【正文】 第一篇：干部職工文明禮儀知識考試試題庫干部職工文明禮儀知識考試試題庫一、單選題下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（C）A 商務(wù)禮儀 B 國際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀穿西裝時，應(yīng)穿（B）A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 涼鞋穿西服套裙時，應(yīng)（D）A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（A）個紐扣之間A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（C）件A 五B 四C 三 D 二與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的（A）A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一公務(wù)員著裝時全身服裝的色彩不應(yīng)超過（B）種 A 二 B 三 C 四 D 五打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（C）A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過（C）A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘接電話時，拿起話筒的最佳時機應(yīng)在鈴聲響過（B）之后A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲1通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（B）A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘1我國的國花是（A）A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香1下列機構(gòu)不懸掛國徽的是（D）A 區(qū)政府 B 區(qū)法院 C 區(qū)檢察院 D 區(qū)公安局1我國國旗的長與寬之比是（C）A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比11一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（D）A 全部佩帶B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件1男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是（A）A 每天至少一次 B每兩天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次1迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（Ｃ）Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘1下列哪些是不允許正式贈予的禮品（A）A煙、酒 B書畫 C紀(jì)念章 D產(chǎn)品模型1國家公務(wù)員在宴會上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（B）A1/2 B1/3 C1/4 D1/5 13與星期五在（C）教中是不吉利的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教2惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。這是（D）的教條A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教2尊瑪利亞為圣母的是（A）教A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教2“五戒”、“五葷”是與（B）教交往時要注意的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教2領(lǐng)帶的下端應(yīng)（B）A在皮帶上緣處B在皮帶上下緣之間 C在皮帶下緣處 D比皮帶下緣略長一點2用餐吃面包時，應(yīng)（B）A用嘴撕著吃 B用手撕著吃 C用刀切著吃 D隨意吃2在對外交往中，女士切勿穿（C），在國際社會里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志A紅色百褶裙 B顏色過于艷麗的裙子 C黑色皮裙 D牛仔裙2“一米線”服務(wù)是（B）禮儀中提出的A商店禮儀 B銀行禮儀 C賓館禮儀 D企業(yè)禮儀2工作餐通常在（B）舉行A公務(wù)結(jié)束后 B中午 C晚上 D下午3：002在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（D）分鐘抵達用餐地點A 3分鐘 B 5分鐘 C 8分鐘 D 10分鐘 自助餐取菜順利為（D）A湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果 B熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果C湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果 D冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果3男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（C）A指尖 B手掌 C手指 D 手腕3進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（D）A立即告知一同進餐者加以注意 B自己悄悄處理掉C立即喊來侍者處理 D輕聲告知侍者更換3一套套裙的全部色彩至多不要超過（B）A一種 B兩種 C三種3在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（C）A副駕駛 B后排左側(cè) C后排右側(cè) D后排中間座3握手的全部時間應(yīng)控制在（B）秒鐘以內(nèi) A 1秒鐘 B 3秒種 C 5秒鐘 D 7秒鐘3“真主保佑”這是（A）教徒的習(xí)慣做法之一 A 伊斯蘭教 B佛教 C道教 D基督教3根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（Ｄ）A 年幼者 B 晚輩 C下級 D尊者決定3禮儀是對和的統(tǒng)稱(Ａ)A 禮節(jié)、儀式 B禮貌、形式 C儀式、禮貌3《公民道德建設(shè)實施綱要》是在(Ｂ)發(fā)布的 A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 C 2003年９月20日 D 2004年９月20日 “人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧”和“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之(Ｃ)A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子4當(dāng)代中國外交的一大主題是（Ｄ）A 求同存異 B 不卑不亢 C 以右為尊 D 以人為本4中國菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有（B）之說A“南咸、北甜、東酸、西辣”B“南甜、北咸、東辣、西酸”C“南辣、北酸、東甜、西咸”D“南酸、北辣、東咸、西甜”4在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（A）A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后賓4在中國，人們見面時習(xí)慣問什么話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情（B）A“早上好！”B“你吃飯了嗎？” C“在哪發(fā)財？”D“你身體好嗎？”4（B），是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對方，待人友善A輕笑 B含笑 C微笑4通話者的（C）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A內(nèi)容 B情感 C聲音4在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些（A）A 甜點 B 啤酒 C 飲料4既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指（B）A白咖啡 B黑咖啡 C愛爾蘭式咖啡4飲蓋碗茶時，可用（C）輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去A 手 B 口 C 杯蓋50、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌A、2/3 B、3/4 C、1/25在花語之中，（B）表示和平A 丁香 B 橄欖 C 檸檬5每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暎˙）A 再見 B 謝謝 C 失陪5我國民航規(guī)定：旅客必須在機票上列明的航班規(guī)定離站前(B)分鐘到達指定機場辦理登機手續(xù)。A 60 B 90 C 1205中國民航規(guī)定：在機票上列明的航班規(guī)定離站前24小時之前退票，收取客票價(A)的手續(xù)費A 5% B 20% C 10%5選擇正裝色彩的基本原則是(B)原則 A 兩色 B 三色 C 五色5使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫(A)色 A 暖 B 冷 C 寒5看電視時人與電視機的正確距離是（D）A 1米 B 2米 C3米 D 熒光屏對角線的46倍5居民區(qū)噪聲的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是（A）A白天不超過50分貝，夜間不超過45分貝 B白天不超過55分貝，夜間不超過45分貝 C白天不超過65分貝，夜間不超過50分貝 D白天不超過60分貝，夜間不超過55分貝5當(dāng)路口信號燈為紅燈和黃燈同時亮?xí)r，它表示的含義是(A)A即將變?yōu)榫G燈，做好起步準(zhǔn)備B清理路口 不準(zhǔn)通行 C道路暢通 快速通過60、交通信號燈中，黃燈表示(D)A可以通行 B禁止通行 C沒有意義 D警示6行人通過路口或者橫過道路時，應(yīng)當(dāng)(A)A走人行橫道或者過街設(shè)施 B從相對路口徑直走向要到達的路口C走到路中間遇有車輛就退回來6下列做法中，哪一種違背交通安全常識（C）A行人過道路先看左后看右B行人橫過道路時，要走人行橫道線C行人在路沿或隔離墩上蹲坐D行人不能翻越隔離設(shè)施6中華民族有著尊老愛幼、文明禮讓的傳統(tǒng)美德。乘坐公交車時，下列行為中不文明的是(D)A依次按秩序上下車B禮讓老弱病殘C乘客下完后再上車D擁擠、加塞、搶座 6小艷站在過街天橋上喝完牛奶后，隨手把牛奶盒往橋下一扔，您認為這種行為(C)A不會影響市容市貌B不會影響車輛通行C會影響橋下通行車輛的行車安全D不會造成嚴(yán)重的交通事故6乘車時可以(D)A 攜帶鞭炮、禮花B 將手伸出窗外 C與駕駛?cè)私徽凞接打手機6在通過人行橫道線前，看到人行橫道紅燈亮?xí)r，應(yīng)該(B)A 迅速通過人行橫道B 在人行橫道線前等待 C 緩慢通過人行橫道D 繞開人行橫道6在沒有施劃人行橫道的公路上，乘車人從公共汽車下車后橫過公路時，您認為下列做法正確的是(C)A從車的前方橫過道路B從車的后方橫過道路C車開走后，確認安全通過D等車開走后，迅速通過7旅游觀光時，不正確的行為是（B）A 將果皮紙屑扔進垃圾箱B 在文物或樹木上題名留念C不大聲喧嘩7“公民道德建設(shè)實施綱要”的20字規(guī)范是（C）A 愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、助人為樂、敬業(yè)奉獻B 愛國守法、明禮誠信、遵紀(jì)守法、助人為樂、敬業(yè)奉獻C 愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻7禮貌用語“四避”是指（A）A 避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱 B 避隱私、忌虛偽、避粗鄙、避忌諱 C 避隱私、避淺薄、避粗鄙、避庸俗 7職業(yè)道德的基本要求是（A）A 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會B 愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)群眾、奉獻社會C 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、文明禮貌、遵紀(jì)守法7禮貌用語“四有”是指：（C）A 有分寸、有禮節(jié)、有沒關(guān)系、有對不起 B 有對不起、有沒關(guān)系、有教養(yǎng)、有學(xué)識 C 有分寸，有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識8夜間當(dāng)路口紅燈不停閃爍時，它表示（B）A車輛和行人必須讓行 B車輛和行人不準(zhǔn)通行 C車輛不準(zhǔn)通行，但行人可以通行8未滿(B)周歲的兒童，不準(zhǔn)在道路上騎、學(xué)自行車A 10B 12C 14 8黃燈持續(xù)閃爍時表示(B)A有危險，車輛、行人不準(zhǔn)通過 B車輛、行人須注意了望，確認安全后通過C車輛、行人可以優(yōu)先通過8開展創(chuàng)無煙單位活動，無煙單位包括（D）A無煙醫(yī)院 B無煙學(xué)校C無煙商場 D以上都是8行人在橫過道路時，應(yīng)注意觀察道路上通行的車輛。您認為在橫過道路時，錯誤的行為是（A）A既不左看，也不右看B左看、右看、再左看C左右觀察，確定安全D一站、二看、三通過8小麗搭乘朋友的轎車到單位上班，轎車在單位門前路邊停車后，她正確的下車方法應(yīng)該是（D）A立即開門下車B觀察前方情況后下車C開車門觀察側(cè)后方情況D觀察側(cè)后方情況，緩開車門8騎自行車從人行橫道橫過道路時，應(yīng)（D）通過A騎車緩慢B騎車直行C騎車加速D下車推行8當(dāng)您和親友聚會，喝完酒后親友要駕車回家，您應(yīng)(C)A告訴他小心駕駛B勸他系好安全帶C堅決阻止他駕車D提醒他注意避讓行人8我市創(chuàng)建省級文明城市、省級園林城市的時間為（C）A 2004年—2006年 B 2007年—2010年 C 2010年—2012年 D 2010年—2013年90、通常把自己的姓名、供職單位或部門、稱之為自我介紹的要素（B）A愛好與性格 B職務(wù)或職權(quán)范圍 C 親戚與朋友 D 住址與學(xué)歷9就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是（A）A 先請長輩入座最佳位置 B 狼吞虎咽，仰脖進食 C 隨意選自己喜歡吃的菜 D 可隨時離開餐桌 9公務(wù)人員使用書面用語的首要要求是（B）A 書面規(guī)范 B 準(zhǔn)確無誤 C 工整清晰 D 用A4型紙9男子穿西裝時，要注意“三一定律”，應(yīng)控制在一種顏色，且以黑色為首選(A)A 鞋子 B 襪子 C 腰帶 D 公文包 9“女士優(yōu)先”的含義是，男士讓女士（D）A 處處走在前面 B 先行進餐 C 做簡單的工作 D 成為受尊重的對象9穿著西裝，紐扣的扣法很有講究，穿 西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮、不穩(wěn)重（D）A 兩?？?B 三粒扣 C 單排扣 D 雙排扣9在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的，才不算失禮（B）A 上半身 B 雙眉到鼻尖、三角區(qū) C 頸部 D 腳9在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由 再撥打一次（A）A 發(fā)話人 B 受話人 C 兩人都可以 D 不用再撥打 9對一個國家來說，個人禮儀是一個國家 的象征（A）A 文化與傳統(tǒng) B 文明程度 C 古老歷史 D 整體實力9在舞會中，女士受男士邀請，但又不想跳舞時，正確的做法是（A）A 可以婉言拒絕 B 不要拒絕 C 馬上接受其他人邀請 D 不做理會100、要想在社會中，增強競爭能力，不僅需要一定的專業(yè)技能，還要有（B）A 漂亮的容貌 B 良好的禮儀修養(yǎng) C 較高的學(xué)歷 D 深厚的家庭背景10《公民道德建設(shè)實施綱要》把 作為社會主義道德規(guī)范的重要組成部分（B）A 學(xué)禮 B 明禮 C 知禮 D 懂理 10如需吐痰，應(yīng)（B）A 把痰吐在垃圾桶上層的碎石層B 把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶C 把痰吐在草地上 D 就吐在馬路上，一會兒清潔工人會來掃的10日常飲食時不正確方法是（B）A 與同席者談話，不宜高聲 B 飯屑骨刺，可以拋擲地上 C 進食時，應(yīng)細嚼緩咽，力避有聲 D 要請尊長先坐好10在正式場合，男士穿的鞋子最好為黑色，面料為牛皮或羊皮，穿著時應(yīng)注意鞋子的保潔和完好。襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配 色襪子（A）A 白 B 灰 C 藍 D 黑10下列對儀容修飾的說法中有誤的項是（D）A 頭發(fā)要適時梳理，不能有頭皮屑B 女服務(wù)人員不留披肩發(fā)，染發(fā)選擇和黑