工程運(yùn)營經(jīng)理管理職責(zé)(已修改)
2024-10-10 19:44 本頁面
【正文】 第一篇：工程運(yùn)營經(jīng)理管理職責(zé)工程運(yùn)營經(jīng)理管理職責(zé)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織安排與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作，通過運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，對各項(xiàng)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價(jià)和改進(jìn)，提高企業(yè)競爭力。崗位職責(zé)：依據(jù)客戶要求及整體生產(chǎn)力制定生產(chǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督過程進(jìn)度，保證客戶訂單要求；組織開展供方審核，下達(dá)采購計(jì)劃，并監(jiān)督供方供貨進(jìn)度；組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、質(zhì)量等制度規(guī)范的制定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；評估各項(xiàng)運(yùn)營流程的適用性，實(shí)時改進(jìn)，推動卓越流程體系建設(shè)；推動質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，建立具有適用性的生產(chǎn)運(yùn)營管理模式；制定人員培養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督各部門人員培訓(xùn)實(shí)施情況；組織制定年度各部門績效目標(biāo)組織各部門確立發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)及人員編制；全面組織協(xié)調(diào)各部門的團(tuán)隊(duì)合作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)改進(jìn)，努力提升個人能力，汲取先進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；1積極完成總經(jīng)理安排的其他任務(wù)。第二篇：運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)營運(yùn)經(jīng)理職位描述:貫徹實(shí)施、檢查、評估和監(jiān)督門店管理和各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)落實(shí)情況并現(xiàn)場指導(dǎo)門店不斷提升經(jīng)營水平；負(fù)責(zé)門店整體經(jīng)營方案（商品線配置表、標(biāo)識牌配置、商品陳列、商品營銷）的制定、調(diào)整和實(shí)施檢查；負(fù)責(zé)定期直營店和加盟店店長、店員進(jìn)行專業(yè)知識和崗位技能等各方面培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)其它品牌單體藥店、小型連鎖加盟進(jìn)行品牌加盟的推廣和營銷并協(xié)助門店拓展。任職要求：熱愛零售行業(yè),5年以上藥店連鎖、商超連鎖管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠強(qiáng)力執(zhí)行檢核和督導(dǎo)門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)獎懲措施；負(fù)責(zé)制訂門店銷售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和各門店員工、管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)；及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決各門店發(fā)生或反饋的問題,協(xié)調(diào)組織社區(qū)活動、會員開發(fā)、新店籌備等各項(xiàng)工作以不斷提高營運(yùn)效率；性格外向,良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力和區(qū)域內(nèi)市場拓展能力。職業(yè)發(fā)展空間區(qū)域督導(dǎo)營運(yùn)主管營運(yùn)經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)或事業(yè)部總經(jīng)理大區(qū)總經(jīng)理集團(tuán)VP,COO,CEO零售連鎖企業(yè)的督導(dǎo)必須以三種視角來開展工作：即顧客的視角（從顧客角度審視門店）、店長的視角（站在店長的角度考慮）、警覺敏銳的視角(能敏感預(yù)見到門店可能會出現(xiàn)的問題)，與之相配合，督導(dǎo)應(yīng)該具有的素質(zhì)：熱情,鍥而不舍的精神，觀察能力和分析能力，良好的溝通和表達(dá)能力。督導(dǎo)的作用應(yīng)該主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一、經(jīng)營指導(dǎo)作用。由于督導(dǎo)具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并受過專業(yè)培訓(xùn)，更加上其具有的信息優(yōu)勢，因此能夠給門店帶去價(jià)值。這里筆者想談?wù)劧綄?dǎo)對信息的利用，相對于一家門店而言,督導(dǎo)能夠掌握負(fù)責(zé)的幾十家門店信息, 對大商圈的各種信息了解的更加充分，因此督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對周圍環(huán)境和各種要素的變化保持敏感性，時刻收集和檢測門店的各種相關(guān)信息，在此基礎(chǔ)上從事門店經(jīng)營指導(dǎo)活動。平時，督導(dǎo)應(yīng)該多磨礪自己的敏銳感覺，對各種變化隨時會有反應(yīng)和聯(lián)想，比如季節(jié)、時令、氣溫一有變化就會馬上想到可能會有什么樣的藥品和保健品與之對應(yīng)等。督導(dǎo)只有在全面掌握各方面信息，加深對消費(fèi)者需求和競爭態(tài)勢理解的基礎(chǔ)上，督導(dǎo)才能提出具有創(chuàng)造性的經(jīng)營建議。二、規(guī)范化管理的作用。督導(dǎo)每次巡查門店時會根據(jù)門店核查表的每項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，并與店主進(jìn)行確認(rèn)。督導(dǎo)巡視完門店后，還要將指導(dǎo)、檢查的結(jié)果和問題做成書面報(bào)告（目前已采用掌上電腦制作電子書面報(bào)告）并提交給總部，而經(jīng)驗(yàn)更加豐富的區(qū)域經(jīng)理（相當(dāng)于高級督導(dǎo)）通過書面報(bào)告就能判斷督導(dǎo)的指導(dǎo)是否恰當(dāng)，是否存在被忽視的問題，如有不妥之處，可以迅速加以糾正，確保給予門店及時準(zhǔn)確的指導(dǎo)。
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