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20xx年度信訪工作總結(jié)(已修改)

2025-10-05 14:28 本頁面
 

【正文】 XIX2017年度信訪工作總結(jié)在這不平凡的一年里,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我委信訪工作取得一定的成績。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問題較多,使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊淮未髾z閱,更是對我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵?,F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下: 一、 全年信訪工作回顧 一年來,我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復(fù)信訪10件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復(fù)信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復(fù)信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問題3件(均為重復(fù)信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共 2件)其他類信訪10件。 全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人),進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人),到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。 (一)高度重視,嚴格考核。一年來,我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重 視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由 一把手 任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。 (二)建立信訪長效機制,搞好信訪矛盾排查和處理 切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登 記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及時組織人員進行化解,確保了矛盾不被激化。 二、重要信訪案件原因的分析 在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題,這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的 骨頭 信訪件。 (一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因,一方面是由于2017年改制過程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面,由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值,加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪,并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持,致使部分職工上訪勢頭至今不斷。 從職工反映問題至今已達一年多時間,目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關(guān)部門的最后審定,一致認為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開始啟動。 關(guān)于養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長,目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復(fù),我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,希望能盡快落實。 (二)、 天河苑 項目工程信訪案件。 根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素: 一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定。 。 三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個: 一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時,虛報注冊資本,成立后也未及時補足注冊資本,致使其在開發(fā) 天河苑 項目時,資金短缺。 二是 天河苑 項目貸款資金監(jiān)管不力,未??顚S茫y行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈。 三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)管理不規(guī)范,臺帳建立不完善,帳務(wù)混亂,造成資金去向不明,繼而導(dǎo)致部分資金未用在 天河苑 項目上。 三、反思 一年來,盡管全委的干部職工為我區(qū)的 保穩(wěn)定、促發(fā)展 付出了艱苦的努力。但回過頭來,我們不得不反思自己,審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進一步加強干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學習,強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實,腳踏實地的工作作風。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識和辦事效率。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,有針對性地進一步完善和細化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。 另一方面,面對目前不容樂觀的信訪形勢,我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機制,落實責任,嚴格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。1234下一頁2017年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省信訪局的
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