【正文】 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 設(shè)計(jì)（論文）題目： 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） I 摘 要 該論文在基于 SQL Server 20xx 與 Visual C.NET 上， 探索和研究了 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的開發(fā)， 通過對(duì)我國當(dāng)下中小型 酒店客房預(yù)訂和管理的系統(tǒng)現(xiàn)狀 及其發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查 ，進(jìn)行了周密詳細(xì)的分析 。 在提出設(shè)計(jì)理念的同時(shí) 概述了中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并對(duì)將要開發(fā)的該中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)進(jìn)行了需求統(tǒng)計(jì)與整合分析。 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 如下 ： 應(yīng)用 B/S(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)， 系統(tǒng)中，將 最終用戶 界面統(tǒng)一為瀏覽器，業(yè)務(wù)處理層和界面 展示 層放在瀏覽器上，數(shù)據(jù)存數(shù)層放在服務(wù)器上， 該系統(tǒng)是典型的簡單三層架構(gòu)體系。 在提出設(shè)計(jì)方案后，還 對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)進(jìn)行了 詳盡的闡述與說明 。在說明中著重介紹了四大主要功能模塊：分別為信息分析統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)信息查詢， 會(huì)員信息管理 以及酒店房間管理。 文章后部分 ，針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題， 我個(gè)人提出 了在系統(tǒng)開發(fā)和 運(yùn)行中需要完善的地方，總結(jié)了此次設(shè)計(jì) 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 的體會(huì)和汲取的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。 【關(guān)鍵詞】 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 簡單 三層架構(gòu) B/S 結(jié)構(gòu) SQL Server Visual C.NET 重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） II ABSTRACT The paper based on SQL Server 20xx and Visual C . NET , the exploration and study of the development of small and medium sized hotel provides integrated system managed by the current status quo of China39。s small and medium sized hotel room reservation and management system and its development trends survey carried out a thorough detailed analysis. While the design concept proposed hotel provides an overview of the small and medium sized tube integrated system design , and will be developed in the small and medium sized hotel provides integrated system pipe demand statistics and metaanalysis . Architecture design system is as follows : Application B / S ( Browser / Server ) structure, the system will eventually unified user interface for the browser , the business process layer and the presentation layer interface on the browser , put several layers of data stored on the server, the system is typically a simple threetier system. In the proposed design , but also on the function of each subsystem module system is designed for a detailed exposition and explanation . Highlighted in the description of the four main function modules : information analysis , respectively statistics , system information queries, membership information management and management of the hotel room . After part of the article about the problem of system development and testing process found , I personally made in the development and operation of the system needs improvement, summed up the experience in the design of small and medium hotel booking pipe systems integration experience and lessons with lessons. 【 Key words】 The hotel provides integrated system for small and medium pipe Threetier architecture B/S 結(jié)構(gòu) SQL Server Visual C.NET 重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） III 目 錄 前 言 ……………………………………………………………………………………………… 1 第一章 移動(dòng)通信系統(tǒng)概述 ……………………………………………………………………… 2 第一節(jié) 移動(dòng)通信系統(tǒng)發(fā)展歷史及趨勢(shì) ……………………………………………………… 2 一 、發(fā)展歷史 ……………………………………………………………………………… 2 ……………… 第二節(jié) GSM 移動(dòng)通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡介 ……………………………………………………… 2 一 、 GSM 系統(tǒng)的基本特點(diǎn) …………………………………… ………………………… 2 ……………… 第三節(jié) 本章小結(jié) ……………………………………………………………………………… 4 第二章 GSM 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)化概述 …………………………………………………………… .5 ……………… 第三章 GSM 網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化 …………………………………………………………………20 ……………… 第四章 GSM 無線網(wǎng)絡(luò)切換性能優(yōu)化 ………………………………………………………27 ……………… 第五章 掉話之案例分析 ……………………………………………………………………39 結(jié) 論 …………………………………………………………………………………………41 致 謝 …………………………………………………………………………………………42 參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………………………………43 附 錄 …………………………………………………………………………………………44 一、英文原文 …………………………………………………………………………………44 二、英文翻譯 …………………………………………………………………………………5 1 三、工程設(shè)計(jì)圖紙 ……………………………………………………………………………59 四、源程序 ………………………………………………………………………………………60 五 、 其他 ………………………………………………………………………………………6 1 目錄正文，宋體小四號(hào)， 20 磅行距。 重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 1 前 言 在信息 飛速前進(jìn)的當(dāng)下，前景廣闊的酒店行業(yè)背后，卻隱藏著一些亟待研討和解決的問題。酒店業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，成功的酒店經(jīng)營者很多，但開酒店虧損的人更多，這無疑是當(dāng)前的一種普遍現(xiàn)象。我們不難發(fā)現(xiàn)店面轉(zhuǎn)租率比較高，尤其是中小型酒店。我 國酒店行業(yè)以中小型酒店為主力軍，它們多為零散型經(jīng)營。雖全國各地、大大小小的城市臨街門面中，用于經(jīng)營酒店的比例比較大。但 80%的酒店都普遍存在規(guī)模小、實(shí)力弱、缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理、核心競爭力和品牌價(jià)值的問題。作為中國酒店主力軍的中小型快捷酒店，持平的少 ,虧損的更不在少數(shù)。針對(duì)缺乏核心競爭力這個(gè)問題，許多酒店行業(yè)找尋了許多辦法，試圖解決這一問題，在眾多的解決辦法當(dāng)中，將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)結(jié)合，發(fā)展訂管一體化的酒店系統(tǒng)，成為了當(dāng)前中小型酒店走出經(jīng)營管理困境的極為有效的辦法之一。如今 酒店 這個(gè)行業(yè)所 涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié) 已經(jīng) 漸漸從單一 的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)， 發(fā)展成為了集各種需求為一體的多元 服務(wù)性行業(yè)代表。作為服務(wù)性行業(yè) 的 頭軍 ， 酒店 應(yīng)該從 客房預(yù)訂開始 ，到入住登記， 再到最后的 退房結(jié)賬 整個(gè)過程中體現(xiàn)出以顧客為服務(wù)中心的經(jīng)營理念 ， 并致力于為 消費(fèi)者 提供方便、快捷、稱心 的服務(wù)，給 消費(fèi)者一種顧客至上的享受 。 若是想要達(dá)到以上預(yù)期目標(biāo)，就要 將各項(xiàng)復(fù)雜的操作簡化，在最短時(shí)間內(nèi)完成酒店日常業(yè)務(wù)操作，規(guī)范 自己、方便顧客， 提高酒店的管理水平。 面對(duì) 酒店市場上各種激烈競爭的現(xiàn)狀，大小酒店都在拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度上下足了功夫。在激烈的競爭中信息化雖然不是酒店 能否經(jīng)營成功的關(guān)鍵 ， 但是它可以讓影響成敗的要素發(fā)揮出更大的效用 。 基于對(duì)市場需求和競爭現(xiàn)狀的詳細(xì)分析，我認(rèn)為想要改善服務(wù)水準(zhǔn)、提高酒店的管理效率，從信息化入手，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將是重要的手段之一。 根據(jù)以上背景，該 畢業(yè)設(shè)計(jì) 以如今酒店行業(yè)在信息化競爭不斷激烈的這樣一個(gè)大環(huán)境、大背景下，開發(fā)一個(gè)既能簡單操作又實(shí)用的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)以：為顧客 提供 十分 便捷 、十分人性化的服務(wù)作為設(shè)計(jì)重點(diǎn) ,將酒店的預(yù)訂和酒店客房的管理相結(jié)合 ， 并能簡單的對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理操作，從而提高酒店在經(jīng)營過程中的營業(yè) 值，使酒店獲得更好的長久發(fā)展， 從而真正實(shí)現(xiàn)酒店在業(yè)績和管理上的雙贏 。 重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 第一章 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 概述 第一節(jié) 酒店管理系統(tǒng)目的 及趨勢(shì) 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)的客源更是多樣化起來 ，在市場更加廣闊更加多元化的同時(shí)，酒店行業(yè)更是面臨著不斷上升的客戶期望和 日趨激烈競爭的市場環(huán)境 ，這些現(xiàn)狀， 使得眾多業(yè)內(nèi)人士不斷尋求提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大酒店銷售、降低管理運(yùn)營成本和提升消費(fèi)者滿意度的新方法來增強(qiáng)酒店的核心競爭力 。在這些增強(qiáng)酒店競爭力的各類方法中， 大范圍應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)是最有效的手段之一，通過改 變酒店業(yè)傳統(tǒng)意義上的競爭方式和管理經(jīng)營模式，進(jìn)而贏得新興的競爭優(yōu)勢(shì) 。 通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)查 ， 國際上具有代表性的領(lǐng)先酒店一直致力于這方面的探索、實(shí)施和深入研發(fā) 。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代， inter已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑c人們的衣食住行緊密聯(lián)系在了一起 ?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的巨大發(fā)展，使得酒店管理的方式也發(fā)生 了翻天覆地的 變化，現(xiàn)代酒店管理 已經(jīng)不再局限為單純的手工記錄 ，就連酒店 各項(xiàng) 數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存方式也不再只拘泥于傳統(tǒng)的 文本記錄 。該中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)中凡是關(guān)于 和酒店資料、客戶資料、客房資料的 管理與操作 都是依靠分布式數(shù)據(jù)庫來完成的。 與之相對(duì)應(yīng)的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 主要管理操作包括 :酒店客房資料管理、客戶信息管理、客房管理 ，以上便是中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的核心。 如今，電腦已經(jīng)廣泛普及和應(yīng)用在人們的日常生活中 ，在 互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息已經(jīng)是人們獲得信息的重要途徑 ，也是最快捷 有效 的手段。 在愈發(fā)先進(jìn)的高科技背景的支持下，消費(fèi)者們就可以做到隨時(shí)隨地瀏覽和預(yù)訂酒店了，如此，不僅能夠方便顧客還可以提高酒店管理和服務(wù)的效率。 有 了酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，訂房退房只需要簡單的幾個(gè)步驟，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就操作完成了 。 不過在酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)的未來發(fā)展中，還有非常重要的一方面 —— 在線的資金流轉(zhuǎn)，只有將這一方面完善，才可以實(shí)現(xiàn)真正的無障礙快速預(yù)訂，不過這一功能在目前的學(xué)習(xí)積累中，我個(gè)人還無法實(shí)現(xiàn)，特在此提出。 酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂已經(jīng)成為了中國新興旅游業(yè)中不可或缺的重要組成部分，雖然在其他發(fā)達(dá)國家酒店在線預(yù)訂已成熟，但是對(duì)于中國來說還是一個(gè)具有極大發(fā)展空間的新領(lǐng)域。 特別是最近幾年， 酒店在線預(yù)訂所衍生出的公司如春筍般嶄露頭角，產(chǎn)值在 10 億元左右的酒店預(yù)訂公司數(shù)不勝數(shù)，這給處于極端競爭環(huán)重慶郵電大學(xué)本科 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 境下的旅行社，帶來了希望的曙光，開拓出了一片肥沃的土地 。 目前 酒店在線預(yù)訂已初具雛形，我們應(yīng)該要用發(fā)展的眼光去看待它，正是因?yàn)樵撔袠I(yè)的年輕，使得它在中國網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)還有非常大的活力，如此看來，酒店在線預(yù)訂還有這巨大的發(fā)展空間。 第二節(jié) 酒店 管理系統(tǒng) 現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 一、 課題現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，酒