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正文內(nèi)容

新版旅游合同亮點(diǎn)如何解讀(已修改)

2025-10-23 12:40 本頁(yè)面
 

【正文】 第一篇:新版旅游合同亮點(diǎn)如何解讀想學(xué)法律?找律師?請(qǐng)上 新版旅游合同亮點(diǎn)如何解讀核心內(nèi)容:新版旅游合同亮點(diǎn)如何解讀?新版旅游合同明確了旅游行程單的內(nèi)容,行程單不準(zhǔn)出現(xiàn)準(zhǔn)星級(jí)酒店,新版旅游合同中若出現(xiàn)強(qiáng)制購(gòu)物或加點(diǎn),可以要求退款,還根據(jù)旅游法全面修改了合同解除的內(nèi)容及違法責(zé)任等等。接下來(lái)法律快車小編為您詳細(xì)介紹。作為全面貫徹落實(shí)旅游法的關(guān)鍵措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布,包括《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同(示范文本)》《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(示范文本)》《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同(示范文本)》(以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱為“新版合同”),目前已在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。新版合同對(duì)購(gòu)物加點(diǎn)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了明確指引,并對(duì)旅行社和旅游者雙方的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確劃分,旅游經(jīng)營(yíng)主體和旅游者均可依靠新版合同保護(hù)自我。與舊版本相比,有哪些條款值得旅行社業(yè)界和旅游者注意?行程單不準(zhǔn)出現(xiàn)準(zhǔn)星級(jí)酒店新版合同明確了《旅游行程單》的內(nèi)容,尤其規(guī)定行程單用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)星級(jí)酒店”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。此外,新版出境跟團(tuán)游旅游合同還要求,旅行社出團(tuán)前要如實(shí)告知旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),游客的旅游費(fèi)用中包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用,但是不包括境外小費(fèi)。解讀:在行程單中使用不確定用語(yǔ),實(shí)際上是旅行社規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段之一。比如旅行社在行程單中未能寫明酒店的具體名稱,而是寫準(zhǔn)五星酒店,或與五星級(jí)酒店同級(jí)的酒店,原因有幾方面,一是旅行社還未拿到房間,或是以防臨時(shí)有變更;二是旅行社故意隱瞞實(shí)情,比如準(zhǔn)星級(jí)豪華酒店位置偏遠(yuǎn),周圍沒(méi)有商圈,游客只能在酒店內(nèi)消費(fèi),或跟隨導(dǎo)游去指定商店購(gòu)物。這些的確沒(méi)有違反合同,但游客會(huì)產(chǎn)生心理落差,旅游體驗(yàn)打折扣。業(yè)界人士表示,不確定用語(yǔ)容易模糊事實(shí),對(duì)游客的知情權(quán)有所侵犯,規(guī)范的做法應(yīng)當(dāng)寫明入住酒店的名稱。有法律問(wèn)題,上法律快車在境外一些國(guó)家或地區(qū),導(dǎo)游、司機(jī)等旅游從業(yè)人員會(huì)向游客索要小費(fèi),這部分收入是他們勞動(dòng)報(bào)酬的組成部分,通常必須支付。此前,旅行社與游客有關(guān)小費(fèi)的糾紛不斷,此次新版合同則對(duì)小費(fèi)事項(xiàng)予以了充分說(shuō)明,避免日后產(chǎn)生糾紛,影響旅游體驗(yàn)。強(qiáng)制購(gòu)物或加點(diǎn)可要求退款新版合同進(jìn)一步明確了旅游者的權(quán)利。其中一條是旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕旅行社的導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為。而一旦發(fā)現(xiàn)旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;或是未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。解讀:新版合同遵循旅游法的精神,也為旅游者提供了很好的法律保護(hù)依據(jù)。旅游者擁有自主選擇權(quán)和知情權(quán),當(dāng)旅游者的權(quán)益受到侵犯時(shí),可以利用新版合同進(jìn)行正當(dāng)維權(quán)。在補(bǔ)充協(xié)議中還規(guī)定,關(guān)于購(gòu)物場(chǎng)所名稱,最長(zhǎng)停留時(shí)間、地點(diǎn)、主要商品信息等均需注明,并雙方簽字蓋章。在未經(jīng)過(guò)協(xié)商同意,未經(jīng)旅游者要求的情況下,如果旅行社指定購(gòu)物或加點(diǎn),旅游者可以要求其退款,這是旅游者正當(dāng)維權(quán)的手段。對(duì)于“不合理低價(jià)”,這是低于行業(yè)公認(rèn)的價(jià)格,監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)定期向社會(huì)公布一些線路參考報(bào)價(jià),對(duì)于那些明顯低于市場(chǎng)價(jià)的線路,消費(fèi)者須慎選。如果游客途中提出購(gòu)物的需求,新版合同則規(guī)定,旅行社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議。旅游者的權(quán)益得到合法保障,還體現(xiàn)在新版合同附有《游客安全信息卡》這一點(diǎn)上,要求游客填寫病史、過(guò)敏史,以及個(gè)人身份信息等重要信息,同樣是對(duì)旅游者安全的一種保障。尤其是突發(fā)情況下,主管部門了解旅游者的基本信息,能夠更好地進(jìn)行施救,爭(zhēng)取救援時(shí)間,更有效地幫助旅游者。有法律問(wèn)題,上法律快車第二篇:新環(huán)保法亮點(diǎn)解讀新環(huán)保法亮點(diǎn)解讀一 加強(qiáng)信息公開(kāi)和公眾參與20140506 16:56:16【新環(huán)保法摘要】新環(huán)保法總則第6條規(guī)定:“一切單位和個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)”“公民應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),采取低碳、節(jié)儉的生活方式,自覺(jué)履行環(huán)境保護(hù)的義務(wù)”。第五十三條 公民、法人和其他組織依法享有獲取環(huán)境信息、參與和監(jiān)督環(huán)境保護(hù)的權(quán)利。五十七條 公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)任何單位和個(gè)人有污染環(huán)境和破壞生態(tài)行為的,有權(quán)向環(huán)境保護(hù)主管部門或者其他負(fù)有環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門舉報(bào)?!窘庾x】新版環(huán)保法較好地貫徹了自十八大首提“建設(shè)美麗中國(guó)”的社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè)總體思路,也就是將生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和文化等方面的建設(shè)并列為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的重要組成部分,這也是在當(dāng)前發(fā)展階段中,為了應(yīng)對(duì)極為嚴(yán)峻的資源環(huán)境發(fā)展形勢(shì)而必須在思想上做出的一種必要轉(zhuǎn)變和全面動(dòng)員。真正體現(xiàn)了“全民治污”的環(huán)保理念。從信息公開(kāi)開(kāi)始,一直到環(huán)境公益訴訟,這些條款都旨在確保和賦予公眾更大的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán),這是從源頭上克服和破除生態(tài)環(huán)境保護(hù)障礙的關(guān)鍵一環(huán),也是讓環(huán)境污染防控不至于陷入‘越罰越排’‘罰得越多排得越多’等尷尬境地的重要保障。環(huán)保法中每個(gè)人都是主體,都對(duì)環(huán)境污染有責(zé)任,環(huán)保問(wèn)題要先從自身做起,同時(shí)也有與責(zé)任相適應(yīng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督的權(quán)利。真正落實(shí)第五章的相關(guān)規(guī)定,我國(guó)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作必將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)。[措施]一是讓公民享有環(huán)境權(quán)。要讓每個(gè)公民都有知情、參與和尋求司法救濟(jì)的權(quán)利,所有人都應(yīng)該擁有對(duì)環(huán)境監(jiān)督的權(quán)利。二是政府主管部門應(yīng)當(dāng)公開(kāi)環(huán)境信息,應(yīng)當(dāng)制定和完善公眾參與的程序,為公眾參與環(huán)境監(jiān)督提供便利。環(huán)評(píng)報(bào)告書全本公開(kāi),對(duì)于重大項(xiàng)目應(yīng)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),環(huán)評(píng)信息應(yīng)完整公開(kāi),環(huán)評(píng)過(guò)程應(yīng)有充分參與,對(duì)于未充分履行公開(kāi)參與要求的,公眾有權(quán)尋求司法救濟(jì)。三是環(huán)境保護(hù)行政主管部門要加強(qiáng)審批。發(fā)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目未充分征求公眾意見(jiàn)的,不得審批該建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響報(bào)告。省級(jí)以上環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)該統(tǒng)一組織建立公布平臺(tái),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該公布平臺(tái)上公開(kāi)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書,環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在該公布平臺(tái)上公開(kāi)審批意見(jiàn)。新環(huán)保法亮點(diǎn)解讀二 環(huán)境保護(hù)置于優(yōu)先位置20140507 16:47:41【新環(huán)保法摘要】新環(huán)保法第五條環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、預(yù)防為主、綜合治理、公眾參與、損害擔(dān)責(zé)的原則。第十四條 國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府組織制定經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策,應(yīng)當(dāng)充分考慮對(duì)環(huán)境的影響,聽(tīng)取有關(guān)方面和專家的意見(jiàn)?!窘庾x】新版環(huán)保法確立了環(huán)境保護(hù)優(yōu)先原則,由原來(lái)規(guī)定環(huán)境保護(hù)工作要同經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào),到現(xiàn)在的堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展要和環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。這第一次將環(huán)境保護(hù)置于優(yōu)先位置,同時(shí)亦是立法理念的重大轉(zhuǎn)變。[原因]目前,我國(guó)GDP總量已經(jīng)名列世界第二,在此情況下,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的規(guī)模和速度繼續(xù)擴(kuò)大的空間已經(jīng)不斷在縮小,基于資源和環(huán)境投入的粗放式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式也已經(jīng)走到了盡頭,為了使國(guó)家發(fā)展水平得到更大的提升,有必要盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,向集約型的方向過(guò)渡。為此,如何從生產(chǎn)和消費(fèi)的過(guò)程出發(fā),提高資源環(huán)境利用效率成為下一步的改革和轉(zhuǎn)型重點(diǎn),這不僅是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的需要,也是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的自身需求。新版環(huán)保法適時(shí)提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何為環(huán)境保護(hù)服務(wù)的重要課題,這也是值得全社會(huì)探討和探索的發(fā)展方向。[措施]一是制定政策要考慮環(huán)境影響。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和各地政府在制定經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮對(duì)環(huán)境的影響,聽(tīng)取有關(guān)方面和專家的意見(jiàn)。將環(huán)境與發(fā)展作為一個(gè)統(tǒng)一體納入政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策中,實(shí)施政策“源頭”控制二是強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制度和定量考核制度、環(huán)境監(jiān)察制度以及責(zé)任追究制度。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)工作的監(jiān)督管理,切實(shí)把貫徹執(zhí)行環(huán)境保護(hù)這一基本國(guó)策作為各級(jí)地方政府和決策者政績(jī)考核的內(nèi)容,納入到各級(jí)地方政府的任期目標(biāo)中。三是突出利益誘導(dǎo)或利益激勵(lì)性政策措施的運(yùn)用。要通過(guò)克服因追求經(jīng)濟(jì)利益的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)對(duì)環(huán)境利益帶來(lái)的損害,以及因利益激勵(lì)不足所導(dǎo)致的環(huán)境保護(hù)行動(dòng)上的
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