【正文】 第一篇：總監(jiān)辦應(yīng)急管理制度應(yīng)急管理制度為深入貫徹落實省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的總體部署，充分發(fā)揮各處室組班在應(yīng)急管理工作中的職能作用，全面提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力及水平，推動我總監(jiān)辦應(yīng)急管理工作規(guī)范健康、有序運行，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》精神，結(jié)合我部實際，特制定如下管理制度。應(yīng)急預(yù)案管理制度一、應(yīng)急預(yù)案是總監(jiān)辦針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，為保證迅速、有序、高效地開展應(yīng)急救援行動，最大程度降低人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失而預(yù)先制定的計劃或方案。三、應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容包括組織指揮體系與職責(zé)、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障、監(jiān)督管理、附則附件等。四、應(yīng)急預(yù)案實行“安全第一、預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)”的原則。五、應(yīng)急預(yù)案的編制一般按照成立預(yù)案編寫小組、風(fēng)險分析研判、應(yīng)急能力評估、編寫應(yīng)急預(yù)案、討論通過五個步驟進(jìn)行。同時要符合以下要求：（一）符合國家相關(guān)法律，國家、省、市相關(guān)規(guī)定；（二）體現(xiàn)“快速，準(zhǔn)確，合理”的應(yīng)急工作指導(dǎo)方針；（三）保持與上級應(yīng)急預(yù)案的緊密銜接；（四）適應(yīng)突發(fā)事件風(fēng)險狀況和具備的應(yīng)急能力；（五）應(yīng)對措施具體，操作性強(qiáng)；（六）內(nèi)容完整，簡潔規(guī)范；（七）通俗易懂，好記管用。六、總體應(yīng)急預(yù)案安全領(lǐng)導(dǎo)小組編制，在廣泛征求相關(guān)人員、領(lǐng)導(dǎo)意見后，由總監(jiān)辦會議通過實施。專項應(yīng)急預(yù)案由安全領(lǐng)導(dǎo)小組編制，總監(jiān)辦會議審核后，組織實施。重大工程事故應(yīng)急預(yù)案由安全小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)編制。各類應(yīng)急預(yù)案原則上根據(jù)情況變化應(yīng)及時進(jìn)行修訂完善。七、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)列入應(yīng)急知識宣教培訓(xùn)內(nèi)容，其中涉及生命安全保障的部分應(yīng)作為重點。應(yīng)急預(yù)案編制要制作有關(guān)應(yīng)急預(yù)案宣傳普及材料，開展應(yīng)急預(yù)案相關(guān)教育培訓(xùn)。八、總監(jiān)辦制定詳細(xì)的演練活動方案，適時組織監(jiān)理人員開展針對各種突發(fā)事件應(yīng)急管理活動的預(yù)案演練。九、總監(jiān)辦人員要遵照預(yù)案，認(rèn)真抓好貫徹實施?？偙O(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)工作分工，對各類預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。應(yīng)急值守制度一、應(yīng)急值守是總監(jiān)辦應(yīng)急管理工作的基本職責(zé)，把應(yīng)急值守納入應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責(zé)任，增加投入，改善條件，妥善做好應(yīng)急值守，保障政令傳達(dá)通暢、信息傳遞及時、工作運轉(zhuǎn)正常。二、應(yīng)急值守工作原則：嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報、快速反應(yīng)、安全保密。三、應(yīng)急值守基本要求（一）工作機(jī)構(gòu)和制度健全，并實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度；（二）執(zhí)行24小時值班制度，任務(wù)到崗，責(zé)任到人，管理到位；（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律，履行交接手續(xù)，健全檔案資料，做到值班有安排、有記錄、有檢查、有考核；（四）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。四、應(yīng)急值守主要任務(wù)（一）完善值班設(shè)施設(shè)備，保證通信聯(lián)絡(luò)24小時暢通，隨時了解掌握本工程現(xiàn)場發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)；（二）負(fù)責(zé)接報和處理突發(fā)事件信息，協(xié)助本級領(lǐng)導(dǎo)和安全小組進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時反饋處置情況；（三）負(fù)責(zé)安排總監(jiān)辦人員值班工作；（四）負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)檢查值班工作；（五）承辦其它工作。五、應(yīng)急值守工作人員職責(zé)（一）保持高度的責(zé)任感和政治敏感性，認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅守崗位，不離崗、不脫崗、不醉崗、不睡崗；（二）負(fù)責(zé)正常工作時間外及節(jié)假日值班期間來文來電來訪的登記、接待及處置等工作；（三）接到突發(fā)事件信息后要在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)或上級部門報告，并采取必要的應(yīng)對措施。信息報告制度一、突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件四個類別；各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ш級）和一般（Ⅳ級）。二、報告的突發(fā)事件信息主要包括（一）屬于四個級別的突發(fā)事件；（二）可能引發(fā)特別重大、重大、較大突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警信息；（三）事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件的信息。三、突發(fā)事件信息向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。四、突發(fā)事件信息報告的內(nèi)容包括以下要素:時間、地點、信息來源、事件起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、處置情況、采取的措施以及下一步工作建議等。對事件處置的新進(jìn)展、可能衍生的新情況，要及時續(xù)報。事件處置結(jié)束后，要進(jìn)行終報。特別重大、重大突發(fā)事件處置過程中，現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或授權(quán)專人要與上級相應(yīng)單位應(yīng)急辦保持密切聯(lián)絡(luò)，及時、主動報告有關(guān)情況。其它級別突發(fā)事件現(xiàn)場也應(yīng)明確專人，具體負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、匯總和報告。五、突發(fā)事件信息實行分級報告制度。（一）突發(fā)事件發(fā)生后，要在第一時間內(nèi)報告總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)辦應(yīng)在2小時內(nèi)向上報告；（二）重大或特別重大突發(fā)事件發(fā)生后或遇到特殊情況，向上級報告的同時，可直接向相關(guān)部門報告；（三）突發(fā)事件如涉及或影響到本監(jiān)管工程區(qū)域以外的單位，應(yīng)及時通報有關(guān)情況，并協(xié)助做好處置工作；（五）突發(fā)事件發(fā)生后，不能在2小時內(nèi)向上級做出全面、準(zhǔn)確報告的，總監(jiān)辦應(yīng)在1小時內(nèi)先行預(yù)報，并說明具體原因。七、突發(fā)事件信息報告實行責(zé)任追究制度，對不按規(guī)定報告相關(guān)信息或遲報、漏報、瞞報、誤報，造成不良后果的，將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。隱患排查監(jiān)測制度一、排查監(jiān)測責(zé)任單位：總監(jiān)辦、項目部及相應(yīng)上級管理單位。二、排查監(jiān)測范圍（一）自然災(zāi)害，包括氣象災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林災(zāi)害、生物災(zāi)害等；（二）事故災(zāi)難，包括各類安全質(zhì)量事故、交通運輸事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等；（三）公共衛(wèi)生事件，包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全、動物疫情及其它嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件；（四）社會安全事件，包括恐怖襲擊事件、重大刑事治安案件、大規(guī)模群體性事件等。三、堅持風(fēng)險隱患排查制度，全面摸清所監(jiān)理工程范圍內(nèi)存在的各類突發(fā)風(fēng)險隱患的種類、數(shù)量和危害程度，實時監(jiān)控，定期分析。四、落實風(fēng)險隱患整改制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，整改和消除各類風(fēng)險隱患，從源頭上預(yù)防和減少各類突發(fā)事件發(fā)生。五、嚴(yán)格風(fēng)險隱患排查整改報告制度。報告內(nèi)容主要包括：風(fēng)險隱患存在詳細(xì)地點、責(zé)任人，風(fēng)險隱患現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因，風(fēng)險隱患危害程度及整改方案、整改效果等。第二篇：總監(jiān)辦內(nèi)部管理制度總監(jiān)辦內(nèi)部管理制度一、工作管理制度“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的監(jiān)理原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同文件、技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序，對工程現(xiàn)場要進(jìn)行全方位的巡視和全環(huán)節(jié)的檢查，特別是對于隱蔽工程、重要的工程部位、重要的工藝及工序，必須進(jìn)行全過程的旁站，發(fā)現(xiàn)問題時，下達(dá)口頭指令無效時，及時逐級向上匯報，以便協(xié)調(diào)處理，必要時下達(dá)書面指令要求整改?？偙O(jiān)理工程師對駐地監(jiān)理工程師、駐地監(jiān)理工程師對專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師對監(jiān)理員，每天都要進(jìn)行工作檢查，檢查他們的到崗執(zhí)業(yè)情況。監(jiān)理員對專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師對駐地監(jiān)理工程師、駐地監(jiān)理工程師對總監(jiān)理工程師，每天都要匯報當(dāng)天的監(jiān)理工作情況，包括工程的質(zhì)量與進(jìn)度情況、存在的問題以及解決的方法等等，重要問題要寫出書面的匯報材料。，相互之間要團(tuán)結(jié)友愛，工作上既要有明確分工，也要緊密協(xié)作，相互支持與配合。，不擅離職守，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。監(jiān)理人員回家探親或有事離開總監(jiān)辦或工地現(xiàn)場，必須向主管請假并征得同意，然后到辦公室進(jìn)行登記。回到總監(jiān)辦要履行銷假手續(xù)。，平等待人，文明監(jiān)理，不感情用事。說話、辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度”。二、生活管理制度，除現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外，應(yīng)根據(jù)作息時間表按時上下班，按時就餐。休息時間要安靜，不得隨意打擾他人。，注意節(jié)電、節(jié)水，不浪費糧食。，自覺維護(hù)總監(jiān)辦的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。，儀表大方，注意樹立自身和公司形象。，不準(zhǔn)單獨到娛樂場所游玩。有事外出必須請假，未經(jīng)同意不得隨意在外面過夜。、防盜，不得亂扔煙頭，不得使用電爐、電水壺等大功率電器，離開房間時要關(guān)閉各種電器并鎖好門窗。三、財務(wù)管理制度。、生活用品時，使用人或后勤管理員要向總監(jiān)理工程師提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。當(dāng)每月采購金額超過貳仟元時，須請示項目經(jīng)理。采購活動須有兩人以上參加，票據(jù)上須有經(jīng)手人和驗收人簽字，由總監(jiān)理工程師或項目經(jīng)理審批后，到出納處報銷。，一人經(jīng)手，一人驗收。每五天匯總一次，由總監(jiān)理工程師審批后，到出納處報銷。、伙食開支、辦公消耗品、生活消耗品、差旅費、辦公固定資產(chǎn)、車輛及其使用費、其他共九類進(jìn)行記賬報銷。，回公司財務(wù)報賬。十五日開始核發(fā)上月工資。四、設(shè)備管理制度，進(jìn)場后要分類建立儀器設(shè)備清單或檔案，由綜合辦保管，使用人可制作備份。，非測量人員未經(jīng)同意不得擅自使用測量儀器。，使用人自己負(fù)責(zé)保管，非消耗品每人只能領(lǐng)用一次。電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由綜合辦專人使用，其他人員未經(jīng)同意不得擅自操作。使用辦公電話要長話短說，不得長期占用。，總監(jiān)辦按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月報銷一定的費用。，每人限領(lǐng)一套。其他如電視機(jī)、熱水器等公共設(shè)施由后勤負(fù)責(zé)管理。，離開總監(jiān)辦要辦理移交手續(xù)。凡損壞、遺失辦公或生活設(shè)施者，應(yīng)予賠償。五、車輛管理制度，由總監(jiān)理工程師或其指定人員統(tǒng)一管理。，應(yīng)提前向綜合辦口頭申請，由總監(jiān)理工程師或其指定人員統(tǒng)一安排出車。完成任務(wù)后應(yīng)及時返回總監(jiān)辦。，必須隨時處在待命狀態(tài)，保證隨叫隨到。不得擅自出車，嚴(yán)禁出私車（如遇特殊情況，個人也可以申請用車），要專人專車，未經(jīng)許可，不得擅自交換開車。，若發(fā)生人為故障，駕駛員要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。、安全行駛，非特殊原因，罰款票據(jù)一律不予報銷。，并指定專人參與。車輛維修必須有詳細(xì)的維修記錄。六、監(jiān)理人員請假制度、由于各種原因暫時離開工地或施工現(xiàn)場必須遵守請假制度，履行請銷假手續(xù)。，應(yīng)按監(jiān)理工作管理辦法有關(guān)規(guī)定向業(yè)主公司請假，回到工地時向業(yè)主公司銷假并報公司備案。、監(jiān)理員及總監(jiān)辦和駐地辦其他人員回家探親或由于其他原因暫時離開工地，應(yīng)向總監(jiān)或駐地監(jiān)理工程師遞交請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工地。未經(jīng)請假離開工地的以曠工論處。，應(yīng)事先向駐地監(jiān)理工程師說明原因，經(jīng)駐地監(jiān)理工程師同意后方可離開施工現(xiàn)場。否則以脫崗論處。，月底匯總填寫考勤表?？偙O(jiān)辦工作制度一、總監(jiān)辦工作紀(jì)律監(jiān)理單位及監(jiān)理人員均應(yīng)接受政府交通部門和公路質(zhì)量監(jiān)督部門的管理和監(jiān)督檢查。監(jiān)理單位及監(jiān)理人員應(yīng)按“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，制定詳細(xì)工作計劃，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查制度，努力做好施工監(jiān)理工作。監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行廉政合同的有關(guān)規(guī)定，不得收取承包人的錢和物；不得接受承包人的宴請等消費活動，在工地食堂用餐必須付款。監(jiān)理單位或監(jiān)理人員一旦被發(fā)現(xiàn)并經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有失職、違紀(jì)行為，將視其情節(jié)輕重，除進(jìn)行批評、教育外，還將根據(jù)合同中的有關(guān)規(guī)定予以處罰。二、檔案管理制度總監(jiān)辦檔案資料由檔案管理員統(tǒng)一管理，收、發(fā)文必須進(jìn)行登記。監(jiān)理人員可借閱，并可根據(jù)需要制作備份。借閱時應(yīng)辦理手續(xù)，閱畢及時歸還?？偙O(jiān)辦檔案資料分以下幾類：、監(jiān)理合同文件。包括施工招標(biāo)文件及其澄清文件，監(jiān)理招標(biāo)、投標(biāo)文件及其澄清文件，施工合同文件、監(jiān)理合同文件等。包括設(shè)計圖紙及概預(yù)算文件。包括機(jī)構(gòu)設(shè)置及其成員的簡歷、分工、進(jìn)退場日期等。包括試驗與測量儀器、辦公設(shè)備、生活設(shè)施、交通與通訊工具等。、項目管理處往來的文書函件。含口頭約定記錄與電話記錄。、市質(zhì)監(jiān)站往來的文書函件。含口頭約定記錄與電話記錄。含口頭約定記錄與電話記錄。（含設(shè)計單位）往來的文書函件。包括原材料試驗報告、標(biāo)準(zhǔn)試驗報告、現(xiàn)場質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量評定資料、中間交工證書等。包括工地例會紀(jì)要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會紀(jì)要等。工程變更、工程延期文件。三、總監(jiān)辦會議制度監(jiān)理的會議制度是對合同工程進(jìn)行全面監(jiān)理的重要手段，監(jiān)理會議制度執(zhí)行得好，有利于協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，促進(jìn)各方履行合同的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)?？偙O(jiān)辦為利用好監(jiān)理會議的特殊作用，促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)行，特制定如下會議制度。（一）工地會議的形式，其他工地會議可按駐地辦分別召開。、內(nèi)容及參加人員的不同，分為第一次工地會議、工地會議、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會、專題會議、監(jiān)理例會等五種形式。（二）工地會