急診科轉(zhuǎn)送患者工作流程(已修改)
2025-10-05 19:05 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：急診科轉(zhuǎn)送患者工作流程急診科轉(zhuǎn)送患者工作流程一．送人搶救室，急救車或流水轉(zhuǎn)入搶救室時(shí)，分診護(hù)士或流水醫(yī)師應(yīng)電話通知搶救室醫(yī)護(hù)人員，沒(méi)有急救中心的醫(yī)師時(shí)，流水醫(yī)師或分診護(hù)士應(yīng)將患者送至搶救室；若從輸液室轉(zhuǎn)入搶救室，治療護(hù)士應(yīng)將藥物及央企單等送至搶救室，與搶救護(hù)士交接。二、轉(zhuǎn)出搶救室，收入重癥監(jiān)護(hù)室的重患者，病房二線或者接受病房的醫(yī)師護(hù)送患者到病房，搶救室當(dāng)班護(hù)士應(yīng)將畫(huà)著各種哦個(gè)費(fèi)用及時(shí)結(jié)清，并催促病房將搶救床、氧氣瓶（或氧氣袋）、微量泵等搶救室物品及時(shí)送還。，由醫(yī)師或護(hù)士將患者及藥物送至急診科觀察室，結(jié)清各種費(fèi)用，并將各種治療、病情與急診科觀察室醫(yī)師護(hù)士交接班。三、搶救室、監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)病房；由搶救室或監(jiān)護(hù)室醫(yī)師、護(hù)士或護(hù)理員送、并帶好必要的檢查單據(jù)和必要的儀器設(shè)備與接收病房認(rèn)真交接班。四、輸液室轉(zhuǎn)病房；治療室護(hù)士應(yīng)將患者各種費(fèi)用結(jié)清，將藥物交給接診室護(hù)士，并負(fù)責(zé)督促接診室護(hù)士或家屬將輸液床等急診物品及時(shí)送回。五、病房轉(zhuǎn)急診科觀察室，急診科觀察室的當(dāng)班護(hù)士按規(guī)定接患者，醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)了解病情及各種治療，護(hù)士應(yīng)積極宣教，向患者講清楚急診科觀察室與病房的不同之處，使之能很快適應(yīng)環(huán)境。第二篇：醫(yī)院急診科工作流程醫(yī)院急診科工作流程醫(yī)院急診科工作流程2017年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，%。以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1