辦稅服務(wù)廳1(已修改)
2025-01-21 03:58 本頁面
【正文】 辦稅服務(wù)廳人員崗位知識 主講：王曉春 本書框架 辦稅服務(wù)廳工作概述 納稅服務(wù)與辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范 綜合服務(wù)窗口 申報征收窗口 發(fā)票管理窗口 第 1 章 辦稅服務(wù)廳工作概述 辦稅服務(wù)廳的設(shè)置 辦稅服務(wù)廳的設(shè)置應(yīng)結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作實際，遵循相對集中、合理布局和方便納稅人的原則，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳。逐步實現(xiàn)以縣（市、區(qū)））地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為單位設(shè)置辦稅服務(wù)廳，辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)推行 “首任責(zé)任制”“一站式”服務(wù)、“一窗式” 辦稅。條件成熟的地方可設(shè)置電子辦稅服務(wù)廳。 什么叫“首問責(zé)任”制度？ 首問責(zé)任，即第一個受理納稅人辦稅事宜的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。 什么叫“一站式”服務(wù)？什么叫“一窗式“管理 （ 1）“一站式”服務(wù)：指集中受理或辦理納稅人需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各種涉稅事宜。 （ 2）“一窗式“管理：是稅務(wù)機(jī)關(guān)以信息化為依托，通過優(yōu)化整合現(xiàn)有征管信息資源，統(tǒng)一在辦稅大廳的申報窗口受理納稅人的納稅申報。 “一窗式“管理，實行一窗一人一機(jī)“模式。 辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要有哪些事項？ 辦理稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票驗審繳銷、發(fā)票代開事項； 受理稅務(wù)行政許可、涉稅審核事項、涉稅報告事項和投訴舉報案件； 開展稅收法律、法規(guī)宣傳，提供稅收咨詢；開展辦稅輔導(dǎo)； 進(jìn)行納稅信息公示或公告； 實施簡易稅務(wù)行政處罰； 發(fā)放各類稅費(fèi)申報征收資料； 登記各類納稅人申報、稅費(fèi)征收及發(fā)票管理賬簿； 解庫稅款、行政規(guī)費(fèi)、滯納金、罰款；收取并解繳稅務(wù)登記證及發(fā)票工本費(fèi)； 采集、審核、錄入、更新各類稅費(fèi)基礎(chǔ)信息； 開展征管信息反饋及資料傳遞工作 辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置及職責(zé) ? 辦稅服務(wù)廳設(shè)置幾個窗口？ ? 綜合服務(wù) ? 一般 申報征收 三類辦稅服務(wù)窗口 ? 發(fā)票管理 ? 稅源和納稅人少： 設(shè)置申報征收、綜合服務(wù)兩類窗口或一類綜合服務(wù)窗口 稅務(wù)登記崗 綜合服務(wù)窗口 — 文書
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