【正文】 第一篇：中國移動139產(chǎn)品介紹139郵箱139郵箱是中國移動針對用戶提供的新一代郵箱服務(wù)，具備常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)郵箱功能，又充分發(fā)揮手機(jī)的優(yōu)勢，讓用戶可以直接通過手機(jī)短信、彩信或者WAP上網(wǎng)等方式，隨時(shí)隨地收發(fā)和管理郵件。業(yè)務(wù)受理客戶范圍：面向中國移動各客戶品牌開放受理渠道：（1）短信方式：編輯相應(yīng)短信指令發(fā)至10658139方式開通/取消139郵箱業(yè)務(wù)，具體指令格式參照各省規(guī)定。（2）WAP方式：登錄移動夢網(wǎng)首頁→Mo新生活→139郵箱，按照菜單提示開通/取消業(yè)務(wù)。（3）WWW方式：登錄139郵箱業(yè)務(wù)網(wǎng)站，根據(jù)提示開通/取消業(yè)務(wù)。使用方法WWW方式：訪問139郵箱業(yè)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行郵件收發(fā)、郵件查詢、設(shè)置、短/彩信收發(fā)等操作。WAP方式：手機(jī)登錄移動夢網(wǎng)→Mo新生活→139郵箱，進(jìn)行郵件收發(fā)、郵件查詢等操作業(yè)務(wù)資費(fèi) ：功能費(fèi)+通信費(fèi)功能費(fèi)：139郵箱系統(tǒng)可以提供多種容量等級的套餐,套餐功能費(fèi)按月收取，目前各套餐功能費(fèi)暫時(shí)由各省自定。通信費(fèi)：客戶使用139郵箱業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費(fèi)（如短信上行費(fèi)用、GPRS費(fèi)用等），按現(xiàn)有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體資費(fèi)以當(dāng)?shù)匾苿庸竟紴闇?zhǔn)139郵箱還提供短信自寫、彩信寫真、短信收藏、彩信郵件、手機(jī)同步、免費(fèi)郵件到達(dá)短信通知、郵件發(fā)送短信提醒收件人、網(wǎng)絡(luò)硬盤、垃圾郵件過濾、免費(fèi)手機(jī)帳單郵件、別名郵箱等多種特色服務(wù)。中國移動的移動郵箱業(yè)務(wù)是國內(nèi)第一款、也是唯一一款免服務(wù)費(fèi)用的移動郵箱產(chǎn)品。只要手機(jī)號碼有效，便永久擁有移動郵箱。第二篇：中國移動公司常用基本產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹中國移動公司常用基本產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹本地通話√業(yè)務(wù)描述：您撥打的本業(yè)務(wù)區(qū)（一般以地級市為單位）用戶電話或在本業(yè)務(wù)區(qū)接聽的所有電話√客戶范圍：安徽移動所有用戶 √申請方式：無需申請和取消 √使用方法：確認(rèn)您已成為中國移動用戶。直接撥打?qū)Ψ教柎a或接聽對方電話即可?！烫貏e提示：撥打本地電話，您可以不用加撥長途區(qū)號。國內(nèi)長途√業(yè)務(wù)描述：您在本業(yè)務(wù)區(qū)撥打國內(nèi)其它業(yè)務(wù)區(qū)（含臺港澳地區(qū)）用戶的電話 √客戶范圍：安徽移動所有用戶 √申請方式：無需申請和取消 √使用方法：確認(rèn)您已成為中國移動用戶且開通長途功能直接撥打?qū)Ψ教柎a（如對方是固話或小靈通，前面須加長途區(qū)號）或在應(yīng)撥號碼前加撥17951進(jìn)行IP通話享受資費(fèi)優(yōu)惠或在應(yīng)撥號碼前加撥12593（辦理12593優(yōu)惠新干線后可享受資費(fèi)優(yōu)惠）關(guān)閉長途功能的用戶也可以購買17950IP電話卡撥打長途電話撥打臺港澳電話：直接撥打: 00＋地區(qū)代碼＋城市代碼＋對方號碼 或 00＋地區(qū)代碼＋對方手機(jī)號碼。加撥17951進(jìn)行IP通話: 17951＋00＋地區(qū)代碼＋城市代碼＋對方號碼 或 17951＋00＋地區(qū)代碼＋對方手機(jī)號碼 √資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：本地長途基本通話費(fèi)＋加撥17951撥打：本地長途基本通話費(fèi)＋：（未辦理12593優(yōu)惠新干線）本地長途基本通話費(fèi)＋（已辦理12593優(yōu)惠新干線）忙時(shí)（早8點(diǎn)至晚10點(diǎn)）＋（晚10點(diǎn)至早8點(diǎn)）＋：直接撥打：本地長途基本通話費(fèi)＋加撥17951撥打：本地長途基本通話費(fèi)＋詳細(xì)情況請以當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳或 10086 客戶服務(wù)電話的最新公告為準(zhǔn)?！烫貏e提示：。國內(nèi)漫游√業(yè)務(wù)描述：當(dāng)您離開號碼所屬業(yè)務(wù)區(qū)時(shí)與國內(nèi)用戶的電話溝通（撥打或接聽）√客戶范圍：安徽移動所有用戶（部分“本地通”套餐已限制了用戶的國內(nèi)漫游服務(wù)）√申請方式：無需申請和取消 √使用方法：確認(rèn)您已開通國內(nèi)漫游服務(wù)當(dāng)您離開號碼所在業(yè)務(wù)區(qū)時(shí)，直接撥打?qū)Ψ教柎a（如對方是固話或小靈通，前面須加長途區(qū)號）撥打臺港澳電話：直接撥打：00＋地區(qū)代碼＋城市代碼＋對方號碼 或 00＋地區(qū)代碼＋對方手機(jī)號碼加撥17951進(jìn)行IP通話：17951＋00＋地區(qū)代碼＋城市代碼＋對方號碼 或 17951＋00＋地區(qū)代碼＋對方手機(jī)號碼√資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：移動電話國內(nèi)漫游通話費(fèi)，，占用國內(nèi)長途電路不再另行加收國內(nèi)長途通話費(fèi)。（2008年4月1日起執(zhí)行）詳細(xì)情況請以當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳或 10086 客戶服務(wù)電話的最新公告為準(zhǔn)?！烫貏e提示：當(dāng)您漫游時(shí)撥回本地10086，需加撥本地長途區(qū)號。國內(nèi)短信√業(yè)務(wù)描述：國內(nèi)短信業(yè)務(wù)指可以幫助您用手機(jī)收、發(fā)中英文短消息或在手機(jī)上輸入規(guī)定代碼來點(diǎn)播各類信息。若您將SIM卡換成STK卡，還可進(jìn)行手機(jī)銀行、移動證券等業(yè)務(wù)的操作。√客戶范圍：安徽移動所有用戶 √申請方式：無需申請即可使用短信息業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行及移動證券需將SIM卡換為STK卡?！滩僮髦改希喝绻腟IM卡尚未設(shè)置短消息中心號碼，您必須在手機(jī)上設(shè)置短消息中心號碼：+8613800ABC500（ABC為各地區(qū)的長途區(qū)號，合肥為551），設(shè)置成功后，即可隨心所欲的發(fā)送、接收短消息了。新入網(wǎng)用戶的SIM卡一般都已預(yù)設(shè)好無需再行設(shè)置。有些手機(jī)需在短消息菜單設(shè)置中將短消息類型設(shè)置成文本?！藤Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):簽約用戶：網(wǎng)內(nèi)：；網(wǎng)間：。非簽約用戶：網(wǎng)內(nèi)：；網(wǎng)間：； 用戶接收短消息不收費(fèi)。天氣預(yù)報(bào)、新聞、航班信息、股票行情等 信息的點(diǎn)播：按條單向收費(fèi)，即對客戶發(fā)送的信息請求短信消息不收費(fèi)，（信息費(fèi)另計(jì)）。計(jì)費(fèi)時(shí)以短消息中心收到客戶成功接收的回應(yīng)為準(zhǔn)。手機(jī)銀行、移動證券：按條單向收費(fèi)，對客戶發(fā)送的業(yè)務(wù)請求短消息不收費(fèi)，（信息費(fèi)另計(jì)）。詳細(xì)情況請以當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳或 10086 客戶服務(wù)電話的最新公告為準(zhǔn)?！烫貏e提示：您的SIM卡有一定的存儲容量，容量滿后手機(jī)上的信封圖標(biāo)將一直閃爍，此時(shí)必須刪除一個(gè)或幾個(gè)以前的短消息才能收存新的短消息。每條短消息最長可容納70個(gè)漢字。來電顯示√業(yè)務(wù)描述：來電顯示指您作被叫時(shí)，來電者的號碼會自動顯示在您的手機(jī)屏幕上，您可以根據(jù)來電號碼決定是否接聽電話。且手機(jī)會自動將已接或未接的來電號碼存儲，供用戶查詢?！炭蛻舴秶喊不找苿铀杏脩簟躺暾埛绞剑簾o需申請，入網(wǎng)時(shí)自動具備√資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月使用費(fèi)3元，但目前部分地市及部分品牌給予客戶優(yōu)惠。詳細(xì)情況請以當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳或10086客戶服務(wù)電話的最新公告為準(zhǔn)。呼叫轉(zhuǎn)移 √業(yè)務(wù)描述：呼叫轉(zhuǎn)移是指當(dāng)客戶不能接聽電話時(shí)，可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的語音信箱、移動秘書、另一部移動電話或固定電話等上的業(yè)務(wù)?！炭蛻舴秶喊不找苿雍灱s客戶 √申請方式：憑機(jī)主有效身份證件前往當(dāng)?shù)販贤?00營業(yè)廳，也可憑六位數(shù)客戶密碼致電當(dāng)?shù)?0086辦理或登陸安徽移動網(wǎng)站（）自助服務(wù)用戶專區(qū)辦理?！淌褂梅椒ǎ汉艚修D(zhuǎn)移分為四種類型： 不可及轉(zhuǎn)移：當(dāng)您的手機(jī)關(guān)機(jī)或不在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)時(shí)，來電會自動轉(zhuǎn)移至您預(yù)先設(shè)定的另一個(gè)號碼上；無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：當(dāng)您的手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)時(shí)，打入的電話接通但無人應(yīng)答，來電會自動轉(zhuǎn)移至您預(yù)先設(shè)定的另一個(gè)號碼上； 遇忙轉(zhuǎn)移：當(dāng)您正在使用手機(jī)通話時(shí)，另一個(gè)打入的電話會自動轉(zhuǎn)移至您預(yù)先設(shè)定好的另一個(gè)號碼上； 無條件轉(zhuǎn)移：將所有來電無條件轉(zhuǎn)移至您預(yù)先設(shè)定的另一個(gè)號碼上。無條件轉(zhuǎn)移具有最高優(yōu)先級，當(dāng)設(shè)置此項(xiàng)功能后，上述三種轉(zhuǎn)移功能自動失效。呼叫轉(zhuǎn)移的設(shè)置方式（1）菜單方式設(shè)置：按手機(jī)的菜單提示進(jìn)行操作，建議以手機(jī)使用說明書為準(zhǔn)。（2）編碼方式設(shè)置：編碼方式對不同機(jī)型的手機(jī)均可通用，具體操作如下： 呼叫轉(zhuǎn)移類型 申請操作 取消操作 查詢操作 不可及轉(zhuǎn)移**62*前轉(zhuǎn)號碼按發(fā)送鍵 62按發(fā)送鍵 *62按發(fā)送鍵 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移**61*前轉(zhuǎn)號碼按發(fā)送鍵 61按發(fā)送鍵 *61按發(fā)送鍵 遇忙轉(zhuǎn)移**67*前轉(zhuǎn)號碼按發(fā)送鍵 67按發(fā)送鍵 *67按發(fā)送鍵 無條件轉(zhuǎn)移**21*前轉(zhuǎn)號碼按發(fā)送鍵 21按發(fā)送鍵 *21按發(fā)送鍵如