【正文】 第一篇：新一年護理工作計劃周口市協(xié)和骨科醫(yī)院2012年醫(yī)院護理部工作計劃2012年護理部主體工作和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以二級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能。護理部認真做好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量，按照護理質(zhì)量標準與細則檢查評分。深入科室，規(guī)范病房管理，要做到病房整潔，物品按規(guī)定擺放，給病人溫馨安靜的環(huán)境；護理表格書寫規(guī)范化管理，護理實行質(zhì)量控制三級管理：病區(qū)Ⅰ級護理質(zhì)量控制和管理由副護士長、兩個責任制小組長3人組成；病區(qū)Ⅱ級護理質(zhì)量控制和管理由護士長、副護士長、兩個責任小組長4人組成；Ⅲ級護理質(zhì)量控制和管理由主管院長、護理部、各病區(qū)護士長組成。護理部經(jīng)常下病房抽查護理質(zhì)量，對全院病區(qū)月底護理質(zhì)量檢查結(jié)果進行綜合評價，并上報主管院長綜合評價結(jié)果，召開護士長例會時進行反饋意見和制定改正措施。危重病人及大手術(shù)病人的管理：制定護理計劃，嚴密觀察病情，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，及時準確填寫特別護理記錄單，做好基礎(chǔ)護理，交接班要認真仔細，嚴防并發(fā)癥的發(fā)生。護理安全管理是護理管理的重點。護理安全工作常抓不懈、層層把關(guān)，抓好護理人員崗前培訓工作。定期和不定期檢查安全工作，完善安全護理措施，特別對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，應加強重點管理。感染管理，加大醫(yī)院感染控制力度，嚴格遵守消毒隔離制度，做好病房日常消毒和終末消毒。一次性物品按要求管理、使用、處理。二、認真落實各項規(guī)章制度護理部查房制度：護理部主任每日到病區(qū)查房，重點：勞動紀律、無菌操作、重病人、大手術(shù)、消毒隔離、服務(wù)態(tài)度、每月護理大查房一次并有記錄。護士長查房制度：護士長每天晨交班后參加晨間掃床同時巡視每個病房，了解病人的情況，并對重點病人心中有數(shù)。護士長夜查房按制度執(zhí)行，并完成護理部交給的夜查房任務(wù)，第二天上交護理部。護士長例會制度，護理部每月底召開全院護士長例會，布置下月的工作計劃，總結(jié)本月的護理工作。優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，關(guān)注細節(jié)服務(wù)。定期每月組織一次滿意度調(diào)查及召開一次公休座談會，聽取患者及家屬的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，給病人和家屬滿意答復。三、2012年的重點工作做好分管院長的助手，及時了解院長的工作思路、明確目標、抓好落實。全院病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，推行責任制整體護理，推出我院護理理念，以病人為中心，以病人滿意為前提，對危重病人的洗頭、洗腳、穿衣等基礎(chǔ)生活護理做到病人的床邊，為病人呈上一份精心而溫馨的護理。認真抓好十四項核心制度的落實，護理部堅持走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。四、認真抓好在職護理人員的理論知識與三基訓練的考核工作未進修的護士長輪流外出學習，提高護士長的理論知識和管理水平。崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓，內(nèi)容：院史、醫(yī)德醫(yī)風、護理規(guī)章制度、基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理技能操作等。在崗人員培訓。每天參加科室交班提問理論知識與核心制度。3年以下包括3年的護士，每季度理論和操作考試一次。全院護理人員每年上半年操作考試，下半年理論考試。五、創(chuàng)新理論，拓展延伸服務(wù)，護理模式將從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導、康復出院，提高護理品位，拉近護患距離，促進醫(yī)患和諧。護理部二O一二年元月第二篇：新一年工作計劃新一年工作計劃15篇新一年工作計劃1我做為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學習外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定20xx年工作計劃。做為一名物業(yè)管理人員，我認為應加強以下幾個方面的內(nèi)容：愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準?？陀^公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務(wù)。誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。新一年工作計劃2新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排。一、開發(fā)客戶剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。(26月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時23月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)二、產(chǎn)品知識的學習和積累產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。三、新老客戶的維護當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。四、工作時間的安排根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破。五、對部門員工有以下要求每周要增加2個以上的新客戶，還要有到58個潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。新一年工作計劃320xx年已經(jīng)過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待與展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：一、加強政治學習、提高思想覺悟認真學習工作會議精神，準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。二、學習食堂各項工作制度及崗位職責組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。學習各崗位職責的內(nèi)容。組織學習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。三、加強食品衛(wèi)生管理工作認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。四、加強食堂管理工作在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象與姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。五、提高自己的業(yè)務(wù)水平與自身修養(yǎng)今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學習、積極參加各項活動，平日與同事搞好團結(jié)，互幫互學、共同進步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。新的`一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學習、共建與諧、共創(chuàng)輝煌！新一年工作計劃4為了加強科組建設(shè)，提高各個數(shù)學教師在教學和科研方面的工作積極性和團隊精神，為進一步加強教研教改活動，提高我校數(shù)學教育教學質(zhì)量，本學期，數(shù)學組在學校教學教研方面的總體要求下，特制訂如下計劃：一、指導思想本學期，數(shù)學科組教研工作要在學校教導處的領(lǐng)導下，以科學的發(fā)展觀、自然和諧的教育觀為指導，以優(yōu)化提高學生數(shù)學素養(yǎng)、促進學生全面和諧的發(fā)展為目標，以提高教師自身的專業(yè)化水平為基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)自然教學、和諧教學、常規(guī)與創(chuàng)新相結(jié)合的教學。關(guān)注新課改的走向，關(guān)注理論學習，關(guān)注常規(guī)教學和教研，關(guān)注培優(yōu)輔差，關(guān)注畢業(yè)班復習備考。全面開展以教帶研，以研促教的教研活動，開拓創(chuàng)新，形成特色教學。二、主要工作（一）認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，加強學習新《課程標準》中指出：“數(shù)學教學是數(shù)學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發(fā)展的過程”。為此，科組提出：促進教師指導下以學生為主體的探究學習、合作學習和自主學習，重視提高和發(fā)展學生數(shù)學素養(yǎng)和個性思維，以培養(yǎng)學習興趣和數(shù)學特長為目標，發(fā)展學生的數(shù)學應用意識的教學理念。實施新的課程方案，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教師的教學理念，樹立新的適應現(xiàn)代教育發(fā)展的新觀念。（二）、重視常規(guī)，提高教學效率狠抓教學常規(guī)。教學工作是學校工作的中心，為確保學校工作的正常開展，提高教學水平，我們科組在新課程的教學理念下，堅持做好各項常規(guī)工作。（1）備課。每一位教師在新學年第一周制訂好學期教學計劃，并要求超前備課。備課要堅持做到“八備”，即備知識、備能力、備學生、備教法、備練習、備學法、備課件、備教具。教學目標上能體現(xiàn)知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀；教學內(nèi)容上包括課題、課型、教學進度、教學目標要求，教學重點難點、小結(jié)、教具、課后反思等項目；教學過程上能反映出教師的雙邊活動，突出“自主、合作、探究”的新課程教學模式，能反映出實現(xiàn)“三維”教學目標的主要步驟和措施。（2）上課。教師要做到①上課注意儀表，衣著整潔莊重，不遲到，不早退，不拖堂，不在課室內(nèi)抽煙，不打手機。②教書育人。能利用教材的德育因素，對學生進行思想教育，重視培養(yǎng)學生的學習興