【正文】 第一篇：移動通信公司中層管理崗位競聘報告競職演講移動通信公司中層管理崗位競聘報告競職演講作者：佚名 來源：不詳 發(fā)布時間：2006126 23:32:37 發(fā)布人：yujklj68kfg尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：你們好！今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是 第一次，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程 其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我的競聘目標是 A2，就是 XX 營業(yè)部副經(jīng)理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介 紹如下： 我叫 XX，現(xiàn)任 XX 營業(yè)部經(jīng)理助理，出生于 1970 年 3 月 18 日，現(xiàn)年 33 歲，大 專學歷、中共黨員。1987 年 11 月參軍入伍，在廣州軍區(qū)空軍后勤部 87249 部隊服役，由于 在部隊期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術(shù)過硬、對待工作認真負責，在部隊多次獲得嘉獎，曾擔任過 船艇駕駛班班長，并在部隊光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。1991 年 12 月從部隊復員后，我被分 配到 XXX 市話科工作，當時的工種是線務員，由于在工作中踏踏實實、勤學實干，多次榮 獲先進生產(chǎn)工作者、先進共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì)，更大的發(fā)揮自身貢獻，1997 年 7 月，我參加了成人高等教育招生考試，并成為石家莊郵政高等?？茖W校的一名學生，專 業(yè)是郵電財務會計。在學校里，我刻苦學習文化專業(yè)知識，團結(jié)同學、尊重師長，深得老師 和同學的好評。1999 年 6 月，我順利的從學校畢業(yè)，并很榮幸的被分配到 XXXX 分公司市 場部工作，從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。1999 年 7 月，公司處于分營初 期，面臨著很多困難，為了盡早投入正常運轉(zhuǎn)，公司建立了自己的營業(yè)服務網(wǎng)點、成立了自 己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作，負責營收稽核工作，面對工作量大、人員少 等實際困難，我毫無怨言的全身心投入工作，為了確保營收工作的正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業(yè)有許多不同點，加之經(jīng)常開展各種促銷活動，給稽核工作 帶來許多困難，而在此之前，我們并無經(jīng)驗可循，于是我與財務及營業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一 起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用，制定合理的稽核辦法。隨著公司的發(fā)展及工 作需要，我公司于 2000 年 6 月成立了稽核班，由我擔任稽核班長，業(yè)務及稽核種類也擴大 到了全市范圍，為更好的向財務部門提供可信的第一手資料，我經(jīng)常深入各縣營業(yè)部了解各 種營收情況，并與營收管理人員探討營收管理辦法，及時堵塞各種營收漏洞，確保了公司的 營收資金安全管理。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過我與同事們近一年的不懈努力，使我 公司的營收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。2001 年 4 月，根據(jù)工作需要，我被 分配到市場部綜合管理的崗位上工作，由于每月要撰寫市場經(jīng)營分析，負責各縣營業(yè)部的成 績考核、了解各種市場信息，參與制定各種營銷政策，我對公司的市場經(jīng)營工作有了更深入 的認識，在這個崗位上，我學到了許多有價值的東西。2001 年 8 月，我參加了集團公司在 北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班，對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了 解。2002 年 4 月，我被市公司任命為 XX 營業(yè)部經(jīng)理助理，到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻，由于 XX 公司多次采取廉價政策，導致市 場空前混亂，包括我們的銷售商都先后公開銷售 XX 卡，致使我公司業(yè)務出現(xiàn)嚴重下滑。到XX 后我先后對 XX 的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解，并向 XX 經(jīng)理和 XX 副經(jīng)理 作了匯報，通過討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建 設(shè)等工作的力度，力爭在短時期內(nèi)扭轉(zhuǎn)潢川的被動局面。由于市場競爭等原因，XX 的 XX 客戶觀望消費心理非常嚴重，以 5 月份 XX 師范為例，為節(jié)省話費，XX 組織員工與我公司 和 XX 公司進行接洽，要求降低月租費、通話費，并不斷在我公司與 XX 之間尋求平衡點，致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者，有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免 話費的無理要求，威脅說如不減免話費將轉(zhuǎn)網(wǎng) XX。而營銷渠道在 XX 優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑 下，大部分銷售商均以辦理 XX 業(yè)務為主。在這種市場壓力下，為穩(wěn)定 XX 市場、提高業(yè)務 發(fā)展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務中心，擺脫過去主要依靠營銷渠 道發(fā)展業(yè)務的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展 上門直銷服務，同時在員工中適時開展業(yè)務發(fā)展短程賽，六月份當月業(yè)務發(fā)展即得到了一定 的回升。由于工作關(guān)系，直銷服務隊伍由我分管，在初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神 所感動，他們不辭勞苦，頂著三伏的烈日，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務，為我公司的發(fā)展作出了 自己的最大貢獻。服務工作 為迅速提高營業(yè)前臺服務質(zhì)量，經(jīng)與服務質(zhì)量一直較好的市營 業(yè)部聯(lián)系，5 月初起，從 我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一 個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務質(zhì)量在培訓后得到較大的提高。去年我部 XX 營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號” 在抓緊前臺服務管理的同時，我部對大客戶的服務工 作也加強了力度，相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務，得到廣大客戶的認可與 好評?？己斯芾矸矫?為了保證服務質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效 考核辦法比較粗放的缺點，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指 標、工作指標細化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個 人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促 進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進了服務質(zhì)量和業(yè)務發(fā)展等方面的提高。營 銷渠道工作 考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道在年初有較大的波動，業(yè)務發(fā)展和銷售不理想，因此 我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，采取了“房子租過來，能人請進來”的方式，既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極 性和我部的管理靈活性。至去年九月底，考慮到銷售旺季即將到來，為避免營銷渠道一邊 倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn)，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍，規(guī)范專營