【正文】 第一篇：淺談大學(xué)生人際交往淺談大學(xué)生人際交往（一）人際交往的涵義。人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想、交換意見、溝通感情、滿足需要等目的，運(yùn)用語言、行為等方式而進(jìn)行的聯(lián)系過程。人是社會關(guān)系的總和，交往是人類社會特定的社會現(xiàn)象。有人估計，人們除了8小時的睡眠以外，其余16小時中約有70 ％的時間都在進(jìn)行相互交往，溝通信息。人們通過思想、觀點、興趣、感情、態(tài)度等方面的相互交流，達(dá)到溝通思想、互通情報、建立和諧人際關(guān)系的目的。人的社會性決定了人際交往的必然性，存在著人際交往也就必然存在著人際關(guān)系。所謂人際關(guān)系是在人們的物質(zhì)交往與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接關(guān)系。所以說人際關(guān)系是人際交往的綜合表現(xiàn)。人際交往其根本特征就是互動。單方面的活動，由于不能構(gòu)成互動，因而不能稱之為交往。（二）人際交往的基本原則。人在社會中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實現(xiàn)自己的價值。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關(guān)系不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的愿望受挫折，因而會產(chǎn)生孤立無援或被社會拋棄的感覺；反之則會因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的滿足。除了朋友關(guān)系以外，人更多的是親緣關(guān)系、分工合作關(guān)系、或競爭、壓制、相互支持關(guān)系。人的健康，正是這些關(guān)系處理好的反映和結(jié)果。要想成功地建立良好的人際關(guān)系，就要在社會生活中了解、遵循和掌握以下所述的人際交往的基本原則。平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待。人的這種需要，就是平等的需要。相容原則。相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或處犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有利，做出一些讓步是值得的。互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利?？杀憩F(xiàn)為人際關(guān)系的相互依存，通過對物質(zhì)、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。信用原則。信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言，與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴。處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機(jī)。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分割的幾個方面。運(yùn)用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件。寬容原則.(三)、人際交往必須克服的心理缺陷良好的心理素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動的必要條件，也是語言技巧、交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會。因此，我們在工作生活中應(yīng)該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理。自卑怯懦心理。在生活中，有些人缺乏對自己的正確評價，往往對自己過于苛求，估計太低。如有些青年人感到自己的身體、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，產(chǎn)生自卑心理，然而事實上，他們并不一定是沒有魅力、能力差，或事業(yè)成就低下，反而是自己期望過高，不切實際，對別人的言行過于敏感，總是認(rèn)為別人看不起自己。其實，在他們深層的心理體驗里則是自己看不起自己，他們害怕挫折、失敗，特別是在權(quán)威、強(qiáng)者或一些強(qiáng)詞奪理的人面前，總是感到手足無措，有時則表現(xiàn)出一種戒備和敵對情緒。往往先在自己的思想里，設(shè)想別人對自己的不滿，然后在生活中尋找真實的證據(jù)。有時則把一些無中生有的事實強(qiáng)加于別人，甚至曲解別人的善意。長此下去，他們就人為的把自己的交往范圍限制在父母、家庭這樣一個小圈子中，有的則會產(chǎn)生厭世心理。這些人只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨(dú)特個性。這種心理主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的實現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。怯懦有三種情況：一是生性內(nèi)向、沉靜。二是由于過于自愛，過于重視自己的言行。三是在旅途中曾遭受某種挫折，而變得消極被動。對第一種情況，要加強(qiáng)性格鍛煉，對第二、第三種情況，要改變觀念，樹立生活的信心，并培養(yǎng)交際技巧。對于這種人，必須對自己有一個清醒的認(rèn)識，接受自己，無論與任何人交往都要做到不亢不卑，既不取悅別人，以博得好評來滿足自己的虛榮心，更不需要在別人面前顯示自己，炫耀自己，以提高自己的身價。價值正是在于自身，并不隨別人的評價而改變。這樣，就能漸漸消除自卑心理，從而獲得多數(shù)人的尊敬。猜疑心理。有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。這種人應(yīng)拋棄成見，多與朋友開誠布公地交流感情，樹立正確的認(rèn)識能力，才能克服交往中的“無端愁緒”。逆反心理。有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞；你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理。人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。作戲心理。有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財心理。有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。冷漠心理。有些人在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊、令人厭倦、平淡、無意義。他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，他們的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。他們對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通。因此，他們只有增加自我的“透明度”，敞開自己的心扉，用熱情、坦誠去贏得別人的理解。這種合適的自我坦露可以增加一個人的吸引力。自私自負(fù)心理。有的人在與別人交往時處處從自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，把別人當(dāng)作自己達(dá)到目的、滿足私欲的工具。不尊重他人的價值和人格，漠視他人的處境和利益。在交往中目中無人，與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈，不高興時，郁郁寡歡或亂發(fā)脾氣。另外，與別人初識時往往過于親密，講一些不該講的話，反而會使人出于心理防衛(wèi)與之疏遠(yuǎn)。這種人在交往中，缺乏對自己的正確認(rèn)識，無論他們多么精明，永遠(yuǎn)也不會與人建立牢固、持久的良好人際關(guān)系。只有那些心地善良，待人以誠，能設(shè)身處地為別人著想的人，才可獲得摯友。干涉心理。有人在相處交往中，專門愛詢問、打聽、傳播、干涉他人的私事。這種人并不一定有什么實際目的，只是以刺探別人的隱私而沾沾自喜。角色固執(zhí)。人的一生需扮演多種角色，不知道適時變通自己，就會形成社會角色固執(zhí)。比如，有人在單位是領(lǐng)導(dǎo)，習(xí)慣向下屬發(fā)號施令，可把這個社會角色用在對待妻子上，妻子就不會買他的賬；用它來對待朋友，朋友更會認(rèn)為他盛氣凌人，不值得交往。(四)、人際社交的三個種類及培養(yǎng)（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復(fù)??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處?？谌魬液拥谋绢I(lǐng)從哪里來呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達(dá)能力會顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。（2）人際融合能力的培養(yǎng)融合于社會，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態(tài)度去接納現(xiàn)實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。（3）解決問題能力培養(yǎng)處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予39。成功39。的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)。(五)、要想很好地與他人相處，應(yīng)了解對方所處群體的規(guī)范、了解他的性格、正確歸因，還要注意以下技巧：。有這樣一句俗語：“如果你想采蜜，就別打翻蜂窩”，只有在自尊心高度滿足的情況下，一個人才會產(chǎn)生最大程度的愉悅，才會對人際交往中對方的態(tài)度、觀點易于接受。所以，在交往中要注意接納對方，尊重對方、理解對方、談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，同時還要學(xué)會有效聆聽，做到用心、耐心、虛心，牢記對方的姓名，善于從對方角度考慮問題?！叭酥嘀?，貴相知心”。帶上你的微笑，帶著真心、誠心、善心、愛心、關(guān)心、平常心、寬容心等積極心態(tài)與人交往，你會感覺到別人快樂自己也快樂。在人際交往中，對自己的不足應(yīng)有所認(rèn)識，并善于聽從別人的勸告與幫助，勇于承認(rèn)和改正自己的錯誤與不足。以誠相交 要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣?？梢栽O(shè)想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？。你信任別人，別人才會信任你。拋棄嫉妒心 妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機(jī)會，有時可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對方的錯誤時應(yīng)委婉，給別人留面子。自愛才有他愛，自尊而后有他尊，自信也是如此。微笑。無論他是打雜工、實習(xí)生或單位領(lǐng)導(dǎo)，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取單位上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學(xué)會欣賞、制造幽默等。保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為1米至6米。小于這一空間距離他人就會認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng)；大于這一空間距離你們都會覺得話不投機(jī)。與人交往時應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。保留意見。爭論中沒有贏家，過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。贈言:28句話讓你的人際關(guān)系更上一層樓!，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。如果時尚學(xué)不好，寧愿純樸。，可多握一會兒。真誠是寶?！拔摇弊鲋髡Z?！氨啤笨腿丝茨愕募彝ハ鄡??！暗摹睍r，請搶先坐在司機(jī)旁。，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。，你只微笑。，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。