市場部工作范疇(已修改)
2024-10-13 22:23 本頁面
【正文】 第一篇：市場部工作范疇一、市場部職能：1．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。2．制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。4．市場調(diào)研與市場預(yù)測(cè)。5．策劃。6．銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。二、市場部經(jīng)理職責(zé)1．服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2．全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。3．制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）。4．組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評(píng)。5．對(duì)銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6． 定期總結(jié)工作，并向廠長提交工作報(bào)告。7． 市場開發(fā)。8． 對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。9． 領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測(cè)、策劃等工作。10． 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。11． 其他臨時(shí)性工作。三、市場部經(jīng)理助理職責(zé)1．服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2．協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。3．協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。4．審核業(yè)務(wù)往來單位。5．對(duì)市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。6．協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。7．其他臨時(shí)性工作。四． 市場調(diào)查人員職責(zé)⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場份額、銷量；廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營銷業(yè)績?cè)u(píng)估調(diào)查。⒊ 對(duì)競爭企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。⒌ 市場發(fā)展趨勢(shì)，總體特征調(diào)查。⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。⒒ 對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，定期提交調(diào)查報(bào)告。⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。⒔ 其他臨時(shí)性工作。五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。⒊ 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。⒋ 及時(shí)反饋市場信息情報(bào)，向市場部提出合理化建議。⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。⒐ 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。六、策劃人員職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。⒊ 對(duì)營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。⒌ 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。⒎ 就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。⒐ 其他臨時(shí)性工作。七、客戶檔案管理人員職責(zé)⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1