【正文】 第一篇：2014年度人事部工作計劃2010年人事部工作計劃一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。二、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，規(guī)劃科學(xué)高效的工作流程，明確崗位分工，編制崗位說明書。為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。三、建立招聘體系，多渠道的選拔符合崗位要求的人員，完成日常人力資源招聘與配置。四、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁意識，增強公司凝聚力。五、在現(xiàn)有考核制度基礎(chǔ)上，建立完善績效考核體系，執(zhí)行公平、公正、公開的考核制度，根據(jù)工作表現(xiàn)判斷職務(wù)、薪酬的調(diào)整；實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。六、建立員工培訓(xùn)體系，實施三種培訓(xùn)模式：加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升遷機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。七、建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系，建立有效的員工溝通平臺，宣導(dǎo)企業(yè)文化。八、完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。九、做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。年度工作計劃重點內(nèi)容：一、完善公司及部門組織架構(gòu)1．人事部在2014年首先要完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，結(jié)合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定各職能部門的權(quán)限、職責(zé)，使每個崗位的職責(zé)清晰。2．組織架構(gòu)設(shè)計會全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要，進行設(shè)計。組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)總經(jīng)理特批外，人事部對各部門的超編招聘申請將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1．職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2．具體實施計劃：、匯總各職位分析發(fā)送各部門確認，由各部門負責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總呈報總經(jīng)理審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。，由人事部會同該職位所屬部門進行編寫。三、人員招聘計劃1．于1月30日前編制完成2014年人力資源需求計劃表，對全年招聘需求進行預(yù)測。2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘（遵化人才網(wǎng)、58同城、遵化吧等）海報招聘（站牌海報、門店海報）為主，兼顧采用遵化人才市場和城區(qū)廣播、電視字幕等招聘方式。3．具體實施計劃： 長期堅持遵化人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘和門店海報招聘，儲備需要的人才。，加強入職人員的專業(yè)素質(zhì)。，對意向求職者進行建檔，并保持聯(lián)系，建立儲備人才庫。，提前為新開店面進行人員配置。，對新入職人員的流失率進行考核，減少員工流失率。四、員工培訓(xùn)與開發(fā)1．員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一。通過培訓(xùn)工作，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作績效，培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力，增強公司的綜合競爭力。2．具體實施計劃：。：外聘講師到企業(yè)授課；選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買光盤、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓(xùn)，開展以老帶新、以師傅帶徒弟的入職人員培訓(xùn)；同時，組織發(fā)起員工額度自我學(xué)習(xí)。3．根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計劃，主要側(cè)重以下幾個方面：：計劃管理、人力資源管理、財務(wù)管理等。：化妝品專業(yè)知識、化妝品法律法規(guī)、產(chǎn)品專業(yè)知識等。：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、心態(tài)培訓(xùn)等。4．培訓(xùn)安排：，制作培訓(xùn)教材。，由人事部主導(dǎo)，各部門負責(zé)人參與，鼓勵員工及商戶自由分享知識。、行業(yè)知識庫，共享給員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團隊精神及積極的心態(tài)。五、薪酬管理與員工福利1．本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在2014年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。2．具體實施計劃： 人事部于2014年2月份完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職務(wù)工作分析，提交公司薪酬分析草案。，保持薪酬的競爭性，以利于我們招聘優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。：完善工齡獎金、月度福利品、季度中高層職員聚餐、婚喪禮金、疾病慰問金、節(jié)日禮品等。 有計劃有針對性的執(zhí)行其他激勵政策：完善月度、季度、年度優(yōu)秀員工選拔和表彰，建立員工內(nèi)部晉升制度、員工合理化建議獎等。六、實施績效管理1．2014年，人事部以完善績效考核體系做為本年度的重要任務(wù)。完善績效考核體系，可以有效激勵員工不斷改善工作方法和工作績效，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高團隊工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以改善和調(diào)整。2．具體實施計劃：，對現(xiàn)行考核辦法進行完善，使用KPI考核與減分制相結(jié)合的考核方法，保證績效考核工作的良性運行。 建立完善的考評辦法和月度考核成績信息庫，并以此作為參考，規(guī)劃年度獎金發(fā)放額度。，因此人事部要做好績效考核根本意義的宣傳和指導(dǎo)。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以達到通過考核提高工作績效、校正目標的目的。，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1．創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是人事部門的基礎(chǔ)性工作。：正式員工年流失率≤30%。：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，簽訂勞務(wù)合同，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。2．具體實施方案：，首先把好嚴格用人關(guān)。人事部在2014年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查應(yīng)聘人員資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和辭退人員。，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、公司周年慶典、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如春游、爬山、戶外拓展、體育活動等。，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施?？紤]到公司的性質(zhì)，將以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù)；感恩同事，更好的協(xié)助同事成長；感恩公司，以更積極熱枕的態(tài)度投入工作，從而形成積極向上的工作氛圍。八、完善各類規(guī)章制度1．總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成