【正文】 2021 上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試題 試題一（ 24 分） 閱讀下列說明，回答問題 l 至問題 4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【說明】 公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型 CMMI 制訂了軟件開發(fā)的 流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有 3 年的軟件項目開發(fā)與管理 經(jīng)驗。公司認(rèn)為這個項目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的 9 個計算 機科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。 項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計 、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段 都按照要求進(jìn)行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明 書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計到的缺陷與 BUG。這說明許多 質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付 期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測 試一下，就進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的 BUG 太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了 查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這 一項目的進(jìn)展情況，會治療下面的圖形（如圖 1 所示）： 過程 檢查過程不具體 檢查沒有達(dá)到預(yù)期的效果 目標(biāo)不明確 沒有可用的歷史信息 缺質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo) 不知道或不理解成本 /利益信息 輸入 工具 圖 1 【問題 1】（ 4 分） 圖 1 是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做 （ 1） 圖。根據(jù)上述描述，圖中的 A 應(yīng)該 是 （ 2） 。 請講上面（ 1）、（ 2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【問題 2】（ 7 分） 質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一 模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。 【問題 3】（ 7 分） 分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。 【問題 4】（ 6 分） 針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設(shè)項目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項目，從質(zhì)量管 理 的角度，給出改進(jìn)措施。 A 試題二（ 18 分） 閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【說明】 項目經(jīng)理在為某項目制定進(jìn)度計劃時會治療如下所示的前導(dǎo)圖（如圖 2所示）。圖 中活動 E和活動 B之間為結(jié)束 結(jié)束關(guān)系，即活動 E結(jié)束后活動 B才能結(jié)束，其他活動 之間的關(guān)系為結(jié)束 開始關(guān)系，即前一個活動結(jié)束，后一個活動才能開始。 圖 2 【問題 1】（ 6 分） 請指出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑并 計算出項目的計劃總工期。 【問題 2】（ 8 分） 根據(jù)上面的前導(dǎo)圖，活動 C的總時差為 （ 1） 天，自由時差為 （ 2） 天。 楊工是該項目的關(guān)鍵技術(shù)人員，他同一時間只能主持并參加一個活動。若楊工要 主持并參與 E、 C、 I三個活動那么項目工期將比原計劃至少推遲 （ 3） 天。在這種情 A 2 天 B 2 天 E 3 天 G 3 天 C 3 天 F 6 天 D 2 天 H 2 天 J 2 天 I 4 天 活動代號 活動持續(xù)天數(shù) 況下楊工所涉及的活動序列（含緊前和緊后活動）為 （ 4） 。 請將上面（ 1）到（ 4）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【問題 3】（ 4 分） 針對問題 2 所述的情形，如仍讓楊工主持并參與 E、 C、 I 三個活動，為避免項目 延期，請結(jié)合網(wǎng)絡(luò)圖的具體活動順序 敘述項目經(jīng)理可采取哪些措施。 試題三（ 17 分） 閱讀下列說明，回答問題 l 至問題 3，將解答填人答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【說明】 某工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)項目委托系統(tǒng)集成商 A 公司進(jìn)行開發(fā)和實施，由 A 公 司的高級項目經(jīng)理李某全權(quán)負(fù)責(zé)。按照雙方制定的項目計劃，目前時間已經(jīng)到達(dá)最后 的交付階段，李某對整體進(jìn)度情況進(jìn)行了檢查。檢查結(jié)果是：生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件基本 開發(fā)完成，目前處于系統(tǒng)測試階段，仍然不斷發(fā)現(xiàn)缺陷，正在一邊測試一邊修復(fù)；硬 件系統(tǒng)已經(jīng)在客戶現(xiàn)場安裝完畢，設(shè)備正常運行。未來不延誤進(jìn)度， 李某決定將目前 發(fā)現(xiàn)的缺陷再集中修改 2 天，然后所有開發(fā)人員一同去現(xiàn)場進(jìn)行整體安裝聯(lián)調(diào)。 2 天后，項目組進(jìn)入現(xiàn)場，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行了部署。李某與客戶代表確定了參加 驗收測試的工作人員，然后開始進(jìn)行項目驗收。在驗收過程中，客戶認(rèn)為軟件的部分 功能不能滿足實際工作需要，要求項目組修改。項目組經(jīng)過討論后認(rèn)為對軟件進(jìn)行適 當(dāng)?shù)男薷谋隳軌驖M足客戶的需求，便在現(xiàn)場對軟件進(jìn)行了修改。 驗收測試過程中發(fā)現(xiàn)了部分小缺陷?？蛻舴秸J(rèn)為這些小缺陷不影響系統(tǒng)的正常 使用。為此雙方簽署了備忘錄，約定系統(tǒng)交付使用后再修復(fù)這些缺陷。按照雙方的 約 定，項目組應(yīng)在試運行前將系統(tǒng)安裝手冊、使用和維護說明等全套文檔移交給客戶， 但是由于剛剛對軟件進(jìn)行了現(xiàn)場修改，一些文檔還未及時更新，因此客戶未接受這些 文檔。由于客戶最關(guān)心的是試運行，因此李某組織所有力量開展試運行工作。系統(tǒng)上 線后，客戶發(fā)現(xiàn)了一些新問題，同時還有以前遺留的問題未解決。經(jīng)雙方協(xié)商，這些 問題解決之后再簽署驗收報告和付款。 回到公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項目。項目經(jīng)理第一時間撰寫了項目總結(jié)報告， 對整個項目實施過程進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析。該報告的結(jié)論是項目整體進(jìn)展?fàn)顩r良 好，未出現(xiàn)明顯問題 ，本項目可以正常結(jié)項。 【問題 1】（ 6 分） 請簡要敘述該項目在收尾環(huán)節(jié)存在的主要問題。 【問題 2】（ 6 分） 請簡要敘述項目經(jīng)理的總結(jié)報告中應(yīng)包含的主要內(nèi)容。 【問題 3】（ 5 分） 請指出項目組在該系統(tǒng)集成項目收尾后應(yīng)該向客戶移交那些文檔？ 試題四（ 16 分） 閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 【說明】 小李擔(dān)任了 A 公司的項目經(jīng)理，他認(rèn)識到項目配置管理的重要性，指派小王負(fù)責(zé) 項目的配置管理，公司以前的項目很少 采用配置管理，在這方面沒有可以借鑒的經(jīng)驗。 小王剛到公司上班不到一年，他從網(wǎng)上下載了開源的配置管理軟件 CVS，進(jìn)行了認(rèn)真 的準(zhǔn)備。項目組成員有 12 人，小王為每個成員安裝了 CVS 的客戶端，但并沒有為每位 成員仔細(xì)講解 CVS 的使用規(guī)則與方法。項目組制訂了一個初步的開發(fā)規(guī)范，并據(jù)此識 別了配置項，但在文檔的類型與管理的權(quán)限方面大家并沒有十分在意。小王在項目開 發(fā)會議上，特別強調(diào)了要求大家使用配置管理系統(tǒng)，卻沒有書寫并發(fā)布有效的配置管 理計劃文件。 【問題 1】（ 5 分） 結(jié)合本題案例判斷下列選項的正誤（填寫在答題 紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“”）： (1) 在文檔計劃正式批準(zhǔn)后，文檔管理者不一定要控制文檔計劃和它的發(fā)布。 ( ) (2)文檔的評審應(yīng)由需方組織和實施。 ( ) (3)需方同意文檔計劃意味著同意在計劃中定義的用戶文檔的所有可交付的特 征。 ( ) ( 4)軟件配置管理的目的是建 立和維護整個生存期中軟件項目產(chǎn)品的完整性和可 追溯性。 ( ) (5)在進(jìn)行配置管理過程中，一定要采用高檔的配置管理工具。 ( ) 【問題 2】（ 6 分） 請簡要敘述本案例在建立配置管理系統(tǒng)方面存在哪些問題。 【問題 3】（ 5 分） 結(jié)合項目實踐，給出本項目中在配置管理方面的改進(jìn)建議。 答案參考 : 最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 8 / 57 上文已完。下文為 附加公文范文，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！ 衛(wèi)計委家庭發(fā)展科科長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 非常感謝委黨委給我這次機會，站到這里來競聘家庭發(fā)展科科長的職位，我想這是對我過去工作的的肯定，也是對我未來工作的期望，我會好好珍惜這次機會。 今年是我從事人口計生工作的第七個年頭，想想當(dāng)年，初來乍到，面對各種業(yè)務(wù)術(shù)語真是一頭霧水，聽到專業(yè)名詞看到一些藥具還會臉紅，就這樣我成為了一名計生戰(zhàn)線的新兵，一干就是七年。這一路走來，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心幫助之下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)努力，我不但逐漸 的熟悉了業(yè)務(wù)，也對這份工作產(chǎn)生了感情，同時也收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。 從事計劃生育工作以來，我一直負(fù)責(zé)宣傳教育工作，主要包括新聞宣傳、幸福家庭建設(shè)、出生人口性別比綜合治理等工作。我真的很喜歡這些工作，雖然我不是學(xué)的這個專業(yè)，但興趣是最好的老師，我去鉆研、去請教、多學(xué)多看多寫，自加壓力，自我督促，從宣教工作的門外漢成為業(yè)務(wù)能手。 而過去宣教工作中的兩項內(nèi)容 — 幸福家庭建設(shè)、性別比治理現(xiàn)劃歸家庭發(fā)展科，再加上利益導(dǎo)向組成了現(xiàn)在的家庭發(fā)展科全部工作內(nèi)容。其中兩項工作都是我所從事數(shù)年、經(jīng)驗豐富且受到好評的， 因此，最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 9 / 57 我認(rèn)為，我擔(dān)任家庭發(fā)展科科長職務(wù)是有優(yōu)勢的。一是我有較強的寫作能力，我先后在中國人口報、徐州日報等媒體上發(fā)表千字以上文章5 篇，這有助于我區(qū)家庭發(fā)展工作經(jīng)驗、做法的總結(jié)、提煉、推廣；二是我對組織大型活動有豐富經(jīng)驗，我連續(xù)三年參與了區(qū) “ 家庭人口文化節(jié) ” 的策劃與實施工作。三是我對兩非案件的查處經(jīng)驗豐富，從聯(lián)合執(zhí)法現(xiàn)場查處到案件文書制作、卷宗整理歸檔，到國家兩非系統(tǒng)的案卷錄入、系統(tǒng)維護，整個流程我都非常熟悉，自從兩非納入全市科學(xué)發(fā)展考核目標(biāo)以來，我區(qū)的打擊兩非工作始終走在主城區(qū)最前列，并被列為加分項目。以上這 些都是我在本職工作中任勞任怨、勤學(xué)肯干的一些積累和經(jīng)驗，也是支撐我能站在這里的競崗的信心與底氣。 如果委黨委信任我，把家庭發(fā)展科長這個職位交給我的話，我只想說，謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會好好干！如果我競聘成功，我會珍惜這來之不易的崗位，顧全大局，服從命令聽從指揮。如果我競聘成功，我會擺正自己位置，謙虛謹(jǐn)慎，團結(jié)科室人員努力拼搏，盡職盡責(zé)，出色完成各項任務(wù)；如果我競聘成功，我將堅決摒棄本位主義，同心同德，分工不分家，融合融入衛(wèi)計大家庭。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，古人說： “ 不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意 ，而自墜其志。 ” 競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，勝不驕、敗不餒，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、追求夢想！ 最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 10 / 57 衛(wèi)計委衛(wèi)生計生委基層指導(dǎo)科科長競職演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 首先感謝委黨委給了我這個機會，一次檢驗、學(xué)習(xí)、提高的機會。 我叫 XX，女 ,38 歲，中共黨員， 1998 年 12 月參加工作，