【正文】 第一篇：公司章程公 司 規(guī) 章 制 度2011年6月一、公司基本制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。統(tǒng)一實行員工考核制度，按規(guī)定時間上下班，外出需要做好外出登記。有特殊情況請假，需總經(jīng)理審批，方可休息，病假需要醫(yī)院證明。員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密，工作方向和客戶情況，如有違反本條者，做立即辭退處理。員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財務(wù)，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康。公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。1公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。1員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、員工守則遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。三、各部門職責(zé)策劃部(1)、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；(2)、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行觀點公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰。(3)、負(fù)責(zé)公司各項廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運(yùn)動/品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案；(4)、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點作業(yè)模式的框架體系(5)、不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法；(6)、負(fù)責(zé)組織公司的大項廣告業(yè)務(wù)的策劃會議。、日常負(fù)責(zé)工作(1)、召開廣告調(diào)研、廣告策略、創(chuàng)意研討會；(2)、負(fù)責(zé)公司一切項目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關(guān)及打印、匯報、保密等工作；(3)、負(fù)責(zé)項目各專業(yè)的協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作，對執(zhí)行總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)；(4)、負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、創(chuàng)作設(shè)計部接洽,并制訂工作計劃，確定交接時間，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，按公司要求組織實施；(5)、對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細(xì)致周到地做好客戶解答工作；設(shè)計部(1)、分析策劃需求，充分理解策劃意圖，設(shè)計和創(chuàng)作項目平面方案，確保設(shè)計作品高速優(yōu)質(zhì)完成。(2)、負(fù)責(zé)各類營銷活動布局的平面設(shè)計，以及海報、樣本、畫冊、POP 等宣傳資料的設(shè)計。(3)、負(fù)責(zé)各類公關(guān)活動舞臺背景、賣場等項目的平面設(shè)計以及海報、樣本、畫冊的設(shè)計。(4)、負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充分接洽，確保設(shè)計方案的準(zhǔn)確實施。(5)、負(fù)責(zé)公司辦公場所及新開業(yè)門店的賣場布局平面設(shè)計。(6)、負(fù)責(zé)匯總營銷活動賣場布局以及宣傳資料的設(shè)計方案，并存檔。(6)、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的收集、匯總處理；(7)、按公司意圖和要求編制廣告工作計劃。(7)、負(fù)責(zé)結(jié)合每次營銷活動的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析當(dāng)期設(shè)計方案的優(yōu)缺點，完成分析報告，并實現(xiàn)預(yù)期效果。(8）、負(fù)責(zé)公司市場部企劃文案、公司網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計。、日常負(fù)責(zé)工作(1)、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計，設(shè)計制訂VI手冊；(2)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計；(3)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計，制作，如POP、雜志廣告等；(4)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理及配合其它部門工作。(5)、為公司設(shè)計裝修圖紙(6)、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作(7)、有CAD、圖片制作經(jīng)理.(8)、網(wǎng)站UI 設(shè)計(9)、企業(yè)VI 設(shè)計AE客服部(1)、做好客戶與公司各駐外機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)絡(luò)工作，耐心解答客戶的疑問與咨詢，積極傳達(dá)公司的相關(guān)政策及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種，為客戶提供必要的支持與服務(wù)。(2)、對公司意向、潛在客戶進(jìn)行電話溝通回訪，爭取達(dá)成合作。(3)、做好部門函件的登記、收發(fā)和處理工作。公司形象展示廳的管理、維護(hù)工作。(4)、協(xié)助其他部做好終端物料的管理以及登記、領(lǐng)用和發(fā)放手續(xù)的辦理。(5)、做好客戶及公司各辦事處的跟蹤工作。受理客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)度；(6)、客服部的員工應(yīng)該加強(qiáng)自己的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、電話接聽的禮儀及技巧等方面的工作，使客服部成為展現(xiàn)公司形象的一個窗口(7)、做好AE客服部與公司財務(wù)部、策劃部、設(shè)計部、執(zhí)行部等關(guān)聯(lián)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，保證部門工作的正常開展。、日常負(fù)責(zé)工作(1)、反饋客戶的ment(工作確認(rèn)，工作協(xié)調(diào)，修正意見)；販賣創(chuàng)意、提出建議，幫助客戶解決在傳播推廣上的疑問。(2)、記錄客戶電話中討論目前工作執(zhí)行需進(jìn)行及修正事宜，并提供工作執(zhí)行需確認(rèn)的事項。(3)、提供市場新資訊（如競品的廣告及相關(guān)新資訊），對服務(wù)的行業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行定期收集,包括行業(yè)市場信息和政策、競品的廣告表現(xiàn)和活動，并撰寫市場信息月報、季報。(4)、保證項目工作順利進(jìn)行，客戶部人員要對每一個品牌要撰寫每周工作小結(jié)、月度工作總結(jié)、年度工作總結(jié)。(5)、會議工作：會議通知：與客戶方舉行任何會議, 需與客戶協(xié)調(diào)好會議時間與地點，以及協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與會人員時間，并發(fā)出會議通知。會議時，需要準(zhǔn)備好會議所需文件，包括電子文件和印刷文件等。(6)、會議記錄：會議后，需將會議的事項和內(nèi)容記錄清楚,:保留完整的作業(yè)過程記錄。檢討公司內(nèi)部服務(wù)的依據(jù)。確保內(nèi)部每一相關(guān)成員了解項目的狀況。確?？蛻舴綇V告決策相關(guān)人員了解作業(yè)之過程及進(jìn)度。(7)、提案文件：向客戶提報時，做好所有文件準(zhǔn)備，包括電子版本文件及印刷版本文件。策略/方案等文件需準(zhǔn)備一套打印稿，以便客戶提交給高層領(lǐng)導(dǎo)審閱。廣告表現(xiàn)提報時，需要寫清晰廣告類型、規(guī)格、色彩，包括建議的工藝等要素（包括電子版本和印刷版本）。印刷版本需準(zhǔn)備以下工作：、報刊廣告、海報、終端物料等平面稿件表板。、手冊等平面制作樣板（打印或直?。?。、TVC要準(zhǔn)備小腳本。(8)、樣本收集：平面廣告、影視廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等露出后，需收集各版本的樣稿，并于每周提供投放后的列表。列表包括的要素：廣告形式、投放區(qū)域、投放媒體、投放日期、投放規(guī)格、投放版本、樣稿展示。(9)、效果追蹤：客戶人員需要對廣告活動的成效有一定的了解，可在終端現(xiàn)場觀察和詢問消費(fèi)者調(diào)研、問卷調(diào)研等進(jìn)行評估，以及時掌握廣告活動的效果。每月的工作月總結(jié)中，需要將近期廣告活動的效果進(jìn)行匯報。(10)、資料存檔：客戶人員需要將策略/方案、總結(jié)、創(chuàng)作作品的完稿文件分季度和年度刻錄光盤遞交公司管理部門，保證公司資源不流失。執(zhí)行部(1)、負(fù)責(zé)策劃制定公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并與客戶良好溝通。(2)、按客戶要求撰寫活動策劃案并提案。(3)、實施公關(guān)、市場活動。(4)、日常客戶關(guān)系的維護(hù)與深度開發(fā)。(5)、各種活動、資料存檔。(6)、活動的現(xiàn)在拍攝。采購部(1)、主動與庫房聯(lián)系，核實所購物料的規(guī)格、型號、數(shù)量、交貨時間等，避免差錯，按需進(jìn)貨，及時采辦保證按時到貨。(2)、熟悉市場行情及進(jìn)貨渠道，堅持“貨比三家，比質(zhì)比價，擇優(yōu)選購”的采購原則，努力降低進(jìn)貨成本，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品的流入。(3)、熟悉和掌握庫房各種物料的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、品質(zhì)及供應(yīng)商 品的廠家、供應(yīng)商，要準(zhǔn)確了解、掌握市場供求即時行情，及時采購。(4)、要對本人分管的采購業(yè)務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、成本負(fù)責(zé)，要盡可能多渠道采購，降低采購成本，提高采購質(zhì)量。(5)、嚴(yán)格執(zhí)行采購管理制度，采購均以“物料申購單”為依據(jù)。(6)、購進(jìn)的一切材料要及時通知庫房負(fù)責(zé)人，按規(guī)定辦理驗收入庫手續(xù)。共同把 好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。(7)、采購作業(yè)要非常小心，因工作上的失誤而造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失，采購是 要負(fù)擔(dān)全部責(zé)任的，所以做任何事情都不能有“隨便”兩字。(8)、采購在接待供貨商時，說話要有禮貌，要有好的形象，同對方交談時，頭腦 要靈活，不知道盡量不告訴對方，等清楚后再回復(fù)，公司其它的事情盡量少談，找主題重點談。(9)、同供貨商相處，要平等對待，不要認(rèn)為自己是客戶就了不起，這樣是沒有辦 法同供貨商建立好關(guān)系的。(10)、采購在作業(yè)時遇到困難，要立即告訴上級處理，不要等到?jīng)]辦法處理了再告訴上級，這樣會影響貨期，給公司造成損失。(11)、供貨商傳來的報價單，采購要了解市場原料的最低價，才知道怎樣降價，采購員要多同其它公司采購員和公司業(yè)務(wù)員多交流，才了解材料最低價。、日常負(fù)責(zé)工作(1)、搜集、分析、匯總及考察評估供應(yīng)商信息。(2)、編制單項材料采購計劃并實施采購。(3)、協(xié)助采購經(jīng)理處理日常業(yè)務(wù)，完成采購訂單制作。(4)、填寫貨物入庫相關(guān)單據(jù)，積極配合庫房保質(zhì)保量完成采購貨物的入庫。(5)、其他相關(guān)工作。人事部(1)、員工考勤制度的管理、員工的考核與晉升、異動，工資的調(diào)整與計算，薪資 標(biāo)準(zhǔn)參照表的制定、獎金的發(fā)放等工作。(2)、公司員工管理制度的制定與修正及員工獎懲制度的規(guī)定，使公司員工有章可 循。(3)、新進(jìn)員工和在職人員的培訓(xùn)與公司內(nèi)部培訓(xùn)計劃的安排與實施，重要會議的 記錄。(4)、根據(jù)公司的需要，開發(fā)人力資源，招聘各類技術(shù)、管理人員和一般員工，在 各個人才市場收集人才信息，安排招聘工作。(5)、員工入職和離職手續(xù)的辦理，公司食堂的管理與宿舍的管理、評比工作，以 及外宿人員的管理。(6)、員工各類保險、證件、銀行卡（或存折）的辦理。(7)、各種突發(fā)事件的處理和安排，如工傷事故等。三、財務(wù)管理制度總則為加強(qiáng)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：(1)房屋及其他建筑物；(2)機(jī)器設(shè)備；(3)電子設(shè)備（如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）；(4)運(yùn)輸工具；(5)其他設(shè)備。各類固定資產(chǎn)折舊年限為：(1)房屋及建筑物35年；(2)機(jī)器設(shè)備10年；(3)電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年；(4)其他設(shè)備5年。固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。1銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。1根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。1庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。1因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。1嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。1領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。1正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。1未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位或個人擔(dān)保貸款。1嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。四、辦公用具、用品購置與管理所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。五、合同管理制度為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有全體員工。公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。簽約人在簽訂合同