【正文】 第一篇：軟環(huán)境建設(shè)與管理暨機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃軟環(huán)境建設(shè)與管理暨機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃工作目標(biāo)：進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問(wèn)題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營(yíng)造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營(yíng)造健全的法制環(huán)境；弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。主要任務(wù)：一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析形勢(shì)，認(rèn)真查找問(wèn)題，牢固樹(shù)立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)、常抓不懈的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、積極抓主動(dòng)抓的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)各級(jí)各部門正確認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)視察評(píng)議活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評(píng)議。軟建辦對(duì)視察評(píng)議活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行整理分類，督促整改，及時(shí)反饋。四是進(jìn)一步營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目，及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作，大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加大改革力度，全面推進(jìn)依法行政一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國(guó)家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對(duì)接工作，使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項(xiàng)提出整改意見(jiàn)。二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽(tīng)證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的具體工作程序和有關(guān)制度，對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查的制度，以及針對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法，堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行國(guó)家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問(wèn)責(zé)制和行政決策追究制，實(shí)行執(zhí)法案卷評(píng)查制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過(guò)程中的問(wèn)題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng)，實(shí)行行政決策聽(tīng)證制度，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公布，提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級(jí)行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。三、進(jìn)一步提高行政素質(zhì)，建設(shè)服務(wù)政府，著力推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開(kāi)展為企業(yè)、為百姓、為社會(huì)服務(wù)的教育活動(dòng)；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識(shí)、法治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí)；強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對(duì)重點(diǎn)部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度，防止部門利益?zhèn)€人化。二是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。以新聞媒體為平臺(tái)，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面開(kāi)展政府、企業(yè)、群眾三者互動(dòng)的“對(duì)話”活動(dòng)。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法，在全縣推行陽(yáng)光政務(wù)工程，不斷完善以陽(yáng)光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對(duì)新投資企業(yè)，特別是外商、外地投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對(duì)新投資項(xiàng)目開(kāi)設(shè)“綠色”通道，建立審批申辦的快速聯(lián)動(dòng)辦結(jié)機(jī)制，實(shí)行全過(guò)程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù)，為大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。四是加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源，工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度，嚴(yán)格企業(yè)信用等級(jí)。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級(jí)情況，通報(bào)誠(chéng)信企業(yè)和失信企業(yè)名單，制定出臺(tái)對(duì)誠(chéng)信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策，對(duì)失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度，努力在全社會(huì)營(yíng)造講求商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。四、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大查處力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益保持高壓態(tài)勢(shì)，加大查處力度，堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問(wèn)題反彈。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)案件，特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件，要從重查處，公開(kāi)曝光，絕不手軟。對(duì)群眾舉報(bào)問(wèn)題，要有案必查，有查必果。一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)署名舉報(bào)，經(jīng)立案查處后，給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在機(jī)場(chǎng)、車站、大型商場(chǎng)、星級(jí)賓館等重要場(chǎng)所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，印制發(fā)放投訴單，軟建辦定期收集情況，嚴(yán)肅查處涉軟案件，并及時(shí)反饋查辦結(jié)果。二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對(duì)落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查；對(duì)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查，遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為；外商投資項(xiàng)目、外來(lái)投資項(xiàng)目、民營(yíng)投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過(guò)程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，為企業(yè)提供全過(guò)程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問(wèn)題。三是加大對(duì)行政行為的監(jiān)督檢查力度。對(duì)依法取消的行政許可項(xiàng)目，研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書樣式，嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對(duì)具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問(wèn)題。四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動(dòng)，及時(shí)通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。第二篇：軟環(huán)境建設(shè)與管理暨機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃軟環(huán)境建設(shè)與管理暨機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃軟環(huán)境建設(shè)與管理暨機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃工作目標(biāo)：進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問(wèn)題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營(yíng)造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營(yíng)造健全的法制環(huán)境；弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。主要任務(wù)：一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)一是進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境決定發(fā)展的意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析形勢(shì)，認(rèn)真查找問(wèn)題，牢固樹(shù)立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)、常抓不懈的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、積極抓主動(dòng)抓的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)各級(jí)各部門正確認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)視察評(píng)議活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評(píng)議。軟建辦對(duì)視察評(píng)議活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行整理分類，督促整改，及時(shí)反饋。四是進(jìn)一步營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目，及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作，大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加大改革力度，全面推進(jìn)依法行政一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國(guó)家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對(duì)接工作，使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項(xiàng)提出整改意見(jiàn)。二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽(tīng)證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的具體工作程序和有關(guān)制度，對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查的制度，以及針對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法，堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行國(guó)家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問(wèn)責(zé)制和行政決策追究制，實(shí)行執(zhí)法案卷評(píng)查制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過(guò)程中的問(wèn)題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng)，實(shí)行行政決策聽(tīng)證制度，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公布，提高政府決策透明度。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級(jí)行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。三、進(jìn)一步提高行政素質(zhì)，建設(shè)服務(wù)政府，著力推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開(kāi)展為企業(yè)、為百姓、為社會(huì)服務(wù)的教育活動(dòng)；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識(shí)、法治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí)；強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對(duì)重點(diǎn)部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度，防止部門利益?zhèn)€人化。二是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。以新聞媒體為平臺(tái)，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面開(kāi)展政府、企業(yè)、群眾三者互動(dòng)的對(duì)話活動(dòng)。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先