【正文】 第一篇：如何做好房地產(chǎn)銷售工作如何做好房產(chǎn)銷售工作能在這么好的工作環(huán)境里做事，讓我充滿了激情，那么要做好樓盤銷售工作光有激情是不夠的，還要專業(yè)的知識和認真的態(tài)度。下面就是我在工作中的心得，和大家分享一下。一、要對樓盤情況了如指掌二、樓盤優(yōu)點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優(yōu)點，當然缺點也是要講的不過可以藝術(shù)性的帶過三、樓盤所針對的客戶群是什么四、周邊的競爭對手和周圍環(huán)境與以后的市場走向在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什么怎樣圍繞你的目標做相關(guān)的一些方案．明確產(chǎn)業(yè)價值觀，才會是個優(yōu)秀的售樓員有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件1．售樓人員的親和力（也就是外在形象要有可信度）除了我們自己的樓盤，我有空也喜歡到別的樓盤去市調(diào)，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人，銷售業(yè)績總是位居末列。許多人想不透個種緣由，實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發(fā)顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權(quán)利、幫助與自由，在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中，銷售業(yè)績粉碎了這種錯覺。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中，卻給人以什么也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產(chǎn)，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。2．熟知自己的產(chǎn)品知識和背景（與自己的產(chǎn)品談戀愛）房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾其一生所有購買的大宗產(chǎn)品，反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：“我們的樓盤升值空間，屬于稀缺產(chǎn)品，能讓客戶的資產(chǎn)保值升值??”；“山景優(yōu)美的環(huán)境，無污染的空氣和國家4A級風景區(qū)”；“外立面采用??產(chǎn)品，是??材料，有??特點”等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現(xiàn)銷售。一個有效的房地產(chǎn)銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執(zhí)著；又像對待自己的孩子，將一切優(yōu)點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，并帶來超值。售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經(jīng)濟的時代，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經(jīng)驗。因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當?shù)卣C發(fā)的各種房地產(chǎn)政策、規(guī)定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之于自己的專業(yè)知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。3．對待工作的態(tài)度我們有的同行面對客戶老板著個臉，好像客戶欠她八萬塊一樣。實際客戶在看房買房的時候也在接受著你的服務，一個微笑，一句問候，一杯水就可以拉近你與客戶之間的距離。說把客戶當成上帝感覺有點虛，那么把客戶當成多年未見的老友，讓客戶感受到你認真的工作態(tài)度，誠懇的待人接物，他們會感覺很溫馨，感覺你在為他著想。這樣成交的幾率就會大的多。4．成就動機高心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過于自愛的人是不適合做房地產(chǎn)銷售人員的。一個有效的房地產(chǎn)銷售人員，渴望與人溝通，善于與人周旋，具有“與人奮斗其樂無窮”的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他愿意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執(zhí)著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結(jié)果。5．老客戶的維系客戶的口碑比我們自己的什么廣告都要強，作為高端樓盤，我們現(xiàn)在很多的新客戶都是老客戶介紹來的，通過老客戶帶來新客戶這樣做簡單又高效，何樂而不為呢。而維系一個老客戶進行二次銷售的成功率也比開發(fā)新客戶高。平時的一個電話，節(jié)日的一句問候，都是好方法。客戶感覺到被重視了，自己很有面子。這是花錢買不來的。很多時候客戶都變成了朋友。售樓人員的良好素質(zhì)是實現(xiàn)樓盤銷售的重要條件，因為顧客在感受樓盤的優(yōu)越性之前，首先感受到的是售樓人員的個人魅力，這個魅力就是客戶認定樓盤的感官依據(jù)。從而做到事半功倍。第二篇：如何做好房地產(chǎn)銷售如何做好房地產(chǎn)銷售如何成為一位出色的房地產(chǎn)銷售人員：我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉(zhuǎn)？其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。[用心學習]從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。[學習積極的心態(tài)]進入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學脫產(chǎn)讀了2年大學。記得1992年大學畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應聘，當時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什么條件，先應聘再說。進入萬通公司以后，當時面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取