【正文】 1 目錄 中文摘要 .......................................................... 2 Abstract ................................................................ 2 第一章 前言 ............................................................. 4 1． 1 課題背景 .......................................................... 4 1． 2 國內外發(fā)展 ........................................................ 4 1． 3 研究內容 .......................................................... 4 1． 4 研究意義 .......................................................... 4 第二章 開發(fā)環(huán)境 .................................................... 5 開發(fā)平臺 ........................................................... 5 開發(fā)工具 ........................................................... 5 系統(tǒng)的配置（硬件、軟件要求） ....................................... 5 數據庫技術 ......................................................... 6 ACCESS 的發(fā)展 ....................................................... 6 第三章 系統(tǒng)分析與設計 ............................................... 7 需求分析 ........................................................... 7 數據庫設計 ......................................................... 7 數據庫邏輯設計 ..................................................... 8 應用程序設計 ....................................................... 9 系統(tǒng)界面設計 ..................................................... 9 第四章 系統(tǒng)實現 ................................................... 10 系統(tǒng)編碼 .......................................................... 10 總體實現 .......................................................... 35 第五章 總結與展望 ................................................. 36 總結 .............................................................. 36 展望 .............................................................. 37 2 致 謝 ............................................................ 37 參考文獻 ......................................................... 37 中文摘要 本系統(tǒng)為 企業(yè) 客戶信息 管理 系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，使 企業(yè)的 客戶 管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達到提高 企業(yè) 客戶 管理 效率的目的。采用的開發(fā)工具是 Microsoft Visual Studio 2021。 企業(yè) 客戶 管理系統(tǒng)能夠對 企業(yè) 客戶 基礎信息 、 客戶 檔案瀏覽 、 客戶 資料查詢 、 客戶 資料統(tǒng)計 、日常記事 、 通訊錄、數據庫備份和還原及清空 等 進 行管理。及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更。管理人員必須以管理員身份登錄，保證了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的總 體任務是使 企業(yè) 管理人員可以輕松快捷地完成對 企業(yè) 客戶 管理的任務。有利于提高管理效率。支持運行的環(huán)境： Microsoft Window2021/XP。 關鍵詞 ： 企業(yè) 客戶信息 管理、 日常記事、通訊錄、 系統(tǒng)管理 Abstract The system for the enterprise customer information management system, through the system, the enterprise customer management systematization, standardization, automation, customer management to improve enterprise 3 efficiency. Development tool used is Microsoft Visual Studio 2021. Enterprise customer management systems to the enterprise customer base of information, customer profiles, browse, customer inquiries, customer statistics, daily notes, address book, database backup and restore and empty the other management. Timely information about changes in every aspect. Managers must Log ensure the security of the system. System39。s overall mission is to make corporate managers can quickly and easily plete the task of enterprise customer management. Help improve management efficiency. Support the environment: Microsoft Window2021/XP. Keywords: administrative,daily summary record, address book, System management 4 第一章 前言 1． 1課題背景 轉眼間三年的 高校 生活就要結束了，最后的一個任務就是做一個畢業(yè)設計，根據我在 潔駒汽車服務有限公司的工作需要，結合自己 所學的 專業(yè) 知識以及平時所做的作品和參考的資料， 決定著手做一個基于 C的企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)作為畢業(yè)設計作品 。通過 Visual Studio 2021 來實現美觀的界面，利用 C語句來編寫語句， 并用 access自動連接實現數據庫動態(tài)更新功能 ， 通過這種連接方式，讓整個系統(tǒng)能夠完整的實現所需要的功能。通過這個設計，讓我自己能夠多充實點知識， 也便于 順利的完成 工作任務 。 1． 2國內外發(fā)展 隨著 Inter 的飛 速發(fā)展，更新換代越來越頻繁， 人類已進入網絡計算和數字化時代 ，通過 計算機 管理軟件對企業(yè)進行管理 ， 管理更多 的 客戶 信息，快捷而方便的讓 管理員能在最快的時間里找到 、修改、保存自己所需要的 相關 信息 。讓 更多的企業(yè)對自己 客戶 的管理更加規(guī)范、快速、方便 。 1． 3研究內容 首先，我需要把 企業(yè) 客戶 管理 系統(tǒng)需要 來判斷該系統(tǒng)所需要實現的功能，再根據功能需要制定一個清單將軟件目標詳細地有條理地羅列出來 ， 再 通過 C來實現這些菜單的功能 ，并將各個菜單有機地鏈接為一個整體 。 其次，通過一些圖片和字體的美 化，讓整個界面看上去比較美觀。把各種需要的表單、菜單和主程序都給建立好。 最后，通過 C和 acces 將各個功能連接和實現。 對于這次設計的內容，主要是掌握 C和 數據庫的編程信息，通過編程的語句實現控件和表、菜單之間的連接， 有效的完成設計。 1． 4研究意義 企業(yè) 是一個 生產、管理 的集散地， 生產資料 和 企業(yè) 客戶 資料繁多，包含很多信息數據的管理。在 過去的企業(yè)中 用書面管理信息 ， 在 修改 、查詢、添加企業(yè) 客戶 信息方面都沒有很好的發(fā)揮它的效益， 企業(yè) 客戶 資料管理 復雜 、工作量大 比較突出， 不能利用多種 途徑查詢 企業(yè) 客戶 資料 ， 修改后不 能同步更改所有檔案資料 。這就是 企業(yè) 客戶管理 系統(tǒng)開發(fā)的基本環(huán)境。 5 設計處理查詢方式單一， 添加 不能與 統(tǒng)計 同步，出錯率高，出錯后不易更改。由于信息比較多， 企業(yè) 客戶 信息管理比較混亂；一般 客戶 情況是記錄的，資料 的數目和內容記錄在文件中，資料室的工作人員和管理人員也只能當時 比較清楚，時間一長，如再有進行查詢，查找了造成查詢費時，費力。如果對很長時間以前的資料進行更改就更加困難了。 基于此類問題，我認為有必要建立一個 企業(yè) 客戶 管理 系統(tǒng)，使資料管理工作規(guī)范化，程序化，避免資料管理 隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、 準確、有效的查詢、 修改 和保存 資料情況 。 第二章 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)平臺 考慮到本系統(tǒng)的性能要求，和現有的條件，我選擇了 WINDOWS XP 中文版作為開發(fā)、測試和運行的平臺。因為 WINDOWS 操作系統(tǒng)是目前應用最廣的操作系統(tǒng)，它以全新的圖形界面，簡單快捷的操作方式，支持多媒體功能等特點而成為軟件發(fā)展的流行趨勢，選用它作為開發(fā)平臺，易于功能的擴展和軟件升級。 開發(fā)工具 針對目前世界上流行的大量軟件和開發(fā)工具，經過認真分析其優(yōu)缺點并根據平時所學的知識，結合企業(yè) 客戶 管理系統(tǒng)的需要和目前的硬件環(huán)境，我選 用微軟 WINDOWS平臺下的 Visual Studio 2021（簡寫為 VS 2021）作為軟件開發(fā)工具。選用該工具有發(fā)下幾方面的優(yōu)點： （ 1） VS 2021 是目前微機上較優(yōu)秀的軟件開發(fā)系統(tǒng)軟件， 是一個集成環(huán)境開發(fā)的軟件， 其 編程語言 C與 C 語言較為相似 ，它 具有友好的可視化環(huán)境，整合的源代碼編輯器、編譯器、調試器和資源編輯器，開發(fā)人員可利用插件模式 、面向對象的程序設計方法 整合各種開發(fā)工作 ，大大簡化了應用系統(tǒng)的開發(fā)過程，并提高了系統(tǒng)工程的模塊化和緊湊性。 （ 2） VS 2021 工具箱 中提供了大量的諸如“ 容器 ”、“ 菜單和工具欄 ”、“ 數據 ”、“ 媒體 ” 、“打印”、“對話框” 等 控件 ,在服務器資源管理器中提供了快速的數據庫連接以及創(chuàng)建， 使以往費時費力的開發(fā)工作變得輕松自如。這些可視化的設計工具免除了開發(fā)者編寫大量程序代碼的工作。 系統(tǒng)的配置（硬件 、軟件 要求） CPU： Pentium 4 以上。 內存： 512MB 以上。 硬盤： 80GB 以上 。 顯示器： 1024 768 像素以上。 數據庫： Access2021 以上。 6 操作系統(tǒng)： Windows XP 或更高版本。 數據庫技術 Access 是一種關系型數據庫管理系統(tǒng) ， 是 的組成部分之一。 誕生于