【正文】 第一篇：有關(guān)洗發(fā)水的調(diào)查報(bào)告有關(guān)洗發(fā)水的調(diào)查報(bào)告: 結(jié)合市場調(diào)查問卷,: 普通超市購物者大學(xué)生:洗發(fā)水 ；購買洗發(fā)水通常是多少容量?通過調(diào)查月生活費(fèi)來說明學(xué)生愿意花生活費(fèi)中的多少錢來購買滿意的洗發(fā)水: 通過問卷調(diào)查得出比較客觀的數(shù)據(jù)對于問卷調(diào)查所得出的結(jié)論．市場背景資料(一)產(chǎn)品定義及類別洗發(fā)水（shampoo）是除去頭皮、頭發(fā)上的污垢，抑制頭屑生成和頭皮瘙癢，保持頭皮和頭發(fā)和頭發(fā)清潔與健康的洗發(fā)個人護(hù)理用品。洗發(fā)水可分成以下幾種主要類型： ，有液狀洗發(fā)水和膏壯洗發(fā)水之分；；；（防靜電、保護(hù)頭發(fā)、修護(hù)頭發(fā)損傷等）的洗發(fā)護(hù)發(fā)合二為一的二合一的洗發(fā)水；。（二）產(chǎn)品大類現(xiàn)狀洗發(fā)水是個人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過1600個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過2000個。起企業(yè)結(jié)構(gòu)比例與化妝品企業(yè)結(jié)果近似。中國的洗護(hù)發(fā)品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，洗護(hù)發(fā)品市場不僅有長足進(jìn)步，而且還有巨大的潛在市場容量。.而品 牌的轉(zhuǎn)換將會在一個消費(fèi)者心目中存在的品派清單內(nèi)進(jìn)行,能否進(jìn)入這個清單也便是品牌或溝通 的價值所在. 對價格相近,功能相同的同質(zhì)化商品而言,證明并非一種利益定 位最佳,競爭加劇導(dǎo)致雙重甚至多重定位.4,天然植物配方的產(chǎn)品成為洗發(fā)水市場新的關(guān)注點(diǎn) 消費(fèi)者異常重視對頭發(fā)的保養(yǎng)和調(diào)理,他們愿意使用那些可以保證效果的洗發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品 的技術(shù)和配方要求更高.主要銷售渠道作為快速流通的消費(fèi)品,在洗發(fā)水購買渠道中,依次為:超市,便 利店所占比重近40%,特大倉儲超市比重超過 20%,以沃爾瑪,家樂福, 華聯(lián)等為導(dǎo)標(biāo)的連鎖大型零售商不僅具有更好的管理與信息優(yōu)勢, 而且對 陳列與宣傳收取更高的費(fèi)用, 更低一些新興的創(chuàng)新品牌更難進(jìn)場和在市場 :包括傳統(tǒng)媒體廣告,售點(diǎn)戶外廣告, :與廣告和銷售促進(jìn)一樣,公關(guān)關(guān)系是另一個重要的營銷工 ,由于廣告作用力 的削弱,:消費(fèi)者的需要和心理日益多元化與復(fù)雜化: “分眾”趨勢 ,打折派 送,買一贈一,捆綁銷售,參與抽獎,買產(chǎn)品贈禮物,購物刮卡等, 可以說如今洗發(fā)水市場競爭紛痄無序,:隨著洗發(fā)水市場競爭的加劇,價格手段越來越成為洗發(fā)水 所謂高檔品牌,是指主要產(chǎn)品的零售價位在 30 元/200ml ,是指主要產(chǎn)品的銷售價位在 15 元/200ml , 并且有較高的品派形 特點(diǎn)高檔資生堂,華倫天奴, 露華濃,圣艾芙,采 生產(chǎn),國內(nèi)代理,主要在大中城市高檔商 ,強(qiáng) 調(diào)特殊修護(hù)功能,高營養(yǎng)性能和多種香 型,成分趨于多樣,多種維生素,絲*** 蛋白, 費(fèi)群相對穩(wěn)定.中高 檔飄柔, 海飛絲, 沙宣, 潘婷, , 夏士蓮, 力士, 舒蕾,風(fēng)影,潤妍, 伊卡璐,詩芬,百年 潤發(fā),天街小雨,藍(lán) 蓓絲, 歐萊雅, 奧妮.是目前洗發(fā)水市場的主流, 幾家主要品牌(尤其是合資品牌)瓜分了絕大部分市場 洗護(hù)二合一方式,強(qiáng)調(diào)功能,但功能趨于 .中低 檔蜂花,海鷗,東洋之 花,好迪,可蒙,快 期較短,以成本低,銷量大,求取短期效 美 場,但缺乏主導(dǎo)品牌,主要面向城市低收 入消費(fèi)群和農(nóng)村消費(fèi)者.在本次的調(diào)查活動中, 強(qiáng)我們的調(diào)查質(zhì)量及更方便,更便捷, 超市及三江學(xué)院內(nèi),因此調(diào)查范圍有限, 不足之處敬請諒解!謝謝觀看!第二篇：洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：此次的調(diào)查主要是對大學(xué)生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息，并對此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容：對消費(fèi)者染發(fā)后對發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。對發(fā)質(zhì)的問題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解！洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下１５個洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動等各方面進(jìn)行分析。如 “海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。調(diào)查范圍：對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是通過實(shí)地考察，以及做詳細(xì)的調(diào)查問卷，走進(jìn)市場了解消費(fèi)者的生活動態(tài)，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確，迅速的地開展市場調(diào)研，我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求，市場競爭，消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關(guān)資料，收集資料的途徑主要是通過實(shí)地的調(diào)查。市場分析（一）消費(fèi)市場細(xì)分我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2000個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán)，花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌，如百年潤發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn)：洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風(fēng)行。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分一是防脫功效2000年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長”為訴求點(diǎn)，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。二是去屑功效就消費(fèi)者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護(hù)，改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚(yáng)等。三是中草藥功效重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”；潤妍中草藥洗發(fā)水；康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍(lán)海空間。四是黑發(fā)功效一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。五是護(hù)發(fā)功效包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等，通過洗護(hù)合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。（三）消費(fèi)者分析隨著居民收入的提高，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多，對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多，也越來越高，從而導(dǎo)致對品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。產(chǎn)品分析?寶潔受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異；善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通；建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場；多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競爭壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對品質(zhì)的認(rèn)同；通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展，密織市場細(xì)分，鞏固并提高市場占有率；改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化；注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競爭對手。?霸王霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開始，霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色；嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華，結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫伞Ｆ洚a(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來，品得到了多個組織和協(xié)會的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎，也深受消費(fèi)者的喜愛，品牌知名度和美譽(yù)度也越來越高。四川國際標(biāo)榜大學(xué)生的洗發(fā)水使用狀況此調(diào)查顯示：有80%的大學(xué)生染發(fā)，及有8人（男生占20%，女生占60%）沒染過的20%，及2人據(jù)此說明大學(xué)生的染發(fā)占據(jù)比列大，市場需求就大。此調(diào)查顯示：最多有40%的大學(xué)生正在使用飄柔，即有4人（男生占17%，女生占13%）正在使用潘婷有30%即有3人（男生占12%，女生占8%）正在使用其它有10%即有1人。正在使用海飛絲有2人、霸王有2人等。？不滿意的原因：%的大學(xué)生對自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意，當(dāng)中有40%即4人認(rèn)為不能解決我當(dāng)前頭發(fā)出現(xiàn)的問題。其次當(dāng)中有20%認(rèn)為香味不持久、有15%認(rèn)為用得不舒服、有5%認(rèn)為包裝不好看、有10%認(rèn)為買了假貨。因此，說明不滿意的大學(xué)生當(dāng)中認(rèn)為洗發(fā)水最主要是要解決頭發(fā)出現(xiàn)的問題與滿意的大學(xué)生追求舒服不一樣。4您更換洗發(fā)水的頻率由調(diào)查數(shù)據(jù)所示：有60%的大學(xué)生選擇偶爾輪換（%，%）選擇經(jīng)常換占20%（%，%）選擇只用一種占15 %，（%，%）選擇其它不到兩成。因此，說明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水，女生次之。還有對同一品牌忠一的大學(xué)生較少。？不更換的原因：由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只用一種即不更換洗發(fā)水占15 %當(dāng)中有超過六成大學(xué)生認(rèn)為不更換是對該品牌的忠誠且適合自己頭皮；有22%認(rèn)為品種太多不想更換；有10%認(rèn)為不想嘗試新品種；有2%認(rèn)為其它。？更換的原因：由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示在更換洗發(fā)水的大學(xué)生當(dāng)中有40%認(rèn)為沒用過單純試試看；有25%認(rèn)為以前用的不好，想換一種；有15%認(rèn)為廣告做的好想試試看；有15%認(rèn)為其他。因此，說明大學(xué)生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。由調(diào)查結(jié)果所示：有76%選擇中等瓶裝且價格在1020元占32%；有19%選擇大瓶裝且價格在20元以上占60%；有2%選擇小包裝袋且價格在10元以下占2%；有2%選擇其他瓶裝。因此，說明我們大學(xué)生使用洗發(fā)水的份量是適中的，同時較多地消費(fèi)價格較高的洗發(fā)水。從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析與總結(jié)。主要有以下幾點(diǎn)：創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心智中位居一個獨(dú)特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應(yīng)來自于差異，具有競爭優(yōu)勢的差異，并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。這種差異即可能來自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原B伊卡璐的植物概念，也可能來自心理感受層面，如力士一貫強(qiáng)調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚(yáng)的時尚，前衛(wèi)。塑造鮮明的品牌個性品牌像一個人，有自身的形象和內(nèi)涵，而具有獨(dú)特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向，現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值，才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性，持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。適時的改變品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應(yīng)由于科技與時代進(jìn)步而使消費(fèi)者品味及行為發(fā)生的改變。實(shí)踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實(shí)、年輕、時髦的特點(diǎn)，洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代，能夠在演變過程中即具有當(dāng)代性，又然能夠維持熟悉的感覺。市場二班第二組成員：李玲古娟鄭雪穎文靜潘家仁劉浩任波李武松王小樂廖第三篇：洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告洛陽某區(qū)超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況調(diào)查報(bào)告一：前言生活水平不斷的提高，人們對于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。對于國內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)查。二：調(diào)查方案設(shè)計(jì)1方案設(shè)計(jì)調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體討論修改，形成調(diào)查方案2組織形式小組內(nèi)七個人團(tuán)隊(duì)集體行動，每個人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長匯總信息 3資料的收集采用實(shí)地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析4時間安排12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。三：調(diào)查結(jié)果分析1洗發(fā)