20xx年度肝膽外科工作計(jì)劃(已修改)
2024-10-17 20:42 本頁面
【正文】 第一篇：2011年度肝膽外科工作計(jì)劃肝膽外科2014年工作計(jì)劃1..以病人為中心，和諧醫(yī)患關(guān)系，病人滿意度達(dá)90%以上，投訴為零。，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，加快人才梯隊(duì)建設(shè)及醫(yī)療護(hù)理骨干的培養(yǎng)，選派一名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。，腹腔下膽總管切開碎石取石術(shù)。、消化道手術(shù)及甲狀腺手術(shù)。、闌尾切除術(shù)、消化道穿孔修補(bǔ)術(shù)等。，確?？剖胰臧踩珶o事故。①、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。②、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)定；進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確?？剖胰臧踩珶o事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。③、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施。④、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。⑤、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理。⑥、定期召開醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。改善服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)無投訴。以病人為中心，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷；堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象。每月召開病人座談會(huì)，征求患者對(duì)病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時(shí)加以改進(jìn)。做好會(huì)議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)三基培訓(xùn)加強(qiáng)住院醫(yī)師基本功訓(xùn)練和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平和全科整體業(yè)務(wù)水平。通過苦練基本功，要達(dá)到“三懂”（懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)、懂技能、懂處理突發(fā)事件的能力）。三基考試全員及格。第二篇：肝膽外科2016年護(hù)理工作計(jì)劃2016年護(hù)理工作計(jì)劃在2015年的護(hù)理工作基礎(chǔ)上，遵循“以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、開展特色中醫(yī)護(hù)理技術(shù)”的工作方針，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓專科、特色中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、重點(diǎn)培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃，制定本科室的工作內(nèi)容，現(xiàn)計(jì)劃如下：一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，提升護(hù)理內(nèi)涵。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化排班模式，深化護(hù)士分層使用，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)到90%以上。提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范床頭交接班，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士站5分鐘晨會(huì)內(nèi)容，對(duì)早交班后點(diǎn)評(píng)及床旁交班時(shí)的問題追蹤。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化出院流程，專職護(hù)士全程負(fù)責(zé)為患者辦理出院結(jié)賬手續(xù)，并送患者到醫(yī)院大門口，及時(shí)電話回訪問候。二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，制訂專科理論、中醫(yī)知識(shí)與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃：護(hù)士每月理論和操作考核各1次，護(hù)師每季度理論、操作考核各1次，主管護(hù)師半年1次（考核、培訓(xùn)內(nèi)容見表）。繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士站5分鐘晨會(huì)內(nèi)容，對(duì)早交班后點(diǎn)評(píng)及床旁交班時(shí)的問題追蹤。結(jié)合新的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，掌握新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。學(xué)習(xí)中醫(yī)單病種護(hù)理常規(guī)并能應(yīng)用，書寫中醫(yī)護(hù)理病厲每月2份，實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，持續(xù)
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