【正文】 第一篇：沃爾瑪感謝信感謝信尊敬的沃爾瑪太原街百貨公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！正當(dāng)你開啟此信時(shí)，一切可能歸于平靜。我正安坐于學(xué)校的課堂中，過著寧靜的學(xué)習(xí)生活，但當(dāng)天那一幕仍歷歷在目。感謝貴公司的楊大哥的見義勇為，挺身而出，才能將歹徒繩之于法，維護(hù)了法律和正義。本人只能以寥寥數(shù)字，略表感謝之情。2011年10月24日下午，我剛下火車，帶著家里給的兩千余元的生活費(fèi)，在太原街沃爾瑪商場購物，當(dāng)停留在二樓的食品專柜挑選食品，在我轉(zhuǎn)身的那一刻時(shí)，手拎包被歹徒一把搶走，正當(dāng)我手足無措的時(shí)候，貴商場的工作人員楊大哥迅速上前將歹徒擒獲，剛開始歹徒還企圖掙扎，在周旋了幾個(gè)回合之后，最終還是楊大哥擒住歹徒，押送至商場的辦公室，此時(shí)商場的其他工作人員也迅速聯(lián)系的當(dāng)?shù)嘏沙鏊詈髮⒋跬睫D(zhuǎn)交給公安機(jī)關(guān)處理。整個(gè)抓捕過程發(fā)生得如此迅速，以至于我還沒來得及說聲簡單的感謝，楊大哥卻已返回到自己的工作崗位，甚至連他的名字都是我從商場的其他工作人員口中得知。如此可敬可人，在這個(gè)物欲橫流、個(gè)人只掃門前雪的都市里，實(shí)在是難能可貴！在和商場的工作人員的短暫交流中，我了解到沃爾瑪購物廣場太原街店本身就是一個(gè)擁有良好素質(zhì)和紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。商場的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求職工，積極開展各方面的思想教育，不僅把沃爾瑪購物廣場打造成顧客“一站式”購物的天地，更在過程中為顧客提供安心購物一流服務(wù)的新享受。感謝如此可敬的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)了一位可敬的模范人物和一大批優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。如果沈陽其他各大商城購物廣場也能學(xué)習(xí)到沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)管理模式，沈陽市的購物環(huán)境也就令我們市民更加放心了其實(shí)言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。第一次經(jīng)歷這種事情，令我驚慌失措。而我又是如此幸運(yùn)。在此，再一次對(duì)楊大哥及沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最衷心的感謝和無盡的感激。希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民做出更杰出的貢獻(xiàn)！此致敬禮2011年10月28日第二篇：沃爾瑪感謝信感謝信尊敬的沃爾瑪太原街百貨公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！正當(dāng)你開啟此信時(shí)，一切可能歸于平靜。我正安坐于學(xué)校的課堂中，過著寧靜的學(xué)習(xí)生活，但當(dāng)天那一幕仍歷歷在目。感謝貴公司的楊大哥的見義勇為，挺身而出，才能將歹徒繩之于法，維護(hù)了法律和正義。本人只能以寥寥數(shù)字，略表感謝之情。2011年10月24日下午，我剛下火車，帶著家里給的兩千余元的生活費(fèi)，在太原街沃爾瑪商場購物，當(dāng)停留在二樓的食品專柜挑選食品，在我轉(zhuǎn)身的那一刻時(shí)，手拎包被歹徒一把搶走，正當(dāng)我手足無措的時(shí)候，貴商場的工作人員楊大哥迅速上前將歹徒擒獲，剛開始歹徒還企圖掙扎，在周旋了幾個(gè)回合之后，最終還是楊大哥擒住歹徒，押送至商場的辦公室，此時(shí)商場的其他工作人員也迅速聯(lián)系的當(dāng)?shù)嘏沙鏊詈髮⒋跬睫D(zhuǎn)交給公安機(jī)關(guān)處理。整個(gè)抓捕過程發(fā)生得如此迅速，以至于我還沒來得及說聲簡單的感謝，楊大哥卻已返回到自己的工作崗位，甚至連他的名字都是我從商場的其他工作人員口中得知。如此可敬可人，在這個(gè)物欲橫流、個(gè)人只掃門前雪的都市里，實(shí)在是難能可貴！在和商場的工作人員的短暫交流中，我了解到沃爾瑪購物廣場太原街店本身就是一個(gè)擁有良好素質(zhì)和紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。商場的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求職工，積極開展各方面的思想教育，不僅把沃爾瑪購物廣場打造成顧客“一站式”購物的天地，更在過程中為顧客提供安心購物一流服務(wù)的新享受。感謝如此可敬的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)了一位可敬的模范人物和一大批優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。如果沈陽其他各大商城購物廣場也能學(xué)習(xí)到沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)管理模式，沈陽市的購物環(huán)境也就令我們市民更加放心了其實(shí)言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。第一次經(jīng)歷這種事情，令我驚慌失措。而我又是如此幸運(yùn)。在此，再一次對(duì)楊大哥及沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最衷心的感謝和無盡的感激。希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民做出更杰出的貢獻(xiàn)！此致敬禮2011年10月28日第三篇：沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪企業(yè)文化公司簡介：沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人 雇主和世界上最大的連鎖零售商。主要業(yè)態(tài)：沃爾瑪購物廣場、山姆會(huì)員店、沃爾瑪社區(qū)店沃爾瑪于1996年8月在深圳開設(shè)了中國第一家沃爾瑪購物廣場和第一家山姆會(huì)員商店。沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，商店分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國、英國、日本、危地馬拉、薩爾瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯達(dá)黎加等16個(gè)國家。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，在全國創(chuàng)造了超過50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)文化：沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念，企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾頓所倡導(dǎo)并奉為核心價(jià)值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠(yuǎn)為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導(dǎo)并一手建設(shè)的企業(yè)文化，就是一個(gè)現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。顧客就是上帝為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營費(fèi)用，讓利于消費(fèi)者，而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨；美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫，但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā)，現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論，但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是：沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益，如在銷售食品時(shí)，從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30％銷售，保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。尊重每一位員工尊重個(gè)人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào)，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時(shí)都在提升員工的自豪感，激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員，授予 “山姆沃頓企業(yè)家”的稱號(hào)，目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤，工作特別出