【正文】 第一篇：委托物業(yè)管理協(xié)議書附件九關(guān)于物業(yè)管理的約定前期物業(yè)服務(wù)合同 臨時(shí)管理規(guī)約委托物業(yè)管理協(xié)議書甲方（房地產(chǎn)開發(fā)）：******* 乙方（物業(yè) 管 理）：******* 甲方將東城首府委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。第一條 物業(yè)基本情況座落位置：*******；占地面積：**平方米；建筑面積：****平方米。小區(qū)總戶數(shù)：住宅*套；商業(yè)*層。第二條 委托管理服務(wù)期限物業(yè)管理服務(wù)期限為__年，自年月日起至年月日止。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓道、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明等。公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、高低壓配電、泵房房、地下停車場等。公共綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、化糞池的清理、垃圾的收集。維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)。電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。1房屋裝飾裝修管理服務(wù)。1接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）。1積極配合甲方對業(yè)主交房，確認(rèn)房屋建設(shè)質(zhì)量情況。第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求（一）房屋及維修管理封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。房屋完好率98％以上。房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。房屋小修、急修及時(shí)率98％以上，合格率達(dá)100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％，有維修記錄和回訪記錄。房屋檔案資料管理完善，按單元、戶立檔。（二）共用設(shè)備管理設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，及時(shí)辦理二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行及年檢，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。電梯須有資質(zhì)專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。（三）共用設(shè)施管理小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。道路暢通，路面平坦無損壞。污水排放暢通，溝道無積水。危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理公共綠地、庭院綠化定期澆灌、修剪維護(hù)。綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。樓梯間、通道、走廊內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象，清潔衛(wèi)生。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。（六）社區(qū)秩序維護(hù)值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。（七）停車場及車輛停放管理甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。（八）消防消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。配備專職或兼職消防管理人員。消防通道暢通無阻。（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。第五條 房屋設(shè)施的維修物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人自行維修。在保修期內(nèi)業(yè)主房屋維修有甲方承擔(dān)，過了質(zhì)保期有乙方同物協(xié)動(dòng)用大修理基金維修，甲方不承擔(dān)無效責(zé)任。設(shè)施、設(shè)備維修乙方動(dòng)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行修理甲方不承擔(dān)責(zé)任。第六條 物業(yè)辦公用房甲方按規(guī)定向乙方提供建筑面積50平方米的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于甲方；管理用房由乙方無償使用； 第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)局收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方原則不參與制定，但乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并持有物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)文件，否則和業(yè)主引發(fā)的糾紛由乙方承擔(dān)。若乙方不能妥善處理業(yè)主矛盾甲方有權(quán)可以單方面解除合同。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方要嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)條例的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得引起業(yè)主投訴，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按預(yù)算方案主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；（4）物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊；（5）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用。第八條 費(fèi)用的支付業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納時(shí)限，由業(yè)主或物業(yè)使用人商議執(zhí)行。第九條 停車收費(fèi)業(yè)主自行購置車位的，業(yè)主僅向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)，不得收取其他費(fèi)用。乙方可與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十條 維修基金業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由商洛市房產(chǎn)管理局代管；業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。第十一條 甲方其他權(quán)利義務(wù)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時(shí)，將《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)公約》其作為房屋銷售合同的附件；乙方應(yīng)在本合同簽定之日起60日內(nèi)向甲方償還甲方墊付的電費(fèi)元（大寫：）。在物業(yè)管理接管驗(yàn)收后300天內(nèi)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收材料；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料；甲方授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理；地下人防工程（停車場除外）空余用房乙方若要占用需和甲方另行商議補(bǔ)充協(xié)議確立權(quán)益問題。審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)；第十二條 乙方其他權(quán)利義務(wù)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同；甲方授權(quán)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項(xiàng)目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督；根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題；結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；本合同終止時(shí)，向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì)所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù)；選聘專營公司