“炫我風(fēng)采”服務(wù)之星禮儀大賽方案禮儀比賽策劃(已修改)
2025-10-20 14:05 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：“炫我風(fēng)采”服務(wù)之星禮儀大賽方案 禮儀比賽策劃XXXX珠寶琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)結(jié)訓(xùn)晚會(huì)之“炫我風(fēng)采”服務(wù)之星禮儀大賽方案一、活動(dòng)背景：珠寶終端店面中，珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)良好的形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升店面軟件的重要組成部 分。而現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)于一件商品的選購(gòu)不僅僅在于價(jià)格，更多的在于購(gòu)買(mǎi)中所感受到的體驗(yàn)。所以以專(zhuān)業(yè)的形象為顧客服務(wù)是現(xiàn)今珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)所必備的一項(xiàng)重要素質(zhì)。所以，琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)訓(xùn)練營(yíng)將“禮儀訓(xùn)練”的課程貫穿全年，就是希望學(xué)員在學(xué)習(xí)到禮儀的同時(shí)，能夠不間斷的得到禮儀訓(xùn)練，切實(shí)得到禮儀訓(xùn)練的良好成果。二、活動(dòng)目的：反饋全年琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)訓(xùn)練營(yíng)的禮儀訓(xùn)練結(jié)果，在舞臺(tái)上全面呈現(xiàn)大家的學(xué)習(xí)吸收與學(xué)習(xí)提升成果，在一定程度上以比賽競(jìng)爭(zhēng)的形式更大刺激學(xué)員的能動(dòng)性，讓學(xué)員發(fā)揮更大的想象力與執(zhí)行力，提升其自主能力，創(chuàng)造能力，協(xié)作能力，從而作為一店之長(zhǎng)承擔(dān)起訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的任務(wù)，并做到系統(tǒng)完善，以?xún)?yōu)秀個(gè)人創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。三、活動(dòng)時(shí)間：12月5日結(jié)訓(xùn)，19：0021:00。四、活動(dòng)主題：“炫我風(fēng)采”五、參與成員：比賽人員——所有學(xué)員； 評(píng)委——現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、2050名官兵。六、比賽規(guī)則：學(xué)員以班級(jí)為單位，進(jìn)行三輪比賽PK。第一輪為團(tuán)體服務(wù)禮儀展示環(huán)節(jié)，展示內(nèi)容可以為語(yǔ)言、動(dòng)作、舞蹈等，時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。第二輪為才藝展示環(huán)節(jié)，要以班級(jí)為單位按照提前抽到的主題設(shè)置進(jìn)行展示，時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。第三輪為終端情景再現(xiàn)環(huán)節(jié)，參賽學(xué)員以班級(jí)提前抽取題目?jī)?nèi)容為依據(jù)，將內(nèi)容呈現(xiàn)，時(shí)間不得超過(guò)8分鐘。評(píng)分規(guī)則。每一環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)40分，第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)30分。取評(píng)委每一輪打分后的平均分。所有環(huán)節(jié)結(jié)束后50位大眾評(píng)委有將自己笑臉貼送予喜歡班級(jí)的權(quán)利，每班每增加一個(gè)笑臉貼總體分?jǐn)?shù)加1分。三輪成績(jī)與大眾評(píng)委成績(jī)相加得分最高班級(jí)獲得“服務(wù)禮儀之星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。其他三個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)由評(píng)委商議獲得。為了比賽的公平性與神秘感，請(qǐng)各班級(jí)在準(zhǔn)備期間對(duì)本班的設(shè)計(jì)盡量保密。七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：團(tuán)體獎(jiǎng)一名：服務(wù)禮儀之星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)三名：最具禮儀形象達(dá)人、最具才藝達(dá)人、最具表現(xiàn)達(dá)人八、評(píng)分細(xì)則：九、比賽流程：十、工作安排：十一、所需物資：附件1：環(huán)節(jié)二才藝展示主題老上海功夫體育健兒校園戀曲穿越搖滾第二篇：服務(wù)禮儀大賽策劃方案服務(wù)禮儀大賽策劃方案大賽舉辦目的以本次比賽為契機(jī)，使全公司員工都能夠積極學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，為視明服務(wù)再上新臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)本賽事使公司各店感受到來(lái)自各方服務(wù)禮儀的風(fēng)采，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。大賽主題服務(wù) ? 亮麗 ? 時(shí)尚 ? 關(guān)愛(ài)大賽內(nèi)容服務(wù)情景劇各門(mén)店：a、驗(yàn)光場(chǎng)景b、顧客進(jìn)店接待場(chǎng)景c、取鏡場(chǎng)景d、收銀場(chǎng)景e、清洗眼鏡場(chǎng)景加工車(chē)間a、顧客進(jìn)車(chē)間調(diào)整場(chǎng)景b、倉(cāng)庫(kù)人員來(lái)取鏡時(shí)的場(chǎng)景 c、分店人員看到不合格的票據(jù)打電話(huà)場(chǎng)景倉(cāng)庫(kù)a、分店打電話(huà)加貨場(chǎng)景b、分店人員看到不合格的票據(jù)打電
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