優(yōu)化納稅服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展(已修改)
2024-10-21 07:01 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：優(yōu)化納稅服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潘振隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)際形式的不斷變化，稅收工作由原來(lái)的“管理型”逐步向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，人性化的稅收管理趨勢(shì)日益彰顯。納稅服務(wù)作為政府履行公共服務(wù)職能的重要組成部分，已成為稅收工作的重要組成部分。為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)濟(jì)便捷的納稅服務(wù)已成為稅務(wù)機(jī)關(guān)的共識(shí)，也是構(gòu)建我國(guó)現(xiàn)代稅收征管新格局的首要環(huán)節(jié)。所以，全面的優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一、納稅服務(wù)存在的問(wèn)題在納稅服務(wù)工作的實(shí)際過(guò)程中，還存在不少的問(wèn)題。首先，傳統(tǒng)的稅收思維。有的稅務(wù)人員覺(jué)得稅務(wù)部門(mén)是單純的管理部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)，它的職責(zé)是依法征稅，而關(guān)于怎么發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和稅務(wù)機(jī)關(guān)沒(méi)什么聯(lián)系。他們的思維僅僅停留在對(duì)納稅人的態(tài)度上，而沒(méi)有考慮更深層的東西。這種稅收服務(wù)和執(zhí)法相互獨(dú)立，甚至對(duì)立的行為，常常讓他們處在進(jìn)退兩難的境地。其次，稅務(wù)人員的素質(zhì)有待提高。一個(gè)人的素質(zhì)決定這個(gè)人的工作行為。稅務(wù)人員雖然經(jīng)過(guò)了多層考核，但是他們的水平還是良莠不齊的。一些人的職業(yè)道德素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)水平不過(guò)關(guān)，工作方式隨意、表面化，甚至不耐煩，態(tài)度惡劣，這大大的損害了納稅人的積極性和主動(dòng)性。第三，納稅服務(wù)體系尚不健全。尚未建立納稅服務(wù)考核機(jī)制，沒(méi)有形成一套從可行性分析、決策、實(shí)施到效果評(píng)價(jià)、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績(jī)考評(píng)和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機(jī)制。在日常的納稅服務(wù)工作中，無(wú)法對(duì)稅務(wù)人員的好壞區(qū)分出來(lái)。最后，職責(zé)與職權(quán)想混淆。稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)是兩個(gè)不同的概念，它們既有聯(lián)系又有區(qū)別，兩者相輔相成。由于對(duì)兩者的內(nèi)容理解不清，導(dǎo)致我們對(duì)執(zhí)法與服務(wù)的雙重職能不能很好的把握，另外，也無(wú)法正確的認(rèn)識(shí)納稅人所具有的管理相對(duì)人與接受服務(wù)者的雙重身份。常常出現(xiàn)把運(yùn)用在執(zhí)法范范疇的工作和運(yùn)用在服務(wù)范疇的工作相互對(duì)換，從而造成職責(zé)與職權(quán)的履行過(guò)程中的缺位或越位。二、優(yōu)化納稅服務(wù)的重要性（一）優(yōu)化納稅服務(wù)是實(shí)行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。稅務(wù)部門(mén)在貫徹學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的過(guò)程中，首先需要樹(shù)立稅收經(jīng)濟(jì)觀，同時(shí)通過(guò)稅收征管的改進(jìn)來(lái)優(yōu)化稅收服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。其次要加強(qiáng)稅收精神文化的建設(shè)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)外著力宣傳稅法知識(shí)，營(yíng)造依法納稅的氛圍。最后，稅務(wù)部門(mén)要負(fù)起稅款監(jiān)管的責(zé)任，稅收取之于民，用之于民，完善調(diào)節(jié)手段，維護(hù)廣大人民的利益。優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人盡職盡責(zé)，既是實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的體現(xiàn)，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。（二）優(yōu)化納稅服務(wù)是建立現(xiàn)代稅收征管格局的需要。稅收征管是稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)揮職能的重要方法，而納稅服務(wù)則是透明化，信息化的。在稅收征管中，將文明的言語(yǔ)，熟能生巧的業(yè)務(wù)技能，以及良好的態(tài)度等納稅服務(wù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，是重要的一環(huán)。在稅收征管模式的改革以來(lái)，稅務(wù)機(jī)關(guān)建立起了以納稅人自核自繳為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，并逐步向集中征收、重點(diǎn)稽查過(guò)渡的現(xiàn)代化稅收征管模式。這種模式需要大多數(shù)的納稅人遵紀(jì)守法，自覺(jué)主動(dòng)的態(tài)度。納稅申報(bào)制度既是納稅人申報(bào)稅收的過(guò)程，也是納稅人申報(bào)并申請(qǐng)保護(hù)自身合法稅收權(quán)益的過(guò)程。所以，優(yōu)化納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、科技加管理”的重要前提，也是加快現(xiàn)代稅收征管格局的構(gòu)建進(jìn)程，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。（三）優(yōu)化納稅服務(wù)是貫徹新《征管法》的要求。新《征管法》是一部十分重要的關(guān)于稅收方面的實(shí)施細(xì)則。它把保護(hù)納稅人的合法權(quán)益提高到一個(gè)新的高度，同時(shí)，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政行為加以明確。新《征管法》升華了納稅人作為權(quán)利主體的地位，納稅人的地位得到進(jìn)一步的保障。此外，也明確了稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稅務(wù)人員為納稅人提供豐富的納稅服務(wù)，使納稅服務(wù)法律
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