【正文】 第一篇：中國電信有關中國電信集團公司成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。截至2008年底，移動電話用戶3544萬戶，寬帶用戶4718萬戶，集團公司總資產(chǎn)6322億元，全年業(yè)務收入超過2200億元，人員67萬人。公司自2004年以來連續(xù)四年被國務院國資委評為A級績優(yōu)企業(yè)，被《財富》、《亞洲財經(jīng)》、《歐洲貨幣》、《資本雜志》等評為“全球最受贊賞公司”、“亞洲最佳固網(wǎng)電信公司”、“中國杰出電訊企業(yè)”，獲中國區(qū)最佳管理最佳企業(yè)治理、最佳股息承諾、最佳投資者關系、最令人信服企業(yè)策略等獎項。中國電信集團公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務、多產(chǎn)品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司于2002年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司于2006年在香港上市 “天翼”，英文名稱“esurfing”，是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業(yè)務品牌。中國電信股份有限公司新疆分公司簡介中國電信股份有限公司新疆分公司是中國電信股份有限公司在新疆行政區(qū)域范圍內設立的省級分公司，統(tǒng)一使用“中國電信”服務商標。中國電信股份有限公司新疆分公司經(jīng)授權管理新疆區(qū)域內現(xiàn)有全部16個地州市級分公司、2個專業(yè)分公司、6個直屬單位和88個縣級分公司，主要經(jīng)營本區(qū)域內的國內各類固定電信網(wǎng)絡與設施含本地無線環(huán)路業(yè)務；基于固定電信網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務，按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的結算；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工，廣告業(yè)務。近年來，中國電信股份有限公司新疆分公司在上級主管部門和地方各級黨委、政府以及社會各界的大力支持下，堅持科學的發(fā)展觀,銳意改革開拓進取，依靠科技進步提高網(wǎng)絡水平，以市場為導向大力發(fā)展電信業(yè)務，以“用戶至上用心服務”為理念不斷改善服務。2002年在區(qū)內各電信運營商中率先榮獲“自治區(qū)級文明行業(yè)”稱號，2006年榮獲自治區(qū)“誠信單位”和“全國誠信維權單位”榮譽稱號，2007年又被命名為爭創(chuàng)2007－2008年度自治區(qū)消費者協(xié)會“消費維權誠信”單位，目前正不懈努力地朝著建設國家級文明行業(yè)的目標邁進。秉承百年歷史、創(chuàng)造百年業(yè)績的中國電信股份有限公司新疆分公司，將把由傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉型作為企業(yè)發(fā)展征程上新的契機和起點，按照中國電信集團公司的戰(zhàn)略部署，圍繞構建社會主義和諧社會的要求，抓住國家加快國民經(jīng)濟信息化和社會信息化的機遇，加快發(fā)展，推進轉型，努力為國民經(jīng)濟發(fā)展和各族人民群眾提供更優(yōu)質、更便捷的通信服務這個問題應該先從電信的對外服務來看，其中對外服務其主要的方面應該營業(yè)和維修兩個方面，我想營業(yè)員方面都不用說了，都是統(tǒng)一的口吻統(tǒng)一的服裝。最應該考慮的是維修人員的那方面。根據(jù)我的了解，電信的領導對這方面的也只是表面上的吧，可能會給員工發(fā)的有工作服，但那都是好幾年才發(fā)一次吧。有的還可能是夏天就發(fā)冬天的衣服了，冬天了就發(fā)夏天的衣服了，現(xiàn)在工廠的都一年發(fā)給員工好幾套了，電信還是五百強企業(yè)了，哎。別的方面就更不用就了，看看那些維修的工作人員有的都還不如工地里的農(nóng)民工了，再看看電信里的那些領導一個個開奔馳寶馬，那都是員工的血和汗呀。你說你們這們的企業(yè)怎么可能會有很好的形像可言了中國電信集團公司簡介中國電信(微博)集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營電信業(yè)務。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司——中國電信股份有限公司(港交所：0728，NYSE：CHA)和中國通信服務股份有限公司(港交所：0552)。中國電信集團公司中國電信集團公司由中央管理，是經(jīng)國務院授權投資的機構和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內、國際各類固定電信網(wǎng)絡設施，包括本地無線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際電信業(yè)務對外結算，開拓海外通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產(chǎn)銷售和進出口、設計施工等業(yè)務；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準或允許的其他業(yè)務。2008年10月1日原中國聯(lián)通(微博)(,%)CDMA的經(jīng)營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國聯(lián)通13153號段的基礎上，中國電信新號段189正式啟用。2011年1月，在天翼3G即將滿兩周歲之際，中國電信天翼3G 180號段正式放號。2011年1月20日消息，繼中國移動(微博)182號段放號后，中國電信已在各地營業(yè)廳啟動了180號段的放號。中國電信成為全球最大的CDMA運營商。中國電信集團公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官：王曉初。中國電信集團公司成立于2002年，是中國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。截至2008年底，移動電話用戶3544萬戶，寬帶用戶4718萬戶，集團公司總資產(chǎn)6322億元，全年業(yè)務收入超過2200億元，人員67萬人。中國電信集團公司在全國 31個省(區(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務、多產(chǎn)品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司“兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司于 2002年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司于 2006年在香港上市。面對固網(wǎng)業(yè)務急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務重等挑戰(zhàn)，中國電信集團公司以科學發(fā)展觀為指導，立足企業(yè)實際和資源特征，于 2004年在電信行業(yè)推動企業(yè) 中國電信集團公司由傳統(tǒng)基礎電信網(wǎng)絡運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務等非語音業(yè)務，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網(wǎng)電信企業(yè)普遍負增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。2004年到2008年，集團主營業(yè)務收入復合增長率達到6%，利潤總額復合增長率達到 %，非語音業(yè)務收入占主營業(yè)務收入的比重從 22%上升到 45%。在追求企業(yè)價值增長的同時，中國電信集團公司堅持企業(yè)與社會、環(huán)境及利益相關者和諧共生，認真履行企業(yè)社會責任。2004年以來累計上繳利稅 725億元，通過業(yè)務外包向社會提供近10萬個就業(yè)崗位，積極參與社會公益事業(yè)，自覺承擔扶貧援藏任務，廣泛開展節(jié)能減排活動，保護行業(yè)“生態(tài)環(huán)境”，避免資源浪費和重復建設，圓滿完成了北京奧運會等重大通信保障任務。作為中國信息化建設的主力軍，中國電信集團公司著力開發(fā)和推廣信息化應用，努力使信息化成果惠及社會各行業(yè)和廣大人民群眾。先后為 20多個行業(yè)和廣大企業(yè)提供了針對性的信息化解決方案，服務領域從基礎通信拓展到系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡安全、視頻會議、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心托管、呼叫中心及網(wǎng)絡維護外包、網(wǎng)絡管理、災難備份、綜合信息咨詢等方面；認真履行電信普遍服務義務，積極服務“三農(nóng)”，持續(xù)推進“村村通電話”工程和“千鄉(xiāng)萬村”信息化示范工程，落實“三電”下鄉(xiāng)推廣工作；主動為廣大百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業(yè)化融合，加快農(nóng)村信息化建設，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，方便百姓享受信息新生活做出了應有貢獻。隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革中國電信1100億收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶)和2009年初發(fā)放第三代移動通信(3G)牌照，中國電信集團公司迎來了全業(yè)務經(jīng)營和 3G發(fā)展的新機遇、新挑戰(zhàn)。在新的起點上，中國電信將進一步深入學習和實踐科學發(fā)展觀，積極實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念和“追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長”的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)全業(yè)務又好又快發(fā)展，做優(yōu)秀企業(yè)公民，為國民經(jīng)濟發(fā)展和社會信息化建設做出更大貢獻。中國電信，最初被稱為“中國郵電電信總局”。1995年進行企業(yè)法人登記，從此逐步實行政企分開。1998年，郵政、電信分營，開始專注于電信