【正文】 第一篇：給醫(yī)院的感謝信感謝信尊敬的中山醫(yī)耳鼻喉科住院區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員、病友們： 我叫譚玉玲，今年61歲，重慶人，是一名四處看耳多年的老病號。今天我懷著激動的心情和病友分享我的治療經(jīng)歷和住院體會，以感謝妙手回春的張湘民教授和他的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。本人天生雙耳畸形，自兒時(shí)5歲起便開始經(jīng)常性雙耳流膿、流血，由于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限沒有得到及時(shí)治療，近二十年更由耳部病變發(fā)展為嚴(yán)重的面部神經(jīng)痙攣。從鏡子中，我看到的是一臉大、一臉小，一只瞇縫眼，一只跳跳眼，嘴角歪斜至側(cè)腮，滿臉愁容的丑婦形象。從別人眼中，我更是個(gè)耳聾臉歪的怪老太。事實(shí)上，除了這病，我的生活本應(yīng)很幸福。有體貼的丈夫、有出息的女兒女婿，還有兩個(gè)活潑可愛的外孫外孫女?？删褪沁@病，折磨的我平時(shí)不敢出門、不想和孩子們合影，更別說老朋友聚會了。為了這個(gè)病，我?guī)资晁奶幥筢t(yī)，甚至被騙子們騙了不少錢?？傊?，為了這病，我和我的家人承受了很多痛苦?？梢圆豢鋸埖恼f，中山醫(yī)耳鼻喉醫(yī)院，是我的福地；張湘民教授，更是我的救星。第一次門診相識，他給我這個(gè)老病號的感覺就是很耐心。因我的雙耳畸形，在中山醫(yī)前頭顱（包括耳部）已做過三次手術(shù)，各項(xiàng)檢查特別麻煩，而我又住外地，他和他的團(tuán)隊(duì)想病人所想，急病人所急，高效仔細(xì)的為我耐心查了很多，并使我當(dāng)天能趕回住處，免家人擔(dān)心。這對我這個(gè)做手術(shù)多到害怕的老病號而言仿佛吃了個(gè)定心丸，決定盡快入院“冒險(xiǎn)”嘗試治療。入院第一次，2011年11月，我已體會到張教授為首的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)“用心用愛”照顧病人的名不虛傳。做完陳舊化膿性中耳炎手術(shù)，我明顯感到聽力回復(fù)，可以和心愛的孫女說悄悄話了，更奇特的是我的臉抽搐次數(shù)明顯比過去20年少很多。復(fù)查中，我了解到，耳朵和面部息息相關(guān)，除了做好我的耳朵，中山醫(yī)還有可能“扶正”我的歪怪臉。這讓我和我的家人內(nèi)心充滿了驚喜和感激，相信“跟好一個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”是幸福我余生的重要大事。在醫(yī)生的建議下，我懷著期待的心情于2012年3月13日再次來到中山醫(yī)接受了張教授主刀的“面神經(jīng)刺激”——面癱治療術(shù)。術(shù)后這三天，我真正體會到了“朽木逢春”的感覺。除了手術(shù)微創(chuàng)，耳朵不痛以外，面部明顯比較術(shù)前“扶正”很多，按天計(jì)算抽搐次數(shù)更是我以前的萬分之一。我甚至恢復(fù)了愛美天性，開玩笑和老伴說，等臉恢復(fù)更好些，也要和他一起去拍拍結(jié)婚多年紀(jì)念照！在兩次中山醫(yī)耳鼻喉醫(yī)院住院期間，我親眼目睹這個(gè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)和忙碌，從上至下，張教授和他的助手以及護(hù)士們對病人都是耐心細(xì)致，無半點(diǎn)國家重點(diǎn)院校教授的身架，對所有病人均一視同仁。特別對我這個(gè)長期被病被騙的老病號，針對懷有術(shù)前恐懼癥的特殊情況，專門請?jiān)めt(yī)生多次和我談心，化解我的心理壓力。還有住院期間，每天帶著笑容飛跑著的忙碌的護(hù)士姑娘們，我在此一并表示我最誠摯的感謝！祝病友們早日康復(fù)，有這樣的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，你們應(yīng)該一萬個(gè)放心！祝醫(yī)生護(hù)士們身體健康，家庭幸福，更上一層樓！住院病人：譚玉玲2012年3月19日第二篇：給醫(yī)院感謝信給醫(yī)院感謝信給醫(yī)院感謝信1xxx大學(xué)第一附屬醫(yī)院:我媽因病住院，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員精心治療護(hù)理，恢復(fù)很快。在此，我們的患者家屬向貴院表示衷心的感謝，xxxxxx科全體醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝！xxx醫(yī)生、副院長、xxx醫(yī)生、xxx護(hù)士長及全體護(hù)士，秉承貴院“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的專業(yè)精神孜孜不倦地工作，一次又一次地進(jìn)行檢查治療，及時(shí)緩解和穩(wěn)定母親病情。同時(shí)，他們及時(shí)與我們的患者家屬溝通，讓我們感到安心。主治醫(yī)生根據(jù)母親的病情，制定相應(yīng)的治療方案，并及時(shí)將患者病情告知家屬。我們被誠實(shí)、無所不知、認(rèn)真工作深深打動。在母親的護(hù)理工作中，我特別要感謝白衣天使。在母親的護(hù)理治療過程中，護(hù)士長和護(hù)士們真的為我們患者家屬解決了問題，給了我們?nèi)冶扔H人更多的關(guān)愛。比如根據(jù)母親的病情，耐心細(xì)致地向家屬說明護(hù)理過程中需要注意的問題和事項(xiàng)，大大減輕了母親治療和護(hù)理的痛苦，也降低了復(fù)發(fā)的可能性，一次又一次地改善和鞏固了醫(yī)療效果。xxxx病房還有其他不知名的白衣天使，在照顧父親的過程中一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)。很多很多個(gè)深夜，無論何時(shí)，只要你在待命，就要努力。所有這些，很多深深的感激和尊重都無法一一描述。最后，請?jiān)试S我們代表我的父親、母親和整個(gè)家庭，再次向你們醫(yī)院和xxxxx病房的主任、主管醫(yī)生、護(hù)士長和護(hù)士表示誠摯的感謝。并致以深深的敬意！祝醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員事業(yè)有成，身體健康，家庭幸福！病人:xxxx的家人送了一份禮物20xx年xx月xx日給醫(yī)院感謝信2每逢節(jié)日的時(shí)候都會收到我的一些以前的患者發(fā)給我的祝福信息，心中很是高興。他們能發(fā)這些信息給我，說明他們現(xiàn)在都過得還好。在這醫(yī)患關(guān)系十分緊張的今天，我的心中也就多一分寬慰，也讓我多一些勇氣繼續(xù)把這個(gè)外科醫(yī)生做下去。老吳就是我的眾多過得還好的患者中的一個(gè)，圣誕節(jié)還差好幾天就給我發(fā)來祝福的信息了。剛認(rèn)識老吳的時(shí)候還是20xx年前，那時(shí)他還是小吳，我也還是一個(gè)剛工作2年的住院醫(yī)生。老吳是因?yàn)榧毙灾匕Y胰腺炎住到我們肝膽外科的，那時(shí)常州一院的肝膽外科還不叫肝膽外科，叫普通外科十五病區(qū)。老吳的胰腺炎很重，整個(gè)胰腺差不多都壞死了，并且合并了嚴(yán)重的感染，每天發(fā)高熱，而且引起呼吸功能障礙、低氧血癥。在十五年前的時(shí)候急性重癥胰腺炎是一個(gè)死亡率很高的疾病，有在地方可以達(dá)到50—70%，非?？膳?。老吳的老婆哭著把他轉(zhuǎn)到了我們肝膽外科，在我們老主任黃伯華的帶領(lǐng)下，我們開始了漫長的治療過程。首先做的是壞死胰腺清除及引流手術(shù)。記得當(dāng)時(shí)他的肚子里全是褐色的滲液和壞死的網(wǎng)膜組織。在手術(shù)完了要關(guān)肚子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)由于腹腔內(nèi)臟器的嚴(yán)重水腫，肚子根本就關(guān)不起來，老主任考慮手術(shù)后還要給胰腺的創(chuàng)面清創(chuàng)換藥，最后決定開放腹部的傷口。然而后面每天的換藥都是一個(gè)非常難受的事情，不僅他會疼得直叫喚，而我每天都要90度彎著腰站在床邊花45分鐘到一個(gè)小時(shí)清理傷口，每次換完藥后好半天都直不起腰來。不過，非常可喜的事老吳后來在我們的悉心治療下竟然康復(fù)好了，雖然也出過血、也發(fā)生過感染，終于在3個(gè)月多后出院了，具體多久，已經(jīng)記不清楚了。老吳的順利康復(fù)出院讓科室的醫(yī)生護(hù)士都開心了好一陣子。不過老吳胰腺炎雖然好了，但是由于胰腺的大面積壞死，他后來出現(xiàn)了嚴(yán)重的糖尿病和胰腺外分泌功能不全，需要長期應(yīng)用藥物進(jìn)行胰腺的內(nèi)外分泌功能的替代治療。老吳還真是不錯，恢復(fù)還是很好，精神狀態(tài)都挺好。又過了幾年，當(dāng)初沒有縫合而自己長起來的傷口出現(xiàn)了切口疝了，腸子從肚子里鉆出來，跑到皮膚下面。大概是在20____年起老吳開始出現(xiàn)頻繁的嘔血和便血。仔細(xì)檢查，也找到真兇，還是以前胰腺炎留下來的問題。原來的胰腺炎在逐步好了以后，由于愈合處疤痕攣縮，形成了對脾臟的回流血管、脾靜脈的卡壓，導(dǎo)致脾靜脈閉塞，脾臟里的血不能直接回流到肝臟里去，只能通過脾臟與胃之間的小血管曲線繞道經(jīng)胃壁內(nèi)的血管回流到肝臟，因而也就形成了左側(cè)門靜脈高壓，出現(xiàn)了食道和胃底的靜脈曲張。這個(gè)曲張的血管原本是很細(xì)小的血管，雖然瘀曲擴(kuò)張了變粗了，但是它的管壁還是以前菲薄的管壁，很容易破裂。就像一條小路，雖然因?yàn)樽叩娜硕嗔顺闪舜舐罚撬穆坊€是不行，還是泥巴路，不是柏油路，一下雨還是泥濘不堪。反復(fù)的消化道大出血嚴(yán)重危及到了老吳的生命。他臉色一直異常蒼白，他的血色素最低的時(shí)候只有4克，平常也只有6—7克。嚴(yán)重的貧血和不知什么時(shí)候會再出血像個(gè)噩夢折磨著他。反復(fù)在內(nèi)科胃鏡下多次做過止血治療，做過硬化治療，也做地曲張的血管套扎，但是效果不明顯。作為多年的老朋友了，老吳來找我，讓我?guī)退鍪中g(shù)，可是，我卻很及膽怯。急性重胰腺炎以后的腹腔內(nèi)的粘連是很難想像的，何況還經(jīng)受過多次手術(shù)，我不敢開，很怕收不了場，下不了臺。我讓他去南京、去上海看了看，都是說要手術(shù)的，但是手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)挺大。他又回來找我，說：“還是你給我開吧，我信任你，開死了我也不怪你，反正不開說不定哪天出血也死了。”猶豫再三，也衡權(quán)再三，還是決定幫他做這個(gè)手術(shù)。主要基于二個(gè)理由：第一，他是左側(cè)區(qū)域性門靜脈高壓，雖然血管曲張厲害，但是肝功能是好的，不像肝硬化、門靜脈高壓的病人，沒有回旋的余地；第二，就是老吳全家和我認(rèn)識十多年，彼此之間非常信任。準(zhǔn)備手術(shù)了，手術(shù)前的準(zhǔn)備工作很花了一些心思。首先對他的全身狀況進(jìn)行了仔細(xì)的評估，糾正他的貧血，讓血色素達(dá)到正常水平，然后控制他的血糖水平，達(dá)到一個(gè)可以接受手術(shù)的范圍。評估他的心臟功能和肺功能。手術(shù)的當(dāng)天，我們請血庫多備了一些血，以防止手術(shù)中可能會因?yàn)檎尺B和血管曲張發(fā)生大出血。術(shù)前我和他開玩笑說，我們要準(zhǔn)備一鉛桶血了，然后才能給你做手術(shù)的。同時(shí)，我們還準(zhǔn)備了自身血回收利用裝置，如果術(shù)中能做到腸子不破的話，可以盡可能地將手術(shù)中出的血收集起來，清洗過濾后再回輸給他。這樣一來可以節(jié)省寶貴的血資源，另一方面也能省下許多的醫(yī)藥費(fèi)。此外，由于是自身的血，輸血反應(yīng)也會少些。開始手術(shù)的時(shí)候，手術(shù)的刀口的設(shè)計(jì)也花了許多心思。由于他的肚皮上做過多次手術(shù)，橫的豎的，好幾道疤痕，而且還有一個(gè)補(bǔ)片感染的切口。因此，要找個(gè)像樣的地方做手術(shù)切口都很困難。后來只能做一個(gè)彎彎曲曲的“L”形切口，將感染灶小心包扎隔離好，并且避開上次補(bǔ)片的手術(shù)區(qū)域?？墒乔锌谶€是不滿意，一段切口的皮膚就直接是貼在肌肉上的，沒有一點(diǎn)脂肪組織，愈合能力很差。盡管術(shù)后采取了許多預(yù)防措施，后來傷口還是感染發(fā)炎了。手術(shù)開進(jìn)去，肚子打開來，里面的情況和手術(shù)前預(yù)料得一樣，到處都是致密的粘連，真是舉步維艱。好在我們有足夠的心理準(zhǔn)備和足夠的耐心，一點(diǎn)一點(diǎn)地往前推進(jìn)，小心分開腹腔里的粘連，松解腸管間的索帶，二個(gè)小時(shí)以后我終于看見了脾臟，而且基本上沒有怎么出血，心里不由得喘了口氣，看來手術(shù)完成應(yīng)該有了一半的希望了。接下的的手術(shù)是將腫大的脾臟切下來。但是由于脾動脈被包得死死得，根本分不出來，就沒有辦法像常規(guī)巨脾手術(shù)那樣先扎脾動脈了，只能冒著可能出血的風(fēng)險(xiǎn)貼近脾門處理脾臟的血管了。由于高度緊張，擔(dān)心會大出血，手術(shù)臺上的氣氛很沉悶、很嚴(yán)肅，大家全神貫注。由于粘連和疤痕的存在，曲張的血管顯露遠(yuǎn)不如普通肝硬化脾腫大病人那樣清楚，大大地增加了出血的風(fēng)險(xiǎn)。我們還是采用的原位脾切除技術(shù)，分開脾臟與胃、與結(jié)腸間的`韌帶聯(lián)系后，順利切斷脾蒂、縫合好脾臟的動脈靜脈血管，沒有大出血。嗨，這時(shí)大家都松了一口氣，一直吊著的心總算放了下來。下面的工作就按部就班了，順風(fēng)順?biāo)厍谐⑴K。4個(gè)小時(shí)，這個(gè)胰源性的左側(cè)門靜脈高壓的手術(shù)治療總算順利完成了。術(shù)后治療也不敢馬虎。不過由于老吳的肝臟沒有肝硬化、肝功能是好的，手術(shù)后恢復(fù)很順利。然而正如前面提到的，老吳的切口再次出現(xiàn)了感染發(fā)炎。非常感染老吳的理解，他沒有一句怨言。也非常感謝我們醫(yī)院的國際造口師——錢惠玉護(hù)士長，在她的精心護(hù)理下，老吳的傷口終于慢慢長好了，但也花了快二個(gè)月的時(shí)間。現(xiàn)在老吳這次手術(shù)后一年多了，一般情