【正文】 第一篇：醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年會議發(fā)言稿高密市人民醫(yī)院開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動大會代表職能科室發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!“作風(fēng)建設(shè)年”活動作為我市衛(wèi)生系統(tǒng)自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的重要活動，作為深化衛(wèi)生系統(tǒng)體制改革的一項重要舉措，在全市已經(jīng)拉開帷幕。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，既是黨和政府的要求，又是人民群眾的期盼，更是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。我院積極響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動，開展全院性的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動，不僅是我院內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象的系統(tǒng)工程，也是全院職工提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)設(shè)施的有力保證。2010年是我市作為醫(yī)改試點城市的第一年，也是最關(guān)鍵的開局之年。而當(dāng)前，醫(yī)院管理與服務(wù)的環(huán)境、對象、手段都與以往有很大的不同，隨著工作任務(wù)的加重，工作領(lǐng)域的拓寬，以及現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，對職能科室的工作質(zhì)量、效率、作風(fēng)要求越來越高。結(jié)合醫(yī)院開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動，本著以人為本、優(yōu)化服務(wù)的精神，我們職能科室要嚴(yán)格按照“人人都是形象，個個都是窗口”的理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。要始終圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)及管理職能，有效地保障院黨委決策的貫徹落實和醫(yī)院工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，努力展示職能科室的良好風(fēng)貌。職能科室在醫(yī)院工作中，起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐作用，擔(dān)負(fù)著參與規(guī)劃、實施管理、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。職能科室要想把“作風(fēng)建設(shè)年”的任務(wù)落到實處，必須切實樹立為職工、為臨床一線的服務(wù)意識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，在各自的崗位上，確立“六個第一”的理念，即“公益第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、發(fā)展第一、奉獻(xiàn)第一、為民第一”，強(qiáng)化“十種意識”，即強(qiáng)化“學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、爭先意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識、節(jié)約意識、廉潔意識和奉獻(xiàn)意識”。職能科室的作風(fēng)建設(shè)搞的如何，對于全院“作風(fēng)建設(shè)年”活動能否順利開展至關(guān)重要。在此，我們職能科室全體工作人員向全院干部職工作出以下承諾：首先，病人滿意是根本。“以病人為中心”是醫(yī)院所有科室的追求目標(biāo)和服務(wù)方向，因為周到熱情的服務(wù)是贏得百姓信任的重要砝碼，是每個醫(yī)院取勝的制勝法寶。在日常工作中我們要努力做到“四多”：多一點微笑，多一句問候，多一點溝通，多一片真誠。經(jīng)常深入科室調(diào)查了解情況，認(rèn)真聽取醫(yī)護(hù)人員和病人的意見、建議，不斷改進(jìn)工作；周到熱情地為每一位需要的患者提供解答和咨詢。第二，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，科室與科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工與員工同心同德，精誠合作就會提高醫(yī)院的戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)提升醫(yī)院整體形象的目的。在“以病人為中心”的前提下，職能科室只有與臨床科室、醫(yī)技科室圍繞醫(yī)院中心工作，互相幫助，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為醫(yī)院的各項建設(shè)出謀獻(xiàn)策，才能為醫(yī)院的發(fā)展注入無窮無盡的能量，保證醫(yī)院健康快速發(fā)展。第三，側(cè)重臨床為原則。臨床一線作為醫(yī)院的排頭兵，工作忙、責(zé)任強(qiáng)、風(fēng)險大、付出多，要讓患者滿意，臨床一線人員為此付出了巨大的艱辛，我們職能科室一定要樹立時刻為臨床一線服務(wù)的理念，為臨床一線提供便利的服務(wù)和及時的溝通，用職能科室的努力創(chuàng)造臨床一線的方便，用臨床一線的努力創(chuàng)造病人的方便。第四、高效執(zhí)行是保障。醫(yī)院職能科室起著承上啟下、聯(lián)系紐帶、檢查監(jiān)督、服務(wù)一線的作用，是組織、實施、協(xié)調(diào)和實現(xiàn)愿景目標(biāo)的關(guān)鍵。在工作中要堅決克服“懶、散、推、拖”等不良風(fēng)氣，提高辦事效率，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度，充分發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，保證醫(yī)院管理指令暢通運(yùn)行，保證醫(yī)院戰(zhàn)略得以實施?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動任重而道遠(yuǎn)，我們憑借這次活動的東風(fēng)，通過扎實有效的作風(fēng)建設(shè)，相信我們的工作作風(fēng)一定會有一個根本的轉(zhuǎn)變，我們要再接再厲，開拓進(jìn)取，扎實工作，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎實過硬的工作作風(fēng)，推進(jìn)職能科室的工作再上新的臺階，為實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！謝謝大家！二0一0年三月十二日第二篇：醫(yī)院“作風(fēng)建設(shè)年”實施方案XXXX醫(yī)院關(guān)于開展 作風(fēng)建設(shè)年活動的實施方案為貫徹落實市委、市衛(wèi)生局關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)附屬XXX醫(yī)院干部職工作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)相關(guān)文件精神，制定如下醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市衛(wèi)生局作風(fēng)建設(shè)年的相關(guān)工作部署，緊緊圍繞干部作風(fēng)方面存在的突出問題，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)、全面優(yōu)化學(xué)風(fēng)、改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正生活作風(fēng)五個方面作風(fēng)建設(shè)，努力樹立醫(yī)院服務(wù)品牌，為醫(yī)院科學(xué)可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長： 副組長： 成員：領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任：。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促等工作。三、工作內(nèi)容（一）改進(jìn)思想作風(fēng)，著力解決思想狀態(tài)問題。加強(qiáng)思想教育。反對因循守舊、思想僵化，不思進(jìn)取、按部就班，怕?lián)L(fēng)險、怕動腦筋等不良風(fēng)氣。要強(qiáng)化“有為才有位、有位必盡責(zé)、失職要讓位”的意識，培養(yǎng)廣大干部的擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識，保持昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，要瞄準(zhǔn)市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)的先進(jìn)水平，找差距、定措施，確立追趕對象與目標(biāo)。善于把上級精神與自身實際有機(jī)結(jié)合起來，努力以新觀念、新思路、新方法謀劃與推進(jìn)發(fā)展，敢于變通、善于變通，創(chuàng)造性地開展工作，不斷推進(jìn)工作突破、創(chuàng)新、提高。要不畏困難、直面挑戰(zhàn)，敢闖敢干、開拓創(chuàng)新。（二）大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，著力解決能力素質(zhì)問題。深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型干部創(chuàng)建活動。消除學(xué)習(xí)上心不沉、氣不靜，不扎實、不深入，淺嘗輒止、不求甚解等不良風(fēng)氣。通過中心組學(xué)習(xí)、專題報告會、培訓(xùn)會等多種形式的學(xué)習(xí)活動，深入學(xué)習(xí)黨的重要思想，學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。放下架子、撲下身子，主動向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)。中層干部要學(xué)深吃透政策，廣泛調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握形勢，多提有建設(shè)性的意見建議，做本專業(yè)的行家里手；科主任要做優(yōu)良學(xué)風(fēng)帶頭人，既重臨床又重科研，著眼于學(xué)科發(fā)展前沿，著眼于人才梯隊培養(yǎng)，開闊眼界，進(jìn)取創(chuàng)新，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型科室；護(hù)士長要既要注意細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)又要著眼于科室整體協(xié)調(diào)，學(xué)會溝通，學(xué)會合作，不斷學(xué)習(xí)，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)型集體；一般干部要具備扎實的基本功，全面掌握專業(yè)知識及服務(wù)對象的狀況，努力塑造一支懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部隊伍。（三）改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，著力解決干部形象問題。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅決消除官僚主義作風(fēng)，杜絕高高在上、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。把“病人、職工和醫(yī)院的需要放在第一位”作為廣大干部的核心服務(wù)理念，積極主動地為職工排憂解難、為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。采取案件通報、圖片展示、以案論紀(jì)、專題報告等形式，結(jié)合身邊典型，抓好反腐倡廉教育。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，堅持以公開為原則、不公開為例外，加大黨務(wù)、政務(wù)的公開力度。及時對規(guī)章制度、工作規(guī)程等進(jìn)行認(rèn)真梳理、修訂和完善，該補(bǔ)充的要抓緊出臺，不符合形勢要求的要及時清理，需要細(xì)化的要盡快制定實施 細(xì)則，形成以制度來管人、管事、管錢、管權(quán)。（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決庸懶散奢問題