【正文】 第一篇：新一年護(hù)理工作計劃周口市協(xié)和骨科醫(yī)院2012年醫(yī)院護(hù)理部工作計劃2012年護(hù)理部主體工作和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以二級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職能。護(hù)理部認(rèn)真做好以下工作：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則檢查評分。深入科室，規(guī)范病房管理，要做到病房整潔，物品按規(guī)定擺放，給病人溫馨安靜的環(huán)境；護(hù)理表格書寫規(guī)范化管理，護(hù)理實行質(zhì)量控制三級管理：病區(qū)Ⅰ級護(hù)理質(zhì)量控制和管理由副護(hù)士長、兩個責(zé)任制小組長3人組成；病區(qū)Ⅱ級護(hù)理質(zhì)量控制和管理由護(hù)士長、副護(hù)士長、兩個責(zé)任小組長4人組成；Ⅲ級護(hù)理質(zhì)量控制和管理由主管院長、護(hù)理部、各病區(qū)護(hù)士長組成。護(hù)理部經(jīng)常下病房抽查護(hù)理質(zhì)量，對全院病區(qū)月底護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評價，并上報主管院長綜合評價結(jié)果，召開護(hù)士長例會時進(jìn)行反饋意見和制定改正措施。危重病人及大手術(shù)病人的管理：制定護(hù)理計劃，嚴(yán)密觀察病情，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，及時準(zhǔn)確填寫特別護(hù)理記錄單，做好基礎(chǔ)護(hù)理，交接班要認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生。護(hù)理安全管理是護(hù)理管理的重點。護(hù)理安全工作常抓不懈、層層把關(guān)，抓好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作。定期和不定期檢查安全工作，完善安全護(hù)理措施，特別對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，應(yīng)加強(qiáng)重點管理。感染管理，加大醫(yī)院感染控制力度，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，做好病房日常消毒和終末消毒。一次性物品按要求管理、使用、處理。二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度護(hù)理部查房制度：護(hù)理部主任每日到病區(qū)查房，重點：勞動紀(jì)律、無菌操作、重病人、大手術(shù)、消毒隔離、服務(wù)態(tài)度、每月護(hù)理大查房一次并有記錄。護(hù)士長查房制度：護(hù)士長每天晨交班后參加晨間掃床同時巡視每個病房，了解病人的情況，并對重點病人心中有數(shù)。護(hù)士長夜查房按制度執(zhí)行，并完成護(hù)理部交給的夜查房任務(wù)，第二天上交護(hù)理部。護(hù)士長例會制度，護(hù)理部每月底召開全院護(hù)士長例會，布置下月的工作計劃，總結(jié)本月的護(hù)理工作。優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)。定期每月組織一次滿意度調(diào)查及召開一次公休座談會，聽取患者及家屬的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，給病人和家屬滿意答復(fù)。三、2012年的重點工作做好分管院長的助手，及時了解院長的工作思路、明確目標(biāo)、抓好落實。全院病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理，推出我院護(hù)理理念，以病人為中心，以病人滿意為前提，對危重病人的洗頭、洗腳、穿衣等基礎(chǔ)生活護(hù)理做到病人的床邊，為病人呈上一份精心而溫馨的護(hù)理。認(rèn)真抓好十四項核心制度的落實，護(hù)理部堅持走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。四、認(rèn)真抓好在職護(hù)理人員的理論知識與三基訓(xùn)練的考核工作未進(jìn)修的護(hù)士長輪流外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)士長的理論知識和管理水平。崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容：院史、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理規(guī)章制度、基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理技能操作等。在崗人員培訓(xùn)。每天參加科室交班提問理論知識與核心制度。3年以下包括3年的護(hù)士，每季度理論和操作考試一次。全院護(hù)理人員每年上半年操作考試，下半年理論考試。五、創(chuàng)新理論，拓展延伸服務(wù)，護(hù)理模式將從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、康復(fù)出院，提高護(hù)理品位，拉近護(hù)患距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧。護(hù)理部二O一二年元月第二篇：新一年工作計劃新一年工作計劃15篇新一年工作計劃1我做為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20xx年工作計劃。做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)?？陀^公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。新一年工作計劃2新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排。一、開發(fā)客戶剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪。去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。(26月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時23月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。三、新老客戶的維護(hù)當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計劃。而對于老客戶而言，在維護(hù)時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。四、工作時間的安排根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計劃，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ３置總€月都有大的進(jìn)展和突破。五、對部門員工有以下要求每周要增加2個以上的新客戶，還要有到58個潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。新一年工作計劃320xx年已經(jīng)過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待與展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會議精神，準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。四、加強(qiáng)食堂管理工作在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象與姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。五、提高自己的業(yè)務(wù)水平與自身修養(yǎng)今年要多方面改變自身的好多缺點，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動，平日與同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。新的`一年的到來，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建與諧、共創(chuàng)輝煌！新一年工作計劃4為了加強(qiáng)科組建設(shè)，提高各個數(shù)學(xué)教師在教學(xué)和科研方面的工作積極性和團(tuán)隊精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)教研教改活動，提高我校數(shù)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期，數(shù)學(xué)組在學(xué)校教學(xué)教研方面的總體要求下，特制訂如下計劃：一、指導(dǎo)思想本學(xué)期，數(shù)學(xué)科組教研工作要在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀、自然和諧的教育觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生全面和諧的發(fā)展為目標(biāo)，以提高教師自身的專業(yè)化水平為基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)自然教學(xué)、和諧教學(xué)、常規(guī)與創(chuàng)新相結(jié)合的教學(xué)。關(guān)注新課改的走向，關(guān)注理論學(xué)習(xí)，關(guān)注常規(guī)教學(xué)和教研，關(guān)注培優(yōu)輔差，關(guān)注畢業(yè)班復(fù)習(xí)備考。全面開展以教帶研，以研促教的教研活動，開拓創(chuàng)新，形成特色教學(xué)。二、主要工作（一）認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程”。為此，科組提出：促進(jìn)教師指導(dǎo)下以學(xué)生為主體的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，重視提高和發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)和個性思維，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和數(shù)學(xué)特長為目標(biāo)，發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識的教學(xué)理念。實施新的課程方案，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，樹立新的適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的新觀念。（二）、重視常規(guī)，提高教學(xué)效率狠抓教學(xué)常規(guī)。教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，為確保學(xué)校工作的正常開展，提高教學(xué)水平，我們科組在新課程的教學(xué)理念下，堅持做好各項常規(guī)工作。（1）備課。每一位教師在新學(xué)年第一周制訂好學(xué)期教學(xué)計劃，并要求超前備課。備課要堅持做到“八備”，即備知識、備能力、備學(xué)生、備教法、備練習(xí)、備學(xué)法、備課件、備教具。教學(xué)目標(biāo)上能體現(xiàn)知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀；教學(xué)內(nèi)容上包括課題、課型、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)目標(biāo)要求，教學(xué)重點難點、小結(jié)、教具、課后反思等項目；教學(xué)過程上能反映出教師的雙邊活動，突出“自主、合作、探究”的新課程教學(xué)模式，能反映出實現(xiàn)“三維”教學(xué)目標(biāo)的主要步驟和措施。（2）上課。教師要做到①上課注意儀表，衣著整潔莊重，不遲到，不早退，不拖堂，不在課室內(nèi)抽煙，不打手機(jī)。②教書育人。能利用教材的德育因素，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興