【正文】 第一篇：機關(guān)單位工作守則一、XXX機關(guān)工作人員守則、熱情禮貌，要有服務(wù)意識，保持辦公場所的安靜，對不文明的行為要積極主動勸阻。，應(yīng)佩戴貼有本人照片和職務(wù)的胸卡。，上班時間要堅守崗位，做到崗不離人，有特殊情況離崗，需事先請假，并做好記錄。，大事小事認真辦，一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦，職責(zé)外的事情找人幫忙辦。、玩麻將、玩電腦游戲、聊天或下棋等娛樂行為。嚴禁在機關(guān)大院內(nèi)吸煙、酗酒、喧鬧。，影響他人辦公。，嚴禁宿舍外借。、用電，人不在時要隨時關(guān)閉電源和自來水。，視其情節(jié)給予相應(yīng)的懲罰。二、效能建設(shè)制度首問責(zé)任制的內(nèi)容為：服務(wù)對象到政府機關(guān)、企事業(yè)單位辦事時對第一個詢問到的工作人員，即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要服務(wù)對象求問，不管是否自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都有責(zé)任給服務(wù)對象解釋、聯(lián)系經(jīng)辦人、引路；首問責(zé)任人必須做到：用語文明、規(guī)范，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務(wù)周到。崗位責(zé)任制要求崗位工作人員要努力熟悉業(yè)務(wù)，認真、負責(zé)地按照工作要求做好本職工作，及時處理和解決好工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀，對出色完成工作任務(wù)的要表揚獎勵，對因主觀原因影響工作的要批評教育、待崗處理等。一次性告知制度，服務(wù)對象到政府機關(guān)、企事業(yè)單位辦事時有關(guān)工作人員要一次性告知辦事的有關(guān)政策，法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需全部材料，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)即時辦理，不能即時辦理的要說明原因和告知辦事時限。限時辦結(jié)制是市委、人大、政府、政協(xié)、市紀委、省建設(shè)廳等上級部門限時要求承辦的事或要求上報的情況（材料）應(yīng)在限時內(nèi)辦結(jié)。否定報備制是各中心（站所辦）應(yīng)向服務(wù)對象如實說明情況、否定的理由和依據(jù)，報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。若工作人員認為不能辦理而又未履行否定報備手續(xù)的，按違規(guī)給予行政 告誡處理。辦事回執(zhí)制度：（1）、各單位對服務(wù)對象要求辦理的事項，經(jīng)審查符合辦理條件而予受理的（除了當場辦結(jié)的外），或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的，應(yīng)當分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務(wù)對象。（2）、受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括：受理編號、受理時間、受理事項、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括：申辦時間、申辦事項、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員、投訴電話和依法能否提起行政訴訟等內(nèi)容。（3）、各單位要設(shè)立查詢臺或查詢電話，方便服務(wù)對象查詢辦理情況。被訴待崗制度：（1）、機關(guān)工作人員在辦理公務(wù)、為服務(wù)對象提供服務(wù)或履行其它工作職責(zé)中，因服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機關(guān)效能制建設(shè)規(guī)定的行為被群眾投訴，一年內(nèi)被投訴三次以上的，一律先待崗。（2）、被訴待崗人員在待崗期間，必須按機關(guān)正常上下班時間到單位認真學(xué)習(xí)黨的政策、國家法律法規(guī)和機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件、規(guī)定，并認真檢討自己在工作中的存在問題。（3）、待崗期為15天，待崗期滿后，經(jīng)群眾評議、組織考評合格后、視情節(jié)回復(fù)原工作、重新安排工作崗位或辭退。群眾評議要有服務(wù)對象代表和單位工作人員代表參加。檢查監(jiān)督辦法：以上制度的執(zhí)行情況由鎮(zhèn)加強機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)日常的檢查監(jiān)督，凡發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員違反效能建設(shè)制度的，視其情節(jié)由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的懲罰。三、出勤及請假制度機關(guān)工作人員應(yīng)自覺、嚴格地要求自己，嚴禁“走讀”現(xiàn)象，每月工作時間一般不少于；在鎮(zhèn)機關(guān)大院有安排住宿的，每星期必須不少于4夜留宿。機關(guān)工作人員在每天上班時間應(yīng)到黨政辦簽到，每天下班應(yīng)到黨政辦簽退。簽到時間為上午8：00前，超過時間簽到者視為遲到；簽退時間為下午5：30后，提前簽退者視為早退。遲到或早退累計達3次的，視為缺勤一天。如確因工作需要不能按時簽到者，應(yīng)在簽到時間里電話聯(lián)系說明工作地點、內(nèi)容，經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)人員核實后在簽到單中注明工作地點或內(nèi)容。凡未按規(guī)定簽到、簽退或托他人代簽者，一律視為缺勤；缺勤一次扣元。嚴禁代人或托人簽到：為他人代簽者發(fā)現(xiàn)代簽一人次按缺勤一天論處；發(fā)現(xiàn)代簽到人次的，扣 元，并對其進行告誡。駐村工作隊員下鄉(xiāng)考勤由工作隊隊長負責(zé)，駐村領(lǐng)導(dǎo)審核，缺勤者第一次扣元下鄉(xiāng)補貼，第二次扣元，第三次者除扣元外，對其進行告誡，并記入干部檔案。上班時間內(nèi)，凡需離崗?fù)獬龅?，后勤人員應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，駐村人員需向駐村領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)同意后方可離開，否則，一律按缺勤處理。嚴格實行請銷假制度。請假人員應(yīng)填寫請假條，經(jīng)批準后方能離崗。凡請假115天的由分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準；15天以上需填寫《干部、職工請假申請表》，經(jīng)單位正職領(lǐng)導(dǎo)同意后按干部管理權(quán)限報市委組織部或人事局審批。假期滿后，應(yīng)持有關(guān)手續(xù)到市委組織部或市人事局銷假，請假條審批后送辦公室存檔，違反者按《國家公務(wù)員條例》處理。副科級以上干部請假嚴格按照南委辦[1996]46號《關(guān)于修訂領(lǐng)導(dǎo)干部請假制度的通知》文件規(guī)定執(zhí)行。在職工作人員患病不能堅持工作的，經(jīng)醫(yī)院檢查證明，病休一個月以內(nèi)的，由正職領(lǐng)導(dǎo)批準；一個月以上的，按干部管理權(quán)限送市委組織部或市人事局批準。每月在規(guī)定的出勤天數(shù)內(nèi)，凡違反出勤或請銷假制度，缺勤1天者，扣除出勤補貼元；凡每月無故出勤達天者，扣發(fā)當月全部補貼；每年無故缺勤累計達天者，年度考評不能評為優(yōu)秀；每年無故缺勤超過天者，年度考評為不稱職，并按干部管理規(guī)定處理。四、夜間及節(jié)假日值班制度政府機關(guān)實行夜間及節(jié)假日值班制度。為保證每天值班人數(shù)，采取按片組輪流值班的方式，機關(guān)工作人員共分為五組，按時間順序輪值。值班人員應(yīng)在政府機關(guān)辦公室值班，堅守值班崗位，值班時間需要外出，應(yīng)有人代替值班，方能離崗，確保及時報值班領(lǐng)導(dǎo)處理；值班人員應(yīng)確保24小時電話有人接聽，確保上情下達，下情上轉(zhuǎn)，保證政令暢通，若發(fā)現(xiàn)沒有按時接聽電話，扣其值班補貼元，并視其情節(jié)，給予相應(yīng)處分。值班人員未經(jīng)組長批準無故不參加值班或擅自離崗者，扣除當月值班補貼。值班人員遇特殊情況需請假者，應(yīng)經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意；值班領(lǐng)導(dǎo)遇特殊情況需請假者，應(yīng)報書記或鎮(zhèn)長批準。工作日的值班時間為當天下午下班開始至次日上午時止，節(jié)假日的值班時間為24小時。值班人員應(yīng)聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，夜間活動一般不超過深夜十二時。若當夜有緊急情況或發(fā)現(xiàn)重大問題，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做到邊記錄邊處理。遇重大事情以及緊急情況（以響鈴為號），全體機關(guān)工作人員應(yīng)立即到政府集中，服從統(tǒng)一安排，無故不參加者，視情節(jié)予以處理。夜間值班簽到表分發(fā)各值班領(lǐng)導(dǎo)掌握，每月核結(jié)一次。五、領(lǐng)導(dǎo)班子工作議事制度（一）、議事內(nèi)容傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和重要指示，結(jié)合實際情況，研究提出貫徹落實意見。分析研究機關(guān)作風(fēng)存在的問題以及社會關(guān)注的熱點和難點問題，并研究本鎮(zhèn)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中的重大問題。審定全鎮(zhèn)工作的發(fā)展計劃、體制改革方案及重要文件、規(guī)定、工作報告和工作部署等。研究決定召開全鎮(zhèn)的工作會議。決定表彰工作先進單位和先進工作者及重大正、反典型的宣傳。研究決定人事工作的重要問題，按照干部管理權(quán)限決定有關(guān)工作人員的錄用、任免、調(diào)配、獎懲、培訓(xùn)及后備干部的選拔培養(yǎng)；決定鎮(zhèn)干部年度培訓(xùn)計劃。研究本鎮(zhèn)機構(gòu)的設(shè)置及人員編制情況；聽取審議本鎮(zhèn)年度經(jīng)費預(yù)算和決算情況匯報，討論決定重大經(jīng)費開支和重要的基本建設(shè)項目。聽取鎮(zhèn)內(nèi)各單位、職能部門和各村委會的專項工作和重要情況匯報，研究部署專項工作。并討論決定各單位、部門、村委會請示的重要問題。（二）、議事原則弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)。議大事、求質(zhì)量、重效率；講政治、講紀律、講團結(jié)，堅決與黨中央保持高度一致，自覺維護大局。堅持科學(xué)民主決策。凡干部的任免等有關(guān)重大問題，先由承辦部門充分調(diào)研和征求意見后，再提交領(lǐng)導(dǎo)班子會議討論決定。貫徹民主集中制原則，堅持少數(shù)服從多數(shù)。討論問題要充分發(fā)揚民主，暢所欲言，實事求是，務(wù)求在做出決定前全面、充分地聽取和討論對問題的看法和見解。重要問題需提交領(lǐng)導(dǎo)班子全體表決，根據(jù)事項的性質(zhì)內(nèi)容，可采取口頭或舉手等方式。集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合。凡屬領(lǐng)導(dǎo)班子會議議事范圍的問題，必須由集體討論決定，不能由個人或少數(shù)人決定。（三）、議事程序班子會議每月召開一至二次，遇有特殊情況，可隨時召開。會議由書記或鎮(zhèn)長主持，根據(jù)需要，可吸納相關(guān)部門和人員參與。（四）、議事紀律班子各成員對會議的決定必須堅持服從和執(zhí)行，個人無權(quán)該變。嚴格保密紀律，嚴禁對外泄露會議的有關(guān)內(nèi)容，未經(jīng)批準擅自公開或向有關(guān)人員泄露班子班子會議有關(guān)內(nèi)容而造成不良影響的，追究當事人責(zé)任。應(yīng)當提交班子集體討論決定的內(nèi)容和事項未經(jīng)集體討論，而是由個人或少數(shù)人決定并造成不良后果，給政府造成損失的，應(yīng)根據(jù)情況追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。班子成員如果由于個人不執(zhí)行集體的決定，或未能按照集體的決定和分工履行自己的職責(zé)，給工作造成一定損失和嚴重后果的，視其情節(jié)給予批評、教育和追求責(zé)任等處罰。六、駐村干部、部門工作人員工作制度要認真貫徹落實黨的路線、方針和政策，維護、執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的決策、決定和任務(wù)。自覺嚴格要求自己，每月下村工作時間一般不少于15天。指導(dǎo)、督促、協(xié)助抓好該村的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村各項工作。年初，鎮(zhèn)根據(jù)年度工作安排制定任務(wù)與獎懲掛鉤考評辦法，設(shè)總分100分，年終根據(jù)完成任務(wù)兌現(xiàn)獎罰。服從組織安排，積極做好鎮(zhèn)黨委、政府每半月布置的