【正文】 江西 省 水電 工程局江西茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng)工程項(xiàng)目部 團(tuán)結(jié)拼博 協(xié)作創(chuàng)新 JXHECYPZL012021 1 質(zhì)量管理 制度 1. 前言 . 概述 江西水電工程局 （ JXHE）為確保所承擔(dān)的 茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng) 工程的施工質(zhì)量達(dá)到合同的要求，將嚴(yán)格按照 ISO9001： 2021 版標(biāo)準(zhǔn)的要求和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則開展工程質(zhì)量管理，特別強(qiáng)調(diào)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”和“持續(xù)改進(jìn)”質(zhì)量管理體系的要求。本工程項(xiàng)目將以我 局 《 一體化管理手冊(cè) 》及其相應(yīng)的質(zhì)量管理程序?yàn)橐罁?jù)，結(jié)合本工程施工的特點(diǎn)和具體運(yùn)作需要，編制《 江西茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng) 工程質(zhì)量管理大綱》及配套的管理性和技術(shù)性文件，作為本工程項(xiàng)目所有質(zhì)量活動(dòng)必須遵循的文件，并保證有效地實(shí)施這些質(zhì)量體系文件。 本工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作堅(jiān)持有計(jì)劃、按程序文件規(guī)定辦事。凡與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，都必須按照質(zhì)量管理 制度 的規(guī)定，制定工作計(jì)劃、作業(yè)程序、質(zhì)量計(jì)劃等，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，確保施工過(guò)程中影響質(zhì)量的每個(gè)步驟都得到控制而無(wú)遺漏，確保質(zhì)量管理工作能有章、有序、有效地實(shí)施，向業(yè)主交付滿意的工程。 . 適用范圍 本大綱敘述了我 局 在 茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng) 工程質(zhì)量體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)，以及如何使用各項(xiàng)規(guī)定的書面程序?qū)嵤┯行Э刂疲詫?shí)現(xiàn)質(zhì)量方針目標(biāo)。它是我 局 在 茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng) 工程各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的主要依據(jù)和必須遵循的文件。適用于在 茶園 84MW 風(fēng)電 工程施工的 各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)工作。 2. 引用的標(biāo)準(zhǔn) . 編制依據(jù) 本質(zhì)量管理大綱的編制依據(jù)包括（不限于）以下內(nèi)容： 1) ISO9001:2021 標(biāo)準(zhǔn) 2) ISO9000:2021 標(biāo)準(zhǔn) 3) GB/T19001： 2021 標(biāo)準(zhǔn) 4) GB/T19000： 2021 標(biāo)準(zhǔn) 5) JXHE 一體化管理手冊(cè) 和有關(guān)管理程序、制度 6) 國(guó)家及電力行業(yè)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 3. 術(shù)語(yǔ)、縮寫和定義 . 本手冊(cè)使用 GB/T190002021 規(guī)定的術(shù)語(yǔ)和 GB/T190012021 規(guī)定的術(shù)語(yǔ) 和定義。 . 縮寫： JXHE—— 江西水電工程局 . 定義： 供方 —— .物資廠家、供貨商、向我局提供勞務(wù)的隊(duì) 伍（包工隊(duì)）、工程分包的承包商等 。 物項(xiàng) —— 材料、部件、零件、系統(tǒng)、構(gòu)筑物以及計(jì)算機(jī)軟件的統(tǒng)稱。 顧客 —— 茶園 84MW 風(fēng)電 業(yè)主代表 、 監(jiān)理 和甲方 。 江西 省 水電 工程局江西茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng)工程項(xiàng)目部 團(tuán)結(jié)拼博 協(xié)作創(chuàng)新 JXHECYPZL012021 2 4. 質(zhì)量管理體系 . 概述 我 項(xiàng)目部 在 茶園 84MW工程施工中，按照 ISO9001： 2021質(zhì)量管理體系要求建立、有效實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。 茶園 84MW風(fēng)電 工程與質(zhì)量有關(guān)的過(guò)程包括施工前的策劃和準(zhǔn)備、材料設(shè)備的采購(gòu)、接收和儲(chǔ)存、土建施工、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和工程交付以及文件和竣工資料管理等一系列施工技術(shù)管理等過(guò)程。 根據(jù) 茶園 84MW風(fēng)電 工程施工的特點(diǎn)和要求，結(jié)合我 局 一體化管理 手冊(cè) 的規(guī)定以及程序文件要求，編制 JXHELYMPZL012021《 江西茶園 84MW風(fēng)電 工程質(zhì)量管理 制度 》和施工組織設(shè)計(jì)、工作程序、管理制度、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計(jì)劃等文件，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控，并采取措施實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理體系文件清單見附錄四。 概述 茶園 84MW 風(fēng)電 工程質(zhì)量管理文件主要由以下方面構(gòu)成： ? 局 一體化管理手冊(cè) 、管理程序和管理制度。 ? 茶園 84MW 風(fēng)電 工程質(zhì)量管理大綱、施工組織設(shè)計(jì)和工作程序。 ? 施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量計(jì)劃。 ? 技術(shù)說(shuō)明書、圖紙、設(shè)計(jì)變更單、設(shè)備和材料出廠合格 證等技術(shù)文件。 ? 報(bào)告、工作聯(lián)系單、記錄等。 文件管理 工程 質(zhì)量 部 要求 文件中心根據(jù)《 文件控制程序 》的管理原則對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的外來(lái)文件、體系文件、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等所有文件資料的接收、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、修改和回收進(jìn)行控制。保證各使用場(chǎng)所都保持使用有效版本，防止誤用。 文件（含外來(lái)文件與資料）發(fā)放前應(yīng)審查其是否適當(dāng)，并須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。文件發(fā)放時(shí)應(yīng)使與實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)的部門和人員能及時(shí)得到文件的有效版本，文件中心應(yīng)保存發(fā)放記錄。 工程 質(zhì)量 部 定期組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審，確定是否需更新或修改。更新或修改后的文件必須經(jīng)再次審批。 工程 質(zhì)量 部文件中心發(fā)放新版文件的同時(shí)應(yīng)并將舊版文件及時(shí)收回或予以銷毀，以防錯(cuò)用，并作好回收記錄。 按照《設(shè)計(jì)變更管理 制度 》的規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更的提出、接收、審批、分發(fā)、實(shí)施和驗(yàn)證等進(jìn)行管理。 記錄的控制 按《記錄的控制程序》，規(guī)范記錄的編制、審查、收集、編目、貯存、保管、借閱、歸檔和移交處置管理過(guò)程，規(guī)定各有關(guān)部門對(duì)記錄的形成、管理、使用和處置的職責(zé)。 記錄的編制必須符合實(shí)際、及時(shí)、字跡清楚、內(nèi)容完整、記錄所指的物項(xiàng)明確、簽證齊全、 江西 省 水電 工程局江西茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng)工程項(xiàng)目部 團(tuán)結(jié)拼博 協(xié)作創(chuàng)新 JXHECYPZL012021 3 具有可追溯性、格式符合規(guī)范化要求。 記錄的保存與保管方式方便檢索存取，環(huán)境 適宜，能防止損壞、變質(zhì)和丟失。 按規(guī)定的記錄保存期及保存和處置有關(guān)記錄。 茶園 84MW 風(fēng)電 工程質(zhì)量記錄 媒體形式包括文字的、磁盤的、照片的以及其它的電子媒體。記錄大致分為產(chǎn)品質(zhì)量記錄和質(zhì)量體系運(yùn)行記錄 。 產(chǎn)品質(zhì)量記錄 包括但不限于以下內(nèi)容： ? 質(zhì)量保證記錄，如材料質(zhì)保書，檢驗(yàn)報(bào)告等 。 ? 施工技術(shù)記錄，如行業(yè)規(guī)定的 風(fēng) 電工程施工記錄 , 施工日志， 混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)記錄，技術(shù)交底記錄等等 。 ? 質(zhì)量驗(yàn)收、評(píng)定記錄，如隱蔽工程驗(yàn)收記錄、驗(yàn)評(píng)記錄等。 ? 其它工程記錄 ,如工程聯(lián)系單、設(shè)計(jì) 變更 單等 質(zhì)量記錄在工程進(jìn)行期間由 質(zhì)量部負(fù)責(zé)本工 程產(chǎn)品質(zhì)量記錄的控制，各部門負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍的質(zhì)量記錄的控制，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員整理竣工資料。 工程竣工后 質(zhì)量部 按合同的規(guī)定移交有關(guān)的質(zhì)量記錄給業(yè)主，并按 局 的有關(guān)規(guī)定移交給工程管理 部資料室。 質(zhì)量體系運(yùn)行記錄 包括體系運(yùn)作的有關(guān)記錄（如：培訓(xùn)記錄、分供方評(píng)審記錄等）和施工過(guò)程形成的不用移交業(yè)主的過(guò)程記錄（如：班組自檢記錄等）。內(nèi)部運(yùn)作記錄由產(chǎn)生記錄的部門按規(guī)定的保存期限進(jìn)行保管。 5. 管理職責(zé) . 管理承諾 江西水電工程局 （ JXHE）在 茶園 84MW風(fēng)電 工程施工工作中，將始終貫徹“ 科技領(lǐng)先，過(guò)程受控，創(chuàng)建精品 ，誠(chéng)信服務(wù) ”的質(zhì)量方針，設(shè)定、分解和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 通過(guò)定期的內(nèi)部會(huì)議和工作報(bào)告、文件發(fā)放、宣傳教育、培訓(xùn)、作業(yè)交底和實(shí)施糾正措施等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通，確保 項(xiàng)目部 有關(guān)部門和人員理解 項(xiàng)目部 的各項(xiàng)活動(dòng)符合國(guó)家和電力行業(yè)的法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ， 以及合同要求的重要性。 定期進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)查、管理部門審查，接受內(nèi)部審核和參與管理評(píng)審，采取改進(jìn)措施確保質(zhì)量體系持續(xù)的適應(yīng)性和有效性。 根據(jù)質(zhì)量管理 制度 、施工組織設(shè)計(jì)等策劃結(jié) 合 配備必要的資源，并監(jiān)督檢查資源策劃的實(shí)施情況，根據(jù)工程情況及時(shí)調(diào)整資源計(jì)劃，保證工程 的順利進(jìn)行。 對(duì)了解到的業(yè)主、監(jiān)理 、甲方 的反饋意見，編制有關(guān)報(bào)告，將有關(guān)信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門和人員，制定措施進(jìn)行處理，并驗(yàn)證處理的結(jié)果。 通過(guò)對(duì)顧客滿意度的測(cè)量和分析，采取措施確保業(yè)主 、監(jiān)理、甲方 和合同的要求得到滿足，提高顧客的滿意度 ，提高業(yè)主的競(jìng)爭(zhēng)力。 江西 省 水電 工程局江西茶園 84MW 風(fēng)電場(chǎng)工程項(xiàng)目部 團(tuán)結(jié)拼博 協(xié)作創(chuàng)新 JXHECYPZL012021 4 . 質(zhì)量方針 我 局 的質(zhì)量方針是： 科技領(lǐng)先 ， 過(guò)程受控 ； 創(chuàng)建精品 ， 誠(chéng)信服務(wù) 。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，一切質(zhì)量活動(dòng)以滿足顧客的需求、提高顧客的滿意度為宗旨。重信譽(yù)，遵守合同和有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，把其轉(zhuǎn)化成企業(yè)的管理程序、作業(yè)制度、方案等用于規(guī)范每項(xiàng)活動(dòng)，以達(dá) 到預(yù)期的目標(biāo)，滿足合同的要求。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的根本，一切施工活動(dòng)以提高質(zhì)量水平、滿足質(zhì)量要求為目的，采取措施，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹立企業(yè)的良好形象。 項(xiàng)目部 各部門負(fù)責(zé)人通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、文件轉(zhuǎn)達(dá)、宣傳教育等方式使下屬員工對(duì) 局 質(zhì)量方針得到溝通和理解。 . 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)“ 按時(shí)交付滿足機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)要求的優(yōu)質(zhì)工程 ,體現(xiàn)在同行中質(zhì)量領(lǐng)先地位 ” 特制定本目標(biāo)： 建筑工程質(zhì)量目標(biāo) ? 爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)建筑優(yōu)質(zhì)工程。 ? 建筑單位工程優(yōu)良率 100%， 分部工程合格 率 100%，分項(xiàng)工程 合格 率 100%，分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率 100%；各單位工程觀感質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良；砼工程合格率 100%。 ? 風(fēng)電 基礎(chǔ) 、 110KV 變電站及 等 單項(xiàng)工程優(yōu)良。 ? 消除質(zhì)量通病，主要建、構(gòu)筑物無(wú)漏水、滲水，廠區(qū)排水通暢，管溝、電纜溝無(wú)積水。 ? 建筑工程觀感質(zhì)量達(dá)到 95 分以上，內(nèi)外墻面、樓面、地面平整，無(wú)裂紋，色調(diào)一致，達(dá)到優(yōu)良級(jí)。 ? 鋼筋焊接 及機(jī)械連接 檢驗(yàn)合格率 100%。 ? 混凝土試塊強(qiáng)度合格率 100%。 項(xiàng)目部 質(zhì)量部每半年或合適的時(shí)間間隔進(jìn)行一次顧客滿意度的測(cè)量和分析，采取有效措施確保顧客的要求得到滿足，提高顧客的滿意度。 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目 標(biāo)，將按本大綱要求堅(jiān)持不懈地實(shí)施全過(guò)程控制，務(wù)使每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都處于受控狀態(tài)，倡導(dǎo)“預(yù)防為主”，牢固樹立“下一道工序即是用戶”的觀點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，以程序規(guī)范過(guò)程活動(dòng)來(lái)保證工程質(zhì)量。 質(zhì)