新人培訓(xùn)教材接觸(精品ppt)(已修改)
2024-10-23 06:04 本頁面
【正文】 如何與銀行(y237。nh225。ng)人員接觸,1,第一頁，共三十九頁。,課程目標(biāo):,掌握接觸流程 熟悉接觸技巧(j236。qiǎo) 練習(xí)重要的技能,2,第二頁，共三十九頁。,接觸的定義、目的、要領(lǐng) 接觸的方法 接觸的步驟(b249。zh242。u) 接觸常碰到的問題 接觸的本卷須知,課程內(nèi)容,3,第三頁，共三十九頁。,,定義(d236。ngy236。),目的(m249。d236。),要領(lǐng)(y224。olǐng),接觸是指專管員與銀行人員溝通〔面談〕激發(fā)其銷售〔支持銷售〕銀行保險(xiǎn)的興趣，建立信任關(guān)系，并收集相關(guān)資料尋找出需求點(diǎn)。,[接觸的定義、目的、要領(lǐng)],4,第四頁，共三十九頁。,,定義(d236。ngy236。),目的(m249。d236。),要領(lǐng)(y224。olǐng),建立信任關(guān)系 收集資料 尋找需求點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn)布置,[接觸的定義、目的、要領(lǐng)],5,第五頁，共三十九頁。,建立良好的第一印象 消除銀行人員(r233。nyu225。n)的戒心 制造興趣話題 激發(fā)銀行人員表現(xiàn)欲 傾聽、微笑 推銷自己 防止?fàn)幾h性的話題 不卑不亢,,定義(d236。ngy236。),目的(m249。d236。),要領(lǐng),[接觸的定義、目的、要領(lǐng)],6,第六頁，共三十九頁。,接觸的定義、目的、要領(lǐng)(y224。olǐng) 接觸的方法 接觸的步驟 接觸時(shí)常碰到的問題 接觸的本卷須知,課程內(nèi)容,7,第七頁，共三十九頁。,方法(fāngfǎ),[接觸(jiēch249。)的方法],開門見山法 陪同(p233。it243。ng)拜訪法 送資料〔禮物〕法 討教法 故作神秘法 介紹法,8,第八頁，共三十九頁。,接觸的定義、目的、要領(lǐng)(y224。olǐng) 接觸的方法 接觸的步驟 接觸常碰到的問題 接觸的本卷須知,課程內(nèi)容,9,第九頁，共三十九頁。,準(zhǔn)備(zhǔnb232。i),[接觸(jiēch249。)的步驟],減少正式接觸(jiēch249。)時(shí)犯錯(cuò)的時(shí)機(jī) 預(yù)期拒絕類型，擬訂回應(yīng)之道 為正式行動(dòng)規(guī)劃行動(dòng)方案 調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備的目的,寒喧,發(fā)現(xiàn)事實(shí),建立信任關(guān)系,切入主題,10,第十頁，共三十九頁。,準(zhǔn)備(zhǔnb232。i),一、物質(zhì)(w249。zh236。)的準(zhǔn)
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