【正文】 畢業(yè)設(shè)計(jì) ( 論文 ) B/S 結(jié)構(gòu)的酒店入住信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 論文作者姓名： 申請(qǐng)學(xué)位專(zhuān)業(yè)： 申請(qǐng)學(xué)位類(lèi)別： 指導(dǎo)教師姓名（職稱(chēng)）： 論文提交日期： B/S 結(jié)構(gòu)的酒店入住信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 摘 要 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展， Inter 技術(shù)越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來(lái)了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇 。采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系統(tǒng) 是酒店經(jīng)營(yíng)不可缺少的現(xiàn)代 工具。 B/S 結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)了 6個(gè)主要的功能模塊 ： 客房預(yù)訂幫助客人實(shí)現(xiàn)了在線客房預(yù)訂；客房管理用于管理客房信息；預(yù)訂管理用于管理客人的預(yù)訂業(yè)務(wù)；入住管理用于管理客人入住并記錄相關(guān)信息；消費(fèi)記賬將客人在酒店的所有消費(fèi)記入客人賬單；收銀退房實(shí)現(xiàn)客人結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用并退房。這些功能模塊 基本上滿(mǎn)足了 客人 在 酒店預(yù)訂、入住 管理等方面的需求 。 本文詳細(xì)介紹了酒店入住信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，共六章，分別是第一章引言，第二章 理論基礎(chǔ)， 第 三 章系統(tǒng)需求分析， 第 四 章是課題的重點(diǎn)，主要講述 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ， 第 五 章講述了 系統(tǒng)的實(shí) 施及測(cè)試； 第 六 章 結(jié)論。 關(guān)鍵詞 ： B/S 結(jié)構(gòu)； 酒店入住 ； 酒店預(yù)訂；客房管理 ；消費(fèi)記賬；收銀退房 The Design of Hotel Booking Information Management System in the City based on the B/S Structure Abstract With rapid development of the work, Inter technology is used more and more widely, regional coverage of the work is continuously expanding, which brings the opportunity for puter applications to improve flourish in the hotel industry. The enterprise adopts new puter work and management system that will bee one of the important means of a hotel management to improve efficiency and the quality of the service. So it is a dispensable modern tool to B/S structure of the city hotel booking information management system for the operation of the hotels. The city hotel booking information management system based on the B/S structure has six key functional modules. Rooms reservation realizes booking rooms for guests on line。 Rooms management for administrator to manage the Room information。 Book Management for managing the book business of guests。 Check Management for dealing with booking of the guests, and then record related information。 Consumer is for crediting all the consumer to the guests bills in the hotel。 Checkout cashier is for the guests clearing fees and checkout. These modules basically meet the needs of the guests in hotel reservation and booking management. This thesis describes the development of hotel booking information management system. It includes six chapters, respectively the first chapter is introduction, the second chapter is theoretical basis, the third is system requirements analysis, the fourth is system design which is the key issue, chapter five is the system39。s implementation and testing。 chapter 6 is conclusion. Key words: B/S structure。 Hotel booking。 Hotel reservation。 Rooms management。 Consumer accounting。 Checkout 目 錄 論文總頁(yè)數(shù)： 26頁(yè) 1 引言 ................................................................... 1 選題背景 ........................................................... 1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ...................................................... 1 課題研究的意義 ...................................................... 1 2 理論基礎(chǔ) ............................................................... 2 數(shù) 據(jù)庫(kù)技術(shù) ......................................................... 2 面向?qū)ο蠹夹g(shù) ....................................................... 3 B/S架構(gòu)的 WEB程序設(shè)計(jì)技術(shù) .......................................... 3 3 系統(tǒng)需求分析 ........................................................... 5 現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述 .................................................... 5 現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題分析 .......................................... 5 提出解決方案 ....................................................... 5 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ............................................................... 6 系統(tǒng)總體架構(gòu) ....................................................... 6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ........................................................ 11 系統(tǒng) ER圖 ...................................................... 11 表設(shè)計(jì) .......................................................... 12 創(chuàng)建表間關(guān)系 ..................................................... 15 通過(guò) ........................................... 15 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) ................................................... 17 客房預(yù)定功能 ..................................................... 17 客房管理功能 ..................................................... 18 預(yù)定管理功能 ..................................................... 19 入住管理功能 ..................................................... 20 消費(fèi)記賬功能 ..................................................... 21 收銀退房功能 ..................................................... 21 5 系統(tǒng)的實(shí)施及測(cè)試 ...................................................... 22 實(shí)施概況 .......................................................... 22 測(cè)試方案 .......................................................... 22 測(cè)試結(jié)果 .......................................................... 23 結(jié) 論 .................................................................. 24 參考文獻(xiàn) .................................................................. 24 致 謝 .................................................................. 25 聲 明 .................................................................. 26 第 1 頁(yè) 共 26 頁(yè) 1 引言 選題背景 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展， Inter 技術(shù)越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來(lái)了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇 。采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。然而 現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類(lèi)軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯(cuò)；同時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)的各類(lèi)酒店入住信息管理軟件基本上都是為大型酒店專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的，有很多功能對(duì)于一般酒店、賓館根本用不上。更為關(guān)鍵的是這些酒店入住信息管理軟件都是基于客戶(hù)機(jī) /服務(wù)器的，客人預(yù)訂操作繁瑣。 所以 B/S 結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營(yíng)不可缺少的現(xiàn)代工具。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 國(guó)外的酒店管理系統(tǒng) 最早是于 70 年代初發(fā)展起來(lái)的，到了 80 年代，國(guó)外的酒店管理系統(tǒng)，如 EECO（ Electronic Engineering CO.）、 HIS(Hotel Information System)、 CLS、 Lodgistix 等，整個(gè)模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全?，F(xiàn)在，國(guó)外酒店正向個(gè)性化方向發(fā)展，酒店按其經(jīng)營(yíng)方式可分為商務(wù)型酒店、長(zhǎng)住型酒店、度假型酒店等等；按其經(jīng)營(yíng)形式可分為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)飯店、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)飯店等。而且產(chǎn)生了一大批國(guó)際級(jí)的聯(lián)號(hào)飯店，如希爾頓（ Hilton Hotels Corp）、謝拉頓（ Sheraton Corp）、假日（ Holiday Corp）、凱悅（ Hyatt Hotel Corp）等集團(tuán)公司的世界飯店。 國(guó)內(nèi)的酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最早是在 80 年代初開(kāi)始的，從事該方面工作的有清華大學(xué)自動(dòng)化系的金國(guó)芬教授、西安交大和浙江省計(jì)算技術(shù)研究所。到了80 年代中后期，隨著國(guó)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn)管理技術(shù)的大規(guī)模引進(jìn)，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)酒店管理技術(shù)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)酒店管理系統(tǒng)正是在充分吸收國(guó)外管理系統(tǒng)的精華，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際的情況下逐步發(fā)展成熟，到 90 年代初期形成了幾個(gè)較成熟的軟件系統(tǒng)，同時(shí)產(chǎn)生了許多專(zhuān)職從事酒店計(jì)算 機(jī)管理系統(tǒng)的公司。其中比較有影響的有杭州西歐 Foxhis 飯店管理系統(tǒng)、北京中軟好泰 CSHIS 管理系統(tǒng)、北京華儀飯店管理系統(tǒng)和廣州萬(wàn)迅千里馬飯店管理系統(tǒng)。 到了 9