【正文】 第一篇：小區(qū)消防應急預案及消防制度等小區(qū)消防應急預案無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領(lǐng)導報警（注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。1．1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。1．2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1．3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式向保安部報警。1．4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1．5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離。1．6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。1．7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。1．8 帶電物品著火時，應立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。2．1 值班人員接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認。2．2 火情確認后立即通報保安班班長，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。2．3 立即將火情通報物業(yè)公司經(jīng)理或值班領(lǐng)導。2．4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。2．5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。2．6 特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為： 起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。2．7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。3．1 內(nèi)部報警應講清或問清： ； ； ； ； ； 。3．2 向“119”報警應講清： ；（包括路名、門牌號碼、附近標志物）； ； ； ； ； ； 。4．1 主管物業(yè)經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。4．2 臨時指揮部由主管物業(yè)經(jīng)理、保安班班長、維修班班長以及其他相關(guān)人員組成，由主管物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。主管物業(yè)經(jīng)理尚未到場時，由保安班班長代任總指揮。4．3 臨時滅火指揮部職責：4．3．1 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。4．3．2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。4．3．3 立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。4．3．4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。4．3．5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。4．3．6 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣等措施。4．3．7 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。4．3．8 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。 小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。5．1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。5．2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。5．3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。5．4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。5．5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。5．6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。6．1 保安班接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。6．2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。6．3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。6．4 引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。6．5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。6．6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7．1 保安班組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。7．2 統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。7．3組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。7．4清潔綠化班組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。7．5 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。7．6 由物業(yè)公司經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查，并責成保安班寫出專題報告，分清責任。7．7 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。小區(qū)消防管理制度貫徹執(zhí)行國家安全部門和上級消防主管部門頒布的法令法規(guī)及其他各項防火規(guī)章制度，堅持以防為主、消防結(jié)合為指導思想，積極開展各項群眾性的防火教育，及時有效地預防和制止各類火災事故的發(fā)生；管理消防安全工作，堅持“誰主管誰負責”的原則；堅持“專門機關(guān)同群眾相結(jié)合”的原則。對消防設(shè)施、設(shè)備，應定時檢查和維修保養(yǎng)；對重點防火部位及火險隱患的地方應經(jīng)常檢查，及時整改；對出現(xiàn)的火警、火災應在第一時間趕赴現(xiàn)場處置；服從“統(tǒng)一指揮”的原則。消防管理中心對防火工作統(tǒng)一管理，指揮，各部門應遵守和服從，積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)；防火管理應堅持“依法治火，依法管火”的法治原則，建立完善各種防火管理規(guī)章制度。經(jīng)常組織員工進行安全防火教育和消防知識學習，定期進行消防滅火器材的使用培訓，不斷提高廣大員工的快速反應能力以及救火技能；小區(qū)防火直接負責人應組織檢查所轄區(qū)各部位的正常狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火情隱患及時消除；消防安全檢查要列為一項經(jīng)常性工作，常抓不懈，每季度定期小區(qū)進行一次消防安全大檢查。另外，特別要做好重大節(jié)日、重大活動前的消防檢查工作；嚴格執(zhí)行動火審批制度，明確動火審批權(quán)限，動火前要對施工場地周圍易燃易爆物品采取正確的處理措施；滅火設(shè)備隨時保持正常使用狀態(tài)，報警系統(tǒng)保持正常工作，發(fā)現(xiàn)防火設(shè)備丟失損壞或者報警系統(tǒng)出現(xiàn)故障和誤報時，需及時報相關(guān)部門報修、補充或更換；1嚴禁攜帶易燃易爆物品進入轄區(qū)，嚴禁電線私拉亂接；1落實消防安全獎罰制度，做到獎懲嚴明。園區(qū)消防安全知識須知一、園區(qū)內(nèi)實行住戶防火責任制，各住戶應做各自居室內(nèi)的防火安全工作。二、小區(qū)樓道、出口必須保持暢通，自家物品禁止放置于公共區(qū)域，禁止占用、封堵。不得損壞消防、應急設(shè)備，維護園區(qū)內(nèi)的安全標識牌。三、不得在園區(qū)內(nèi)燃煙花爆竹，不得到公共地方燃燒香火紙張、織物等。四、安全用電，不得超負荷運載；安全用火，小心火種散布。五、在小區(qū)內(nèi)使用大功率電器如電焊機等請事先報物業(yè)公司核準并在專業(yè)人員監(jiān)控下操作。六、一旦發(fā)生火災，請馬上報物業(yè)公司客戶服務(wù)中心或監(jiān)控中心、撥打119火警電話、向其他周圍的人救助，說清楚自己的姓名、具體地址房間號、目前狀況是否有人受傷、火災程度，待對方確定資料記錄完畢后方可掛斷。七、若是輕微失火（廢紙籃、煙灰缸）等，盡可能自行撲滅，但切勿冒險，發(fā)現(xiàn)焦糊味、電線發(fā)燙發(fā)熱、煙霧等，切勿驚慌，切斷電源，報告物業(yè)公司客戶服務(wù)中心或監(jiān)控中心。八、如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能實時受控，應及時逃生，如情況許可，可將通往火場的門窗關(guān)閉，以隔離火場。九、一旦確定火災事故或其他緊急事故，聽從指揮撤離，已撤離的人員不得返回危險場所。有濃煙的情況下，應蹲著躲或爬行逃生，處于火場下方的人則往下走。房屋裝修消防安全常識一、不能隨意拆改建筑墻體開門鑿洞、增擴門窗尺寸、設(shè)置各種拱門、工藝窗，拆掉連接陽臺門窗下的墻體，甚至拆掉整堵墻面，這些固然可增加居室的美觀，但是所拆改的墻體是承重墻或具有防火功能的墻體，則會降低耐火等級，使房屋整體的安全性能下降。在拆改墻體時，一定要經(jīng)過原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位批準后，才能實施。此外，拆改供暖、燃氣管道和設(shè)施，也必須征得供暖管理單位及燃氣管理單位的同意，切不可蠻干。二、不可隨意裝飾陽臺或改作它用陽臺是火災情況下的一個“安全港灣”，事實證明，火場中很多人都是通過陽臺得以逃生的，因此保障陽臺的消防安全是十分重要的。針對陽臺裝修切記不能增加其火災荷載，不能用可燃易燃材料裝修，更不能將陽臺改作儲物間。此外，用防盜網(wǎng)或護欄將整個陽臺封閉的做法也是不可取的。三、裝修用料忌選易燃材料，慎選可燃材料現(xiàn)在市場上經(jīng)銷的可供家庭裝修使用的材料品種很多，為節(jié)省費用，絕大多數(shù)人選用普通的木條、寶麗板、墻毯等進行吊頂和墻面裝修，有的還裝有木地板，并在上面打蠟，且使用普通木質(zhì)屏風、掛毯、帷幕、木質(zhì)雕刻門窗等易燃可燃物點綴居室，客觀地埋下了火災隱患，增加了房屋的火災荷載。為了家人的安全，在裝修時應選擇難燃或不燃材料，避免選用易燃材料，慎選可燃材料，必須選用時，可進行防火阻燃處理。四、根據(jù)實際情況增設(shè)電器設(shè)備裝修房子，特別是在裝修老房子時，因為原有電線部分老化，而增加電器設(shè)備卻不顧及線路負荷問題，常常引起火災事故的發(fā)生。所以，增加空調(diào)機、換氣機、大型吊燈、熱水器等大量家用電器時，必須根據(jù)房屋自身的用電承載能力來決定，而且要避免選用偽劣或不合格的電器產(chǎn)品。五、最好與有資質(zhì)的裝修公司和監(jiān)理單位合作家庭裝修首先應選擇正規(guī)的家裝公司，并與裝修公司簽訂正式合同，明確裝修用料的品牌、檔次、價格、工藝要求、售后服務(wù)、違約責任等內(nèi)容。減少野蠻施工帶來的不必要的經(jīng)濟損失或遺留火災等各類事故隱患。其次，最好自主選擇家裝監(jiān)理公司，使其站在第三方立場上進行公正監(jiān)理，確保家裝工程質(zhì)量，達到質(zhì)量驗收標準，使業(yè)主的合法權(quán)益得到充分保障。日常生活中十大火災隱患一、缺乏消防安全常識，防火意識薄弱，如火災發(fā)生時不會使用滅火器，不懂及時撥打報警電話，火災中不懂得簡單的火場逃生知識。二、在裝修越來越豪華的同時，大量使用易燃材料。三、違章使用電器。家用電器成倍增加導致用電量急劇上升，若超過原電氣線路和開關(guān)的最大承載能力，極易造成打火或局部發(fā)熱，從而引發(fā)火災。另外電線長期受熱、受潮、失去絕緣能力，年久失修，絕緣層老化或破損，亂接亂拉，致使電線短路，也極易引發(fā)火災。在使用家用電器后，有些人只是將電器機身的開關(guān)關(guān)掉，而不將電線插頭從插座中拔出，使電器仍處于局部通電狀態(tài)，長期蓄熱引起電器故障而發(fā)生起火或爆炸；家電插頭布置過于集中，或者干脆從一個插座取用，增加了線路的接觸電阻，長此以往也極易引發(fā)火災；電冰箱、空調(diào)、燈具等過于靠近窗簾、沙發(fā)等可燃物；使用電熨斗時突遇停電，卻忘了拔下插頭，一旦來電，也極易引發(fā)火災。四、家庭生活用火不慎。如在烹調(diào)中使用的食用油，如果連續(xù)加熱時間過長，當溫度超過油的自燃點時，遇明火也會發(fā)生燃燒。五、對燃氣灶具不進行定期檢查，出現(xiàn)破損（如閥門、墊圈、膠管破損），導致燃氣泄露，或者操作不規(guī)范（如倒臥氣瓶、高溫烘烤、用后不及時關(guān)閉閥門等），也易引起爆炸起火。六、家中存放易燃易爆物品。由于摩托車、汽車越來越多地進入居民家庭，有些人為圖方便，將汽油存放在家中而不采取安全措施，埋下了火災隱患。七、小火源處理不當，如有些人喜歡躺在床上或沙發(fā)上吸煙，特別是飲酒以后，煙未吸完，人已入睡，煙頭極易燒者被褥。八、小孩玩火或者燃放鞭炮。九、用易燃材料私搭亂建，亂接電線，稍有不慎就可能引發(fā)火災。十、重防盜，輕防火。如窗戶上安裝防盜護欄，住宅小區(qū)通道上設(shè)置欄桿，造成火災發(fā)生時無法逃生和消防通道不暢。怎樣預防吸煙引發(fā)的火災煙頭雖小，可危害性大，它的表面溫度在200—300攝氏度之間，中心溫度可達700—800攝氏度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材等）的燃點均在130—350攝氏度之間，都低于煙頭的溫度，所以煙頭可以引燃大部分物質(zhì)。一支香煙通常延燒時間在10分鐘左右，丟棄的煙頭根據(jù)它的長短延燒時間也在1～4分鐘左右，亂扔煙頭很容易引發(fā)火災。因此，吸煙人士要提高消防安全意識，不要在室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具、具有火災、爆炸危險的場所吸煙。吸完煙后應將煙頭“掐死”，放在煙灰缸或金屬、玻璃等不易燃器具內(nèi)，不要隨意亂扔，更不能在禁煙場所吸煙。消防安全常識二十條公安部等六部門聯(lián)合制定的《消防安全常識二十條》，是根據(jù)現(xiàn)階段我國火災特點，從國家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識中提煉概括的，吸收了1995年公安部等四部委《消防安全20條》相關(guān)內(nèi)容，具有語言簡練、通俗易記、實用性強的特點，是每位公民應當掌握的最基本的消防知識，望廣大居民積極主動學習掌握。具體包括：一、自覺維護公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災迅速撥打１１９電話報警，消防隊救火不收費。二、發(fā)現(xiàn)火災隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當?shù)毓蚕啦块T舉報。三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。四、不攜帶易燃易爆危險品進入公共場所、乘坐公共交通工具。五、不在嚴禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。六、購買合格的煙花爆竹，燃放時遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。八、每個家庭都應制定消防安全計劃，繪制逃生疏散路線圖，及時檢查、消除火災隱患。九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負