【正文】 第一篇：辦公室主任工作交流心得辦公室主任工作心得交流朋友們，我要走了，要離開這個辦公室主任崗位了。在這離別之際，回顧多年來的辦公室工作歷程，感慨良多。我的工作單位共有下屬部門20多個200來號人，在我們這小地方是個大部門，有著舉足輕重的政治地位。作為這樣一個單位，辦公室主任崗位的重要性顯而易見。辦公室主任在人們心中一貫與“成熟、穩(wěn)重、資格老、會辦事”等等詞語劃等號。三年前，當我以不到三十的年齡提為辦公室主任崗位時，讓大部分人大跌眼鏡。說我關(guān)系硬的有之，說我會拍馬的有之。回想此事，讓我感嘆不已。(,整理困難,再加上俗事太多,)現(xiàn)在如果有人問我,機關(guān)單位內(nèi)到哪個部門工作對個人前途有利?那我會說,去辦公室吧,這是鍛煉人的地方,什么亂七八糟的事情都會碰到,與領(lǐng)導接觸的機會也多,，再給你一次選擇機會，你會選擇到什么崗位？那我會說，以我本性而言，我肯定不會選擇到辦公室，尤其是辦公室主任角色．因為那一角色有時真的不是人能干的。也許有人說，你小子有多大能耐，干出了多大的成績，開口盡說些大話．那我告訴你，我已把辦公室主任的職責與權(quán)力發(fā)揮到了極至．在我們單位，除了局長，其它人員的用車．招待等事務一切由辦公室決定安排；局長在決定重大事情前，必定征求我的意見；副局長在決定某些工作前，也要征詢我的意見；下屬單位大部分的科長在開展某項工作前，必定先與我溝通協(xié)商，才到局長那兒匯報。從三年前大家心中的毛頭小孩到現(xiàn)在的核心人物，轉(zhuǎn)變過程中經(jīng)歷的甘苦，非一言能道盡。能形成當前工作如此良好的工作局面，對我來說也頗感意外．但深入分析自己潛意識下采取的工作方式和措施，我認為這一結(jié)果也在情理之中．我想用我的禿筆，粗略的描述一下某些本人已經(jīng)在實踐的并取得成效的工作理念，希望與同行探討，也供后進參考。（想寫點東西也難，被老婆抓去拖地了．趁中飯還早，繼續(xù)寫點）關(guān)于角色的定位。俗話說＂不在其政，不謀其位＂．沒有當上辦公室主任前，我從來沒有想到當好這一角色是如此之難．當我擔任辦公室主任角色時，在本單位內(nèi)中層干部中我的年齡最小，資歷最嫩（我能擔任這一職務的原因下回說），周圍盡是持懷疑的眼光．如何服眾，是我的當務之急。我深入地剖析自己的優(yōu)勢與弱勢，疏理單位內(nèi)部的人脈關(guān)系，分門別類，定位自己的角色．針對領(lǐng)導層，確定為＂服務型和參謀型＂角色，力求做到：領(lǐng)導還沒有想到的，我已想到；領(lǐng)導已想到的，我已在做；領(lǐng)導給任務時，我已做好或正在做．針對中層干部，確定為＂服務型和監(jiān)督型＂角色，力求成為其它部門開展工作的后勤部，指揮部和決策部?，F(xiàn)在回想起來，參謀角色真不容易當。作為參謀者，其思維層次必須等同于或高于服務對象，不然，這一角色不可能發(fā)揮出什么作用。當時也沒有象現(xiàn)在這樣系統(tǒng)地思考這些問題，許多時候都是憑著直覺行事。但內(nèi)心深處還是放著一根標尺，那就是把自己當成局長來思考一切問題、謀劃一切工作。當把自己知識儲備、能力水平與局長崗位要求一比較，我才發(fā)現(xiàn)自己的薄弱之處?？偟膩碚f，存在著管理知識極為缺乏、行業(yè)發(fā)展趨勢掌握得不深、單位內(nèi)部情況了解得不夠全面等問題。問題找著了，努力方向也就明確了。之后，在工作之余，我刻苦鉆研管理學、經(jīng)濟學及相關(guān)專業(yè)理論知識，廣泛地與干部職工進行接觸溝通，使自己對領(lǐng)導的處事、用人等管理方式有了更為清晰地認識，對行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更為準確地把握住，并全面地掌握了單位內(nèi)部的基本情況。每次與領(lǐng)導探討問題，我都能準確而迅速地把握住他的本意，并及時提出自己的觀點，得到了領(lǐng)導的高度評價。如何取得廣大中層的認同，對我來說是個考驗。我認為，在政府機關(guān)單位，中層干部的作用遠遠大于副職領(lǐng)導的作用。沒有這些副職領(lǐng)導，機關(guān)的工作效率肯定還要高。我把這些中層劃分為三類，一是朋友型，平時關(guān)系本來就較好，這類占小部分；二是普通型，平時關(guān)系一般的，這類占大部分；三是反對型，內(nèi)心對我有排拆的，這類人較少。對這三類處理原則是依靠朋友類，爭取普通型，緩解反對型。相處的載體就是有關(guān)業(yè)務工作。有人會說我在拉幫結(jié)派，其實也沒有那么回事。工作中，我圍繞全局大的活動或重點工作，向領(lǐng)導借勢、借權(quán)、造勢，充分發(fā)揮辦公室的龍頭作用，整合有關(guān)部門的力量，來共同推進工作。就個人來說，我牢固樹立全局觀念和服務觀念，大事講原則，小事講風格，不計較個人得失，以做好工作為最終目標。認真的工作作風和無私的工作原則，逐步得到了廣大中層的認可。（好象在寫個人事跡。如有人看著不爽可別罵我。嘿嘿）關(guān)于與領(lǐng)導相處問題古人云：物以類聚（或志同道合）．對此我的理解是，產(chǎn)生＂聚＂或＂合＂的原因在于他們具有相同的價值觀．與領(lǐng)導相處的道理也相同．這是能否與領(lǐng)導得以友好持續(xù)相處的基本條件．有人也許會說，這樣做不就是要對領(lǐng)導阿諛奉承嘛，那我告訴你，如想有所發(fā)展，你別無選擇。與領(lǐng)導相處久了，關(guān)系好了，這時大多數(shù)人與領(lǐng)導說話就隨便起來了．我認為這是很危險的事，一不小心，你就會在領(lǐng)導心中造成不良印象．我始終認為，領(lǐng)導就領(lǐng)導，不可能徹底成為朋友．與領(lǐng)導之間的關(guān)系，要始終保持一小段距離，維持適合的度為好。領(lǐng)導不可能喜歡身邊的人都是應聲蟲，有時當他的觀點或工作措施不是很合理或適當時，我們也不應完全拋棄原則來迎合領(lǐng)導，不然，又會顯得你毫無主見．這時自己的觀點必須亮明，但領(lǐng)導執(zhí)意那樣，你只能照辦。我認為，在現(xiàn)有體制下，要做一個優(yōu)秀的辦公室人員，除了上續(xù)的“奴性”特質(zhì)外，還應具備“無我”品質(zhì)。作為輔助性質(zhì)的辦公室人，既是前鋒人員，又是幕后人員。怎么理解？就是事事要了解在前，思考在前，當工作做好了，功勞當然是領(lǐng)導的，這是領(lǐng)導英明決策的結(jié)果。與領(lǐng)導爭功，這是辦公室人的大忌。能否耐得清貧和寂寞，對辦公室人員來說是一個考驗。我擔任辦公室副主任多年，由于個性的保守及辦公室部門的性質(zhì)，我的工作能力等情況并不被大多數(shù)人所了解。這也是我當上辦公室主任職位而讓大部分人跌破眼鏡的根本原因。關(guān)于與同事相處問題與領(lǐng)導相處比較，我覺得與同事相處更難。在領(lǐng)導面前，你只要做到言聽計從，一般不會有什么大問題。而由于辦公室的特殊性，全局大的活動大都由辦公室牽頭，辦公室往往成了領(lǐng)導角色，如何使相關(guān)同事言聽計從、如臂使指，確實讓我頗費心思。我顯然不可能把工作中出現(xiàn)的所有矛盾都向局長反應，不然，作為綜合協(xié)調(diào)者連這一點作用都不能發(fā)揮，在領(lǐng)導心中必定造成不稱職的印象。因此，我重點抓住了事前策劃這一環(huán)節(jié)，來確保與同事的有效合作，共同推進工作。在每次大的活動或重點工作部署前，我都進行詳細地研究，細致合理地分配任務，盡力把每一項工作都落實到每個人身上。會議中借領(lǐng)導的口，把各項任務給予分派布臵。在實施過程中，我則以監(jiān)督者的角色，針對每個人分配到的任務，隨時進行詢問督促，控制工作進程。在機關(guān)單位，資歷真的很重要，許多時候論資排輩也是這種游戲環(huán)境中體現(xiàn)公平的方式之一。雖然我的資歷在單位里面較嫩，但并不表示我對前輩都需要點頭哈腰。要想別人尊重自己，首先要做到自信、自尊、自愛、自重。因此在與同事相處過程中，我始終秉持相互尊重、不卑不亢原則。大部分的同事還是理解我這一角色處事的難處，對于我的工作也給予了大力支持，但個別人不老不嫩的同志由于其自身個性、部門利益等因素參雜，有時也表里不一，當前接受了任務，一轉(zhuǎn)身就忘得一干二凈。抱著對事不對人的原則，在自己溝通協(xié)調(diào)無效的情況下，我先向分管領(lǐng)導反映，通過分管領(lǐng)導施加壓力，再次無效那只好向局長匯報了。關(guān)于理想與現(xiàn)實我的性格其實是一個較為保守型的，處事低調(diào)，不夠張揚，這與辦公室人員應該具有的八面玲瓏素質(zhì)十分不相稱。以我的本性，應該到專業(yè)技術(shù)類型的或研究型的崗位最適合我。我也十分不喜歡阿諛奉承、投機鉆營、爭權(quán)奪利之類的工作環(huán)境，但機緣使然，讓我別無選擇地到了辦公室工作。好長一段時間，我都沒能進入狀態(tài)。我的內(nèi)心有一種不服輸?shù)谋?，有一種完美情結(jié)存在。對待工作的態(tài)度是干一行愛一行專一行，不做則已，既然做了就要最好的。我總認為，要想在單位里面使別人重視你尊重你，就必須要有資本