20xx酒店年終總結(jié)范文與20xx酒店總機話務(wù)員個人年終工作總結(jié)匯編(已修改)
2024-10-10 15:35 本頁面
【正文】 2018酒店年終總結(jié)范文與2018酒店總機話務(wù)員個人年終工作總結(jié)匯編第 9 頁 共 9 頁2018酒店年終總結(jié)范文xx年即獎過去，xxx酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟危機、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟效益。在經(jīng)營方式上實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié) 經(jīng) 營 方 面 xx年是酒店成立的第二年，也是酒店發(fā)展面臨著巨大考驗的一年，“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。xx年度，市場競爭的加劇，經(jīng)營成本的增加，以及經(jīng)濟危機的沖擊，導(dǎo)致同行業(yè)紛紛使用降價、打折等不正當競爭手段，使酒店運營面臨著不進則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機為發(fā)展機遇，依據(jù)市場實際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務(wù)為基石，以市場需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念，適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。 xx年全年營業(yè)收入xxxx元，營業(yè)利潤xxxx元，扣除折舊費后的全年累計利潤為xxxx萬元，其中，餐飲利潤為：xxxx萬元，客房利潤為：xxxx萬元，ktv利潤為：xxxx萬元，當年固定資產(chǎn)投資xxxx萬元?，F(xiàn)有員工xxxx人，年發(fā)放員工福利xxxx萬元，為xxxx名員工參加了五項社會保險。 完善營銷隊伍，擴大營銷力度，擴展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷 體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。 擴大營銷隊伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機制； 建立中文網(wǎng)站，擴大對外宣傳； 在電視媒體做酒店的品牌宣傳； 菜肴及時創(chuàng)新，努力打造酒店特色菜。適時推出五月美食節(jié)，更新菜品，并在媒體做宣傳； 拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)； 客房部推出個性化服務(wù)； 增加經(jīng)營項目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。 以上系列營銷舉措的實施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。 管理方面
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1