【正文】 第一篇：網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳出口退稅申報操作說明網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳出口退稅申報操作說明網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳出口退稅申報操作說明....................................................................1一、首次登陸前準(zhǔn)備工作....................................................................................2已正確安裝CA證書驅(qū)動及控件程序；.......................................2能夠訪問江蘇省國稅局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳網(wǎng)站；.........................2需清理瀏覽器緩存；.....................................................................2二、出口退稅申報操作說明................................................................................3生產(chǎn)企業(yè)........................................................................................................3退稅申報操作說明.........................................................................3單證申報操作說明.........................................................................7退稅正式申報反饋下載操作說明.................................................9出口退稅批復(fù)下載操作說明.....................................................100 外貿(mào)企業(yè)....................................................................................................111退稅申報操作說明.....................................................................111單證申報.....................................................................................166退稅正式申報回執(zhí)下載操作說明.............................................188出口退稅批復(fù)下載操作說明.......................................................18三、有關(guān)注意事項..............................................................................................19系統(tǒng)問題注意事項......................................................................................19 申報注意事項............................................................................................200一、首次登陸前準(zhǔn)備工作已正確安裝CA證書驅(qū)動及控件程序；能夠訪問江蘇省國稅局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳網(wǎng)站；網(wǎng)上辦稅廳網(wǎng)站地址：:7001/newtax/static/需清理瀏覽器緩存；IE6點擊工具菜單。選擇 Internet 選項。點擊常規(guī)標(biāo)簽。點擊刪除文件按鈕。在確認(rèn)窗口中點擊確定按鈕。點擊確定按鈕關(guān)閉“Internet 選項”窗口。IE8及以上點擊工具菜單。如果您沒找到該菜單，請按鍵盤上的 Alt 鍵來顯示菜單。選擇刪除瀏覽的歷史記錄。選中 Internet 臨時文件復(fù)選框。點擊刪除按鈕。將文件刪除后，點擊確定?；鸷鼮g覽器Firefox 要清空 Mozilla Firefox 的緩存，請按以下步驟操作：單擊瀏覽器頂部的“Tools”（工具）菜單，并選擇“Options”（選項）。單擊“Privacy”（隱私）。單擊“Cache”（高速緩存）旁邊的“Clear”（清空緩存）。單擊“OK”（確定）。二、出口退稅申報操作說明 生產(chǎn)企業(yè)退稅申報操作說明（1）使用CA證書登陸網(wǎng)上辦稅廳，在主界面的征納互動模塊下會出現(xiàn)“出口退稅申報”鏈接（如下圖紅色圈中部分）。（2）點擊“出口退稅申報”后會出現(xiàn)如下的“出口退稅申報”主界面，主界面主要分作四個區(qū)域：出口退稅申報管理、退稅申報文件列表、退稅正式申報反饋文件列表和退稅提醒列表。（3）在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“生產(chǎn)企業(yè)預(yù)申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊瀏覽，打開本地需提交的預(yù)申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”；（4）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意紅圈部分；（5）預(yù)申報文件上傳成功后，需等待預(yù)申報反饋，當(dāng)預(yù)申報文件的文件狀態(tài)變?yōu)椤皩徍塑浖峁┝朔答佄募螺d（網(wǎng)）”同時反饋或回執(zhí)文件操作列中出現(xiàn)“下載”鏈接時，說明預(yù)申報反饋已經(jīng)產(chǎn)生并可以下載，注意下圖圈紅部分；（6）當(dāng)預(yù)申報疑點排除后，可以進(jìn)行正式申報。在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“生產(chǎn)企業(yè)正式申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊 瀏覽，打開本地需提交的正式申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”；（7）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意紅圈部分；（8）正式申報文件上傳成功后，需等待正式申報回執(zhí)，當(dāng)退稅正式申報狀態(tài)變?yōu)椤皩徍塑浖峁┝嘶貓?zhí)文件待下載（網(wǎng)）”同時反饋或回執(zhí)文件操作列中出現(xiàn)“下載”鏈接時，說明正式申報的回執(zhí)文件已經(jīng)產(chǎn)生并可以下載，注意下圖圈紅部分；單證申報操作說明（1）進(jìn)入“出口退稅申報主界面”，在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“單證正式申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊瀏覽，打開本地需提交的單證申報申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”；（2）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意紅圈部分；（3）單證正式申報文件上傳成功后，無需等待申報反饋，當(dāng)單證正式申報文件的文件狀態(tài)變?yōu)椤耙褜⑽募鬏斨翆徍塑浖⒁褌浞荩ㄇ埃?，說明單證正式申報 已成功，注意下圖圈紅部分；退稅正式申報反饋下載操作說明可以根據(jù)退稅正式申報反饋列表中文件名稱中所含的所屬期來判斷對應(yīng)所屬期的退稅正式申報反饋文件有無產(chǎn)生，并點擊“下載”鏈接來下載對應(yīng)所屬期的退稅正式申報反饋文件，如下圖圈紅部分；出口退稅批復(fù)下載操作說明可以根據(jù)退稅提醒列表中文件名稱中所含的所屬期來判斷對應(yīng)所屬期的退稅提醒文件有無產(chǎn)生，并點擊“下載”鏈接來下載對應(yīng)所屬期的退稅提醒文件壓縮包（包含退稅批復(fù)及有關(guān)免稅證明等），如下圖圈紅部分； 外貿(mào)企業(yè)退稅申報操作說明（1）使用CA證書登陸網(wǎng)上辦稅廳，在主界面的征納互動模塊下會出現(xiàn)“出口退稅申報”鏈接（如下圖紅色圈中部分）。（2）點擊“出口退稅申報”后會出現(xiàn)如下的“出口退稅申報”主界面，主界面主要分作四個區(qū)域：出口退稅申報管理、退稅申報文件列表、退稅正式申報反饋文件列表和退稅提醒列表。（3）在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“外貿(mào)企業(yè)退稅預(yù)申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊瀏覽，打開本地需提交的預(yù)申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”，注意圈紅部分；（4）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意圈紅部分；（5）預(yù)申報文件上傳成功后，需等待預(yù)申報反饋，當(dāng)預(yù)申報文件的文件狀態(tài)變?yōu)椤皩徍塑浖峁┝朔答佄募螺d（網(wǎng)）”同時反饋或回執(zhí)文件操作列中出現(xiàn)“下載”鏈接時，說明預(yù)申報反饋已經(jīng)產(chǎn)生并可以下載，注意下圖圈紅部分；（6）當(dāng)預(yù)申報疑點排除后，可以進(jìn)行正式申報。在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“外貿(mào)企業(yè)退稅正式申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊瀏覽，打開本地需提交的正式申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”；（7）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意紅圈部分；（8）正式申報文件上傳成功后，需等待正式申報回執(zhí)，當(dāng)退稅正式申報狀態(tài)變?yōu)椤皩徍塑浖峁┝嘶貓?zhí)文件待下載（網(wǎng)）”同時反饋或回執(zhí)文件操作列中出現(xiàn)“下載”鏈接時，說明正式申報的回執(zhí)文件已經(jīng)產(chǎn)生并可以下載，注意下圖圈紅部分；單證申報（1）進(jìn)入“出口退稅申報主界面”，在申報數(shù)據(jù)下拉菜單中選擇“單證正式申報”，填寫正確的申報所屬時期（系統(tǒng)默認(rèn)根據(jù)當(dāng)前日期判斷，如錯誤需要手動維護(hù)正確）及申報批次（默認(rèn)01，可以根據(jù)實際情況修改），點擊瀏覽，打開本地需提交的單證申報申報文件，點擊“確認(rèn)上傳”；（2）如出現(xiàn)如下提示，則說明上傳成功，注意紅圈部分；（3）單證正式申報文件上傳成功后，無需等待申報反饋，當(dāng)單證正式申報文件的文件狀態(tài)變?yōu)椤耙褜⑽募鬏斨翆徍塑浖⒁褌浞荩ㄇ埃?，說明單證正式申報已成功，注意下圖圈紅部分；退稅正式申報回執(zhí)下載操作說明可以根據(jù)退稅正式申報反饋列表中文件名稱中所含的所屬期來判斷對應(yīng)所屬期的退稅正式申報反饋文件有無產(chǎn)生，并點擊“下載”鏈接來下載對應(yīng)所屬期的退稅正式申報反饋文件，如下圖圈紅部分；出口退稅批復(fù)下載操作說明可以根據(jù)退稅提醒列表中文件名稱中所含的所屬期來判斷對應(yīng)所屬期的退稅提醒文件有無產(chǎn)生，并點擊“下載”鏈接來下載對應(yīng)所屬期的退稅提醒文件壓縮包（包含退稅批復(fù)及有關(guān)免稅證明等），如下圖圈紅部分；三、有關(guān)注意事項 系統(tǒng)問題注意事項如不顯示“出口退稅申報”鏈接，請先清理IE瀏覽器緩存并