【正文】 第一篇：機(jī)關(guān)單位工作守則一、XXX機(jī)關(guān)工作人員守則、熱情禮貌，要有服務(wù)意識(shí)，保持辦公場(chǎng)所的安靜，對(duì)不文明的行為要積極主動(dòng)勸阻。，應(yīng)佩戴貼有本人照片和職務(wù)的胸卡。，上班時(shí)間要堅(jiān)守崗位，做到崗不離人，有特殊情況離崗，需事先請(qǐng)假，并做好記錄。，大事小事認(rèn)真辦，一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦，職責(zé)外的事情找人幫忙辦。、玩麻將、玩電腦游戲、聊天或下棋等娛樂行為。嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)大院內(nèi)吸煙、酗酒、喧鬧。，影響他人辦公。，嚴(yán)禁宿舍外借。、用電，人不在時(shí)要隨時(shí)關(guān)閉電源和自來水。，視其情節(jié)給予相應(yīng)的懲罰。二、效能建設(shè)制度首問責(zé)任制的內(nèi)容為：服務(wù)對(duì)象到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事時(shí)對(duì)第一個(gè)詢問到的工作人員，即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要服務(wù)對(duì)象求問，不管是否自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都有責(zé)任給服務(wù)對(duì)象解釋、聯(lián)系經(jīng)辦人、引路；首問責(zé)任人必須做到：用語文明、規(guī)范，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。崗位責(zé)任制要求崗位工作人員要努力熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地按照工作要求做好本職工作，及時(shí)處理和解決好工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀，對(duì)出色完成工作任務(wù)的要表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因主觀原因影響工作的要批評(píng)教育、待崗處理等。一次性告知制度，服務(wù)對(duì)象到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事時(shí)有關(guān)工作人員要一次性告知辦事的有關(guān)政策，法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需全部材料，對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)即時(shí)辦理，不能即時(shí)辦理的要說明原因和告知辦事時(shí)限。限時(shí)辦結(jié)制是市委、人大、政府、政協(xié)、市紀(jì)委、省建設(shè)廳等上級(jí)部門限時(shí)要求承辦的事或要求上報(bào)的情況（材料）應(yīng)在限時(shí)內(nèi)辦結(jié)。否定報(bào)備制是各中心（站所辦）應(yīng)向服務(wù)對(duì)象如實(shí)說明情況、否定的理由和依據(jù)，報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。若工作人員認(rèn)為不能辦理而又未履行否定報(bào)備手續(xù)的，按違規(guī)給予行政 告誡處理。辦事回執(zhí)制度：（1）、各單位對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件而予受理的（除了當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的外），或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的，應(yīng)當(dāng)分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務(wù)對(duì)象。（2）、受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括：受理編號(hào)、受理時(shí)間、受理事項(xiàng)、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括：申辦時(shí)間、申辦事項(xiàng)、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員、投訴電話和依法能否提起行政訴訟等內(nèi)容。（3）、各單位要設(shè)立查詢臺(tái)或查詢電話，方便服務(wù)對(duì)象查詢辦理情況。被訴待崗制度：（1）、機(jī)關(guān)工作人員在辦理公務(wù)、為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)或履行其它工作職責(zé)中，因服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機(jī)關(guān)效能制建設(shè)規(guī)定的行為被群眾投訴，一年內(nèi)被投訴三次以上的，一律先待崗。（2）、被訴待崗人員在待崗期間，必須按機(jī)關(guān)正常上下班時(shí)間到單位認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策、國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件、規(guī)定，并認(rèn)真檢討自己在工作中的存在問題。（3）、待崗期為15天，待崗期滿后，經(jīng)群眾評(píng)議、組織考評(píng)合格后、視情節(jié)回復(fù)原工作、重新安排工作崗位或辭退。群眾評(píng)議要有服務(wù)對(duì)象代表和單位工作人員代表參加。檢查監(jiān)督辦法：以上制度的執(zhí)行情況由鎮(zhèn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常的檢查監(jiān)督，凡發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員違反效能建設(shè)制度的，視其情節(jié)由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的懲罰。三、出勤及請(qǐng)假制度機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)自覺、嚴(yán)格地要求自己，嚴(yán)禁“走讀”現(xiàn)象，每月工作時(shí)間一般不少于；在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)大院有安排住宿的，每星期必須不少于4夜留宿。機(jī)關(guān)工作人員在每天上班時(shí)間應(yīng)到黨政辦簽到，每天下班應(yīng)到黨政辦簽退。簽到時(shí)間為上午8：00前，超過時(shí)間簽到者視為遲到；簽退時(shí)間為下午5：30后，提前簽退者視為早退。遲到或早退累計(jì)達(dá)3次的，視為缺勤一天。如確因工作需要不能按時(shí)簽到者，應(yīng)在簽到時(shí)間里電話聯(lián)系說明工作地點(diǎn)、內(nèi)容，經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)人員核實(shí)后在簽到單中注明工作地點(diǎn)或內(nèi)容。凡未按規(guī)定簽到、簽退或托他人代簽者，一律視為缺勤；缺勤一次扣元。嚴(yán)禁代人或托人簽到：為他人代簽者發(fā)現(xiàn)代簽一人次按缺勤一天論處；發(fā)現(xiàn)代簽到人次的，扣 元，并對(duì)其進(jìn)行告誡。駐村工作隊(duì)員下鄉(xiāng)考勤由工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，駐村領(lǐng)導(dǎo)審核，缺勤者第一次扣元下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，第二次扣元，第三次者除扣元外，對(duì)其進(jìn)行告誡，并記入干部檔案。上班時(shí)間內(nèi)，凡需離崗?fù)獬龅?，后勤人員應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，駐村人員需向駐村領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可離開，否則，一律按缺勤處理。嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)假人員應(yīng)填寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。凡請(qǐng)假115天的由分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；15天以上需填寫《干部、職工請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)單位正職領(lǐng)導(dǎo)同意后按干部管理權(quán)限報(bào)市委組織部或人事局審批。假期滿后，應(yīng)持有關(guān)手續(xù)到市委組織部或市人事局銷假，請(qǐng)假條審批后送辦公室存檔，違反者按《國(guó)家公務(wù)員條例》處理。副科級(jí)以上干部請(qǐng)假嚴(yán)格按照南委辦[1996]46號(hào)《關(guān)于修訂領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假制度的通知》文件規(guī)定執(zhí)行。在職工作人員患病不能堅(jiān)持工作的，經(jīng)醫(yī)院檢查證明，病休一個(gè)月以內(nèi)的，由正職領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；一個(gè)月以上的，按干部管理權(quán)限送市委組織部或市人事局批準(zhǔn)。每月在規(guī)定的出勤天數(shù)內(nèi)，凡違反出勤或請(qǐng)銷假制度，缺勤1天者，扣除出勤補(bǔ)貼元；凡每月無故出勤達(dá)天者，扣發(fā)當(dāng)月全部補(bǔ)貼；每年無故缺勤累計(jì)達(dá)天者，年度考評(píng)不能評(píng)為優(yōu)秀；每年無故缺勤超過天者，年度考評(píng)為不稱職，并按干部管理規(guī)定處理。四、夜間及節(jié)假日值班制度政府機(jī)關(guān)實(shí)行夜間及節(jié)假日值班制度。為保證每天值班人數(shù)，采取按片組輪流值班的方式，機(jī)關(guān)工作人員共分為五組，按時(shí)間順序輪值。值班人員應(yīng)在政府機(jī)關(guān)辦公室值班，堅(jiān)守值班崗位，值班時(shí)間需要外出，應(yīng)有人代替值班，方能離崗，確保及時(shí)報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)處理；值班人員應(yīng)確保24小時(shí)電話有人接聽，確保上情下達(dá)，下情上轉(zhuǎn)，保證政令暢通，若發(fā)現(xiàn)沒有按時(shí)接聽電話，扣其值班補(bǔ)貼元，并視其情節(jié)，給予相應(yīng)處分。值班人員未經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)無故不參加值班或擅自離崗者，扣除當(dāng)月值班補(bǔ)貼。值班人員遇特殊情況需請(qǐng)假者，應(yīng)經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意；值班領(lǐng)導(dǎo)遇特殊情況需請(qǐng)假者，應(yīng)報(bào)書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。工作日的值班時(shí)間為當(dāng)天下午下班開始至次日上午時(shí)止，節(jié)假日的值班時(shí)間為24小時(shí)。值班人員應(yīng)聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，夜間活動(dòng)一般不超過深夜十二時(shí)。若當(dāng)夜有緊急情況或發(fā)現(xiàn)重大問題，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做到邊記錄邊處理。遇重大事情以及緊急情況（以響鈴為號(hào)），全體機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)立即到政府集中，服從統(tǒng)一安排，無故不參加者，視情節(jié)予以處理。夜間值班簽到表分發(fā)各值班領(lǐng)導(dǎo)掌握，每月核結(jié)一次。五、領(lǐng)導(dǎo)班子工作議事制度（一）、議事內(nèi)容傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和重要指示，結(jié)合實(shí)際情況，研究提出貫徹落實(shí)意見。分析研究機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題以及社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并研究本鎮(zhèn)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中的重大問題。審定全鎮(zhèn)工作的發(fā)展計(jì)劃、體制改革方案及重要文件、規(guī)定、工作報(bào)告和工作部署等。研究決定召開全鎮(zhèn)的工作會(huì)議。決定表彰工作先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者及重大正、反典型的宣傳。研究決定人事工作的重要問題，按照干部管理權(quán)限決定有關(guān)工作人員的錄用、任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及后備干部的選拔培養(yǎng)；決定鎮(zhèn)干部年度培訓(xùn)計(jì)劃。研究本鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員編制情況；聽取審議本鎮(zhèn)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算情況匯報(bào)，討論決定重大經(jīng)費(fèi)開支和重要的基本建設(shè)項(xiàng)目。聽取鎮(zhèn)內(nèi)各單位、職能部門和各村委會(huì)的專項(xiàng)工作和重要情況匯報(bào)，研究部署專項(xiàng)工作。并討論決定各單位、部門、村委會(huì)請(qǐng)示的重要問題。（二）、議事原則弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。議大事、求質(zhì)量、重效率；講政治、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)大局。堅(jiān)持科學(xué)民主決策。凡干部的任免等有關(guān)重大問題，先由承辦部門充分調(diào)研和征求意見后，再提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議討論決定。貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)。討論問題要充分發(fā)揚(yáng)民主，暢所欲言，實(shí)事求是，務(wù)求在做出決定前全面、充分地聽取和討論對(duì)問題的看法和見解。重要問題需提交領(lǐng)導(dǎo)班子全體表決，根據(jù)事項(xiàng)的性質(zhì)內(nèi)容，可采取口頭或舉手等方式。集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。凡屬領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議議事范圍的問題，必須由集體討論決定，不能由個(gè)人或少數(shù)人決定。（三）、議事程序班子會(huì)議每月召開一至二次，遇有特殊情況，可隨時(shí)召開。會(huì)議由書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)主持，根據(jù)需要，可吸納相關(guān)部門和人員參與。（四）、議事紀(jì)律班子各成員對(duì)會(huì)議的決定必須堅(jiān)持服從和執(zhí)行，個(gè)人無權(quán)該變。嚴(yán)格保密紀(jì)律，嚴(yán)禁對(duì)外泄露會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自公開或向有關(guān)人員泄露班子班子會(huì)議有關(guān)內(nèi)容而造成不良影響的，追究當(dāng)事人責(zé)任。應(yīng)當(dāng)提交班子集體討論決定的內(nèi)容和事項(xiàng)未經(jīng)集體討論，而是由個(gè)人或少數(shù)人決定并造成不良后果，給政府造成損失的，應(yīng)根據(jù)情況追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。班子成員如果由于個(gè)人不執(zhí)行集體的決定，或未能按照集體的決定和分工履行自己的職責(zé)，給工作造成一定損失和嚴(yán)重后果的，視其情節(jié)給予批評(píng)、教育和追求責(zé)任等處罰。六、駐村干部、部門工作人員工作制度要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策，維護(hù)、執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的決策、決定和任務(wù)。自覺嚴(yán)格要求自己，每月下村工作時(shí)間一般不少于15天。指導(dǎo)、督促、協(xié)助抓好該村的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村各項(xiàng)工作。年初，鎮(zhèn)根據(jù)年度工作安排制定任務(wù)與獎(jiǎng)懲掛鉤考評(píng)辦法，設(shè)總分100分，年終根據(jù)完成任務(wù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。服從組織安排，積極做好鎮(zhèn)黨委、政府每半月布置的