大學生暑期社會實踐總結(論文)報告(20xx級)(已修改)
2024-10-17 15:11 本頁面
【正文】 第一篇：大學生暑期社會實踐總結(論文)報告(2010級)大學生暑期社會實踐報告大學生暑期社會實踐總結（論文）報告（2010年）關于保健品公司產品銷售運作模式的調查系 別： 管理工程系 姓 名： 鄭 沖 班 級： 物流 102 填表日期： 共青團安徽國防科技職業(yè)學院委員會二○一○年六月制大學生暑期社會實踐報告目錄一 摘 要3二 關 鍵 詞3三 求職過程 3四 保健品行業(yè)迅速發(fā)展的主要因素4五 保健品公司的運作模式5六 對保健品行業(yè)的看法與建議6七 工作感言7大學生暑期社會實踐報告摘要為了響應學校關于暑期社會實踐的號召，完成學校布置的任務，同時也為了增加自己的社會閱歷和工作經驗，為將來能有一個好的就業(yè)機會做準備，在暑假期間，我來到了紙醉金迷的上海灘，體驗這大千世界的眾生百態(tài)。俗話說：“沒有實踐，就沒有發(fā)言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種真實的感覺。作為一個學生，我原與社會的接觸并不多，但在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想通過這次實踐，在我畢業(yè)之后走上社會的時候，我能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，我們學習了很多理論知識，但實際操作，親身實踐的機會較少，而學習是為了實踐，只有經過了自己的親身實踐才能更好的理解書本上的理論知識。這個暑假里，我通過社會實踐收獲了很多在學校學不到的東西，更加深了我對書本的感悟。關鍵詞電子商務 電話銷售 保健品 運作模式求職過程得益于現(xiàn)代互聯(lián)網高速全面的信息化，我在趕集網上找到了暑期的這份工作，是在上海瑞年國際電子商務有限公司做業(yè)務員，該公司的大股東大學生暑期社會實踐報告是李嘉誠。在正式上班之前我就已經體驗到了學歷的重要性，因為我找的是一個長期的工作，所以在填寫學歷時填了高中，通過初步面試之后，公司給我們進行了為期一周的帶薪培訓。在培訓的時候，面對著周圍環(huán)繞的大專生和本科生，我們這幾個所謂的“高中生”明顯沒有受到培訓師的重視甚至于說是受到了培訓師的歧視，整整郁悶了一周。我在培訓后通過了考試，得以留在公司，但這還沒完，最后只有在實際的工作中取得一定的成績之后，才能被公司確定是否錄用。這也恰恰體現(xiàn)了在當今社會找一份理想的工作是多么的困難。保健品行業(yè)迅速發(fā)展的主要因素公司的工作環(huán)境很好，每人一臺電腦，一部電話，種種待遇也都不錯，這里我就不一一贅述了。公司是從事保健品業(yè)務的一家電子電話商務公司，總部坐落于江蘇省無錫市，大股東是香港首富李嘉誠。隨著時代的進步，社會的發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，但隨之而大學生暑期社會實踐報告來的富貴病也越來越多，比如“三高”：高血糖，高血脂，高血壓以及各種心腦血管疾病。這些都成為了保健品行業(yè)發(fā)展的客觀原因，而人們保健意識的提高則成為了推動保健品行業(yè)發(fā)展的主觀因素?？陀^主觀因素雙管齊下，而保健品行業(yè)本身的入門門檻較低，再加上保健品低成本，高利潤的特點，勢必造成保健品行業(yè)興盛。保健品公司的運作模式通過在公司近兩個月的工作實踐，我逐漸了解了公司的運作模式。公司將客戶分為開發(fā)客戶、新客戶、老客戶和會員客戶四個大類，同時這四大類型的中又包含本地客戶和外地客戶兩種。開發(fā)客戶是指以前未在我公司購買過產品，但是具有開發(fā)潛力的人群。這類客戶群是公司發(fā)展業(yè)務的保證，只有不斷開發(fā)新的客戶，公司才能夠不斷發(fā)展，而開發(fā)這類客戶群也是公司最難執(zhí)行的業(yè)務之一。這類人群的信息資料通過本公司自行采集和從其他公司購買兩種途徑獲得，因為這類客戶群對保健品行業(yè)或者是我們公司不了解，很難完成大的訂單。這類客戶群的訂單主要是通過給他們寄我們公司發(fā)行的雜志使其先了解保健品和我們公司，然后公司的銷售人員通過電話銷售爭取訂單，一般情況開發(fā)客戶群的業(yè)務都由公司的新人來完成。新客戶是指已經購買過一到兩次本公司產品的客戶群，公司對這類客戶的主要公關方向是使其保持本公司產品的信任及信賴，從而持續(xù)購買公司產品。老客戶是指多次購買本公司產品，已經對本公司產品信賴的客戶群，這類客戶群主要向會員客戶發(fā)展，其業(yè)務將由公司的精英人員接手，這類大學生暑期社會實踐報告客戶群也是本公司新產品的最大消費者之一。會員客戶在本公司擁有賬戶，定期或不定期的向賬戶打入預存，當需要某些產品的時候，直接打電話給公司，公司寄去產品后，直接扣除相應的賬戶金額，這類客戶群是本公司最大的產品消費者。對于外地客戶，本公司經常保持電話聯(lián)系，有機會也會邀請其到公司參觀。而對于本地客戶，公司的服務就更加周到，也更加人性化。對于行動不變的老年客戶，本公司提供上門服務，為他們提供詳細的資料和優(yōu)質的服務。公司身處上海，而上海的家庭普遍出現(xiàn)的一種情況就是很多子女在外地或外國留學、工作，而孫子孫女又在上學，家里只有老兩口或一個老人生活。公司就根據實際情況每周都會舉行聯(lián)誼會，邀請新老客戶參加，給老人們一種家的感覺，公司還會給孤身老人舉行相親會，一切費用由公司承擔，活動結束的時候會有公司的銷售人員進行攻單，這是公司獲得客戶預存的主要途徑之一。公司每兩到三個月還會組織老客戶和會員客戶去全國各地旅游，費用也是有公司承擔，目的是為了增加客戶對公司的熱情，同時也可以在旅游途中進行攻單。對保健品行業(yè)的看法與建議說保健品行業(yè)是一個暴利的行業(yè)一點
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