【正文】 第一篇：構(gòu)建和諧景區(qū),打造旅游勝地構(gòu)建和諧景區(qū) 打造旅游勝地關(guān)于構(gòu)建和諧的調(diào)查思考 周德勛 吳堂國 黨的十六屆四中全會提出：“要堅持最廣泛最充分地調(diào)動一切積極因素，不斷提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，不斷增強全社會的創(chuàng)造活力，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，推進社會管理體制創(chuàng)新，加強和改進新形勢下的群眾工作，維護社會穩(wěn)定”。在中國發(fā)展的關(guān)鍵時期，“構(gòu)建社會主義和諧社會”這一理念的提出，順應(yīng)～。旅游作為一項休閑時尚活動，作為一種朝陽產(chǎn)業(yè)，作為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，是最具影響的產(chǎn)業(yè)鏈。旅游發(fā)展與構(gòu)建和諧社會有著內(nèi)在的同一性，在構(gòu)建和諧社會中有著重要的作用。一、構(gòu)建和諧社會是旅游發(fā)展的根本目標(biāo)，構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游是當(dāng)今旅游業(yè)的必然走向旅游具有經(jīng)濟發(fā)展、社會調(diào)適和人格塑造三大功能。塑造健全的人格是旅游發(fā)展的原動力，促進經(jīng)濟發(fā)展是旅游開發(fā)的推動力，構(gòu)建和諧社會是旅游發(fā)展的+根本目標(biāo)旅游發(fā)展與構(gòu)建和諧社會有著內(nèi)在的同一性：對落實“五個統(tǒng)籌”具有重要的意義，有利于扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展；旅游活動是塑造現(xiàn)代公民健全人格的重要平臺，在促進人的全面發(fā)展方面也有獨特的作用；旅游容易使人心胸豁達，感悟人生，這對于化解平時矛盾、形成和諧的人際關(guān)系有極大的幫助；旅游有助于人們了解其他地方人們的生存狀態(tài)，正確看待人們之間的各種差異，認同社會的多元化，從而避免狹隘的地方主義與民族主義，有利于多元群體之間的相互認同與接納。過去，在發(fā)展旅游這個“和諧產(chǎn)業(yè)”的過程中，由于對旅游發(fā)展的目標(biāo)缺乏正確的認識，導(dǎo)致了旅游發(fā)展中的諸多問題和負面效應(yīng)，存在著眾多的不和諧現(xiàn)象。如：政府決策中產(chǎn)業(yè)定位不準確、盲目的投資開發(fā)；旅游開發(fā)模式欠妥導(dǎo)致景區(qū)居民生活質(zhì)量沒有提高；旅游文化匱乏、旅游安全隱患存在、區(qū)域旅游發(fā)展不平衡；欺客宰客行為惡化了人際關(guān)系等。為了適應(yīng)和諧社會的發(fā)展要求，趕上當(dāng)今旅游發(fā)展的潮流和步伐，的旅游必須走一條和諧發(fā)展的道路，打造和諧景區(qū)，構(gòu)建和諧旅游，才能真正走上健康持續(xù)發(fā)展之路，才能實現(xiàn)“兩地一中心的”戰(zhàn)略目標(biāo)。二、打造蜚聲中外的旅游勝地是構(gòu)建和諧的最終目標(biāo)通過深入的調(diào)研，科學(xué)的論證，江津市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo)，把建設(shè)“以為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進江津經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一，把加大以、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。全市旅游戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和提出，標(biāo)志著全市旅游業(yè)由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。作為江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”，在構(gòu)建和諧景區(qū)打造和諧旅游上明確了戰(zhàn)略目標(biāo)，得到了政策上的支持，得到了理論上的支撐。要把科學(xué)發(fā)展觀真正體現(xiàn)在對旅游業(yè)地位作用的認識上，把構(gòu)建和諧旅游切實貫穿于旅游業(yè)發(fā)展的全過程，實現(xiàn)旅游經(jīng)濟更快更好地發(fā)展，全面構(gòu)建和諧景區(qū),發(fā)展和諧旅游，最終達到市委市政府提出的宏偉目標(biāo)。三、激發(fā)社會活力是構(gòu)建和諧的根本任務(wù)構(gòu)建和諧，首先要全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才的方針，從政策上促進、從制度上保證整個景區(qū)社會的創(chuàng)造活力。只有這樣，才能為構(gòu)建和諧景區(qū)提供源源不斷的智力支持發(fā)展是激發(fā)社會活力，實現(xiàn)和諧社會的根本，也是解決當(dāng)前面臨的所有問題的關(guān)鍵。貧困是產(chǎn)生不和諧的一個重要原因，發(fā)展是消除貧困的根本途徑。自開發(fā)以來，旅游從無到有，從小到大，從毛頭小弟到“支柱產(chǎn)業(yè)”，景區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟社會有了巨大的發(fā)展，貧困人口和貧困現(xiàn)象大為減少，這為構(gòu)建和諧景區(qū)奠定了較好和物質(zhì)基礎(chǔ)。但這個基礎(chǔ)還遠遠不能滿足景區(qū)5993名群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，景區(qū)人民的年均收入僅僅只有2000多元，離全市年人均收入水平還有較大差距。為此，必須長期堅持旅游發(fā)展這個第一要務(wù)不動搖，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，促進景區(qū)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要激發(fā)社會活力，實現(xiàn)景區(qū)和諧還必在景區(qū)內(nèi)大力倡導(dǎo)團結(jié)互助，扶貧濟困的風(fēng)尚，形成平等友愛，融洽和諧的人際關(guān)系。通過了旅游發(fā)展來不斷增強景區(qū)社會和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過法制建設(shè)來為景區(qū)社會和諧提供法制保障，通過文化建設(shè)來不斷構(gòu)筑景區(qū)和諧的精神支柱。四、在發(fā)展與保護上把握好“起音”，打造生命山、生態(tài)山，做到人與自然的和諧，是構(gòu)建和諧的前提把握好旅游發(fā)展的“起音”，必須樹立綠色觀念，做到經(jīng)濟效益，社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。旅游業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，但旅游業(yè)也是要在人與自然和諧共處的前提下開發(fā)的，旅游業(yè)是能較好地達到三個效益統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)。環(huán)境是旅游業(yè)安身立命之本，好的環(huán)境是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，是旅游的賣點和看點，也是旅游發(fā)展的“起音”。在旅游發(fā)展過程中，經(jīng)常聽到人與自然不和諧的“雜音”，其根本的原因就是對旅游發(fā)展自身的規(guī)律性認識不透，把握不力。把握好旅游發(fā)展的“起音”，必須實施可持續(xù)性綠色開發(fā)，做到開發(fā)與保護并重。明智地開發(fā)使用“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”的特有資源，努力改善環(huán)境，從而確保資源與環(huán)境既滿足當(dāng)代人的需要，又不危及滿足后代人的需要。保護自然美，在景區(qū)開發(fā)時謹慎處理自然美與人工美的關(guān)系，景區(qū)應(yīng)以風(fēng)景的自然美為主，人工美可以充實、豐富和強化自然美，力求做到兩者的和諧結(jié)合，從而把打造成為“生命山”、“生態(tài)山”。把握好旅游發(fā)展的“起音”，還必須廣泛利用社會資源。這是旅游發(fā)展特點決定的。景區(qū)內(nèi)一切可能吸引旅游者的東西都可以視為資源，對于一些無效的社會資源可以通過組合成為有效資源，有效的社會資源可以通過旅游業(yè)的發(fā)展來提高附加值。如建立的反季節(jié)無公害蔬菜基地、中藥材基地、獼猴桃基地等就可以發(fā)展成為涉農(nóng)旅游。這些都是對社會資源的廣泛利用。隨著社會的進步，這種利用不可窮盡的。社會資源的廣泛開發(fā)和有效利用構(gòu)成了旅游資源的多樣性豐富性和差異性，構(gòu)成了人與自然的和諧之音。在景區(qū)內(nèi)廣泛利用社會資源必須堅持“六個圍繞”：交通圍繞旅游先行、農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整、商業(yè)圍繞旅游搞活、城鎮(zhèn)圍繞旅游建設(shè)、管理圍繞旅游服務(wù)、文化圍繞旅游挖掘。把握好旅游發(fā)展的“起音”，必須站在全國和世界的高度,賦予旅游資源以全新的創(chuàng)意，必須實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：追求上從規(guī)模到效益的轉(zhuǎn)變，方式上從數(shù)量型向數(shù)量、質(zhì)量并重型轉(zhuǎn)變，目的上從單純注重經(jīng)濟功能向經(jīng)濟、社會功能并重轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品開發(fā)上從單一的觀光旅游向多樣化旅游轉(zhuǎn)變，這是人與自然和諧的必然要求。五、在服務(wù)與被服務(wù)上把握好“專業(yè)音”，打造文化山、文明山，做到經(jīng)營者與消費者的和諧，是構(gòu)建和諧的關(guān)鍵“人類社會的第三次浪潮是服務(wù)業(yè)的革命，第四次浪潮是信息產(chǎn)業(yè)革命，第五次浪潮是娛樂和旅游業(yè)的發(fā)展?！憋@而易見，旅游市場將呈全面化和多樣化的態(tài)勢。為此，把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”就顯得特別重要，這其中包括提高服務(wù)質(zhì)量，整治旅游環(huán)境，規(guī)范旅游市場，打造旅游精品，提升對外形象等。把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”，必須樹立以人為本的觀念，實現(xiàn)經(jīng)營者與消費者的和諧。游客可以沒有，而不能沒有旅游客。旅游工作中所有的經(jīng)營決策、管理手段、服務(wù)措施都必須圍繞這一核心問題來展開。面對人民大眾對休閑需求呈多元化的發(fā)展趨勢，要對的旅游進行重新的認識和定位,要從單純對旅游者的數(shù)量和旅游收入的關(guān)注轉(zhuǎn)變到兼顧旅游質(zhì)量方面，包括旅游者對特色文化的鑒賞力，對自然景觀和人文景觀的欣賞力，旅游對促進不同地區(qū)不同階層的文化交流等方面的情況等。這才能體現(xiàn)旅游以人為本的思想，也是構(gòu)建和諧景區(qū)必須把握好的“專業(yè)音”。把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”，必須樹立誠信經(jīng)營的思想。誠信不僅僅是一個人最為基本的道德品質(zhì)，更是旅游市場之靈魂。要以游客需要為導(dǎo)向，以游客滿意為中心，以游客的視角評價旅游資源、開發(fā)旅游資源，使各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)更加符合游客的心理需求和審美情趣，最大可能地滿足他們對旅游經(jīng)歷和生活體驗的需求，努力創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的旅游環(huán)境。目前，正處于旅游市場的培育階段，失信的事時有發(fā)生，人為地景響了經(jīng)營者與消費者的和諧。要彈奏出經(jīng)營者與消費者的和諧之音，必須以誠為先、公平交易、誠實守信、信守合同等。把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”，要從特色服務(wù)著手。圍繞旅游“六大要素”做好文章。吃的方面要在研究餐飲文化上做文章,推出更多的精美食品,使游客吃下特色飯菜后還想再來，如巖蛙、將來的獼猴桃。住的方面,各賓旅館不僅要在提高服務(wù)水平上下功夫,還要擺上景區(qū)的旅游宣傳資料和紀念品。行的方面,各景區(qū)景點的路必須暢通,實行人性化管理。游的方面,各景區(qū)景點要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其要把環(huán)境搞好。購的方面,則要把最有特點的產(chǎn)品挖掘出來,盡可能多的利用本地民間藝術(shù)和產(chǎn)業(yè)資源等優(yōu)勢,開發(fā)出最能體現(xiàn)特點的旅游紀念品。娛的方面,要讓具有民族特色的節(jié)目天天上演，這個還是一窮二白。把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”，必須要有規(guī)范的旅游市場，安全的旅游秩序。避免惡性競爭，多敗俱傷?！鞍踩锹糜蔚纳€”，是旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。在旅游快速發(fā)展的今天，人們外出旅游最關(guān)心的一個問題還是安全問題。因此，要構(gòu)建的和諧旅游，必須消除旅游者在旅游過程中的一切不安全因素。這一點，派出所在 “”龍?zhí)逗鹿收{(diào)查處理工作中作出了表率。把握好旅游發(fā)展的“專業(yè)音”，必須追求文化底蘊和文化含量，打造的文明山、文化山。文化是旅游的靈魂，文物資源是重要的旅游資源。將稀缺的自然資源和獨特的地域文化有機結(jié)合起來，相互配合，相互補充，交相輝映，才是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的出路。從旅游市場運作來看，初層次面的競爭是價格競爭，進一步上升到質(zhì)量競爭，最高層次是文化競爭。旅游業(yè)是生產(chǎn)文化，經(jīng)營文化和銷售文化的企業(yè)。旅游者進行旅游，本質(zhì)是也是購買，消費和享受文化。因此，要把旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，深入挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，著力提高旅游產(chǎn)品的文化品位。要注重文化內(nèi)涵，豐富文化形式，講究旅游過程的文化性和細節(jié)的文化性。有獨特的先巴文化，有三教合一的宗教文化，有填補江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”。但在文化的挖掘和宣傳方面不盡人意，還沒有形成真正的文化山、文明山。如儒釋道三教合一的朝陽觀，在我國宗教文化研究中具有重要的學(xué)術(shù)地位和研究價值，其山門上的兩副楹聯(lián)千百年來無人能解，全國楹聯(lián)學(xué)會會長魏傳統(tǒng)先生見后發(fā)出了“長乘勝聯(lián)何人解，留得通家過此關(guān)”的概嘆，此聯(lián)被稱為“天下第一奇聯(lián)”?？上У氖菂s沒有做足做亮這篇文章，沒能在國內(nèi)外引起轟動和強烈反響。相比之下，中山就做得更好。前段時間，中山古鎮(zhèn)主題形象口號和楹聯(lián)征集活動效果非常明顯，受到網(wǎng)易、搜狐等國內(nèi)外各大媒介的廣泛關(guān)注，為推介中山古鎮(zhèn)、宣傳江津旅游營造了良好的～氛圍。這值得學(xué)習(xí)和借鑒。不抓住文化亮點，不打造旅游文化的