【正文】 第一篇：(精選)信訪干部述職報(bào)告（精選）信訪干部述職報(bào)告2011年，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作重點(diǎn)和全市中心工作，堅(jiān)持信訪工作為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益服務(wù)、為依法履職服務(wù)，充分發(fā)揮信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔從政，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)依法履職能力工作中，始終把學(xué)習(xí)作為日常工作和生活中的頭等大事，堅(jiān)持不懈，持之以恒，講學(xué)習(xí)，講政治，關(guān)心時(shí)事。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身理論水平。自覺(jué)參加機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)專(zhuān)題講座，堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)，努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，不干糊涂事，提高拒腐防變能力。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信仰，提高了信訪工作的責(zé)任感和使命感。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)和駕馭工作能力，為人大信訪工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二、真抓實(shí)干，扎實(shí)開(kāi)展信訪工作始終堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立苦干、實(shí)干觀念，強(qiáng)化奉1獻(xiàn)意識(shí)、參與意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)，把主要精力用在理清思路、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督促、破解難題、狠抓落實(shí)上。一是以人為本，認(rèn)真做好信訪接待工作。對(duì)待當(dāng)事人不耍特權(quán)，不擺臉色，以“一份公心、一份愛(ài)心、一份細(xì)心、一份精心”對(duì)待來(lái)訪者，熱情接待，耐心說(shuō)服，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，跟蹤督查，做到件件有著落，事事有回音。二是深入基層，及時(shí)掌握社情民意。以“大下訪” 活動(dòng)為載體，每月堅(jiān)持陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層公開(kāi)下訪，堅(jiān)持每月定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，積極參加社區(qū)工作日活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，積極了解社情民意向市委、市政府反映，現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑群眾提出的問(wèn)題，專(zhuān)報(bào)反映群眾合理訴求，并積極協(xié)調(diào)解決一些實(shí)際困難。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好矛盾化解穩(wěn)控工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和重要信訪一律發(fā)函交辦，要求相關(guān)責(zé)任部門(mén)限期上報(bào)辦理結(jié)果；對(duì)涉及村（居）一級(jí)的信訪問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)電話聯(lián)系及來(lái)信轉(zhuǎn)辦，督促當(dāng)?shù)卣J(rèn)真辦理。全年信訪辦共接待辦理來(lái)信來(lái)訪件；其中，來(lái)信件，來(lái)訪批人次，切實(shí)維護(hù)了一方平安。三、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新開(kāi)展信訪工作一是著力規(guī)范運(yùn)行，夯實(shí)制度基礎(chǔ)。以《信訪條例》和信訪工作制度為依據(jù)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，經(jīng)過(guò)多次研究討論，在征求相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者意見(jiàn)后，制定出臺(tái)了《信訪工作辦法》，制發(fā)群眾工作和信訪工作相關(guān)的規(guī)范性文件，對(duì)信訪辦辦信接訪等工作流程也進(jìn)行了界定，為信訪工作的規(guī)范運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)信訪工作宣傳。全年在各級(jí)媒體發(fā)表信訪工作制度建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)交流等文章篇，進(jìn)一步提高了信訪工作的知名度。四、廉潔從政，自覺(jué)維護(hù)干部形象堅(jiān)持按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》約束自己，規(guī)范行為。始終堅(jiān)持“自重、自省、自警、自勵(lì)”，用正面典型激勵(lì)自己、鼓舞自己，注重從反面典型案件中吸取教訓(xùn)、警省自己，做到堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作。始終保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，生活簡(jiǎn)潔，作風(fēng)正派。堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。不該去的地方從來(lái)不去、不該做的事從來(lái)不做，頂?shù)米⊥犸L(fēng)，耐得住清貧，抵得住誘惑，受得住委屈，守得住節(jié)操，做到了清白清廉。五、存在的不足政治理論水平還不夠高，對(duì)信訪理論研究還不夠深，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高依法履職的能力。第二篇：信訪干部述職報(bào)告信訪干部述職報(bào)告時(shí)間如白馬過(guò)隙，彈指間，我們又迎來(lái)了新的一年。你是否在為如何撰寫(xiě)述職而發(fā)愁?以下是聘大小編為您搜索整理的信訪干部述職報(bào)告相關(guān)范文，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來(lái)幫助。如果你覺(jué)得小編的內(nèi)容對(duì)您有所幫助，請(qǐng)多多為小編做宣傳哦!你的支持，就是小編的動(dòng)力!~ 信訪干部述職報(bào)告一XX年，按照組織分工，我主持信訪局全面工作。在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅(jiān)持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問(wèn)題解決在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)，完成了目標(biāo)任務(wù)。XX年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來(lái)信323件，來(lái)訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。一、履行職責(zé)情況㈠增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高政治素質(zhì)一是堅(jiān)持黨的方針、路線、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、十六屆四中全會(huì)報(bào)告及縣黨代會(huì)、縣人代會(huì)報(bào)告，從思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是按時(shí)參加周五學(xué)習(xí)日活動(dòng)，積極參加縣舉辦的理論培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間抓學(xué)習(xí)，并做到勤學(xué)善思，學(xué)用結(jié)合，提高了行政能力。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，知悉辦信接訪知識(shí)，努力使自己成為信訪上的行家里手，更好化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。㈡增強(qiáng)公仆意識(shí)，狠抓思想和作風(fēng)建設(shè)今年以來(lái)，按照縣委關(guān)于切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，堅(jiān)持把思想和工作作風(fēng)建設(shè)放在首位，求真務(wù)實(shí)，以改進(jìn)作風(fēng)為契機(jī)，要求自己和干部不管在什么時(shí)候，干什么事，都在牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，當(dāng)好人民公仆。堅(jiān)持按照“三個(gè)代表”要求，規(guī)范自己行為，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。工作上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)，不圖名不圖利，真抓實(shí)干。工作中，公仆意識(shí)在先，服務(wù)意識(shí)在先，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)干部職工為全縣的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面要求別人做到的，自己首先做到，處處從嚴(yán)要求自己，事事帶好頭，以身作則，當(dāng)好表率，以誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)共事，千方百計(jì)地營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。㈢增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)。今年以來(lái)，堅(jiān)持實(shí)施“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略為指針，圍繞全縣發(fā)展大局，積極做好信訪工作，維護(hù)全縣穩(wěn)定。推行了信訪制度建設(shè)。一是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。對(duì)排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時(shí)化解。二是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對(duì)本轄區(qū)本部門(mén)的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信訪聽(tīng)證會(huì)制度。對(duì)一些纏訪戶按政策答復(fù)仍不服的，召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)。加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅(jiān)持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪案件實(shí)行跟蹤督辦，對(duì)久拖不辦的單位發(fā)書(shū)面督辦通知，保證了信訪案件的及時(shí)查辦。市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時(shí)報(bào)結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會(huì)矛盾，切實(shí)為群眾解決了一些實(shí)際問(wèn)題。有效化解集體訪。針對(duì)集體訪數(shù)量增多，規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì)，靈通信息，及時(shí)排查，變上訪為下訪，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題，確保大局穩(wěn)定。去年12月份以來(lái)，共接待集體訪54批958人次，由于向群眾做耐心細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實(shí)際問(wèn)題，使大多數(shù)集體訪得到及時(shí)化解。加強(qiáng)了信訪信息傳送。一是以《平利信訪信息》為載體，及時(shí)對(duì)全縣信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析，通報(bào)了來(lái)訪情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。二是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時(shí)刻掌握信訪動(dòng)態(tài)，使問(wèn)題解決在基層。三是加強(qiáng)了信訪宣傳。今年以來(lái)，向市局報(bào)送信息31條，宣傳了平利信訪工作，得到市局肯定。搞好重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅(jiān)持重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶信訪值班制度，落實(shí)專(zhuān)人到會(huì)場(chǎng)接訪，保證了重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要的正常進(jìn)行。二是做好重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重要 前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會(huì)”期間，我縣無(wú)越級(jí)上訪。開(kāi)展了無(wú)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，為進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作，及時(shí)討論制定了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在全縣范圍內(nèi)積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)的工作主動(dòng)性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關(guān)心的事情辦好，改進(jìn)工作作風(fēng)，減少遺留問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的失誤，把問(wèn)題解決在基層，消化在當(dāng)?shù)?。開(kāi)展重復(fù)上訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作。為確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作扎實(shí)有序開(kāi)展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議專(zhuān)題對(duì)老戶信訪問(wèn)題進(jìn)行安排，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)過(guò)問(wèn)、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問(wèn)題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳、劉金美、洪善德、張定江等信訪問(wèn)題，上訪人都達(dá)到了基本滿意。二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況能認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守廉潔自律、廉潔從政若干規(guī)定和各項(xiàng)制度，慎言、慎行、慎事、慎獨(dú)，強(qiáng)化職責(zé)、淡化權(quán)利，在靈魂深處筑牢反腐倡廉的大堤，較好地履行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“五個(gè)一”。堅(jiān)持實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，積極抓好本單位的廉政建設(shè)工作。一是及時(shí)安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，印發(fā)了《二OO四年廉政建設(shè)工作安排》。二是堅(jiān)持抓好全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀(jì)檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長(zhǎng)鳴。三是要求股室負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取下屬的建議意見(jiàn)。四是堅(jiān)持了對(duì)新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹(shù)立“群眾信訪無(wú)小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。五是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究，親自在城關(guān)鎮(zhèn)紙紡溝村進(jìn)行退耕還林調(diào)研活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。一是重視加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，自覺(jué)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是堅(jiān)持民主集中制原則，不獨(dú)斷專(zhuān)行。三是堅(jiān)持依法行政，不濫用職權(quán)。四是廉潔奉公，不吃拿卡要。五是嚴(yán)格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利。六是用人公道正派，不任人唯親、營(yíng)私舞弊。七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)。八是務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假。自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，筑牢反腐倡廉大堤。一是認(rèn)真踐行領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項(xiàng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，按要求及時(shí)向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報(bào)，本人在科技局的離任審計(jì)結(jié)論，無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。二是建立健全了 單位黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，每個(gè)黨員干部手中人手一冊(cè)，有力地推動(dòng)了單位廉政建設(shè)。三是開(kāi)展集中整治黨員干部參與賭博活動(dòng)。堅(jiān)持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動(dòng)，建立禁止黨員干部參與賭博的長(zhǎng)效機(jī)制，取得了明顯成效。四是自覺(jué)抵制歪風(fēng)陋習(xí)，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣。采取切實(shí)有效的措施，狠剎“四股歪風(fēng)”，不斷加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)，努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，樹(shù)立監(jiān)督意識(shí)。二是提倡并要求黨員干部切實(shí)做好相互監(jiān)督。遵守黨的章程，維護(hù)中央權(quán)威，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議、決定及工作部署，密切聯(lián)系群眾，維護(hù)來(lái)訪群眾根本利益。三是警示教育，認(rèn)真收看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書(shū)面材料，提高拒腐防變意識(shí)。宣講中央一號(hào)文件精神，落實(shí)包村工作任務(wù)。在我局人員少、經(jīng)費(fèi)緊張的困難下，抽調(diào)了5名干部到包建村宣講中央一號(hào)文件。干部進(jìn)村入戶摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng)，宣講中央一號(hào)文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低一個(gè)百分點(diǎn)，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護(hù)。同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，并給予物資上支持，全面完成了洛河鎮(zhèn)政府下達(dá)給該村的產(chǎn)業(yè)建設(shè)任務(wù)，并協(xié)調(diào)完成了電網(wǎng)改造、有線電視入戶及電話村項(xiàng)目。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施學(xué)習(xí)還缺乏深度及廣度，難以適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的需要。主要表現(xiàn)是學(xué)習(xí)忙松閑緊，深入鉆研、思考不夠。尤其是在新時(shí)期，如何做好信訪工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定尚不到位。要不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不僅學(xué)好理論知識(shí)，還要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，多學(xué)習(xí)、多思考，努力做好信訪工作。工作上有畏難情緒。面對(duì)目前信訪工作的現(xiàn)狀，客觀講，工作難度大、主觀說(shuō)，思想上有畏難情緒，工作上有壓力。今后，要團(tuán)結(jié)班子一班人，變壓力為動(dòng)力，依靠集體智慧，以干克難，振奮精神，增強(qiáng)宏觀決策和駕馭全局能力。要加大干部管理力度。工作中，繼續(xù)加大干部職工教育管理力度，堅(jiān)持以人為本，以事管人，以職責(zé)管人，嚴(yán)格按制度辦事，戒軟、戒散、戒懶，防止一手軟一手硬，從自身做好，建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。信訪干部述職報(bào)告二XX年，按照組織要求，我擔(dān)任鎮(zhèn)信訪辦主任一職。一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下，以及鎮(zhèn)各部門(mén)、村(居)的支持和配合下，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問(wèn)題解決在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)，完成了目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)履職和廉潔從政情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力盡管信訪辦的工作多、任務(wù)重，但是我仍然千方百計(jì)抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神和十八大會(huì)議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》等文件。認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》。二是學(xué)習(xí)市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)時(shí)，提高了我處理信訪問(wèn)題的能力和水平。二、履行職責(zé)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作(一)暢通渠道，認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信來(lái)訪。XX年我鎮(zhèn)信訪辦共收到人民群眾來(lái)信、電子郵件、接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電504件(人)次()，去年同期為610件(人)次，同比減少106件(人)次，同比減少%?！臼雎毷隽葜v稿鎮(zhèn)信訪辦主任XX年個(gè)人述職述廉報(bào)告】述職述廉演講稿鎮(zhèn)信訪辦主任XX年個(gè)人述職述廉報(bào)告。周三領(lǐng)導(dǎo)共有44人次參與接訪共515批592人次。根據(jù)屬地管理原則，到區(qū)政府集訪責(zé)任單位屬于我鎮(zhèn)的為21批299人次，到市集訪為零，到京非訪數(shù)為零，進(jìn)京正常上訪為1人次。通過(guò)全鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力，大多數(shù)的信訪問(wèn)題在基層得到及時(shí)化解。(二