大學(xué)生暑期社會實踐(已修改)
2024-10-25 08:03 本頁面
【正文】 第一篇：大學(xué)生暑期社會實踐2011年大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐報告這個暑假到迎客隆超市當(dāng)了一個月的衣飾導(dǎo)購員，收獲頗深！在這里，我的主要任務(wù)是使盡渾身解數(shù)賣衣服，閑暇時便四處整理下，使得擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。其實賣衣服也是營銷的一種，是微觀的營銷。我學(xué)的是金融，是宏觀的營銷。因此一開始我便沖勁十足，我要為我的將來累積經(jīng)驗！一個月匆匆而過，現(xiàn)在回想著我所學(xué)到的東西，有個感想：這個暑假總算沒有白過！面料知識以前自己買衣服對面料其實并不在意，最在意的應(yīng)該是款式，再者是顏色。對于面料，總覺得其實都差不了多少，不會不舒服就行了！但是培訓(xùn)后，學(xué)過，摸過，想過后才發(fā)現(xiàn)——舒服也有程度！常見的面料有棉、麻、滌綸、氨綸、腈綸、粘膠纖維、莫代爾、萊賽爾等。對于我們學(xué)生時代的群體，主要是以棉為主。然后才知道原來棉也有區(qū)別，就算是純棉也有好壞之分。源于就在于棉材料的源頭。細(xì)絨棉、長絨棉相對于粗絨棉來說，是最好的。當(dāng)然，這樣好的原料還要經(jīng)過絲光處理才是真正的好面料。而粘膠纖維，我最喜歡的一種面料，棉的本質(zhì)，絲的品質(zhì)。不起毛，沒有刺扎感，吸汗又通風(fēng)。夏天的不二選！麻，一直是被我列入黑名單的面料，我總覺得刺刺的，不說穿起來了，摸起來都很不舒服。不過這次的實習(xí)，讓我看到了麻的魅力！天然的色澤，質(zhì)感的面料，專屬夏天的涼爽透氣！由麻面料制成的高腰短褲正是這個夏天熱推款。而滌綸，有“雪紡”、“聚酯纖維”之稱，更有人稱之為“色丁面料”、“滌綸絲”。其不同工藝制成的不同款式卻都有著綢緞般的光澤，輕盈飄渺的仙女質(zhì)感。談到面料就不得不提到我去了才認(rèn)識卻馬上喜歡上的一種——萊賽爾。一般都制成褲子，有著絲綢的光澤；粘膠纖維的懸垂感；牛仔褲的隨性。簡單而大方，隨意而不失品質(zhì)！還有很多的面料知識，這里挑的都是我們最常見的。當(dāng)然學(xué)完了面料的特點(diǎn)也學(xué)會了如何保養(yǎng)。如牛仔的“反洗反曬”；棉類衣服的“反面、輕柔、冷水、手洗”；麻的“帶水橫掛晾干”等等。知道面料的知識不僅對于銷售過程給顧客介紹，提供專業(yè)的咨詢，也有助于往后生活中自己對面料的追求。學(xué)到了，賺到了！顧客類型銷售是雙方的交易，一方是衣服，一方顧客。所以要做好銷售，了解完面料知識，不可或缺的便是顧客。顧客主要分為兩大類，“女人款”和“休閑款”。而“女人款”又分為“女人時尚”、“女人優(yōu)雅”、“女人甜美”；“休閑款”又分為“休閑時尚”、“休閑個性”、“休閑隨意”。知道了分類后最難的便是對號入座。女人款的顧客大都穿著比較緊身的衣服，要求衣服配飾都要比較正式點(diǎn)。休閑款的一般著裝比較隨意、寬松?！耙坏扰丝窗扰丝葱边@句話當(dāng)然得牢記在心啦！當(dāng)然不可直接以顧客當(dāng)天穿著來判斷要買的衣服類型，一切都要靈活判斷。最好用的判斷工具就是眼神。人都有這個特性，喜歡一樣?xùn)|西便會眼神集中而專注。判斷出的顧客類型只能說是其平日里穿著最能接受的類型咯，也依此為顧客進(jìn)一步推薦與搭配衣服及飾品。當(dāng)然，我也會私底下將我的顧客以職業(yè)分為：學(xué)生、工作者、家庭主婦。主要是這三類。對于學(xué)生，一般來說都以休閑型為主，而且與自己同一個年齡段，判斷其喜歡的服飾類型。家庭主婦也主要會以休閑款，但學(xué)生與家庭主婦很相同的一點(diǎn)便是都會買一兩套特別時候穿的特別款。這樣的款，一般便是女人款的啦。而對于工作中的女性，更是各種可能都有。不過一般是以裙子為主。女人款居多，“女人優(yōu)雅”及“女人時尚”者更為吃香！銷售技巧面料知識與顧客類型是銷售這門學(xué)問的敲門磚。在一步步的實踐中也明白了學(xué)好銷售技巧能達(dá)到“磨刀不誤砍柴工”的功效！看過這樣的銷售例子——“這面料不好。”“是啊，您是內(nèi)行。不過好洗好曬，容易打理。不需要干洗?！薄按┢饋聿粫娣?。”“對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。您喜歡紅色還是綠色？”“我不喜歡這上面的扣子，太咋眼?！薄笆前∈前?。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲，一個色系的，您家里肯定一大堆手鐲?！苯Y(jié)果往往是：一件毛衣，一個手鐲，一條褲子?？腿擞辛松系鄣母杏X，就會成為你的奴隸。對于我來說，剛開始的時候真的是無從下手，類似以上的提問一般都只會說上半句，沒有下半句的轉(zhuǎn)折，沒有毛衣，沒有褲子，更沒有手鐲。因此半天都賣不出一件。身心疲憊啊。有時更為甚者，一開始便不知如何開場，說了句“你好”便啞口了。漸漸的開始去看書，去咨詢高手，取經(jīng)問道，不斷實踐，然后漸漸的由一整天都沒賣出到一天兩百到一天八百到最后一天賣三千六百。這樣的經(jīng)歷讓我學(xué)會了銷售衣服有許許多多的技巧——，你不要冒充顧問，作形象指導(dǎo)。(注意：認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的美眉，是不會經(jīng)常買衣服的)，回頭的生意比重很大。女人自尊心大于一切，她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話，就算這次買成了。你這里也不會是她想經(jīng)常來的地方。，全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會請教他還有什么更好的奇思妙想?？渌龖?yīng)該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。結(jié)果是：我很多客人沒事的時候，都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛，順便買上幾件，展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會呼朋喚友，而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道，她的高品位都出自哪里。我的商店，是無數(shù)女人的夢工廠。我販賣夢想，我的商品是成功感，優(yōu)越感。永遠(yuǎn)不要和顧客去爭執(zhí)任何一個細(xì)節(jié)，面紅耳赤的結(jié)果也許會讓你一時心里痛快，但失去的不僅僅是這一單的生意，還有好幾單她的親朋好友的生意，還有3你一下午的心情。實在覺得顧
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