)任制》、《炊事員工作責(zé)任狀》《食堂衛(wèi)生管理檢查制度》等十二項工作制度，要求各位廚師要愛崗敬業(yè)、微笑服務(wù)、愛生如子、盡職盡責(zé)。不但要搞好個人衛(wèi)生，還要做好分管各庫室的衛(wèi)生，做到每天二小掃，每周一清潔，保證無臟物、無積水、無灰塵，要天天如此，堅持不懈，管理員隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二抓就餐的管理。面對431個孩子就餐的問題，我們首先采取化整為零的辦法。學(xué)校要求班主任利用每周的班會時間，對學(xué)生進行“守秩序、講衛(wèi)生、愛糧食”的教育，又把寄宿生就餐時的表現(xiàn)納入到“文明寄宿生”的評比當(dāng)中，收到了較好的效果。其次，又實行校領(lǐng)導(dǎo)班子值班制，早晚餐由值班領(lǐng)導(dǎo)和舍務(wù)教師組織學(xué)生就餐，中午由值周校長和兩位值周教師負責(zé)學(xué)生就餐。每餐都要按照學(xué)校規(guī)定的作息時間組織學(xué)生到固定的餐桌前。第三、開展飯前一支歌活動，讓學(xué)生感受團隊的氛圍和向上的力量，在愉快的心情下就餐。第四、實行桌長負責(zé)制。每桌選派一名負責(zé)任的學(xué)生擔(dān)任桌長，桌長要負責(zé)好本桌的紀律和衛(wèi)生情況，真正當(dāng)好老師的得力助手，成為師生聯(lián)系的橋梁。經(jīng)過規(guī)范的管理，學(xué)生進出食堂、膳廳之間做到了有序無聲，養(yǎng)成了良好的就餐習(xí)慣。三抓膳食搭配。孩子正處在長身體階段，需要供給足夠的膳食營養(yǎng)。我們通過咨詢專家和建立“家長聯(lián)系卡”，科學(xué)地安排伙食，每周都有食譜。從2002年起提高了伙食標準，膳食營養(yǎng)合理搭配，一日三餐的安排基本是：早餐是面食、湯和小咸菜；午餐是米飯和兩個炒菜；晚餐是面食和兩個炒菜。每周必保吃一次包子和雞肉。每天要至少吃上一頓新鮮蔬菜。堅決不給孩子吃隔夜飯菜。孩子在學(xué)校里吃的情況是家長關(guān)注的熱點之一。有些家長，親自到學(xué)校來看看學(xué)校的伙食情況，都滿意而歸。四抓購物管理。我校食堂管理專設(shè)了一位會計，管理員向會計取款購物，購物后要向會計交票據(jù)和索證記錄。保管員要驗物蓋章簽字，再分發(fā)到各庫室。各庫室負責(zé)人登記在食品入庫單上。凡是出庫的物品都登記在物品出庫單上?？偟囊笫枪苠X不管物，購物不管錢。提供溫馨舒適的居住空間，讓學(xué)生住得好。在我校住宿的學(xué)生大的十一二歲，小的只有六七歲，照顧起居責(zé)任重大。為使每個孩子“住校如家”，我們采取了多種措施和辦法：開展紅旗宿舍評比和優(yōu)秀住宿生評比。我們針對孩子小、有熱情、好勝心強的特點，每周開展一次紅旗宿舍評比，每月開展一次標兵宿舍評比，每學(xué)期開展一次紅旗標兵宿舍評比，獲勝宿舍的學(xué)生除有適當(dāng)?shù)莫剟钔?，還可以參加班級的評優(yōu)；統(tǒng)一安排寢室必備品的使用和擺放。學(xué)校為每個學(xué)生訂做標準鐵床，為每生準備了海綿墊子、印有“當(dāng)壁鎮(zhèn)中心小學(xué)”字樣的白被單和褥單。為每個學(xué)生準備了一個物品柜，對柜內(nèi)的物品如何擺放都做了具體的要求，要求做到無污跡、無灰塵、無手印腳印，地面無紙屑、雜物，垃圾和污水；選派責(zé)任感強的老師負責(zé)舍務(wù)。選聘四男四女八位專職舍務(wù)教師負責(zé)舍務(wù)工作，每晚都有兩位領(lǐng)導(dǎo)和舍務(wù)教師一起組織學(xué)生就寢，大家分工明確，各負其責(zé)，各司其職，如果擅自離崗違者除了扣除相應(yīng)的補貼外，還與年度考核掛鉤。舍務(wù)老師不僅僅負責(zé)衛(wèi)生清掃、洗衣拖地，還要負責(zé)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育；制定嚴格的管理制度。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，為了讓值班教師堅守崗位盡職盡責(zé)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)校制定了1表（作息時間表），2個方案，6項制度，7種記錄，齊抓共管，付諸實施。精選優(yōu)質(zhì)車輛，讓學(xué)生行的安全。寄宿制學(xué)校的另一個特點就是學(xué)生在每周末都要乘車回家，保證學(xué)生的乘車安全是寄宿制學(xué)校的頭等大事，讓每一個學(xué)生乘興而來，安全而歸，這是我們辦寄宿學(xué)校的主要任務(wù)之一。幾年來，我校始終把學(xué)生乘車安全放在了首位，嚴抓不敢有絲毫的馬虎。對統(tǒng)一坐車回家的學(xué)生，我們做到：在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)招