安防門禁系統(tǒng)維護、維保協(xié)議書55篇(已修改)
2024-10-13 23:17 本頁面
【正文】 第一篇：安防門禁系統(tǒng)維護、維保協(xié)議書5.門禁系統(tǒng)維護協(xié)議簽署日期：2012125甲方：乙方：甲方因業(yè)務(wù)上需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，將門禁系統(tǒng)維護委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。一、總則甲方將XXX辦公樓門禁系統(tǒng)點位交給乙方負責日常維護及故障排除。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照合理市場價收費。甲方的門禁系統(tǒng)如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對門禁系統(tǒng)進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證門禁系統(tǒng)的正常使用。本協(xié)議有效期為壹年，本協(xié)議每年服務(wù)費總金額為優(yōu)惠價：（大寫）人民幣_ 整。二、服務(wù)條款乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定門禁系統(tǒng)使用所在地。地點：_。周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。標準服務(wù)時間：9：0017:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間。如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。（特出情況除外）標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時，標準響應(yīng)時間為2小時。甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷及時修理。如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。更換部件（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認。三、服務(wù)方式電話支持乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。現(xiàn)場服務(wù)當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。四、服務(wù)內(nèi)容硬件服務(wù)保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購。門禁系統(tǒng)服務(wù)保證甲方門禁系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。五、指定聯(lián)系人為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。六、提請服務(wù)電話支持當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障?，F(xiàn)場服務(wù)當乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。七、協(xié)議不涉及的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。八、不可抗力由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。九、保密在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為2012年12
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