【正文】 第一篇：公司規(guī)章制度有 限 公 司員工規(guī)章管理制度手冊為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業(yè)務的順利發(fā)展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。第一章 職業(yè)準則、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。第二章 出勤制度一、全體員工必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。一、工作時間 公司每年執(zhí)行兩季上班時間。每周工作六天。其中： 夏季上午： 8:00——11:30 下午: 14:00——18:00 為工作時間 11:30——14:00 為午餐休息 冬季上午：8:00——11:30 下午：13:30——17:00 11:30——13:30為午餐休息二、考勤、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。遲到、早退、曠工（1）遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。請假（1）病假a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上總經理審批。加班(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算：工作日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 150 ％ 休息日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 200 ％ 法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 300 ％（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。（4）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定?？记谟涗浖皺z查（1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。（2）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。（3）對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。二、因公，因私不能上班的，實行書面請假制度。，不能上班的，應向上頭報告，并事后補辦請假手續(xù)。，全體工作人員要認真履行書面請假制度，請假手續(xù)交辦公室留查。第三章 員工管理條例員工是公司的生命，為充分調動公司員工的積極性，特制定本條件，具體如下：一、試用期員工管理條件1．新員工到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復印件，1張畢業(yè)證復印件，1張個人簡歷。，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓，每個員工需通過基本培訓方可正式上崗。，公司對新員工采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度，鼓勵員工大膽拓展業(yè)務范圍。，公司將根據(jù)實際情況從員工的責任心，業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對員工進行考核。由總經理決定員工轉正時間。新員工試用期3個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。（對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件）二、正式合同期員工管理條件1．員工基本工資=底薪+提成+獎金 2．底薪計算方法業(yè)務經理有責任幫助其它員工提高業(yè)務能力及解決工作中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部將影響個人的業(yè)務量。三、本著少花錢多辦事的原則，對業(yè)務費用，需事先填寫申請表，注明用途并由公司經理批準。報銷時，原始憑證必須由經理，經辦人兩人以上簽字并附清單。經財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀員工，累計三個月可享受“金牌員工”稱號。成為“金牌員工”的人員，除具有帶領團隊的資格，同時還有月獎金及年終獎。第四章 員工日常行為規(guī)范一、在公司內，應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。二、必須建立晚會制度，宣布當日各位員工的業(yè)績，包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù)，成交客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論。促進工作更好的開展。同時，要安排次日工作內容并作好準備。三、下班時間到后，必須整理好物品下班。四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。五、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。七、不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。十一、客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。十五、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知物業(yè)處進行更換、修理。十七、必須遵守用電規(guī)則（下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源）十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。十九、發(fā)生傳染病立即報告 第五章 業(yè)務操作行為規(guī)范為提高業(yè)務人員素質，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。一、“四做到”，不向客戶及競爭對手透露價格等機密。，不無故關機或失去聯(lián)系。，不隱瞞行程，不瞞報費用。，不損壞公司物品。二、業(yè)務中注意事項（一）用戶詢價或報價注意事項：，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉達給主管。（二）信息收集注意事項：，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。，反饋要及時、準確、全面。，要積極調查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。，要求明確具體，及時匯報并上交公司，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司（三）簽定合同的注意事項：，了解客戶/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風險。，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行，并簽章認可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。（四）資金支付注意事項：，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。（五）與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。第六章 辭退與辭職管理制度一、總則第一條為加強本公司勞動紀律，提高員工隊伍素質，增強公司活力，促進本公司的發(fā)展。2為了規(guī)范離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于工作的延續(xù)性。為了離職手續(xù)的完整可以保護員工免于陷入離職糾紛 特制定本條例。第二條 公司對違紀員工，經勸告、教育、警告的不改者，有辭退的權力。第三條 公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因的辭職的權力。二、辭退管理第四條 公司對有下列行為之一者，給予辭退： ；； 、挪用公款、收受賄賂；，貽誤要務、至使企業(yè)蒙受重大損失者； ，情節(jié)重大者；、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者； 、盜用印信或涂改公司文件者； 、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受 損失者；、行為不簡，屢勸不改者； ；； ；、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者； ，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者； ，冒領各項費用者 ； ，經考察試用不合格者； ；； ； 。第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時，必須事前通告其本人，并由其直屬主管向員 工出具 《員工辭退通知書》，其預告期依據(jù)下列規(guī)定：，未滿一年者，十日前告之； ，未滿三年者，二十日前告之； ，三十日前告之。第六條 辭退員工時，必須由其直屬主管向人事部門索取 《員工辭退證明書》，并按規(guī)定填妥后，持證明書向公司有關部門辦理簽證，再送人事部門審核。第七條 被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的，可以在收到 《辭退證明書》之日起的十五日之內，向勞動爭議仲裁部門提出申訴，對仲裁不服的，可以向人民法院上訴。第九條 被辭退員工如果無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本 公司將提請公安部門按照 《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。三、辭職管理1．員工提出辭職的，試用期員工需在辭職前七日填寫《員工離職申請表》，向其直接上級主管提出辭職申請；正式員工需在辭職前至少1個月填寫《員工離職申請表》，向其直接上級主管提出辭職申請。，須向公司支付相應天數(shù)的工資作為補償金后方能提前辦理離職手續(xù)。，公司將根據(jù)相關制度，視該員工嚴重違紀（曠工三天按自動離職處理），由其直接上級按照辭退為其辦理離職手續(xù)。公司將依據(jù)上款之規(guī)定，向其追償相應的補償金。四、辭職手續(xù)辦理辭職手續(xù)辦理具體分工如下: 1辭職員工需辦理事項: 《工作交接單》和《資產交接單》，辦理工作交接；《離職手續(xù)辦理單》相關要求，退還公司宿舍及房內公物、報銷公司賬目，并歸還公司欠款。2員工離職部門需辦理事項: 。；、文件、辦公用品等。3人事手續(xù)辦理人需辦理事項: ，在ERP系統(tǒng)中調整人員情況。（包括《員工離職申請表》、《離職手續(xù)辦理單》、《工作交接單》、《資產交接單》、《離職溝通面談表》）；《離職證明》和《終止﹨解除勞動合同通知書》。第七章公司保密制度一、保密范圍第一條 全體員工都有保守公司秘密的義務。第二條 在對外交往和合作中，須特別注意不泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。第三條 公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：；；；、合作條件、貿易條件；、客戶和貿易渠道；、證券情況、銀行帳戶帳號；。第四條 屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。第五條 公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。第六條 非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。第七條 記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。第八條 接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不 7準打聽、刺探公司秘密。第九條 對保