【正文】 第一篇：秘書長談公文寫作與秘書工作秘書長談公文寫作與秘書工作1與機(jī)關(guān)干部談公文寫作公文是機(jī)關(guān)處理公務(wù)、交流經(jīng)驗、實施領(lǐng)導(dǎo)、推動工作的重要工具。機(jī)關(guān)公文寫作，是個常講常新的話題，深入研究，反復(fù)思考，探索規(guī)律，講究方法，才是捷徑。寫好公文，必須突破慣性，換位思考，強(qiáng)化意識，跳出公文寫公文，站在公文之外寫公文，從而撰寫出高質(zhì)量的文章來。公文寫作不是簡單的事。這是一項復(fù)雜的勞動，沒有一點闖的精神、冒的精神，沒有一股子氣呀、勁呀，就寫不出好的文章。公文不同于其他文體，有著自己獨特的要求。公文難寫，是說其政治性、宏觀性、指導(dǎo)性、可操作性都很強(qiáng)，寫起來難以把握。然而，只要有精神、有學(xué)識，有章法，完全可以寫好。這里，筆者在撰寫兩篇談?wù)剻C(jī)關(guān)公文寫作事宜的基礎(chǔ)上，又談一些看法和感悟，姑妄稱之為“公文寫作事宜三談”吧。敬請大家一閱。采擷消得人憔悴采擷，一曰摘取；二曰選錄。采擷，是公文處理各階段的基礎(chǔ)工作，是公文寫作的基本要求，是寫作人員的主要任務(wù)。伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的深入，黨委政府工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，改革發(fā)展瞬息萬變，工作情況眼花繚亂，如果不及時了解、收集、掌握，不進(jìn)行分析、判斷、取舍，那么，不僅與許多有價值的東西失之交臂，變成昨日黃花，也耽誤了寫作人員對素材的把握，更重要的是錯失了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志決策的良機(jī)。采擷，太重要了！機(jī)關(guān)工作人員，要以“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”的精神，像對多情紅豆那樣多多采擷，建立自己的“資料倉庫”，為寫好公文打下堅實基礎(chǔ)。采擷花朵。即思想的花朵、理念的花朵、精神的花朵。南朝劉勰說過：思接千載，精悟八極。思想，是生命常青之花朵。善于思考的人，才能找到制高點、切入點，善于突破一點帶動全局。理念，是生命智慧之花朵。善于開掘潛能，擁有新理念，是有才能智慧的人，也將是成功的人。精神，是生命財富之花朵。弘揚精神，標(biāo)新立異，獨樹一幟，敢破敢立，奮發(fā)有為，就能創(chuàng)造更多的物質(zhì)精神財富。采擷花朵，妙手著文章，化腐朽為神奇！要采擷諸子百家。諸子百家在我國思想史上占有崇高的地位，它產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國時代，奠定了兩千多年封建社會的思想基礎(chǔ)。在諸子百家中，儒家占有顯著地位，最終成為傳統(tǒng)文化的主流，其影響不僅僅限于中國，而是形成了一個中國為核心、輻射周邊國家的“東南亞文化圈”。諸子百家，為我們留下了深邃的思想、深刻的內(nèi)涵、深厚的底蘊。僅僅“四書五經(jīng)”，不知有多少內(nèi)容需要千秋萬代汲取、借鑒、延續(xù)！要采擷專家學(xué)者。針對現(xiàn)實問題，就專家、學(xué)者發(fā)表的意見，提出的新見解新設(shè)想，機(jī)關(guān)寫作人員要及時采編，供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)決策時參考。有時，還可以邀請專家或?qū)I(yè)人員座談，集思廣益，深入探討，并吸納其中肯意見或建議；也可以組織學(xué)者發(fā)表專題論文，闡明問題，陳述利弊，提出開創(chuàng)性建議。由于專家學(xué)者的專長性，對這些思想，寫稿的同志一定多多收集。要采擷權(quán)威人士。權(quán)威人士是指黨政系統(tǒng)直接負(fù)責(zé)或從事某項工作的管理人員，其思想觀點具有真實性、準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性，因而成就了權(quán)威性。寫作人員要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，做到精心篩選，精細(xì)加工，準(zhǔn)確收集，從紛紜復(fù)雜的內(nèi)容中理出清晰脈絡(luò)。還要有計劃深入權(quán)威人士中調(diào)研，對決策集團(tuán)需要解決的問題進(jìn)行咨詢，發(fā)揮參謀助手作用。這樣，為寫好公文，做好了鋪墊，效果也更好 采擷綠葉。即例證的綠葉、事實的綠葉、情況的綠葉。紅花還要綠葉配。綠葉是花朵的基礎(chǔ)。沒有葉子的花，一定枯萎。凡事情，都在基礎(chǔ)上出問題。沒有堅實基礎(chǔ)，所有作用力都是白搭。在采擷過程中，一定要采擷具體、翔實、豐厚的事實、例證、工作情況，以便為起草好公文打牢基礎(chǔ)。要采擷預(yù)測性情況，把事物的醞釀、籌備、萌生階段所產(chǎn)生的，包括黨政管理活動的規(guī)劃、方案、決策、法規(guī)、措施，都統(tǒng)統(tǒng)收入囊中。比如，在制訂某個工作計劃時，一定要把思路、要點、數(shù)據(jù)、意見、辦法以及實際執(zhí)行中需要注意的問題，都要一一摘錄。要采擷動態(tài)性情況，各級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)要運籌帷幄、統(tǒng)攬全局，是建立在充分掌握動態(tài)性情況的基礎(chǔ)上。在提供服務(wù)過程中，文秘人員要對中心工作和其他工作進(jìn)展、成效和問題，盡可能多地了解、熟悉、掌握，為機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)推動、指導(dǎo)工作，提供可資借鑒的依據(jù)。其關(guān)鍵是要有思想敏銳、主題新穎、內(nèi)容豐富的實用性素材，發(fā)掘新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、總結(jié)新經(jīng)驗。要采擷反饋性情況，包括決策進(jìn)入實施階段后的反映、影響、效果、變化以及經(jīng)驗、教訓(xùn)等方面的反饋情況。所謂反饋，就是組織系統(tǒng)把決策、指令、計劃、措施等，作為“輸出指令”，由機(jī)關(guān)輸送出去，而后又把其作用結(jié)果，作為“回輸信息”返送回來，對領(lǐng)導(dǎo)同志的判斷和指導(dǎo)產(chǎn)生影響，發(fā)揮預(yù)案的有效作用。要采擷趨向性情況，即代表著某種事物發(fā)展方向，預(yù)示著事物變化規(guī)律的新事物。這種事物發(fā)生時間不長，還形不成規(guī)模，但具有明顯的趨向性，有可能發(fā)展成為事物的趨勢縮影，或者說是未來事物向人們發(fā)出的信號。這種趨向性，各級領(lǐng)導(dǎo)同志非?？粗?，文秘人員要有高度的敏感性，對趨向性進(jìn)行辯證分析，透過現(xiàn)象，揭示問題。一旦發(fā)現(xiàn)，立即收集、整理，反饋，供指導(dǎo)工作使用。采擷枝干。即基層的枝干、群眾的枝干、一線的枝干。以人為本、執(zhí)政為民，是黨的本質(zhì)、黨的職責(zé)所在，是一切工作的出發(fā)點和落腳點。民意似水，人民是天；民情如風(fēng)，百姓為大。記得偉人毛澤東說過：真正的銅墻鐵壁是什么？是群眾，是千百萬真心實意地?fù)碜o(hù)革命的群眾。生機(jī)勃勃的事業(yè)，是由人民群眾創(chuàng)造的。離開了群眾，開什么會，寫什么公文，寫得再好有何用。相對于花朵、綠葉而言，基層的創(chuàng)造、群眾的工作、一線的事情，是真正的枝干。最美的主角是群眾，最好的風(fēng)景在一線，最大的舞臺在基層。在長期執(zhí)政實踐中，解答新課題，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，譜寫新篇章，關(guān)鍵在于到群眾中去，貫徹群眾路線，相信群眾智慧，凝聚群眾力量，共同把各項事業(yè)推向前進(jìn)。實際生活是百科全書，內(nèi)容最豐富、最準(zhǔn)確、最生動。在起草公文中，只有走到群眾中去，才能吸收到機(jī)關(guān)里得不到的養(yǎng)分。推出的公文，制定的政策，才真正管用。公文寫作人員，要樹立群眾觀點，堅持群眾路線，深入到群眾中去，問政于民、問需于民、問計于民，讓群眾參與政策措施的前期討論，廣泛征求群眾的意見。要一切依靠群眾，主動傾聽群眾呼聲，邀請群眾評判工作，從群眾意見中反思工作，汲取群眾智慧，把群眾滿意作為寫作公文的第一標(biāo)準(zhǔn)來對待。要體現(xiàn)造福群眾，群眾認(rèn)干不認(rèn)說。改善民生，沒有最高，只有更好。在寫作公文中，如果把群眾提出的問題、反映的難題，體現(xiàn)出來，列出清單，排出計劃，讓群眾得到實實在在的好處，群眾高興的勁頭，就會溢于言表。基層蘊藏著最鮮活的資源。一旦到了基層，豐富的素材、思想的火花、動人的故事，就挖不盡，寫不完。只有游泳至“深水區(qū)”，才能抓到“大活魚”。走出高樓大廈，到普通民眾中間去，挖掘現(xiàn)實素材，以深厚的生活，積淀豐富內(nèi)涵，書寫時代最動人的篇章。采擷果實。即科學(xué)的果實、理論的果實、工作的果實。機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的工作，主要抓大政方針，抓重大決策，抓關(guān)鍵問題。那么，機(jī)關(guān)公文寫作人員，采擷果實，要有高遠(yuǎn)的理論性，圍繞中心工作，抓大問題、新問題、實際問題，透過現(xiàn)象看實質(zhì)，具體分析，區(qū)別對待，把握特征，站在戰(zhàn)略的高度，站在全局的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，密切關(guān)注重大方針政策執(zhí)行情況、重大活動運行情況、重大社會動態(tài)反映情況，及時上升為理性認(rèn)識，實現(xiàn)第一次“飛躍”。要有深刻的政治性，黨委政府的主要任務(wù)是制訂、貫徹、執(zhí)行政策，對工作實施領(lǐng)導(dǎo)。政策性也是政治性的體現(xiàn)，文秘人員在汲取材料過程中，務(wù)必注重政治性，掌握各個方面的情況，以供領(lǐng)導(dǎo)參閱。因為，無論多么高明、多么深入的領(lǐng)導(dǎo)，都不可能做到事必躬親，處處身臨其境。要有廣泛的綜合性，寫作人員工作必須把收集到的各方面情況經(jīng)過嚴(yán)格的篩選、鑒別，加工整理成量大、面寬、度深、精煉的材料，留存下來，以備后用。這些材料同時具有兩大條件：其一，具有一定高度、深度，全面、客觀、真實地反映事物的本質(zhì)規(guī)律；其二，既反映問題、又分析原因，還提出解決問題的意見、辦法和建議，可以作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。要有良好的服務(wù)性。公文的出發(fā)點之一，是讓受眾者和下級怎么干，同時也是發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的功能，著重為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，為企業(yè)興旺發(fā)達(dá)保駕護(hù)航，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求文秘人員樹立服務(wù)意識、開放意識、群眾意識，把觸角滲透到工作的方方面面，再搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得一手材料。寫作公文的大廈，需要眾多材料做磚瓦、做椽檁、做棟梁。開啟民智，兜售理念，既要思想的呈現(xiàn)，也要事實的支撐；既要情緒的呈現(xiàn)，更要理性的結(jié)論，必須一刻不停、一絲不茍、一點不松采擷、經(jīng)營的概念是很寬泛的，既指計劃、組織、籌劃和管理，又指為一定目的而設(shè)法使機(jī)構(gòu)或組織運轉(zhuǎn)。經(jīng)營最先應(yīng)用于工商企業(yè)。經(jīng)營，隨著時代的發(fā)展，有日漸擴(kuò)大化趨勢，無所不有，無所不在，無所不包。寫作的經(jīng)營，是寫作者對整個公文的規(guī)劃、部署和活動?！皬膩砗檬绿焐鷥€，自古瓜兒苦后甜”。面對每一項文稿任務(wù)，都擁有經(jīng)營的理念，抱著“人一之我十之，人十之我百之”的精神，竭盡全力，力求完美，做得更精確、更利索、更有水平。只有冥冥之志，才有昭昭之名；只有惛惛之事，才有赫赫之功。2長尾理論。美國市場學(xué)家克斯安德森提出了“長尾”的概念，提出人們主要需求的流行市場稱為“頭部”，而有些需求是小量零散的，這部分需求所形成的市場就是“尾巴”。長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代興起的新理論，描述了一個新的時代：一個小數(shù)乘以一個非常大的數(shù)字等于一個大數(shù)，許許多多小市場聚合在一起，就成了一個大市場。這便是目前流行的“長尾理論”。長尾理論對于各項工作，有許多啟示、啟發(fā)和啟迪。其最大的啟示便是：每次一點點的積累放大，最終要帶來一場翻天地覆的變化。長尾理論，運用于文稿起草中，就是機(jī)關(guān)寫作人員，要把簡單的事情、瑣細(xì)的事情、具體的事情做好，努力實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：一曰由注重宏觀向注重微觀轉(zhuǎn)變。所謂宏觀，就是大政方針、全局問題、重大戰(zhàn)略。所謂微觀，就是各項工作、各項政策、各個活動的細(xì)微末節(jié)和細(xì)小變化，知曉小事情，攝取小鏡頭，捕捉小花絮。宏觀也好，微觀也好，公文寫作人員都必須了解掌握。尤其對微觀情況，把握更要多多益善。二曰由注重綜合向注重單一轉(zhuǎn)變。綜合是指全部工作的事實和情況，單一工作就是一項具體工作的具體情況。綜合工作是由單一工作組成的。把單一的工作往一塊捏撮，原先的材料就由單一變?nèi)后w，由零碎變系統(tǒng)，由分散變完整。三曰由注重普遍向注重特殊轉(zhuǎn)變。就是由收集了解和掌握各個方面的工作情況，轉(zhuǎn)向有問題、有分析、有見解的特殊工作上來，寫出開拓性意見建議的公文。四曰由注重繁雜向注重精細(xì)轉(zhuǎn)變。為了把內(nèi)容和形式提升到一定的高度，在起草文稿過程中，不單單追求寫出的內(nèi)容寬、大、多，更要按照“繁而繁繁而簡，簡中俱是精華點”的要求，把思想寫深，把重點寫透，把內(nèi)容寫精，把形式寫活，把文字寫短，把語言寫美。長尾理論，公文寫作的妙趣所在、精髓所在、活力所在 藍(lán)海戰(zhàn)略。營銷學(xué)認(rèn)為，現(xiàn)有的市場由兩種海洋組成，即紅海和藍(lán)海。紅海代表已知的市場空間；藍(lán)海代表未知的市場空間。所謂藍(lán)海戰(zhàn)略，就是企業(yè)突破紅海的殘酷競爭，不把主要精力放在打敗競爭對手上，而主要放在為買方與自身創(chuàng)造價值上，并由此拓展新的市場空間，開創(chuàng)屬于自己的藍(lán)海。聯(lián)想到公文寫作，藍(lán)海戰(zhàn)略啟示我們：必須打造創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意的理念，敢于向未知領(lǐng)域進(jìn)軍，不單單寫好自己熟悉的工作，更敢于向不熟悉的工作挑戰(zhàn)。人都有惰性，對自己熟悉領(lǐng)域的事情，往往很感興趣；對自己不熟悉的東西，則視而不見聽而不聞。文秘人員大多喜歡撰寫自己掌握的內(nèi)容，不愿寫那些不了解的東西。仔細(xì)想想，可以理解，但不能提倡。因為，這是一種懶惰，是一種逃避，是一種怯懦，是一種放縱。文稿起草人員，要抓“盲點”，針對網(wǎng)絡(luò)時代瞬息萬變的特點，善于從街頭巷尾、網(wǎng)絡(luò)世界、草根一族里，傾聽一些領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)聽不到的聲音，小處入手，大處著眼，闡幽發(fā)微，想領(lǐng)導(dǎo)之所未想，知領(lǐng)導(dǎo)之所未知，努力讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)立于前，未雨綢繆，防患于未然；抓“熱點”，抓住群眾普遍關(guān)心的問題，了解群眾呼聲，汲取群眾營養(yǎng)，把握熱點熱議的問題，聞一知二，由此及彼，用發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看問題，向領(lǐng)導(dǎo)提供一些亟待了解的熱點難點情況；抓“重點”，把提供文稿的著力點，始終放在黨委政府工作重點上，及時從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量的文稿，努力做到參謀到點子上、服務(wù)到?jīng)Q策上。抓“難點”，針對工作中已經(jīng)出現(xiàn)或即將發(fā)生的難題，要收集情況，掌握動態(tài)，了然措施，寫出建議，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決難題出謀劃策。抓“特點”，圍繞黨委、政府中心工作，增強(qiáng)敏感力，勤于思考判斷，抓住本地部門的亮點，突出個性化特色，在公文中把特點寫出來、寫新穎、寫生動。集聚效應(yīng)。集聚效應(yīng)，是指經(jīng)濟(jì)活動在空間上集中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果，以及吸引經(jīng)濟(jì)活動向一定地區(qū)靠近的向心力，是創(chuàng)新因素的集聚和競爭動力的放大。集聚效應(yīng)相對于文稿來說，就是集聚到關(guān)鍵人物、關(guān)鍵工作、關(guān)鍵事情上。黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)，是“決策源”、“風(fēng)向標(biāo)”、“大本營”，折射大世界，反映大環(huán)境，體現(xiàn)大變化，有利于把握著力點、尋求突破點、破解關(guān)鍵點。哪里有工作集中，哪里有事情集結(jié)，哪里有群眾集聚，哪里的決策就最精彩。文稿起草人員，要認(rèn)真琢磨黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作、關(guān)心的問題、提出的思路，為科學(xué)決策提供有效依據(jù)。集聚效應(yīng)對公文寫作人員的啟示：我認(rèn)為，集聚在八個關(guān)鍵詞：多看書、多抄寫、多背記、多思考、多總結(jié)、多改稿、多熬夜、多創(chuàng)造。多看書，要靜下心學(xué)，學(xué)深學(xué)透，經(jīng)常串一串，帶著“問號”看，到書中尋求答案，拉直“問號”。多抄寫，長期抄、長期寫，就能抄出靈感，抄到別人“找不到取處”的程度。什么是靈感，靈感就是長期積累，隨意得之。多背記，多背，大腦聰靈，本文由老秘網(wǎng)推薦，知識豐富，用起來自如，表述起來生動，同時，隨發(fā)現(xiàn)，隨記錄，久而久之，積少成多，大有裨益。多思考，同等條件，同一時間，同一篇文章，每個人收效大不相同。為什么？除了智商因素外，就是“思”的程度。思越多越深，就越有收獲。多總結(jié)。要總結(jié)前人經(jīng)驗，善于逆向思維，善于向縱深思考，善于發(fā)散性思考，由點及面、由表及里，舉一反三。多改稿，文章是改出來的，“寫好了至少改五遍”，自己改，別人改，在改中否定自己，在改中提高質(zhì)量。多熬夜，熬夜是根本，品嘗熬的艱辛，領(lǐng)略熬的喜悅，熬上三年五年，才能寫出好稿子。多創(chuàng)造。無論做什么事，都要創(chuàng)造。瞄樹梢不如瞄星星打得高。公文寫作，無論思想、內(nèi)容、形式，創(chuàng)新創(chuàng)造是正途！五音和而雅樂生，五彩和而畫卷就。世上不存在真正的不朽。換言之，沒有什么不可以改變。機(jī)關(guān)工作人員，寫好公文，要根據(jù)需要，圍繞中心，注重變化，遵循規(guī)律，精雕細(xì)鑿。在知識時代，無論機(jī)關(guān)工作人員能力大小，必須先過潛水艇